電子商務(wù)環(huán)境下的國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式研究

朱柳單

（惠州城市職業(yè)學(xué)院，廣東 惠州 516000）

[摘 要]全球經(jīng)濟(jì)一體化促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的往來(lái)，物流國(guó)際化是大勢(shì)所趨，國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理的重要性日益凸顯。電子商務(wù)在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及下迅速發(fā)展，既為國(guó)際物流營(yíng)造了新的環(huán)境，同時(shí)也提供了廣闊的市場(chǎng)空間。以此為背景，文章對(duì)國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理進(jìn)行回顧分析，對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際物流供應(yīng)鏈的管理提出了建議。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；國(guó)際物流；供應(yīng)鏈管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.45.044

1 電子商務(wù)環(huán)境下的國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理

電子商務(wù)是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用基礎(chǔ)上，通過(guò)信息化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)通信手段，將以往的現(xiàn)金實(shí)物交易進(jìn)化成虛擬的市場(chǎng)交易動(dòng)態(tài)商務(wù)活動(dòng)。除去實(shí)物的物流轉(zhuǎn)移，電子商務(wù)活動(dòng)的其他環(huán)節(jié)都可以利用電子通信工具完成。

供應(yīng)鏈?zhǔn)桥c物流類似的范疇，是包含客戶、制造商、運(yùn)輸商、供應(yīng)商、零售商等多個(gè)主體的供需網(wǎng)絡(luò)，某種意義上講供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪鞯某浞盅由?。供?yīng)鏈管理通過(guò)對(duì)物流、信息流、資金流的控制，從原材料的采購(gòu)開(kāi)始到最終將產(chǎn)品送抵客戶，將生產(chǎn)和消費(fèi)有機(jī)結(jié)合在一起，使供應(yīng)鏈最優(yōu)運(yùn)作，以達(dá)到成本最小化，提高競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理是國(guó)內(nèi)物流供應(yīng)鏈管理的延展，是將供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)用于國(guó)際物流的體現(xiàn)，是在國(guó)際市場(chǎng)范圍對(duì)企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)之間商業(yè)活動(dòng)的管理，以客戶需求為中心、市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，圍繞核心企業(yè)，通過(guò)產(chǎn)品研發(fā)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)富管理和營(yíng)銷管理等活動(dòng)，尋求供銷企業(yè)和最終客戶之間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，減少浪費(fèi)和內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，謀求附加值增益，滿足最終客戶需求。

2 電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式的現(xiàn)狀

2.1 供應(yīng)鏈處于復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境之中在目前電子商務(wù)環(huán)境下，國(guó)際間的經(jīng)貿(mào)往來(lái)在生產(chǎn)、流通、消費(fèi)環(huán)節(jié)上常會(huì)處于不同的物流環(huán)境之中，面臨物流發(fā)展程度和軟環(huán)境的差異，包括不同的物流法律適用、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和科技支撐、語(yǔ)言人文風(fēng)俗習(xí)慣等，帶來(lái)了政治風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，增大了國(guó)際物流的復(fù)雜性和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 信息技術(shù)發(fā)展水平不一不同國(guó)家由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差距和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不均衡，導(dǎo)致信息技術(shù)水平發(fā)展不一，加上管理上的困難和巨額投資成本使得國(guó)際信息系統(tǒng)的建立困難重重。作為國(guó)際物流的重要支撐，受限制的國(guó)際信息電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)降低了國(guó)際物流運(yùn)行的效率。

2.3 缺乏統(tǒng)一的制度標(biāo)準(zhǔn)物流信息系統(tǒng)是供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)相互連接的紐帶，需要在電子信息系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，掃清企業(yè)內(nèi)部及不同企業(yè)之間的溝通障礙。統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)有利于國(guó)際物流的對(duì)接，降低消耗費(fèi)用和運(yùn)轉(zhuǎn)難度，提高流通效率和競(jìng)爭(zhēng)力。不同國(guó)別之間市場(chǎng)制度、配送渠道、物流工具等標(biāo)準(zhǔn)的差距仍然明顯，國(guó)際物流供應(yīng)鏈制度標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一任重道遠(yuǎn)。

3 電子商務(wù)環(huán)境下構(gòu)建適應(yīng)國(guó)際物流需求的供應(yīng)鏈管理

3.1 在供應(yīng)鏈管理中體現(xiàn)非價(jià)值增值環(huán)節(jié)的成本控制在電子商務(wù)環(huán)境下，國(guó)際物流運(yùn)輸線路越來(lái)越長(zhǎng)，而商品更新?lián)Q代速度隨著技術(shù)的進(jìn)步而加快，壽命周期越來(lái)越短，這就需要盡可能縮短商品在供應(yīng)鏈上的時(shí)間，降低供應(yīng)鏈成本，如運(yùn)輸成本、庫(kù)存成本等。國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施同步管理，消除流轉(zhuǎn)過(guò)程中的不確定性；通過(guò)建立運(yùn)轉(zhuǎn)和配送中心，對(duì)供應(yīng)鏈上庫(kù)存進(jìn)行集中管理，加強(qiáng)原材料供應(yīng)商、制造商和銷售商之間的貨物流轉(zhuǎn)，從而降低單獨(dú)倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)儲(chǔ)成本，提高物流流轉(zhuǎn)速度。

3.2 在供應(yīng)鏈管理中體現(xiàn)及時(shí)生產(chǎn)理念

如前所述，供應(yīng)鏈管理就是要在成本最小的條件下將確切的產(chǎn)品在準(zhǔn)確的時(shí)間以正確的方式送達(dá)指定地點(diǎn)。在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈的產(chǎn)品供給模式以客戶需求為導(dǎo)向，作為連接供應(yīng)商和銷售商的中間聯(lián)通環(huán)節(jié)，生產(chǎn)商根據(jù)客戶需求調(diào)整采購(gòu)和生產(chǎn)計(jì)劃，極大考驗(yàn)生產(chǎn)商的生產(chǎn)能力和彈性。在供應(yīng)鏈管理中貫徹及時(shí)生產(chǎn)理念，原材料及時(shí)由供應(yīng)商送抵生產(chǎn)商，制成品及時(shí)由生產(chǎn)商送抵銷售商，三者在電子信息網(wǎng)絡(luò)條件下制訂統(tǒng)一的商品生產(chǎn)流通計(jì)劃。

3.3 在供應(yīng)鏈管理中體現(xiàn)價(jià)值鏈思想價(jià)值鏈思想以系統(tǒng)論的觀點(diǎn)看待企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，企業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)可以解構(gòu)成一系列相互關(guān)聯(lián)的不同經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并不是所有的企業(yè)環(huán)節(jié)都能夠創(chuàng)造價(jià)值，價(jià)值的創(chuàng)造來(lái)自于價(jià)值鏈上的某些特定價(jià)值活動(dòng)，也即是企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要組成部分。物流供應(yīng)鏈在價(jià)值鏈中占據(jù)重要地位，企業(yè)通過(guò)物流供應(yīng)鏈管理有效降低成本，獲得產(chǎn)品增值，提升企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，供應(yīng)鏈也是戰(zhàn)略價(jià)值鏈。

4 電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式構(gòu)建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

4.1 完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

供應(yīng)鏈管理在及時(shí)生產(chǎn)理念下以客戶需求為導(dǎo)向，促進(jìn)生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)中的物流、資金流和信息流的高效傳遞和流通。信息的采集和傳輸在整個(gè)供應(yīng)鏈管理中具有舉足輕重的地位，有效的供應(yīng)鏈管理離不開(kāi)準(zhǔn)確充分的信息，離不開(kāi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和完善。信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理的重要支撐，決定著國(guó)際物流的效率。

4.2 編制合理的供應(yīng)鏈管理計(jì)劃在完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的基礎(chǔ)之上，企業(yè)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)獲取計(jì)劃編制所需的各種信息。在及時(shí)生產(chǎn)理念之下，銷售商以客戶需求為導(dǎo)向，結(jié)合實(shí)際庫(kù)存編制合理銷售計(jì)劃；生產(chǎn)商在自身生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上，結(jié)合銷售和原材料供應(yīng)信息編制生產(chǎn)計(jì)劃；供應(yīng)商根據(jù)供貨能力和運(yùn)轉(zhuǎn)信息編制供料計(jì)劃，這樣環(huán)環(huán)相扣形成合理的供應(yīng)鏈管理計(jì)劃。

4.3 核心企業(yè)相對(duì)集權(quán)在國(guó)際復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，供應(yīng)鏈管理極容易受到市場(chǎng)環(huán)境變化的影響，當(dāng)需求發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)需要充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)提取動(dòng)態(tài)需求信息，依據(jù)變化的市場(chǎng)調(diào)整計(jì)劃。核心企業(yè)的相對(duì)集權(quán)能夠增強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)和控制，在市場(chǎng)需求產(chǎn)生劇烈變化時(shí)，能夠合理應(yīng)對(duì)以平衡供應(yīng)鏈上各方的利益。

4.4 加強(qiáng)供應(yīng)鏈合作企業(yè)想長(zhǎng)期保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在供應(yīng)鏈管理上要有前瞻意識(shí)，同上下游企業(yè)建立開(kāi)放合作的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。在維持自身獨(dú)特的企業(yè)文化的前提下，兼容并蓄，使企業(yè)間的資源和能力形成互補(bǔ)，限制過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)生協(xié)同效果，發(fā)揮供應(yīng)鏈上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成企業(yè)特有的核心力量。

5 電子商務(wù)環(huán)境下國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理模式構(gòu)建的對(duì)策

5.1 完善企業(yè)組織架構(gòu)和管理流程

全球化迅速發(fā)展，企業(yè)積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，要想在國(guó)際舞臺(tái)站穩(wěn)腳跟，需從修煉內(nèi)功著手，順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展浪潮，提高企業(yè)國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理水平。首先，要樹(shù)立全球競(jìng)爭(zhēng)合作的意識(shí)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)際物流供應(yīng)鏈所占的比重日趨增大，要在走出去的同時(shí)積極參與跨境物流供應(yīng)鏈的構(gòu)建，勇于開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，將物流供應(yīng)鏈向世界范圍橫向延展，積極參與到國(guó)際物流供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)的制定當(dāng)中，合理表達(dá)自身訴求，維護(hù)自身的競(jìng)爭(zhēng)地位。其次，要以全新理念重新認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈管理。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，將企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)同市場(chǎng)緊密結(jié)合在一起，遵照物流供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)要求組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，再造流程管理，將工作重心轉(zhuǎn)移到核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和維系上來(lái)。

5.2 引進(jìn)和培育人才我國(guó)物流供應(yīng)鏈發(fā)展起步較晚，在理論和實(shí)踐相對(duì)都缺乏時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積淀，國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理人才尤為欠缺。一方面需要加大高校對(duì)人才的培養(yǎng)力度；另一方面企業(yè)有必要建立和完善內(nèi)部培訓(xùn)體系，同高校聯(lián)手打造校企平臺(tái)，增進(jìn)理論和實(shí)踐相結(jié)合的復(fù)合型人才的培養(yǎng)。同時(shí)積極將眼光投向世界，引進(jìn)具備先進(jìn)管理理念和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際人才。

5.3 充分利用信息化技術(shù)供應(yīng)鏈管理作用的發(fā)揮有賴于完備的信息化系統(tǒng)，以及準(zhǔn)確高效的信息傳遞。信息作為重要的資源是國(guó)際物流供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。一方面，要做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和完善，健全自身信息系統(tǒng)；另一方面，在復(fù)雜多變的國(guó)際環(huán)境中，要?jiǎng)?chuàng)造和利用產(chǎn)業(yè)集群化優(yōu)勢(shì)，加快電子商務(wù)信用中介體系建設(shè)，打造海外倉(cāng)儲(chǔ)，締結(jié)國(guó)際物流戰(zhàn)略聯(lián)盟，在信息的共享中提高自身競(jìng)爭(zhēng)力和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。

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