市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)研究綜述

吳春英等

【摘要】近年來(lái)，社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的需求越來(lái)越大，要求也越來(lái)越高，于是很多高校教師、學(xué)者緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的人才培養(yǎng)進(jìn)行了探索，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)模式、課程體系和課程設(shè)置、教學(xué)方法和教學(xué)模式、就業(yè)現(xiàn)狀與對(duì)策等方面的研究。

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè) 人才培養(yǎng)模式 課程體系 教學(xué)模式

【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2015）03-0246-02

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探討

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與完善，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才提出了新的要求，袁勝軍等（2010）指出，地方院校的唯一出路就是實(shí)現(xiàn)人才的差異化、特色培養(yǎng)。國(guó)內(nèi)綜合性高校以及很多地方應(yīng)用型本科院校對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)已經(jīng)相對(duì)較為成熟，但獨(dú)立院校與高職如何根據(jù)學(xué)校自有的特色和資源，培養(yǎng)適合社會(huì)需要的營(yíng)銷(xiāo)人才成為其面臨的重要課題。孟艷輝，王丹（2010）認(rèn)為我國(guó)高職營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在著：定位不準(zhǔn)確，特色不鮮明；教學(xué)偏重理論，實(shí)踐環(huán)節(jié)不足；教學(xué)內(nèi)容枯燥無(wú)味，學(xué)生積極性不高等問(wèn)題，提出構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的途徑在于進(jìn)一步明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)。明確培養(yǎng)目標(biāo)在于堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，根據(jù)各高校自有資源打造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)特色，做到“人無(wú)我有”的差異化人才培養(yǎng)。比如醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的特色在于醫(yī)藥背景濃厚，醫(yī)藥方面教學(xué)資源豐富，因而可以利用學(xué)校資源，培養(yǎng)既有醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)、又具市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的高層次醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)復(fù)合型專業(yè)人才。加強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，是因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)踐性很強(qiáng)，因此要特別強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實(shí)踐技能。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程體系和課程設(shè)置的研究

提高人才培養(yǎng)質(zhì)量是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)發(fā)展的核心任務(wù)，課程體系和課程設(shè)置是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的基本保證，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量要以課程為基礎(chǔ)。目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程體系和課程設(shè)置存在以下問(wèn)題：（1）課程體系特色不鮮明。比如高職教育不同于一般的本科教育，其具有鮮明的技術(shù)性、應(yīng)用性特征，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、社會(huì)適應(yīng)能力強(qiáng)的高素質(zhì)技能型人才為培養(yǎng)目標(biāo)，注重的是應(yīng)用性人才的培養(yǎng)。但楊先紅（2010）指出：“高職現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課程設(shè)置體系有相當(dāng)一部分仍然是以學(xué)科為中心的課程體系。與本科院校的課程設(shè)置相比，除了課時(shí)量有所減少外，內(nèi)容基本相同。”再比如中醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)中的中醫(yī)學(xué)概論、臨床醫(yī)學(xué)概論等醫(yī)藥知識(shí)相關(guān)課程是作為選修課開(kāi)設(shè)的，課時(shí)量很少，要掌握中藥學(xué)、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)診斷學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)概論等眾多的醫(yī)藥知識(shí)，課時(shí)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以致很多學(xué)生對(duì)中醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)的掌握很欠缺，中醫(yī)藥特色完全體現(xiàn)不出來(lái)。（2）理論課程與實(shí)踐課程開(kāi)設(shè)比例極不協(xié)調(diào)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)三年半的學(xué)習(xí)中，基本上都是理論課程，實(shí)踐的機(jī)會(huì)很少，走出校門(mén)進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì)基本沒(méi)有。大四第二學(xué)期的畢業(yè)實(shí)習(xí)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)主要的實(shí)踐課程也只有短短的幾個(gè)月，實(shí)習(xí)后就直接畢業(yè)、就業(yè)了，根本沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行再學(xué)習(xí)的過(guò)程，因此不能很好的將所學(xué)知識(shí)通過(guò)實(shí)踐——再學(xué)習(xí)——再實(shí)踐的過(guò)程進(jìn)行很好的消化、調(diào)整學(xué)習(xí)從而提高學(xué)習(xí)效果。（3）專業(yè)課程開(kāi)設(shè)過(guò)于集中，課程設(shè)置的整合性不強(qiáng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的專業(yè)課程主要集中在第4、5、6學(xué)期，這三個(gè)學(xué)期平均每學(xué)期有5門(mén)左右的專業(yè)課，同時(shí)課程設(shè)置單科課程較多，綜合性課程較少，忽視了課程之間的整合，導(dǎo)致課程設(shè)置越來(lái)越多，越來(lái)越細(xì)。如何改變這種現(xiàn)狀，趙紅波（2009）以高職本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)為例，提出模塊教學(xué)。其運(yùn)用寬基礎(chǔ)與活模塊課程以及工作過(guò)程導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)模式，以營(yíng)銷(xiāo)崗位群分析為切入點(diǎn)，以營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)發(fā)展路徑為主線，就專業(yè)課程體系突出應(yīng)用性、針對(duì)性、模塊化，提出以崗位模塊解決企業(yè)的職業(yè)崗位需求及柔性專業(yè)方向模塊來(lái)解決專業(yè)的行業(yè)需求、學(xué)生的個(gè)性化需求問(wèn)題。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)方法、教學(xué)模式的探索

教學(xué)方法、教學(xué)模式是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)的具體實(shí)施手段，其重要性不言而喻。很多高校教師根據(jù)實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了教學(xué)方法、教學(xué)模式的改革，強(qiáng)調(diào)最多的是如何強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實(shí)踐技能，從而培養(yǎng)出符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用型人才。伍應(yīng)環(huán)，曹會(huì)勇（2010）指出，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)要培養(yǎng)出真正具備高素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)人才，實(shí)踐教學(xué)是關(guān)鍵途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，總結(jié)起來(lái)可以從以下幾個(gè)方面實(shí)施：（1）針對(duì)某門(mén)課程綜合運(yùn)用互動(dòng)式課堂教學(xué)模式與校內(nèi)技能實(shí)訓(xùn)。結(jié)合具體課程所要求的能力標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)、考核標(biāo)準(zhǔn)采用案例教學(xué)、情景模擬、角色扮演等互動(dòng)式課堂教學(xué)模式。同時(shí)還可以在校園內(nèi)開(kāi)展相關(guān)課程的技能訓(xùn)練，比如：在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等課程中，可安排學(xué)生進(jìn)行為期1個(gè)月的專題市場(chǎng)調(diào)查，并學(xué)會(huì)撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研方案與調(diào)研報(bào)告。在開(kāi)設(shè)現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)課程時(shí)，可結(jié)合現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)的基本理論、原理和技巧，進(jìn)行隨堂模擬推銷(xiāo)活動(dòng)以及為期半天——一天的校園實(shí)踐銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng)。（2）在營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)。通過(guò)專門(mén)的計(jì)算機(jī)軟件模擬真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，學(xué)生可以運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、投資分析、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，正確認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握公司面臨的困難和機(jī)會(huì)，合理制定出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策。（3）到企業(yè)實(shí)踐基地開(kāi)展校外實(shí)踐教學(xué)。校外實(shí)踐教學(xué)主要是讓我們的學(xué)生走出去，親身體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)工作，通過(guò)專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐、課程見(jiàn)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)等親身經(jīng)歷，在參觀和實(shí)際的工作中培養(yǎng)所需的能力與素養(yǎng)，從而提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生的操作能力，實(shí)現(xiàn)上崗就業(yè)零距離。

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀與對(duì)策的研究

自高校擴(kuò)招以來(lái)，畢業(yè)生就業(yè)難的問(wèn)題一直充斥著人們的視線，提升就業(yè)率就成為高校生存和發(fā)展的根本出路和落腳點(diǎn)。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，就業(yè)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存，一方面，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求越來(lái)越多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)就業(yè)門(mén)檻相對(duì)較低，就業(yè)越來(lái)越彈性化，對(duì)于欠缺工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生們進(jìn)行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)是非常好的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會(huì)，相對(duì)于全日制就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)小而且形式更為靈活。需求量大、“彈性就業(yè)”對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是很好的機(jī)會(huì)；另一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的專業(yè)水準(zhǔn)、做市場(chǎng)的能力和營(yíng)銷(xiāo)觀念提出了更高的質(zhì)量要求，具有一定專業(yè)知識(shí)，又懂得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能的復(fù)合型人才逐步受到用人單位的青睞?？梢哉f(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)的挑戰(zhàn)性極高，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人才的要求高。從調(diào)查結(jié)果看出：企業(yè)需要的營(yíng)銷(xiāo)人員不僅要具有相應(yīng)的基本素質(zhì)，更要具備相應(yīng)的核心能力?；舅刭|(zhì)和能力包括：博而廣的文化知識(shí)儲(chǔ)備、積極的進(jìn)取心、堅(jiān)持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、較好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)以及在商談中營(yíng)造舒適氛圍的能力、一定的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析能力、一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃和商務(wù)談判能力、較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣與商品銷(xiāo)售能力、較強(qiáng)的市場(chǎng)組織與客戶管理能力。同時(shí)，多數(shù)企業(yè)還要求營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生能夠與具體行業(yè)或產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，比如醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械銷(xiāo)售代表就要求營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)醫(yī)療行業(yè)的政策方針、環(huán)境變化、行業(yè)知識(shí)要有相當(dāng)?shù)牧私?，這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的人才培養(yǎng)又提出了更高的要求。充分利用高?，F(xiàn)有的教學(xué)資源，培養(yǎng)差異化的復(fù)合型營(yíng)銷(xiāo)人才是提高就業(yè)的重要途徑。路正社等（2009）通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)7所師范類高校近年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)本科畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查，深入分析了師范類高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的特點(diǎn)與原因，提出：“為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需要，我們要利用師范類高等院校教育資源的優(yōu)勢(shì)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)本科生加強(qiáng)特色教育，按照‘實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐、超前的原則，按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的總體要求，徹底擺脫學(xué)科教育的束縛，強(qiáng)化理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合，與企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)訂單式培養(yǎng)，建立實(shí)習(xí)就業(yè)‘雙贏的教育模式，同時(shí)還要積極探索應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式，創(chuàng)新教學(xué)體系，改革教學(xué)方法，以適應(yīng)市場(chǎng)需求，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。”

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