淺議煙草商業(yè)企業(yè)非煙物流的發(fā)展

楊紹有

[摘 要]隨著現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，我國煙草商業(yè)企業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇。因而，在非煙物流發(fā)展條件完備的基礎(chǔ)上，煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)針對自身發(fā)展中存在的問題制定相應(yīng)的發(fā)展策略，以此來推動自身非煙物流模式的創(chuàng)新，并在此基礎(chǔ)上為自身發(fā)展贏得更大的經(jīng)濟效益。文章從當前煙草商業(yè)企業(yè)非煙物流發(fā)展模式的可行性分析入手，并詳細闡述了完善非煙物流發(fā)展的對策，旨在帶動當代煙草商業(yè)企業(yè)經(jīng)營模式的進一步創(chuàng)新。

[關(guān)鍵詞]煙草商業(yè)企業(yè)；非煙物流；物流模式

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.45.028

近年來，《煙草控制框架公約》制度的實施激發(fā)了煙草行業(yè)的發(fā)展，且由此營造了一個競爭激烈的市場環(huán)境，因而在此背景下，為了鞏固煙草商業(yè)企業(yè)在市場競爭中的地位，要求其在發(fā)展的過程中必須通過整合自身資源的途徑來優(yōu)化自身經(jīng)營理念，并應(yīng)采取相應(yīng)措施來改善自身經(jīng)營方式，最終達到最佳的營銷狀態(tài)。

1 煙草商業(yè)企業(yè)非煙物流發(fā)展模式的可行性

1.1 運輸條件符合需求

當前煙草商業(yè)企業(yè)非煙物流發(fā)展中運輸條件的完備體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，我國煙草商業(yè)企業(yè)在發(fā)展的過程中將運輸設(shè)備的完善作為自身發(fā)展重點，且依據(jù)自身運輸設(shè)備發(fā)展現(xiàn)狀構(gòu)建了相應(yīng)的運輸車輛引進計劃，繼而保障了非煙草運輸行為的展開；第二，運輸條件的完善還體現(xiàn)在當代煙草商業(yè)企業(yè)在舊車淘汰過程中將其完好無損地保留了下來，繼而在商品運輸?shù)倪^程中可針對商品的性質(zhì)及運輸目的地來選擇適宜的運輸車輛，最終達到最佳的運輸水平；第三，部分煙草商業(yè)企業(yè)會選擇在淡季銷售期間將閑置的配送車輛空間用來儲存飲料等商品，即將其利用率擴展到最大?？傊?，從以上的分析中即可看出，煙草商業(yè)企業(yè)的運輸條件已經(jīng)達到完備的狀態(tài)。

1.2 物流配送中心管理制度完善

就現(xiàn)狀來看，煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展自身非煙物流模式逐漸完善了自身物流配送中心建設(shè)，且在實踐過程中根據(jù)自身存在的問題進行了相應(yīng)的調(diào)整，達到了高質(zhì)量的物流配送狀態(tài)。其次，在物流配送中心管理措施實施中，煙草商業(yè)企業(yè)依據(jù)具體的實施現(xiàn)狀構(gòu)建了相應(yīng)的物流配送中心管理體制，繼而在良好的制度環(huán)境下規(guī)范了自身管理模式，且在保障非煙商品物流配送符合正常需求的基礎(chǔ)上合理擴大了人力及物力的投入，以便確保非煙物流的有序發(fā)展。再次，煙草商業(yè)企業(yè)在發(fā)展的過程中綜合非煙商品種類的因素選擇了符合其發(fā)展特性的經(jīng)營模式，達到了最佳的物流配送狀態(tài)。最后，由于非煙物流的發(fā)展對物流配送中心管理人員經(jīng)營水平提出了更高的要求，因而激發(fā)了管理人員素質(zhì)的提升。

1.3 具備信息化平臺

近年來，IT行業(yè)的快速發(fā)展激發(fā)了煙草商業(yè)企業(yè)銷售方式的創(chuàng)新，即其在發(fā)展的過程中利用先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建了相應(yīng)的信息化服務(wù)平臺，且實現(xiàn)了資金結(jié)算方式的優(yōu)化，最終達到了便捷化銷售目標。此外，在現(xiàn)代科學技術(shù)的推動下，煙草商業(yè)企業(yè)在發(fā)展過程中通過引進微機、POS機等途徑實現(xiàn)了信息化管理模式，為企業(yè)銷售行為的展開提供了相應(yīng)的便利條件，優(yōu)化了自身銷售環(huán)節(jié)。信息化時代的到來也促使其不斷優(yōu)化自身管理模式，并充分發(fā)揮銷售軟件的功能實現(xiàn)網(wǎng)上訂單銷售模式，最終滿足了非煙商品零售商品訂購及支付需求。此外，信息化平臺的構(gòu)建也在一定程度上推動了多元化物流銷售目標的實現(xiàn)，為此，應(yīng)加大對其的宣傳力度。

2 煙草商業(yè)企業(yè)非煙物流發(fā)展對策

2.1 定位產(chǎn)品

定位產(chǎn)品為煙草商業(yè)企業(yè)非煙物流發(fā)展對策之一。首先，這要求煙草商業(yè)企業(yè)經(jīng)營者安排相關(guān)工作人員通過走訪調(diào)研的途徑來掌握零售商真正所需的非煙商品，并對其需求信息進行整合，最終由此加強產(chǎn)品定位的準確性，并收集更為全面的銷售信息。其次，在非煙產(chǎn)品定位過程中應(yīng)依據(jù)企業(yè)發(fā)展方向及當前市場需求來篩選最具特色的產(chǎn)品展開銷售，且制訂相應(yīng)的品牌銷售計劃，樹立良好的品牌意識，達到推廣多元化非煙產(chǎn)品的銷售目標。最后，產(chǎn)品規(guī)劃活動的開展亦可帶動煙草商業(yè)企業(yè)非煙物流發(fā)展過程中鞏固自身品牌成效，因而應(yīng)加大對其的實施力度，且應(yīng)通過此種途徑來宣傳多樣化的產(chǎn)品信息，最終提高零售客戶對企業(yè)非煙物流發(fā)展的滿意度。

2.2 拓展連鎖店

拓展連鎖經(jīng)營是當代煙草商業(yè)企業(yè)物流發(fā)展的有效途徑，但是其要求煙草商業(yè)企業(yè)在建設(shè)連鎖店過程中應(yīng)選擇符合自身發(fā)展特性的零售客戶，即應(yīng)將信譽度及忠誠度放在客戶選擇的重點，繼而為連鎖店經(jīng)營模式的展開提供有利的基礎(chǔ)保障。例如，我國湖南地區(qū)酒類連鎖店即有936家，而濰坊則擁有煙草1530家連鎖，此種連鎖店經(jīng)營模式的發(fā)展增加了其整體經(jīng)濟效益。為此，當代煙草商業(yè)企業(yè)在發(fā)展的過程中亦應(yīng)通過給予零售客戶一定利潤空間的途徑來拓展連鎖店建設(shè)，且鼓勵具備特色形象的客戶積極參與到非煙物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，提升非煙物流整體發(fā)展趨勢。另外，為了穩(wěn)固當代煙草商業(yè)企業(yè)在市場競爭中的地位，要求其在發(fā)展的過程中應(yīng)借助直營店銷售功能來提高自身整體核心競爭力，最終達到以網(wǎng)絡(luò)店為主、加盟店為輔的非煙物流網(wǎng)絡(luò)體系。

2.3 創(chuàng)新營銷模式

營銷模式創(chuàng)新策略的實施應(yīng)依據(jù)煙草商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品定位來選擇符合其自身發(fā)展的營銷模式及營銷渠道，且應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展階段的不同采取不同的營銷模式。例如，某企業(yè)在非煙物流發(fā)展初期即采用了以供應(yīng)商為主的“點對點”營銷方案，此方案的實施可在一定程度上減少煙草商業(yè)企業(yè)營銷工作量，并使其可接受上門服務(wù)的營銷模式，達到最佳的銷售效果。但是當煙草商業(yè)企業(yè)發(fā)展到成熟階段時，其應(yīng)改變原有的單一營銷模式，且將“點對多”營銷策略化為自身發(fā)展重點，即將非煙草商品采購職能下放給零售客戶，以此來為自身發(fā)展贏得更大的經(jīng)濟效益。

2.4 規(guī)范非煙物流操作流程

我國煙草商業(yè)企業(yè)非煙物流運作模式仍然處于發(fā)展初期，因而其操作流程仍然存在著某些不可忽視的問題，為此，要求煙草商業(yè)企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)定期安排相關(guān)管理人員參加相應(yīng)的培訓活動，促使其在培訓過程中能全面掌握非煙物流操作流程，繼而在實際工作開展過程中避免不規(guī)范操作行為的發(fā)生，達到最佳的非煙物流發(fā)展成效。此外，在非煙物流實務(wù)管理中應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀構(gòu)建相應(yīng)的非煙物流操作原則，實現(xiàn)規(guī)范化操作體系，且達到高效率經(jīng)營狀態(tài)。另外，由于非煙物流管理與企業(yè)資金管理及經(jīng)營管理等存在著一定的關(guān)聯(lián)性，因而煙草商業(yè)企業(yè)在發(fā)展非煙物流過程中應(yīng)確保非煙物流操作流程的設(shè)定與企業(yè)管理方式達成有效銜接，繼而由此推動企業(yè)營銷策略的有序開展。除此之外，煙草商業(yè)企業(yè)在規(guī)范自身非煙物流流程的基礎(chǔ)上亦應(yīng)開發(fā)上下游合作模式，最終達到長久發(fā)展目標[5]。

3 結(jié) 論

在市場競爭日益激烈的背景下，煙草商業(yè)企業(yè)為了穩(wěn)固自身在市場競爭中的地位，應(yīng)從發(fā)展非煙物流的角度出發(fā)探索新型非煙物流發(fā)展模式，且應(yīng)在此基礎(chǔ)上做好產(chǎn)品銷售目標定位，并在企業(yè)成熟發(fā)展階段，實現(xiàn)“點對多”營銷策略，達到提升自身核心競爭力的目標。此外，非煙物流的發(fā)展對其服務(wù)平臺的構(gòu)建提出了更高的需求，為此，應(yīng)充分發(fā)揮現(xiàn)代化科技手段，形成信息化服務(wù)模式，滿足零售客戶非煙商品采購需求。

參考文獻：

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