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給寶貝選個好快遞

蝸牛、暴力、失聯(lián)……這年頭誰沒撞上過坑爹快遞？是時候把他們拉黑了！

測評品牌 ?EMS、FedEx、順豐速運、申通快遞、中通快遞、圓通速遞、韻達快遞、百世匯通、天天快遞

好產(chǎn)品 ?順豐速運、EMS

檢評項目 ?收派件效率、快件包裝、物流速度、物流質量、服務質量

測評結果

物流速度：順豐速運和EMS速度最快，F(xiàn)edEx、圓通速遞和中通快遞基本上可在3日內送達國內不同目的地，申通最慢。

快件包裝vs物流質量：順豐速運和EMS兩家公司好評率高。“三通一達”四家快遞的包裹外包裝和物流質量處于中上游水平。匯通和天天兩家公司的包裹滿意度普遍較低。另，F(xiàn)edEx不提供包裝服務。

收派件效率vs服務質量：FedEx由于站點分布較疏，快遞員上門收件較慢。

測評過程中只有EMS、FedEx、順豐速運和韻達快遞的快遞員有工服或工牌等能夠表明身份的標志，其他快遞員均便衣自報家門。

定價上，EMS、FedEx和順豐速運的運費均明確不可議價，計費時按照收件地和貨物重量逐一查詢價格報價。天天和中通的快遞員自行定價的情況較為嚴重。

此外，多家快遞公司快遞員私自向顧客收取包裝費用。

《消費者報道》建議

順豐速運和EMS適宜有急件、要件或貨物儲存期較短、對安全性和外觀有較高要求的消費者。FedEx雖然在速度和質量上也很給力，但站點分布始終不及本土企業(yè)，偏遠城鎮(zhèn)存在寄遞空白。而這三家“速”遞中，以EMS性價比較高。

如是正常快件，沒有時間限制，消費者可以放心選擇圓通速遞和中通快遞。這兩家快遞公司的服務質量相對靠譜，且價格較便宜，但要留意寄件前的包裝和索取合格發(fā)票等細節(jié)問題。

百世匯通和天天快遞的價格相對低廉，但物流速度和質量不穩(wěn)定，對價格比較敏感或所寄快件非易碎品類的消費者可以選擇他們。

申通快遞價格相對高，物流質量沒有保證，建議消費者審慎選擇。