激勵機制在建設(shè)項目精益化管理中的運用

朱雙穎 李金偉 李煊午

摘要：激勵機制已經(jīng)被廣泛運用到各類管理，本文將對激勵機制在建設(shè)項目精益化管理中的運用進(jìn)行初步研究，尤其是外部機制在建設(shè)項目精益化管理中的作用，最終促進(jìn)建設(shè)項目精益化管理的實施。

關(guān)鍵詞：激勵機制? 精益化? 可持續(xù)發(fā)展? 新型城鎮(zhèn)化

1 背景

1.1 激勵機制

“Incentives”是拉丁語中激勵的意思，主要用于項目管理中，它指的是組織通過適當(dāng)?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境的設(shè)計，在一定的行為規(guī)范和獎懲措施下，輔之于信息溝通和交流，激勵、引導(dǎo)、援助、維護(hù)組織成員的行為，有效地實現(xiàn)組織目標(biāo)與員工自己的目標(biāo)，它含有激發(fā)動機、鼓勵行為、形成動力的意義（Charles，1998）。激勵一般包括激勵主體，激勵對象，激勵目標(biāo)，激勵方法和激勵的環(huán)境。在人類行為的過程中，個人的激勵理論可如圖1所示：

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圖1

引自： The Review of Incentive Theory，2000。

這個圖形表明了人的行為全過程，可以看出，人的行為來源于某種需要，即人的動機不是來源外部刺激，而是人對外部刺激的反應(yīng)。

1.2 建設(shè)項目精益化管理

“精益化”一詞起源于日本，并在建筑工程領(lǐng)域廣泛運用，楊太樂（2013）指出：“精益化管理是通往更精確、更協(xié)同、更細(xì)微、從而更有競爭力的一個持續(xù)優(yōu)化的管理推進(jìn)過程，它應(yīng)充分利用現(xiàn)代的管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù)，在對效益與效率的不斷評估權(quán)衡中實現(xiàn)管理水平的持續(xù)提升”。Oyedolapo（2013）提出，精益化項目管理是以最低成本實現(xiàn)最大的價值為目的，讓項目所有的利益相關(guān)方開發(fā)和運用更好的管理方法來進(jìn)行項目全壽命周期管理，并激勵所有項目參與方以最低的成本最快捷地實現(xiàn)項目目標(biāo)，而精益化建設(shè)項目管理的關(guān)鍵是要持續(xù)改進(jìn)、減少資源的投入、以業(yè)主要求為核心、低成本、高質(zhì)量的管理及供應(yīng)鏈、持續(xù)改進(jìn)的溝通方式。

精益化項目管理主要通過一系列的實踐戰(zhàn)略主要為：通過設(shè)計、控制、改進(jìn)工程建設(shè)的程序確?，F(xiàn)場材料和人員按要求流動，提高安全管理和規(guī)劃項目過程，并系統(tǒng)地考慮風(fēng)險和對策;最終實現(xiàn)安全精細(xì)化、質(zhì)量精細(xì)化、工期精細(xì)化、造價精細(xì)化等全過的精細(xì)化。

2 激勵機制在項目精益化管理中的運用

在建設(shè)項目的管理階段，激勵機制的目的主要服務(wù)于更好地達(dá)到工程項目的目標(biāo)和績效。激勵機制在工程項目中的運用主要有利潤分享機制、績效機制、混合機制。利潤分享機制主要鼓勵業(yè)主和合同各參與方在項目決策階段集思廣益，節(jié)約施工成本，確保項目按照既定的施工總成本完工（Broom，2002）?？冃C制主要是針對項目的具體目標(biāo)，鼓勵項目組的工作成員逐一按預(yù)期完成各具體目標(biāo)，甚至是超出預(yù)期目標(biāo)。例如：技術(shù)目標(biāo)中安全目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、無偏差目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)等等;混合激勵運用于當(dāng)總的績效獎勵是由部分績效獎勵相加組成的時候，部分的目標(biāo)未完成，并不影響其他已完成目標(biāo)獎勵的獲得（Lahdenpera，2003）。而在項目管理的精細(xì)化中，激勵機制的運用主要體現(xiàn)在：

2.1 以可持續(xù)發(fā)展政策為實施的強信號

Koranda（2012）指出，可持續(xù)發(fā)展與項目精益化管理之間有許多的聯(lián)系，如減少資源的消耗都是兩者的首要目標(biāo)，其他的聯(lián)系還包括環(huán)境管理，價值最大化，健康和安全等等。并且精益化的發(fā)展的源動力中不可避免地包括了環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。從資源的合理使用中獲得使價值最大化是可持續(xù)發(fā)展的核心概念之一，而精益化管理中所強調(diào)的“減少無價值”元素的管理及增加工序的“價值流”使其與可持續(xù)發(fā)展建立了潛在的聯(lián)系。

我國2012年頒布的新建建筑全面執(zhí)行《關(guān)于加快推動我國綠色建筑發(fā)展的實施意見》中明確二星級及以上綠色建筑達(dá)到30%以上，2年內(nèi)綠色建筑開工建設(shè)規(guī)模不少于200萬平方米，并對二星級綠色建筑每平方米獎勵45元，對三星級綠色建筑每平方米獎勵80元，對綠色生態(tài)城區(qū)以5000萬元為基準(zhǔn)進(jìn)行補助。并提出“十二五”期間要完成新建綠色建筑10億平方米;到2015年末，20%的城鎮(zhèn)新建建筑達(dá)到綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)要求。這些綠色建筑、可持續(xù)發(fā)展的激勵政策都是建筑項目精益化管理的強信號。

2.2 以精益化企業(yè)文化為精益化管理內(nèi)部驅(qū)動力

Schein（2007）認(rèn)為，如果建設(shè)者想讓建設(shè)單位的施工更高效、更有效，則應(yīng)該使企業(yè)文化與組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略相一致，并發(fā)揮企業(yè)文化的作用，并且企業(yè)文化與環(huán)境之間也應(yīng)存在一致性。從精益化概念產(chǎn)生至今，研究領(lǐng)域主要集中在生產(chǎn)效率和系統(tǒng)的規(guī)劃和控制過程，似乎忽視了對文化和社會方面研究，而一些研究從文化方面對精益管理進(jìn)行研究的學(xué)者認(rèn)為精益化企業(yè)文化已經(jīng)成為建設(shè)行業(yè)精益化施工的催化劑，它主要強調(diào)員工的思想和其共同的價值，從企業(yè)內(nèi)部促進(jìn)精益化項目管理的實施，它主要強調(diào)“適時制（JIT）”、“全面預(yù)防性的管理（TPM）”、“全面質(zhì)量管理（TQM）”和“人力資源管理（HRM）”這四個概念。精益化企業(yè)文化強調(diào)將員工的實現(xiàn)自身價值的目標(biāo)與企業(yè)精益化目標(biāo)相統(tǒng)一，首先，通過一個不斷學(xué)習(xí)型的組織將精細(xì)化管理的理念灌輸?shù)絾T工心中，再通過動力機制、壓力機制、環(huán)境影響機制促進(jìn)項目精細(xì)化管理的實施。其次，通過一個杰出的企業(yè)組織，將企業(yè)的大政方針和企業(yè)理念傳遞給員工;創(chuàng)建一個持續(xù)的程序流和形象的控制系統(tǒng)處理和解決項目中發(fā)生的問題，并且通過利潤分享機制、績效機制、混合機制使可靠的、服務(wù)于員工的檢測過的技術(shù)程序得以廣泛運用;最后，鼓勵管理決策必須以長期目標(biāo)為出發(fā)點，必要時必須適當(dāng)犧牲短期經(jīng)濟成本。

2.3 以“新型城鎮(zhèn)化”建設(shè)為外部驅(qū)動力

2014年3月，我國發(fā)行了《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014-2020年）》，該規(guī)劃對建筑業(yè)提出了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的要求，要求建筑業(yè)以新型工業(yè)化為動力，走科學(xué)發(fā)展、集約高效、環(huán)境友好、社會和諧的城鎮(zhèn)化建設(shè)道路。新型城鎮(zhèn)化要求建筑行業(yè)重視建筑產(chǎn)品質(zhì)量、人居環(huán)境和生態(tài)城市的建設(shè)。同時要求建筑產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中應(yīng)注重節(jié)能減排、提升生態(tài)品質(zhì)，最終實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益的可持續(xù)發(fā)展。而精益化項目管理緊扣我國“新型城鎮(zhèn)化”的建設(shè)思路，力圖改變傳統(tǒng)依據(jù)經(jīng)驗進(jìn)行建筑施工的管理模式，依靠科學(xué)的管理力量，通過以人為本的管理方法，從建筑工程的質(zhì)量精益化、成本精益化、進(jìn)度精益化、安全精益化、環(huán)境精益化入手，保證產(chǎn)品的制造過程更精細(xì)、符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)，使建筑過程更精確、更細(xì)微、更協(xié)同、從而向更有競爭力的一個持續(xù)優(yōu)化的管理過程推進(jìn)。Jose（2014）指出，建設(shè)項目的精益化管理的價值不僅僅停留在生產(chǎn)階段，它是全球可持續(xù)發(fā)展要求、綠色建筑、提高建設(shè)企業(yè)社會責(zé)任、控制資源消耗等最終實現(xiàn)長期生態(tài)和諧統(tǒng)一建筑實踐的必然要求。精益化項目管理是“新型城鎮(zhèn)化”建設(shè)的具體實施和保證，而“新型城鎮(zhèn)化”建設(shè)為建設(shè)項目精益化管理提供巨大驅(qū)動力。

3 結(jié)論

這篇文章只是簡單研究激勵機制在建設(shè)工程項目精益化管理中的運用。毋庸置疑，激勵機制能促進(jìn)項目的順利展開和高效實施。在建設(shè)項目精益化管理中應(yīng)加強激勵機制的運用。

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