成立健康管理中心和建設(shè)好礦區(qū)，提高石油企業(yè)員工身心健康

摘 要：?jiǎn)T工身心健康是當(dāng)前企業(yè)建設(shè)重點(diǎn)關(guān)注的工作之一。石油企業(yè)員工身心健康如何？如何提高石油企業(yè)員工身心健康？文章從石油企業(yè)員工身心健康實(shí)際出發(fā)，結(jié)合油田礦區(qū)建設(shè)，提出成立健康管理中心，建設(shè)好具有油田特色的礦區(qū)，為提高石油企業(yè)員工身心健康提出建設(shè)性意見。

關(guān)鍵詞：石油員工 身心 健康管理 礦區(qū)

中圖分類號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2015）04-233-05

隨著社會(huì)的發(fā)展、生活和工作節(jié)奏的加快、思想觀念的更新、人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇、生活方式的變化等等，我們周圍的壓力隨處可見，這些壓力都對(duì)人的心理行為帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

本文探討在與這些壓力的對(duì)抗中，石油企業(yè)如何積極疏導(dǎo)職工的心理壓力以及職工自身又如何學(xué)會(huì)主動(dòng)的自我調(diào)適，以促進(jìn)石油企業(yè)職工的心理健康、實(shí)現(xiàn)心理和諧，從而以積極的心態(tài)去面對(duì)壓力。

一、石油企業(yè)職工心理壓力現(xiàn)狀

石油企業(yè)行業(yè)具有其特殊性，員工普遍在地里位置較為偏僻、生態(tài)環(huán)境較為惡劣的狀況下堅(jiān)持工作，因此油田企業(yè)尤其是油田公司職工所面臨的工作、生活壓力巨大。某油田通過調(diào)查分析職工對(duì)壓力的總體感受，結(jié)果表明油田企業(yè)職工選擇壓力很大和較大的分別占到了28.9%和31.6%，兩者合計(jì)達(dá)到了60.5%。這說明油田企業(yè)職工有60%的員工壓力普遍較大，占到了較大的比例。

員工對(duì)壓力的反應(yīng)體現(xiàn)在：

1.身體反應(yīng)。調(diào)查結(jié)果顯示有39.5%的員工飲食不規(guī)律，對(duì)自己的健康狀況不滿意的員工占到了32%。有14.9%的員工表示“胃口不好”。表明壓力對(duì)員工的身體健康狀況造成了較大的負(fù)面影響，影響到健康狀況。

2.情緒反應(yīng)。調(diào)查結(jié)果顯示，員工加班“很累”“較累”和“疲憊”的占到了39%，有34.1%的員工平時(shí)情緒波動(dòng)大，有33%的員工表示在日常工作中情緒不好。說明平時(shí)工作壓力較大，對(duì)員工的情緒造成了較大的影響。

員工對(duì)壓力源的綜合評(píng)估從壓力大小排序來看，工作壓力方面，工作成績得不到認(rèn)可和贊揚(yáng)占33.6%，為面臨的最大工作壓力，其次和第三都是個(gè)人能力得不到充分發(fā)揮；生活壓力首選和其次都為身體健康狀況，表明員工對(duì)個(gè)人健康狀況的擔(dān)憂；經(jīng)濟(jì)壓力方面首選為購房支出，其次子女教育費(fèi)用，表明購房支出和子女教育費(fèi)用占員工經(jīng)濟(jì)支出的比例很大。

二、石油企業(yè)職工壓力產(chǎn)生的主要原因

1.油田改革和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。

2.考核評(píng)價(jià)和工作環(huán)境的壓力。

3.安全責(zé)任的壓力。石油一線員工生產(chǎn)節(jié)奏快，工作壓力大，隨時(shí)需要加班加點(diǎn)，休息不能正常保證，工作緊張的現(xiàn)象非常突出。工作緊張容易造成心理緊張、情緒失控，而在這種狀態(tài)下更容易發(fā)生一些意想不到的事故。近幾年發(fā)生的安全事故絕大部分是員工違章造成的，源于員工安全意識(shí)淡薄、安全素質(zhì)不高，反映出員工存在一方面怕出事故、怕安全事故否決一切業(yè)績、怕因事故影響企業(yè)聲譽(yù)等心理壓力，一方面還存在僥幸型心理、習(xí)慣性心理、從眾型心理和麻痹型心理等不良安全心理，這種心理矛盾很大程度地影響工作精力和注意力，成為導(dǎo)致不安全行為的重要原因。安全要求給管理者的壓力很大，因而管理人員很容易產(chǎn)生心理危機(jī)。

4.輪休制度和婚姻家庭的壓力。某油田特殊的工作環(huán)境形成了一線和基地特殊的輪休工作制度。調(diào)查中，“半年內(nèi)與家人在一起的時(shí)間較少、很少”和“兩地分居、不能照顧父母、教育子女”的比例達(dá)到了56.6%，說明油田特殊的輪休工作方式給員工造成了較大的壓力。工作生活兩地分離，員工不同程度地存在夫妻溝通少、子女教育難等問題。一線長期連續(xù)高強(qiáng)度的工作和全放松的休息會(huì)對(duì)員工工作心理、生活習(xí)慣的替換造成較大的影響。野外一線生活環(huán)境艱苦單調(diào)，疏導(dǎo)不良情緒的途徑有限，給家庭夫妻關(guān)系、子女教育、老人贍養(yǎng)等帶來較突出的問題。同時(shí)，一線員工長年在野外，男女比例失調(diào)，大齡未婚青年比率較高，雙職工無法很好地顧及家人和孩子，工作和家庭矛盾突出，離婚率相對(duì)也比較高。另外，艱苦、閉塞、流動(dòng)、文化生活貧乏的野外工作環(huán)境，與現(xiàn)代都市生活的極大反差，對(duì)職工的忍耐力、適應(yīng)力、抗誘惑力也是很大的考驗(yàn)。

5.人際關(guān)系失調(diào)的壓力。

6.自我心理調(diào)節(jié)能力不足的壓力。

三、從公司層面建立健康管理中心，提高石油企業(yè)員工身心健康

1.成立健康管理中心的意義?，F(xiàn)代社會(huì)中健康的喪失，與環(huán)境、心理、飲食、運(yùn)動(dòng)、物質(zhì)成癮及醫(yī)療保健使用不當(dāng)?shù)纫蛩孛芮邢嚓P(guān)。人類活動(dòng)與工業(yè)發(fā)展造成的物理、化學(xué)、生物污染，充斥于大環(huán)境和密閉的室內(nèi)小環(huán)境中；激烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)中的壓力巨大以及價(jià)值多元化，使焦慮、抑郁等心理問題乃至心身相關(guān)疾患日益增多；“病從口入”——飲食中營養(yǎng)過剩與飲酒無度使各種臟器受損、功能失調(diào)，進(jìn)而“代謝綜合癥”及慢性病叢生；運(yùn)動(dòng)過少及久坐不動(dòng)的工作與生活姿勢(shì)，引起頸椎、腰椎、手肘等骨關(guān)節(jié)疾病泛濫，體態(tài)臃腫而早衰；而大多數(shù)國人出于傳統(tǒng)觀念對(duì)醫(yī)療保健服務(wù)利用不恰當(dāng)——要么長期不用，要么過分依賴，這些都可能使健康受到損害。很多中年人因缺乏家庭醫(yī)生系統(tǒng)規(guī)范的健康管理，在繁重的工作狀態(tài)中過早辭世，令人扼腕；某些人一方面堅(jiān)持不良生活習(xí)慣，一方面把健康寄托在高技術(shù)醫(yī)療手段的濫用上，這是不當(dāng)使用醫(yī)療的另一個(gè)極端。此外，還有很多看似“小毛病”的五官醫(yī)患，例如牙周病、過敏性鼻炎、鼻竇炎、慢性咽炎等，其實(shí)是環(huán)境中的不良因素造成粘膜系統(tǒng)的微生態(tài)失衡，影響了人體免疫功能所致。這些問題雖未發(fā)生在重要臟器上，但往往是整個(gè)機(jī)體處于亞臨床狀態(tài)的反映，若長期不控制可導(dǎo)致心血管、呼吸、消化等系統(tǒng)病變，所以不能等閑視之。

2000多年前的《黃帝內(nèi)經(jīng)素問·四季調(diào)神大論》“圣人不治已病治未病，不治已亂治未亂，此之謂也。夫病已成而后藥之，亂已成而后治之，譬猶渴而穿井，斗而鑄錐，不亦晚乎?！边@里提及“預(yù)防為主”的健康管理思想?！秴问洗呵铩けM數(shù)》所載“流水不腐、戶樞不蠢，動(dòng)也?！贝四松谟谶\(yùn)動(dòng)的哲理?！饵S帝內(nèi)經(jīng)》指出：“毒藥攻邪，五谷為養(yǎng)，五果為助，五菜為充，氣味合而服之，以補(bǔ)精益氣?！蔽覈糯嗅t(yī)十分重視飲食補(bǔ)益和鍛煉健身防病。醫(yī)學(xué)家華佗說：“動(dòng)搖則骨氣得消，血脈流通，病不得生，譬猶戶樞，終不朽也?！薄吧厢t(yī)治未病，中醫(yī)治欲病，下醫(yī)治已病。”這與健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制的思路一致。

研究發(fā)現(xiàn)，員工的工作效率和健康密切相關(guān)。企業(yè)因員工健康問題所花費(fèi)的總成本包括員工醫(yī)藥開支（占總成本的25%），誤工和殘疾（占總成本的25%）和員工工作效率低下（占總成本的50%）。員工工作效率低下的原因有5種：上班無所事事；工作質(zhì)量下降（工傷增加，廢品率升高）；工作數(shù)量下降；因個(gè)人原因而不滿意的員工引起的人際關(guān)系因數(shù)；糟糕的工作環(huán)境和文化。

為了提高生產(chǎn)力，保證經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，就要提高員工的工作效率。要提高員工的工作效率，就要保證員工及其家屬享有健康，當(dāng)務(wù)之急不是改良主要為不健康人服務(wù)的昂貴的“診斷和治療”系統(tǒng)，而是建立同時(shí)能為健康和不健康人服務(wù)的健康維護(hù)和管理系統(tǒng)。研究發(fā)現(xiàn)，如果在健康管理方面投入1元錢，則可以減少3-6元的醫(yī)療費(fèi)用。而且，這種回報(bào)是可持續(xù)的。如果再加上提高生產(chǎn)效率的回報(bào)，則實(shí)際效益更大。健康管理服務(wù)的收效非常明顯，以美國太平洋聯(lián)合鐵路公司（UNION PACIFIC RAILORAD）的“健康軌道”項(xiàng)目為例，總體的費(fèi)用-效益比是1：3.24.。高血壓干預(yù)，每花費(fèi)1美元可以收到4.29美元的效益；高血脂干預(yù)，每花費(fèi)1美元可以收到5.25美元的效益；戒煙干預(yù)，每花費(fèi)1美元可以收到2.24美元的效益；體重干預(yù)，每花費(fèi)1美元可以收到1-69美元的效益。

現(xiàn)代健康管理是時(shí)代發(fā)展的需要，判斷生產(chǎn)力的指標(biāo)是員工的生產(chǎn)效率，“我的員工比你的員工更有創(chuàng)造力，更有工作效率。”所以，在石油企事業(yè)單位成立“成立健康管理中心”非常有必要。按照1（健康管理人員）∶150（員工）比率配備。大型石油企業(yè)成立自己的健康管理中心，中小型石油企業(yè)可以3-5家企業(yè)共享一個(gè)健康管理中心。

健康管理，就是針對(duì)健康需求對(duì)健康資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程，也就是對(duì)個(gè)體和群體健康進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估、提供健康咨詢和指導(dǎo)及對(duì)健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行干預(yù)的過程。在這里健康需求可以是一種健康危險(xiǎn)因素，如高血壓，肥胖；也可以是一種健康狀態(tài)，如糖尿病或老年癡呆。健康管理的手段可以是對(duì)健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，對(duì)健康風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化評(píng)估，或?qū)Ω深A(yù)過程進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

健康管理中心就是對(duì)石油企業(yè)個(gè)體和群體健康進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估，提供健康咨詢和指導(dǎo)及對(duì)健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行干預(yù)。

2.健康管理中心在企業(yè)中的角色。健康管理中心在石油企事業(yè)里擔(dān)當(dāng)員工家庭醫(yī)生的角色。工作模式為：整體性健康管理；連續(xù)性健康管理；以及個(gè)體——群體相結(jié)合的照顧。秉持整體的、動(dòng)態(tài)的健康觀，強(qiáng)調(diào)心身相關(guān)，人與家庭、社區(qū)、社會(huì)、環(huán)境等不同層次系統(tǒng)相互作用，以及健康——疾病間的連續(xù)過程。家庭醫(yī)生服務(wù)是連續(xù)性、綜合性、協(xié)調(diào)性、方便便宜、個(gè)體化的照顧，其最大特點(diǎn)是對(duì)當(dāng)事人的“長期負(fù)責(zé)式照顧”。

健康管理中心服務(wù)對(duì)象相對(duì)固定，這些人往往有相似的文化背景和生活工作方式，所以也可能有共同的健康——疾病特征?？筛鶕?jù)礦區(qū)與家庭的背景多方收集資料，并根據(jù)病史、查體和實(shí)驗(yàn)室檢查的結(jié)果，以流行病學(xué)的方法得出最可能的判斷，制定處理計(jì)劃，并予以追蹤和不斷修正。礦區(qū)慢性病管理最能體現(xiàn)這種個(gè)體——群體保健的融合。慢性病的特點(diǎn)是病程長，往往伴隨終生；與生活工作方式密切相關(guān)，依靠藥物難以奏效；遲早會(huì)伴發(fā)重要臟器的合并癥，若控制不力將反復(fù)發(fā)生危及生命的疾病事件；若聽由病人自發(fā)去醫(yī)院就診，可能會(huì)貽誤病情，導(dǎo)致耗費(fèi)資源巨大、生存質(zhì)量嚴(yán)重受損的后果。因此，健康管理中心的醫(yī)生走進(jìn)企業(yè)和家庭，主動(dòng)摸清患病和病人的情況，在礦區(qū)對(duì)慢性病人（也包括高危人群）提供規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的長期管理。

健康管理中心擔(dān)負(fù)照顧提供者、溝通者、決策者、礦區(qū)領(lǐng)袖和管理者的角色。

對(duì)病人與家庭：（1）醫(yī)生：負(fù)責(zé)常見健康問題的診治和全方位全過程管理，包括疾病的早期發(fā)現(xiàn)、干預(yù)、康復(fù)和終末期服務(wù)，以及急、危、重病人的院前急救與會(huì)診轉(zhuǎn)診。（2）健康監(jiān)護(hù)人：負(fù)責(zé)維護(hù)健康，促進(jìn)健康生活方式的形成；定期進(jìn)行健康檢查，早期發(fā)現(xiàn)并干預(yù)危險(xiǎn)因素；作為病人與家庭的醫(yī)療代言人，維護(hù)其當(dāng)事人的利益。（3）咨詢者：提供健康與疾病的咨詢服務(wù)，聆聽與體貼病人的感受，對(duì)各種有關(guān)問題提供詳細(xì)的解釋和資料，指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象的自我保健。（4）教育者：利用各種機(jī)會(huì)和形式，對(duì)服務(wù)對(duì)象隨時(shí)進(jìn)行深入細(xì)致的健康教育，保證教育的全面性、科學(xué)性和針對(duì)性，并進(jìn)行教育效果評(píng)估。（5）衛(wèi)生服務(wù)協(xié)調(diào)者：當(dāng)病人需要時(shí)，負(fù)責(zé)為其提供協(xié)調(diào)性服務(wù)，包括動(dòng)用家庭、礦區(qū)、社會(huì)資源和各級(jí)各類醫(yī)療保健資源；與有關(guān)醫(yī)院形成有效的雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系。

對(duì)醫(yī)療保健與保險(xiǎn)體系：（1）“守門人”：作為首診醫(yī)生和醫(yī)療保健體系的門戶，為病人提供所需的基本醫(yī)療保健，將大多數(shù)病人的問題解決在企業(yè)/礦區(qū)，對(duì)少數(shù)需要?？漆t(yī)療者聯(lián)系適宜的會(huì)診和轉(zhuǎn)診。向醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)登記注冊(cè)，嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)規(guī)章制度和公正原則、成本、效益原則從事醫(yī)療保健活動(dòng)，協(xié)助保險(xiǎn)系統(tǒng)共同辦好各種類型的健康保險(xiǎn)。（2）團(tuán)隊(duì)管理與教育者：作為企業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心，在日常醫(yī)療保健工作中管理人、財(cái)、物，協(xié)調(diào)好醫(yī)際、醫(yī)護(hù)、醫(yī)患關(guān)系，以及與社會(huì)各方面的關(guān)系；組織團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)發(fā)展、審計(jì)和繼續(xù)教育活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平。

對(duì)礦區(qū)：（1）礦區(qū)、家庭成員：參與礦區(qū)和家庭中的各項(xiàng)活動(dòng)，與礦區(qū)和家庭建立親密的關(guān)系，建立、維護(hù)健康的社區(qū)環(huán)境與家庭環(huán)境。（2）礦區(qū)健康組織與監(jiān)測(cè)者：動(dòng)員組織礦區(qū)各方面積極因素，協(xié)助建立與管理健康網(wǎng)絡(luò)，利用各種場(chǎng)合做好健康促進(jìn)、疾病預(yù)防和全面健康管理工作；建立管理礦區(qū)健康信息管理網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用各類形式的健康檔案資料做好疾病監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)工作。

3.健康管理中心的主要工作。健康管理是一種前瞻性的衛(wèi)生服務(wù)模式，它以較少的投入獲得較大的健康效果，從而增加醫(yī)療服務(wù)的效益，提高醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋面和承受力。健康管理中心工作有以下3個(gè)基本步驟。

第一步是了解您的健康，只有了解個(gè)人的健康狀況才能有效地維護(hù)個(gè)人的健康。收集服務(wù)對(duì)象的個(gè)人健康信息。個(gè)人健康信息包括個(gè)人一般情況（性別、年齡等）、目前健康狀況和疾病家族史、生活方式（膳食、體力活動(dòng)、吸煙、飲酒等）、體格檢查（身高、體重、血壓等）和血、尿?qū)嶒?yàn)室檢查（血脂、血糖等）。

第二步是進(jìn)行健康及疾病風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)估，即根據(jù)所收集的個(gè)人健康信息，對(duì)個(gè)人的健康狀況及未來患病或死亡的危險(xiǎn)性用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行量化評(píng)估。其主要目的是幫助個(gè)體綜合認(rèn)識(shí)健康風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)和幫助人們糾正不健康的行為和習(xí)慣，制訂個(gè)性化的健康干預(yù)措施并對(duì)其效果進(jìn)行評(píng)估。

第三步是進(jìn)行健康干預(yù)。在前兩部分的基礎(chǔ)上，以多種形式來幫助個(gè)人采取行動(dòng)、糾正不良的生活方式和習(xí)慣，控制健康危險(xiǎn)因素，實(shí)現(xiàn)個(gè)人健康管理計(jì)劃的目標(biāo)。即根據(jù)個(gè)體的健康危險(xiǎn)因素，進(jìn)行個(gè)體指導(dǎo)，設(shè)定個(gè)體目標(biāo)，并動(dòng)態(tài)追蹤效果。如健康體重管理、糖尿病管理等，通過個(gè)人健康管理日記、參加專項(xiàng)健康維護(hù)課程及跟蹤隨訪措施來達(dá)到健康改善效果。這3個(gè)步驟可以通過互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)平臺(tái)及相應(yīng)的用戶端計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來幫助實(shí)現(xiàn)。健康管理是一個(gè)長期、連續(xù)不斷的、周而復(fù)始的過程，即在實(shí)施健康干預(yù)措施一定時(shí)間后，需要評(píng)價(jià)效果、調(diào)整計(jì)劃和干預(yù)措施。只有周而復(fù)始，長期堅(jiān)持，才能達(dá)到健康管理的預(yù)期效果。

健康管理中心的工作是長期的，常態(tài)的，具體由5部分組成。

健康管理體檢：健康管理體檢是以員工的健康需求為基礎(chǔ)，按照早發(fā)現(xiàn)，早干預(yù)的原則來選定體格檢查的項(xiàng)目。檢查的結(jié)果對(duì)后期的健康干預(yù)活動(dòng)具有明確的指導(dǎo)意義。

健康評(píng)估：通過分析個(gè)人健康史、家庭史、生活方式和從精神壓力等問卷獲取的資源，可以為服務(wù)對(duì)象提供一系列的評(píng)估報(bào)告，其中包括用來反映各項(xiàng)檢查指標(biāo)狀況的個(gè)人健康體檢報(bào)告，個(gè)人總體健康評(píng)估報(bào)告，精神壓力評(píng)估報(bào)告等。

個(gè)人健康管理咨詢：在完成上述步驟后，個(gè)人可以得到不同層次的健康咨詢服務(wù)。個(gè)人可以去健康管理中心接受咨詢，也可以由健康管理中心工作人員通過電話與個(gè)人進(jìn)行溝通。內(nèi)容可以包括以下幾方面：解釋個(gè)人健康信息及健康評(píng)估結(jié)果及其對(duì)健康的影響，制定個(gè)人健康管理計(jì)劃，提供健康指導(dǎo)，制定隨訪跟蹤計(jì)劃等。

個(gè)人健康管理后續(xù)服務(wù)：后續(xù)服務(wù)的形式可以通過互聯(lián)網(wǎng)查詢個(gè)人健康信息和接受健康指導(dǎo)，定期寄送健康管理通訊和健康提示；以及提供個(gè)性化的健康改善行動(dòng)計(jì)劃。監(jiān)督隨訪是后續(xù)服務(wù)的一個(gè)常用手段。隨訪的主要內(nèi)容是檢查健康管理計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)狀況，并檢查（必要時(shí)測(cè)量）主要危險(xiǎn)因素的變化情況。健康教育課堂也是后續(xù)服務(wù)的重要措施，在營養(yǎng)改善、生活方式改變與疾病控制方面有很好的效果。

專項(xiàng)的健康及疾病管理服務(wù)：除了常規(guī)的健康管理服務(wù)外，還可以根據(jù)具體情況為個(gè)體和群體提供專項(xiàng)的健康管理服務(wù)。這些服務(wù)的設(shè)計(jì)通常會(huì)按病人及健康人來劃分。對(duì)已患有慢性病的個(gè)體，可選擇針對(duì)特定疾病或疾病危險(xiǎn)因素的服務(wù)，如糖尿病管理、心血管疾病及相關(guān)危險(xiǎn)因素管理、精神壓力緩解、戒煙、運(yùn)動(dòng)、營養(yǎng)及膳食咨詢等。對(duì)沒有慢性病的個(gè)體，可選擇的服務(wù)也很多，如個(gè)人健康教育、生活方式改善咨詢、疾病高危人群的教育及維護(hù)項(xiàng)目等。

4.人員組織結(jié)構(gòu)。一位健康管理中心人員服務(wù)150名員工。小的企事業(yè)單位可以幾個(gè)單位聯(lián)合組成一個(gè)健康管理中心。原來工會(huì)的給員工買保險(xiǎn)功能和組織文體活動(dòng)功能，校醫(yī)室為員工日常服務(wù)，如打針、消毒、拿非處方藥物、體檢等功能，黨群團(tuán)委給員工做思想政治工作輔導(dǎo)功能，可以合并到健康管理中心。同時(shí)，進(jìn)一步深化和擴(kuò)充醫(yī)學(xué)護(hù)理，聘請(qǐng)醫(yī)學(xué)背景的人擔(dān)任健康管理中心工作者。工會(huì)、黨群團(tuán)委人員需經(jīng)過全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)和考證，持資格證上崗工作。

四、健康管理中心落實(shí)在礦區(qū)社區(qū)建設(shè)中

礦區(qū)是我們企業(yè)的特色。礦區(qū)服務(wù)工作部劉自強(qiáng)總經(jīng)理《在集團(tuán)公司礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)2012年工作會(huì)議結(jié)束時(shí)的講話》中提到：“石油石化礦區(qū)是社會(huì)的重要組成部分，是職工群眾生產(chǎn)生活的共同家園，也是企事業(yè)單位凝聚人心士氣、維護(hù)和諧穩(wěn)定的重要陣地。長期以來，由于特殊的地理位置和環(huán)境條件，礦區(qū)的社會(huì)化程度比較低，地方政府和社會(huì)力量介入較少，職工群眾的生活保障、利益訴求和礦區(qū)的社會(huì)事務(wù)等，主要依靠礦區(qū)單位來落實(shí)、協(xié)調(diào)和管理。盡管隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和政府職能的逐步完善，礦區(qū)的社會(huì)環(huán)境發(fā)生了一些變化，但石油石化企業(yè)特別是獨(dú)立工礦區(qū)的石油石化企業(yè)，仍然承擔(dān)著大量的社會(huì)事務(wù)和公共管理職能。從目前來看，這種狀況還會(huì)長期存在。石油石化礦區(qū)作為社會(huì)的一部分，與其他社會(huì)社區(qū)一樣，也存在著復(fù)雜的社會(huì)管理問題，包括居住人口結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜、居民思想活動(dòng)日趨活躍、職工群眾需求越來越高等。”

受油氣分布的影響，我們礦區(qū)跟著油田開展而建設(shè)。許多油田分布在邊遠(yuǎn)地區(qū)，自然條件惡劣，我們的礦區(qū)建設(shè)也受自然條件約束。但長期以來，從我們國家玉門打出的第一口井，當(dāng)場(chǎng)的工程師和工人見到開采出來的石油，將其涂在臉上、身上，興奮得像一群小孩子一樣，我們的石油工人就以井為家。石油開采到哪兒，石油工人的生活在那兒。大慶的嚴(yán)寒、新疆的酷熱、四川的險(xiǎn)要、海上的漂浮，都沒有阻擋我們企業(yè)員工及其家屬為了石油而扎根。

我們要像建設(shè)大學(xué)一樣建設(shè)我們的礦區(qū)。

1.在格局分布上，建設(shè)工作區(qū)域、員工生活區(qū)域、休閑區(qū)域。休閑區(qū)域可以像大學(xué)一樣建設(shè)各種文體娛樂場(chǎng)所，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、歌舞廳、小型電影院、戶外種花養(yǎng)草休閑地帶等。

2.在時(shí)間上也跟大學(xué)一樣有統(tǒng)一作息時(shí)間制度。由于礦區(qū)范圍有限，不統(tǒng)一時(shí)間管理，彼此間受干擾嚴(yán)重，影響休息。

3.還要有大學(xué)一樣多彩的文體活動(dòng)，豐富的精神生活，迷人的文化氣息。這是今后工作的重點(diǎn)。人的精神層面的追求沒有止盡，人的精神生活享受是人們感覺幸福的重要方面。由于我們的一線員工遠(yuǎn)離社會(huì)，遠(yuǎn)離人群，與外界接觸少，精神上的需求很迫切?，F(xiàn)在電腦和手機(jī)的普及，使得我們員工許多可以隨時(shí)隨地上網(wǎng)獲取信息，滿足精神上的需要。同時(shí)還要積極培養(yǎng)員工的個(gè)人愛好興趣：比如書法、閱讀書籍、寫作、繪畫、舞蹈、瑜伽、武術(shù)、唱歌等，這些個(gè)人在簡(jiǎn)單安靜環(huán)境下可以做的事情，非常適合我們的一線員工。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)語言、電腦制圖等新知識(shí)，對(duì)今后就業(yè)有幫助。

由于我們一線員工缺乏與人溝通接觸。礦區(qū)要在周末多舉辦舞會(huì)，跳交誼舞是一種很好的解決辦法。唱歌，在音樂的旋律中感受美，同時(shí)，可以抒發(fā)情緒，有利于心理健康。

咖啡廳文化在城市很受歡迎。人手一杯咖啡，一個(gè)人、雙人或者一群人，就可以談天說地，彼此交談甚歡。這種交流場(chǎng)景容易建設(shè)，又迎合人們交流的需求。

礦區(qū)內(nèi)歌舞升騰，讀書朗朗，平和、歡愉的文化氛圍需要我們?nèi)I造，這種對(duì)礦區(qū)員工和家屬的身心健康有利。人們的人性需求如流水，正確引導(dǎo)，給予合適的抒發(fā)渠道，對(duì)個(gè)體健康，家庭幸福，礦區(qū)和諧都有益。

4.立足實(shí)際，因地制宜建設(shè)礦區(qū)。以自然為準(zhǔn)繩。每個(gè)礦區(qū)有自己的特點(diǎn)，人數(shù)、自然條件、員工工作規(guī)律各不相同?！耙虻刂埔恕?，管理上不能簡(jiǎn)單劃一，忌諱“搞大而全”、“以貓畫虎”。有的礦區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)很好，但要消化其做法，不能簡(jiǎn)單照搬。曾經(jīng)聽說一些礦區(qū)在綠化方面做得很失敗。他們聽說我國臺(tái)灣相思草很好，就買了一大批回來做。由于當(dāng)?shù)厝彼畤?yán)重，冬天溫度低，種下的相思草全部枯萎。不尊重自然的結(jié)果是浪費(fèi)人力、物力、財(cái)力。要以滿足員工生活需要為前提，尊重客觀實(shí)際。

精簡(jiǎn)人員。礦區(qū)建設(shè)也不要以為人多就好。相反，由于我們礦區(qū)的經(jīng)營成本很高，所以要控制規(guī)模，沒有必要的人員不要隨意留在礦區(qū)。

礦區(qū)跟油田一樣有生命周期。每個(gè)油井油田都有儲(chǔ)量限制，礦區(qū)也有一定生命的周期，初期人數(shù)少；進(jìn)入大開發(fā)后人員迅速發(fā)展，礦區(qū)也快速成長；之后慢慢進(jìn)入消退期。所以我們礦區(qū)建設(shè)過程中要考慮這個(gè)因素。使用可以移動(dòng)的活動(dòng)的設(shè)施，設(shè)備要考慮可移動(dòng)性，可以跟人“走”的設(shè)備，在下一個(gè)新礦區(qū)建設(shè)中又可以用，節(jié)約成本，資源得到有效利用。

我們有信心建設(shè)好我們的石油家園，讓石油員工身心健康，愉快工作和生活。

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（作者單位：作者單位：中油財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司 北京 100007；作者簡(jiǎn)介：戴艷鳳，現(xiàn)在中油財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司從事管理工作，主要研究方向：企業(yè)管理、心理健康。）（責(zé)編：賈偉）