中小企業(yè)物流管理模式現(xiàn)狀及創(chuàng)新探究

趙越　許彤然　陳京邦

摘要：隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展的迅猛發(fā)展，我國中小企業(yè)的數(shù)量與日俱增，在我國企業(yè)體系中發(fā)揮著越來越重要的作用，企業(yè)之間的競爭日益加劇，企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展就需提高自身的競爭能力，縱觀企業(yè)發(fā)展史，物流都占有舉足輕重的地位，尤其是在企業(yè)經(jīng)營管理的過程中，現(xiàn)代化物流管理模式的建立是增強企業(yè)競爭力的強力手段?，F(xiàn)就中小企業(yè)物流管理模式現(xiàn)狀進行分析，從而對物流管理的創(chuàng)新模式加以探究。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；物流模式；創(chuàng)新

一、中小企業(yè)現(xiàn)存的主要物流管理模式

（一）自營物流模式

自營物流管理模式是企業(yè)自己經(jīng)營的物流模式，這種管理模式為企業(yè)在原材料的采購及產(chǎn)品銷售運營提供物流運輸，全程都是在公司內(nèi)部組合運作完成的。此種管理模式的好處不僅能使企業(yè)的管理統(tǒng)一，人員集中調(diào)配，企業(yè)還能夠較為全面的控制產(chǎn)品供應(yīng)、生產(chǎn)及銷售中的物流活動，有利于物流運輸活動的快速高效運行；有較好的服務(wù)性，在生產(chǎn)經(jīng)營活動中為企業(yè)提供有效的物流服務(wù)支持；有較強的協(xié)調(diào)性，可根據(jù)企業(yè)規(guī)模的大小和生產(chǎn)經(jīng)營需求組建物流團隊規(guī)模，對流程進行合理的規(guī)劃安排。自營物流管理模式也有其不足之處，在企業(yè)對物流的直接組織和管理的實現(xiàn)過程中，需要大量的資金投入和物流人員配置，增加了企業(yè)的資金投入負擔(dān)；對那些非物流企業(yè)，物流不是企業(yè)自身的核心，對其業(yè)務(wù)也不如其他領(lǐng)域擅長，采取自營物流不僅會浪費資源去維持物流運作，還會浪費時間從而減少核心業(yè)務(wù)的投入，削弱企業(yè)核心競爭力；形成需建立分散的物流組織結(jié)構(gòu)，且企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較小是各中小企業(yè)的基本特征，使該物流模式所需成本增大，增加了企業(yè)的經(jīng)營成本，降低了企業(yè)的市場競爭力，是自營物流管理模式的主要運作局限。

（二）第三方物流模式

第三方物流模式是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為了更好開發(fā)跟進主業(yè)，將應(yīng)該自身處理完成的物流活動部分，與專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)簽訂合同，交給物流服務(wù)企業(yè)完成，再通過中小企業(yè)自身的信息管理系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持聯(lián)系，這樣不僅能夠監(jiān)督第三方的物流服務(wù)企業(yè)與自身企業(yè)的物流運作，也能遠程控制自身企業(yè)的物流活動，進而對物流活動全過程進行監(jiān)管控制的一種物流運作管理模式。但因為大多數(shù)中小企業(yè)重視生產(chǎn)而輕視運輸?shù)挠^念，生產(chǎn)管理單一化和封閉的企業(yè)經(jīng)營范圍，使其進入市場和社會的一體化的模式不夠完善，采用傳統(tǒng)的企業(yè)重視生產(chǎn)、輕視運輸?shù)奈锪鞴芾硭枷耄谡J識上和觀念上都沒有對第三方物流產(chǎn)生正確的認識，是影響第三方物流模式的發(fā)展的根本原因；如今存在的中小企業(yè)普遍存在組織和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理規(guī)范，常徘徊在低水平建設(shè)中，使得企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品過剩，產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)之間沒有關(guān)聯(lián)都很大程度上影響了第三方物流的發(fā)展；科學(xué)的內(nèi)部管理制度和管理能力是大部分中小企業(yè)所缺少的，因而組織經(jīng)營紊亂，從而導(dǎo)致產(chǎn)前產(chǎn)后不能前后協(xié)調(diào)，也因此制約了第三方物流的發(fā)展。因此這種管理模式在我國中小企業(yè)中依舊占有較小的比例。

（三）聯(lián)合物流模式

聯(lián)合物流模式是企業(yè)之間形成的物流合作關(guān)系的一種物流管理模式，企業(yè)間互信，且共擔(dān)風(fēng)險，共享利益。這種模式使企業(yè)間相互利用各自的優(yōu)勢，互幫互助，完全克服了自營模式中所出現(xiàn)的物流分散弊端，從而形成了一個完整的，規(guī)模化的物流系統(tǒng)，聯(lián)合物流模式在低成本的物流活動中十分適合，那些對物流活動低投資且物流活動又關(guān)乎緊要的中小企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

二、構(gòu)建中小企業(yè)物流管理創(chuàng)新模式的途徑

（一）明確物流管理目標，以客戶服務(wù)為中心

物流管理目標的設(shè)定是中小企業(yè)物流管理模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)，物流管理目標的設(shè)定在整個物流體系的建設(shè)中都是優(yōu)先其他物流活動而居首要位置的。在激烈的市場競爭當(dāng)中，對客戶服務(wù)的重視程度以及服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣往往是顧客在選擇企業(yè)對象時的重要依據(jù)，因此以顧客的需求和利益為中心的物流服務(wù)已成為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。中小企業(yè)應(yīng)該將物流管理目標轉(zhuǎn)移到客戶服務(wù)上，設(shè)定多個管理條例以此滿足不同的客戶，以便將一次性的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期的忠實顧客，并將此項目標作為物流管理的長期戰(zhàn)略目標。

（二）依據(jù)企業(yè)的實際情況對物流管理模式進行改革

不論是在傳統(tǒng)物流管理模式的更替，還是在現(xiàn)代創(chuàng)新物流模式的發(fā)展中，物流模式的創(chuàng)新都在中小企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮這舉足輕重的作用。出于每個企業(yè)內(nèi)部的情況差異，每個企業(yè)的情況各不相同，中小企業(yè)的企業(yè)規(guī)模和性質(zhì)，企業(yè)的物流管理能力，企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)和企業(yè)的基金投入控制要求以及物流在企業(yè)中的重要程度都決定了企業(yè)的物流需求。企業(yè)在自身的物流管理模式的改革中，不僅要考慮自身的企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和涵蓋范圍，還要考慮企業(yè)的物流管理能力，企業(yè)人力資源的素質(zhì)高低，舉行物流活動的開支和成本預(yù)算等眾多因素。因此，物流成本的預(yù)算和物流對企業(yè)的重要程度都是中小企業(yè)在選擇合適自身的物流管理模式過程中的重要依據(jù)。

（三）對物流管理規(guī)劃和信息控制體系的建立進行完善

中小企業(yè)在展開物流活動過程中，不應(yīng)該只是在活動結(jié)束后進行評估，而是應(yīng)該在物流活動展開之前做好詳細的規(guī)劃安排。首先，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的物流管理目標，充分利用中小企業(yè)所具有市場靈活性和顧客導(dǎo)向性的優(yōu)勢，對物流活動進行完整規(guī)劃，預(yù)測可能出現(xiàn)的偏差，及時發(fā)現(xiàn)并采取措施加以糾正；其次，企業(yè)在物流活動中的規(guī)劃和控制應(yīng)及時得到物流系統(tǒng)的支持，為降低物流活動的成本，物流成本和物流效率的相關(guān)信息需得到及時更新以此來核算物流成本。自身物流管理制度和管理控制體系的補充完善不僅僅是中等發(fā)展規(guī)模企業(yè)的重中之重，也是公司規(guī)模較小的企業(yè)的基礎(chǔ)工作，如果不完善好企業(yè)自身的物流管理模式，企業(yè)的物流活動將受到很大程度上的影響。如在展開物流活動現(xiàn)場出現(xiàn)意外事故時，沒有完善的物流管理模式也不能及時指揮應(yīng)急，因此建立合適的企業(yè)物流管理系統(tǒng)，做到采購原材料、管理倉庫和銷售產(chǎn)品一體化，對物流成本和基本信息的及時了解和物流活動所需成本的核實有很大幫助，從而可以做出合理規(guī)劃，減少企業(yè)自身資源浪費，降低成本。

（四）加大對物流管理專業(yè)人才的引進和培訓(xùn)的資金投入

縱觀中小企業(yè)的發(fā)展史，想要提高企業(yè)物流管理水平開發(fā)和引進高素質(zhì)專業(yè)人才是必不可少的，物流管理專業(yè)人才不僅可以提高公司整體物流運營效率，對物流管理模式的創(chuàng)新的提出和實踐也有很大幫助，由于企業(yè)各自不同的物流管理模式，因此對人才的需求也不盡相同，加大資金投入引進或通過企業(yè)自身培訓(xùn)一些專業(yè)人才是中小企業(yè)綜合自身企業(yè)特質(zhì)在開發(fā)物流人才中所需考慮的。把財務(wù)管理，信息技術(shù)，活動規(guī)劃，數(shù)據(jù)處理等各項專業(yè)知識作為培訓(xùn)內(nèi)容對員工進行物流專業(yè)知識培訓(xùn)，以促進企業(yè)專業(yè)物流管理團隊的形成和完善。

三、結(jié)語

如今，在我國經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，中小企業(yè)發(fā)揮的作用日益凸顯，在全國所有企業(yè)中的地位也日益增高。中小企業(yè)的發(fā)展離不開物流管理，企業(yè)想發(fā)展就需要創(chuàng)新的物流管理模式，結(jié)合企業(yè)自身的企業(yè)文化和企業(yè)宗旨，找出當(dāng)前存在的物流管理問題，落實解決，構(gòu)建適合自己的物流管理模式，使物流管理水平節(jié)節(jié)上升。如此便能為企業(yè)減少能耗，提高物流管理效率，增強企業(yè)競爭力，使企業(yè)的發(fā)展長盛久安。（作者單位：山東科技大學(xué)）

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