企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理分析

摘要：企業(yè)一直處于瞬息變化的世界經(jīng)濟(jì)大背景下，對(duì)于未來(lái)充滿了未知和不確定性，企業(yè)剛性的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)不能滿足企業(yè)管理的需要，財(cái)務(wù)管理柔性管理因而誕生，財(cái)務(wù)管理的柔性管理就是針對(duì)不可預(yù)期的變化能夠及時(shí)作出反應(yīng)，應(yīng)對(duì)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理的籌資、投資、運(yùn)營(yíng)和分配過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。本文就企業(yè)如何運(yùn)用柔性財(cái)務(wù)管理應(yīng)對(duì)不確定性環(huán)境下企業(yè)問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理 不確定性 柔性

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化，伴隨著信息革命，企業(yè)把業(yè)務(wù)推向網(wǎng)絡(luò)，虛擬的業(yè)務(wù)要求財(cái)務(wù)管理更加細(xì)致，作為企業(yè)管理的核心，財(cái)務(wù)管理的剛性管理已經(jīng)不能適合變化的發(fā)展，財(cái)務(wù)管理的柔性化要求更為突出，變化才是這個(gè)世界永恒的主題。柔性財(cái)務(wù)管理是在現(xiàn)代科技基礎(chǔ)上集現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理意識(shí)與傳統(tǒng)文化思想于一體，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)現(xiàn)有的人種財(cái)務(wù)資源，提高資源利用程度，優(yōu)化資源的配置。一成不變的財(cái)務(wù)管理模式和方法不存在，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中隨時(shí)都要根據(jù)所處的內(nèi)外部條件隨機(jī)應(yīng)變。正是為了適應(yīng)企業(yè)當(dāng)今所處的環(huán)境，柔性財(cái)務(wù)管理才發(fā)展起來(lái)的。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)加速了全球企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新和個(gè)性化發(fā)展成為企業(yè)首選，在財(cái)務(wù)管理的各個(gè)方面運(yùn)用柔性管理模式，顯得更加科學(xué)和理性化。

1 柔性財(cái)務(wù)管理具備的能力

企業(yè)財(cái)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性處于動(dòng)態(tài)之中，當(dāng)接近財(cái)務(wù)活動(dòng)時(shí)，這種不確定因素會(huì)逐漸減少，財(cái)務(wù)活動(dòng)發(fā)生時(shí)，不確定性就已經(jīng)消失了。但是企業(yè)又是持續(xù)經(jīng)營(yíng)的，又會(huì)有新的不確定因素出現(xiàn)。柔性財(cái)務(wù)管理就是經(jīng)濟(jì)、快速而又有效地處理企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中時(shí)時(shí)、處處的不確定性的。柔性財(cái)務(wù)管理與剛性財(cái)務(wù)管理最大的區(qū)別在于，柔性財(cái)務(wù)管理具有適應(yīng)能力、緩沖能力和創(chuàng)新能力。

柔性財(cái)務(wù)管理的適應(yīng)能力是隨環(huán)境變化而迅速適應(yīng)變化，財(cái)務(wù)管理的一些管理環(huán)節(jié)都具有環(huán)境變化而快速地跟隨變化的能力，主要是在不改變財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)基本前提的情況下，財(cái)務(wù)管理方法、手段會(huì)隨著變化而做相應(yīng)的調(diào)整。

柔性財(cái)務(wù)管理的緩沖能力是指企業(yè)在遇到外在環(huán)境變化時(shí)，在各個(gè)財(cái)務(wù)管理資源中留有一定的余地，防止遇到意外情況而出現(xiàn)措手不及現(xiàn)象。企業(yè)各種資源儲(chǔ)備都是為了在出現(xiàn)大規(guī)模需求時(shí)候給與時(shí)間、技術(shù)和能力的緩沖，在緩沖時(shí)間內(nèi)，企業(yè)才能快速調(diào)整，適應(yīng)環(huán)境的變化。但是這樣做的結(jié)果，是緩沖能力需要多余留出人力、物力和財(cái)力，有可能造成很大浪費(fèi)。

柔性財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新能力是指利用企業(yè)現(xiàn)有的資源，采用新辦法、新方式去重新改造內(nèi)外部環(huán)境的能力。企業(yè)持續(xù)的發(fā)展，面對(duì)變化環(huán)境，除了采取原有的方式之外，更多是出現(xiàn)創(chuàng)新才能獲得更大的利潤(rùn)，創(chuàng)新能夠獲得價(jià)值，是財(cái)務(wù)管理的理財(cái)原則。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，就需不斷地創(chuàng)新，柔性財(cái)務(wù)管理就因?yàn)橛辛藙?chuàng)新的能力，才能讓企業(yè)更適應(yīng)當(dāng)前信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展變化。創(chuàng)新與前兩個(gè)能力相比較是一種積極主動(dòng)地處理變化的方法，是柔性財(cái)管管理的主要管理能力。

2 柔性的財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容

劃分柔性財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容，可以按照企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)線索，把柔性財(cái)務(wù)管理內(nèi)容分為四個(gè)方面：柔性籌資管理、柔性投資管理、柔性運(yùn)營(yíng)資金管理和柔性收益分配管理。

2.1 柔性籌資管理。柔性籌資管理是企業(yè)在籌資時(shí)候，根據(jù)實(shí)際情況，選擇最適合的籌資方式、籌資渠道和資本結(jié)構(gòu)。包括籌資的方式柔性、籌資渠道柔性和資本成本柔性等。在市場(chǎng)環(huán)境下，面對(duì)的環(huán)境不同，企業(yè)最佳的資本結(jié)構(gòu)也不會(huì)一直保持不變，柔性的資本結(jié)構(gòu)是隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)籌資方式變化，原有的資本結(jié)構(gòu)不能適應(yīng)自身的發(fā)展，也就不是最佳的資本結(jié)構(gòu)，就應(yīng)該尋找一個(gè)新環(huán)境下的資本結(jié)構(gòu)組成。企業(yè)資本結(jié)構(gòu)主要就是資金來(lái)源權(quán)益資本和負(fù)債資本構(gòu)成結(jié)構(gòu)，一旦企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)需要，需要籌集資金，就可能改變?cè)瓉?lái)的資本結(jié)構(gòu)。選擇最優(yōu)的方式、最佳的渠道和保持資本成本較低是柔性籌資管理主要內(nèi)容。

2.1.1 籌資方式是企業(yè)取得資金的具體形式，發(fā)行股票、發(fā)行債券、銀行借款和商業(yè)信用等都屬于籌資方式范疇，不同的方式有其行業(yè)的適用性和制度的約束性，同時(shí)其籌資成本也有很大差距，公司根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)狀況，選擇適合的籌資方式，籌資方式具有很大的柔性。

2.1.2 籌資渠道是企業(yè)資金來(lái)源的通道，我國(guó)資源豐富，為企業(yè)提供了多種籌資渠道，國(guó)家資金、銀行資金、非銀行金融機(jī)構(gòu)、其他企業(yè)資金、個(gè)人及外商資金都是企業(yè)的資本渠道。選擇合適的渠道組合，有效控制資本成本。柔性的渠道管理要根據(jù)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)環(huán)境的變化，靈活安排。

2.1.3 資本成本是企業(yè)使用資金所付出的代價(jià)。例如向銀行借款需要手續(xù)費(fèi)和利息，發(fā)行股票要有發(fā)行費(fèi)和未來(lái)發(fā)放股利。資本成本是在選擇籌資方式，建立資本結(jié)構(gòu)時(shí)候必然要考慮的因素，柔性的資本成本會(huì)根據(jù)企業(yè)情況降低成本，減少風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 柔性投資管理，包括投資方案柔性和投資項(xiàng)目柔性。投資活動(dòng)主要是針對(duì)未來(lái)進(jìn)行的，而未來(lái)總是處于不斷變化中，企業(yè)投資方案很大程度上是一個(gè)預(yù)計(jì)和計(jì)劃，在執(zhí)行過(guò)程中需要根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。只有有多個(gè)方案，多個(gè)選擇，才能選擇最優(yōu)的投資方案，柔性投資管理是需要在投資前考慮多種可能出現(xiàn)狀況。投資項(xiàng)目柔性，是當(dāng)有更好的投資項(xiàng)目出現(xiàn)時(shí)，企業(yè)應(yīng)該考慮決策的變化，調(diào)整現(xiàn)有的策略，動(dòng)態(tài)投資管理是柔性管理的基礎(chǔ)。

企業(yè)投資柔性，是要根據(jù)市場(chǎng)、外界環(huán)境對(duì)投資項(xiàng)目和方案進(jìn)行選擇，最終獲取理想的投資收益。一個(gè)完整的投資項(xiàng)目，影響其從立項(xiàng)到運(yùn)行過(guò)程中的不確定因素很多，政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、企業(yè)內(nèi)部等都會(huì)發(fā)生不可預(yù)期的事件，柔性是盡可能對(duì)突發(fā)事件有快速的反應(yīng)。

2.3 柔性資金運(yùn)營(yíng)管理，是企業(yè)把資金投入到短期營(yíng)運(yùn)資金上，現(xiàn)金持有額度柔性、交易性金融資產(chǎn)投資柔性、應(yīng)收賬款柔性和存貨柔性等。

柔性的現(xiàn)金持有額度，是企業(yè)置留貨幣資金多少，是有一定的彈性的，滿足了企業(yè)投機(jī)、預(yù)防與交易需要。對(duì)于現(xiàn)金持有來(lái)說(shuō)，滿足流動(dòng)性需要即可，其在企業(yè)中被稱為非盈利資產(chǎn)，可是卻有很多大的成本，持有過(guò)多會(huì)降低企業(yè)收益水平。柔性管理需要衡量現(xiàn)金持有量的最低成本，又能滿足企業(yè)需要。交易性金融資產(chǎn)柔性是對(duì)資本市場(chǎng)投資要根據(jù)市場(chǎng)情況選擇，變化自己的投資策略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)受益最大化。應(yīng)收賬款管理柔性的基礎(chǔ)是在盡量及時(shí)收回資金的同時(shí)，也要擴(kuò)大銷售。應(yīng)收賬款的柔性管理是在時(shí)間、信用條件和信用政策上給與一定柔性空間。存貨是為了滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要而儲(chǔ)備的物資，解決采購(gòu)與需求出現(xiàn)錯(cuò)位問(wèn)題，降低存貨成本，增加收益是存貨管理的重點(diǎn)，柔性存貨管理是應(yīng)對(duì)突變的市場(chǎng)需求，也為了避免價(jià)格突然上漲，加大企業(yè)成本。在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的前提下，加速流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)，盡量減少流動(dòng)資產(chǎn)占用，努力提高流動(dòng)資產(chǎn)的使用效益。眾所周知，企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)越多，獲利能力也就越弱。

2.4 柔性收益分配管理包括利潤(rùn)分配實(shí)施、柔性利潤(rùn)分配政策柔性等。收益分配主要根據(jù)企業(yè)情況預(yù)計(jì)未來(lái)留多少留存收益及以后投資和分配多少給股東。會(huì)傳遞給一定的信息給外界，會(huì)使投資者和股票市場(chǎng)出現(xiàn)一定的反應(yīng)。收益分配的柔性在分配比例和分配數(shù)量上會(huì)影響未來(lái)資本結(jié)構(gòu)，也會(huì)影響籌資結(jié)構(gòu)和資本成本。柔性的分配政策，可以給未來(lái)更大的投資機(jī)會(huì)，或者降低企業(yè)籌資的資本成本，取決于企業(yè)是為了長(zhǎng)久的利益還是眼前的利益。根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期和外界市場(chǎng)變化的環(huán)境及條件，選擇恰當(dāng)?shù)姆峙湔?，以保持企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化的靈活性和適應(yīng)性。

3 柔性財(cái)務(wù)管理具有的特性

柔性財(cái)務(wù)管理有其自有的特性，主張適應(yīng)環(huán)境，根據(jù)環(huán)境變化而及時(shí)變化，企業(yè)在實(shí)施柔性管理會(huì)體現(xiàn)以下幾個(gè)特性。

3.1 以人為本的柔性管理理念。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的縱深推進(jìn)和發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加速，競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，向新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新思路和新方法上轉(zhuǎn)移，而這些正是與人密不可分的。人才已經(jīng)成為各大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，有了人力資源，很多難題都會(huì)迎刃而解。柔性管理的對(duì)象已經(jīng)不單純放在財(cái)務(wù)管理資金管理上面，而是考慮發(fā)揮人的潛能，加強(qiáng)人的管理，人性化財(cái)務(wù)關(guān)系，將人的主觀能動(dòng)性激發(fā)出來(lái)，更好地為企業(yè)服務(wù)。柔性管理方方面面都透顯著人本性的理念。

3.2 柔性財(cái)務(wù)管理的心理導(dǎo)向。柔性財(cái)務(wù)管理的最大特點(diǎn)是依賴于員工的心理認(rèn)可，而不是依靠制度或者其他權(quán)力導(dǎo)向，通過(guò)說(shuō)服教育、心理溝通的形式進(jìn)行，加強(qiáng)人的管理。更加體現(xiàn)“以柔克剛”思想，是一種能動(dòng)的管理，它從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)企業(yè)員工的潛力和創(chuàng)造精神，從心里往外接受企業(yè)文化，工作起來(lái)心情舒暢，不斷開(kāi)拓新的優(yōu)良業(yè)績(jī)。這是柔性財(cái)務(wù)管理的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性。柔性財(cái)務(wù)管理主要研究人的心理特征和行為規(guī)律。形成個(gè)人與組織之間的某種心理契約，整個(gè)管理過(guò)程中突出“柔”的特性。

3.3 柔性財(cái)務(wù)管理的效果滯后性。任何一個(gè)管理方法實(shí)施都有時(shí)間需求，柔性財(cái)務(wù)管理是對(duì)傳統(tǒng)剛性財(cái)務(wù)管理的改革，它需要一定的時(shí)間才能被人們所認(rèn)識(shí)和接受。一旦這個(gè)管理模式深入員工的內(nèi)心世界，就會(huì)激勵(lì)人的創(chuàng)業(yè)精神來(lái)完成某項(xiàng)財(cái)務(wù)目標(biāo)，這個(gè)過(guò)程有很多影響因素，執(zhí)行速度顯得遲緩，短期內(nèi)可能很難奏效。尤其柔性財(cái)務(wù)管理并非權(quán)利制度，不會(huì)產(chǎn)生立竿見(jiàn)影效果，逐步從外到內(nèi)的接受，從內(nèi)到外的主動(dòng)執(zhí)行，才是柔性的精華。

3.4 柔性財(cái)務(wù)管理具有協(xié)同性。所謂柔性財(cái)務(wù)管理的協(xié)同性，是因?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)管理涉及到企業(yè)的各個(gè)部門和各個(gè)方面業(yè)務(wù)，需要員工一起配合才能有效進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作。協(xié)同性指出了財(cái)務(wù)關(guān)系鏈條上的所有人員都應(yīng)該同心協(xié)力，應(yīng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，形成團(tuán)隊(duì)的默契，才能發(fā)揮柔性管理的最大效用。

4 柔性財(cái)務(wù)管理的具體實(shí)施

全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，籌資風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等，不確定性一直存在。柔性財(cái)務(wù)管理能夠根據(jù)變化情況，制定快速正確的決策，調(diào)整對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，能隨時(shí)根據(jù)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)和環(huán)境做出快速的應(yīng)變策略。柔性財(cái)務(wù)管理構(gòu)建與實(shí)施非常必要。

4.1 要改變思想，更新觀念，樹(shù)立人本觀念。在復(fù)雜多變的環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理應(yīng)該以人為本，重視人的主觀性和情感，協(xié)調(diào)各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系，調(diào)動(dòng)人的積極性，最大限度發(fā)揮人的知識(shí)能力，為企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)造價(jià)值。所以柔性管理的首要前提就是重視人的價(jià)值提煉，招攬人才，留住人才，創(chuàng)造一切優(yōu)厚的環(huán)境，合理的晉升制度，與能力匹配的崗位設(shè)置，讓優(yōu)秀的人才安心為企業(yè)服務(wù)。

4.2 柔性財(cái)務(wù)管理注重思想變革，加強(qiáng)文化制度建設(shè)。傳統(tǒng)剛性財(cái)務(wù)管理制度已經(jīng)足夠完善，就需要建立一種集感性與理性的統(tǒng)一，又介于具體的財(cái)務(wù)物質(zhì)文化和抽象的財(cái)務(wù)精神文化之間的文化制度。柔性文化制度的建立，克服傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理制度的柔性不足而剛性過(guò)度的狀況，認(rèn)真剖析柔性財(cái)務(wù)管理手段的自覺(jué)性和誘發(fā)性等特征，充分體現(xiàn)效率與公平原則，用新理念、新思想、新技能武裝財(cái)務(wù)人員的頭腦，是實(shí)施柔性財(cái)務(wù)管理的客觀要求。柔性財(cái)務(wù)管理更注重思想變革，有了文化基礎(chǔ)，員工思想思維要跟上時(shí)代的進(jìn)步，選擇適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)管理方法和手段，在方法上多帶有柔性，充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，講究科學(xué)和效率，提高管理水平。

4.3 全員參與，營(yíng)造和諧氛圍。柔性財(cái)務(wù)管理需要全員參與，本身財(cái)務(wù)管理就是一個(gè)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)影響整個(gè)決策，可能導(dǎo)致決策失誤。全員參與的柔性管理，更需要管理者能夠協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部人員的關(guān)系，及時(shí)溝通，員工之間彼此理解，實(shí)現(xiàn)同心同德，通力合作的氛圍。

4.4 選擇恰當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)。柔性財(cái)務(wù)管理需要與之適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)配合，柔性管理需要對(duì)環(huán)境變化做出迅速反應(yīng)，就需要調(diào)整縱向組織結(jié)構(gòu)為橫向組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)向扁平發(fā)展，信息能夠快速流動(dòng)，人員能夠迅速協(xié)調(diào)。相比縱向的組織結(jié)構(gòu)，傳達(dá)信息速度較慢，扁平式的橫向組織結(jié)構(gòu)更適合柔性的財(cái)務(wù)管理，建立高度柔性的、扁平化的組織結(jié)構(gòu)十分必要。

總之，柔性財(cái)務(wù)管理也是在剛性基礎(chǔ)上進(jìn)行的，沒(méi)有一種管理方法是萬(wàn)能的，柔性財(cái)務(wù)管理體現(xiàn)了管理的靈活性和適用性。不同企業(yè)類型，來(lái)適應(yīng)多變的環(huán)境，可以選擇適合自己的方法，相對(duì)比來(lái)說(shuō)，柔性管理更顯示出其優(yōu)越性和合理性，未來(lái)必將成為財(cái)務(wù)管理的選擇。

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作者簡(jiǎn)介：曹智?。?993-），男，山東人，渤海大學(xué)管理學(xué)院，本科，財(cái)務(wù)管理專業(yè)。