高職院校輔導(dǎo)員考評(píng)體系研究

【摘 要】對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行科學(xué)、合理、全面、客觀的考評(píng)，是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的前提和基礎(chǔ)，對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)人的發(fā)展有重要作用；分析高職院校輔導(dǎo)員考評(píng)存在的問題，提出輔導(dǎo)員考評(píng)方法、考評(píng)內(nèi)容和考評(píng)指標(biāo)，對(duì)輔導(dǎo)員考評(píng)工作提出建議。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員 輔導(dǎo)員考評(píng) 指標(biāo)

【中圖分類號(hào)】 G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A

【文章編號(hào)】0450-9889（2015）04C-0080-02

高職院校輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著對(duì)大學(xué)生思想引領(lǐng)、日常工作管理、就業(yè)指導(dǎo)、資助幫扶等工作，因此輔導(dǎo)員的素質(zhì)高低、積極性、責(zé)任心和對(duì)工作的熱情對(duì)大學(xué)生成才有著重要的影響，如何發(fā)揮輔導(dǎo)員作用，使其最大程度地投入工作，對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行科學(xué)、合理、全面、客觀的考評(píng)顯得尤為重要。高校要做到實(shí)事求是地考核工作績效，真正使輔導(dǎo)員考評(píng)工作長期化、經(jīng)?；?、制度化，只有這樣，才能使輔導(dǎo)員努力工作，積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍素質(zhì)，為輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化提供前提。

一、高職院校輔導(dǎo)員考評(píng)存在的問題

（一）考核內(nèi)容簡單，評(píng)價(jià)體系陳舊

一些高職院校只是從德、能、勤、績四個(gè)方面對(duì)輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)，只是在年終或期末對(duì)輔導(dǎo)員集中考核，沒有和輔導(dǎo)員的日常工作相結(jié)合，評(píng)價(jià)方法也是采用單一的評(píng)價(jià)體系，沒有根據(jù)輔導(dǎo)員的實(shí)際工作性質(zhì)進(jìn)行考核。輔導(dǎo)員工作比較繁雜，涉及到各個(gè)部門工作，因此要從輔導(dǎo)員從事工作的各個(gè)方面對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行考核。

（二）高職院校輔導(dǎo)員考評(píng)制度的制定不夠科學(xué)

輔導(dǎo)員分工不同，所做工作也不同，不能用同一標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行考核，比如從事心理工作和資助工作的明顯考核標(biāo)準(zhǔn)不同，又如各年級(jí)特點(diǎn)不同，對(duì)輔導(dǎo)員考核重點(diǎn)也不同，對(duì)于高職院校來說，大一輔導(dǎo)員側(cè)重考核所管理班級(jí)的班級(jí)建設(shè)方面，大二輔導(dǎo)員側(cè)重考核所管理班級(jí)的班級(jí)學(xué)風(fēng)、紀(jì)風(fēng)方面，大三輔導(dǎo)員側(cè)重考核所管理班級(jí)的就業(yè)工作方面。而且輔導(dǎo)員考核只側(cè)重于對(duì)個(gè)體行為的考核，少有對(duì)輔導(dǎo)員素質(zhì)的要求。

（三）高職院校輔導(dǎo)員考評(píng)結(jié)果流于形式，沒有應(yīng)用價(jià)值

很多高職院校輔導(dǎo)員考評(píng)結(jié)果沒有與輔導(dǎo)員的職務(wù)晉升、培訓(xùn)、獎(jiǎng)金等結(jié)合，只是作為一個(gè)考核結(jié)果公布，沒有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值，對(duì)輔導(dǎo)員沒有產(chǎn)生激勵(lì)作用，導(dǎo)致很多輔導(dǎo)員產(chǎn)生工作懈怠，覺得做多做少一個(gè)樣，沒有了工作的責(zé)任感。

二、高職院校輔導(dǎo)員考評(píng)方法

對(duì)輔導(dǎo)員考核，高職院校要成立專門的考評(píng)小組，考評(píng)小組成員可由直接分管輔導(dǎo)員的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)校學(xué)生工作（部）處和二級(jí)學(xué)院（系部）書記構(gòu)成?？荚u(píng)小組要嚴(yán)格制定考評(píng)程序，設(shè)定科學(xué)的調(diào)查問卷?？荚u(píng)形式要堅(jiān)持自評(píng)和他評(píng)相結(jié)合，自評(píng)主要是對(duì)自己所做工作的自我總結(jié)，自評(píng)應(yīng)不低于整個(gè)考評(píng)分?jǐn)?shù)的15%，他評(píng)主要包括院（系）書記評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)，學(xué)工處（部）評(píng)價(jià)及其它部門評(píng)價(jià)，其中學(xué)生評(píng)價(jià)應(yīng)該抽取不低于輔導(dǎo)員所帶學(xué)生數(shù)的50%做調(diào)查問卷。調(diào)查問卷結(jié)果要進(jìn)行公布，如有輔導(dǎo)員對(duì)結(jié)果質(zhì)疑，可以再進(jìn)行個(gè)別訪談和座談?？荚u(píng)人員所占比例參考表1：

三、高職院校輔導(dǎo)員考評(píng)內(nèi)容和考評(píng)指標(biāo)

（一）輔導(dǎo)員自評(píng)內(nèi)容

1.班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)工作。主要考察高職院校輔導(dǎo)員所帶班級(jí)學(xué)風(fēng)情況，如班級(jí)曠課學(xué)生人數(shù)、曠課率、被處分學(xué)生人數(shù)、獎(jiǎng)懲人數(shù)及比例、班級(jí)獲獎(jiǎng)情況等。

2.學(xué)生黨建工作。主要考察高職院校輔導(dǎo)員發(fā)展學(xué)生黨員數(shù)及比例、入黨積極分子活動(dòng)開展次數(shù)、開展學(xué)生思想政治教育活動(dòng)次數(shù)等。

3.心理工作。主要考察高職院校輔導(dǎo)員與有心理問題學(xué)生溝通次數(shù)、心理問題排查次數(shù)、心理問題人數(shù)及比例、咨詢干預(yù)活動(dòng)次數(shù)、成功解決心理問題學(xué)生人數(shù)、學(xué)生心理健康工作培訓(xùn)活動(dòng)次數(shù)等。

4.資助工作。主要考察高職院校輔導(dǎo)員與貧困家庭學(xué)生談話次數(shù)、貧困學(xué)生受資助數(shù)及比例、對(duì)受助學(xué)生教育活動(dòng)次數(shù)等。

5.就業(yè)工作。主要考察高職院校輔導(dǎo)員指導(dǎo)畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)、為畢業(yè)生聯(lián)系就業(yè)單位及提供就業(yè)崗位數(shù)、已落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)比例、就業(yè)開發(fā)活動(dòng)次數(shù)、畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)追蹤數(shù)據(jù)情況等。

6.安全工作。主要考察高職院校輔導(dǎo)員開展安全教育活動(dòng)次數(shù)、安全隱患排查次數(shù)、發(fā)生學(xué)生安全事故次數(shù)等。

7.日常事務(wù)性工作。主要考察高職院校輔導(dǎo)員配合各個(gè)部門所做的工作，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)是否按時(shí)完成，能否按時(shí)處理學(xué)生日常問題等。

8.專向組工作。主要包括心理工作、安全工作、黨建工作、資助工作、日常事務(wù)工作。

輔導(dǎo)員自評(píng)具體內(nèi)容可參考表2：

（二）學(xué)工處（部）、系（院）書記對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)

學(xué)工處（部）、系（院）書記對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)，主要考察輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。能否服從學(xué)院、系部的工作安排并按時(shí)按質(zhì)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)；在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，能否做到沉著冷靜地處理問題，做好安全穩(wěn)定工作；是否經(jīng)常找學(xué)生談話，了解所帶班級(jí)學(xué)生的基本情況；是否經(jīng)常與班主任、任課教師溝通了解學(xué)生的情況；是否按時(shí)參加院系組織的工作會(huì)議和培訓(xùn)等。

（三）輔導(dǎo)員所管理學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)

學(xué)生評(píng)價(jià)由考評(píng)小組組織各系開展，抽取學(xué)生應(yīng)不低于輔導(dǎo)員所帶學(xué)生的50%，并按隨機(jī)的原則對(duì)輔導(dǎo)員所帶的每個(gè)班級(jí)抽取學(xué)生，學(xué)生考評(píng)側(cè)重考察輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生思想教育情況和指導(dǎo)學(xué)生成才方面，主要從職業(yè)道德、思想教育、班級(jí)建設(shè)和班團(tuán)干工作、學(xué)風(fēng)建設(shè)及日常工作方面考評(píng)。學(xué)生考評(píng)參考表3：

（四）輔導(dǎo)員同行的評(píng)價(jià)

輔導(dǎo)員同行之間是最了解輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的，所以同行的評(píng)價(jià)對(duì)輔導(dǎo)員考評(píng)應(yīng)占比例很大，同行評(píng)價(jià)主要在系內(nèi)部進(jìn)行，輔導(dǎo)員對(duì)系內(nèi)其他輔導(dǎo)員進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于分專向工作的一些院校（如我院），由于專向輔導(dǎo)員經(jīng)?？缦担ㄔ海┩瓿赡稠?xiàng)工作，如心理工作組對(duì)學(xué)生的心理普查只有心理工作組才了解其工作，所以輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)還要考慮專向組同事的意見。

（五）其它部門對(duì)輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)

由于輔導(dǎo)員工作比較繁雜，所以在對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行考評(píng)時(shí)還要考慮與輔導(dǎo)員經(jīng)常接觸的其它部門意見。如后勤公寓部門涉及到學(xué)生的宿舍管理方面，經(jīng)常要輔導(dǎo)員配合分宿舍，上報(bào)學(xué)生住宿情況、檢查宿舍等；教務(wù)部門要輔導(dǎo)員配合對(duì)學(xué)生做學(xué)籍相關(guān)工作；就業(yè)辦要輔導(dǎo)員配合整理學(xué)生就業(yè)數(shù)據(jù)等。

四、對(duì)高職院校輔導(dǎo)員考評(píng)工作的建議

（一）要根據(jù)高職院校輔導(dǎo)員所管理學(xué)生的特點(diǎn)來進(jìn)行考評(píng)

高職院校輔導(dǎo)員由于其所管理的學(xué)生不同于本科院校，學(xué)生成績普遍比本科院校差，但動(dòng)手能力比本科院校強(qiáng)，所以在考核高職院校輔導(dǎo)員時(shí)要重點(diǎn)看其所管理的學(xué)生技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)情況，而不僅僅是考察學(xué)生學(xué)習(xí)成績是否優(yōu)秀。

（二）高職院校輔導(dǎo)員考核結(jié)果要與輔導(dǎo)員日常工作相結(jié)合

輔導(dǎo)員考核結(jié)果可以作為考核輔導(dǎo)員的一個(gè)重要參考，由于輔導(dǎo)員工作比較繁雜，平常很多工作是不能通過具體指標(biāo)來衡量的，所以考核結(jié)果還要參考輔導(dǎo)員平常所做的工作，把考核結(jié)果和輔導(dǎo)員日常工作相結(jié)合，才能做到對(duì)輔導(dǎo)員的考核公平、公正。

（三）要合理運(yùn)用輔導(dǎo)員考核結(jié)果

高職院校對(duì)輔導(dǎo)員考評(píng)結(jié)果要及時(shí)進(jìn)行公開，并把其結(jié)果做為輔導(dǎo)員續(xù)聘、職務(wù)晉升、轉(zhuǎn)崗、調(diào)資、培訓(xùn)等的重要依據(jù)。如輔導(dǎo)員對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議要給輔導(dǎo)員進(jìn)行申訴。

輔導(dǎo)員工作考核是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要組成部分，建立一套公平、合理、科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并把考評(píng)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用到實(shí)際工作中，可以更好地調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作的積極性，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的作用。

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【作者簡介】劉愛花（1977- ），女，山西汾陽人，碩士，廣西農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

（責(zé)編 丁 夢(mèng)）