作業(yè)成本管理體系在企業(yè)應用中出現(xiàn)問題的解決措施

鄭雅麗

摘要：作業(yè)成本管理體系以作業(yè)成本管理為主要方式，而作業(yè)成本法又是作業(yè)成本管理的基礎(chǔ)，作業(yè)成本管理體系是通過對作業(yè)以及作業(yè)成本的確認，計量來確定最終產(chǎn)品的實際消耗成本的一種成本管理體系；同時，通過將成本計算進行不斷深入，最終達到作業(yè)層面，從而對企業(yè)所有作業(yè)活動進行時時刻刻的分析研究，分析企業(yè)活動的成本鏈等，為企業(yè)決策提供準確的信息，以此達到更有效地指導企業(yè)各項活動，合理減少非增值作業(yè)的產(chǎn)生，使成本降到最低，效率達到最大化，實現(xiàn)提高客戶價值的目的，同時也能達到企業(yè)以營利為目的的最終目標。就目前來看，市場中的參與者之間都存在白熱化的競爭，對日常費用的分配與管理至關(guān)重要，而作業(yè)成本管理體系的構(gòu)建與確立對于企業(yè)更好地分配費用，節(jié)約成本，提高利潤空間有著巨大的幫助，并且隨著作業(yè)成本管理體系的不斷完善和鞏固，使得企業(yè)內(nèi)部成本管理更加趨向于合理化，健康化，所以研究作業(yè)成本管理體系在我國企業(yè)應用過程中存在的問題，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生問題的原因，找到解決問題的措施是十分必要的。

關(guān)鍵詞：作業(yè)成本管理體系；作業(yè)鏈；作業(yè)成本法；解決措施

一、促進有利于作業(yè)成本管理體系運行的內(nèi)部環(huán)境的建立

首先，企業(yè)要形成科學的成本核算管理模式。只有形成了科學的成本核算管理模式，才能保證作業(yè)成本管理體系可以在企業(yè)生存下來。形成科學的現(xiàn)代化企業(yè)成本管理核算模式，最首要的任務(wù)就是要變革企業(yè)的成本分配的基礎(chǔ)，分清企業(yè)的內(nèi)部產(chǎn)權(quán)，明確企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，才能消滅企業(yè)任何違背作業(yè)成本管理體系運行的可能性，這樣的變革有助于為作業(yè)成本管理體系在企業(yè)確立提供制度基礎(chǔ)。并且要對企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動進行技術(shù)方面的創(chuàng)新和改良、盡量減少專用或者使用用途較為單一的機器、零部件，從而減少個別產(chǎn)品的成本，有助于按訂單及時組織生產(chǎn)，遇到問題時做到及時正確的處理企業(yè)還需要學會運用先進的管理系統(tǒng)和管理方法，建立完整的信息系統(tǒng)，來做好基礎(chǔ)性工作，如全面質(zhì)量控制系統(tǒng)等等。

要建立良好的領(lǐng)導層第一步就是：選出推崇作業(yè)成本管理體系的領(lǐng)導者。這個領(lǐng)導人在組織結(jié)構(gòu)能夠操控全局、有為作業(yè)成本管理體系的運轉(zhuǎn)提供豐富的資源的能力，并且有積極的創(chuàng)新意識。一個合格的領(lǐng)導人還要具備多方面的業(yè)務(wù)技能，除了精通業(yè)務(wù)工作以外，還需要了解作業(yè)成本管理體系中的每一部分，掌握企業(yè)經(jīng)營的實際情況，良好的溝通能力等等。而部門經(jīng)理在企業(yè)中的作用也是十分重要的，企業(yè)領(lǐng)導層制定的各項經(jīng)營策略的傳達速率和實施結(jié)果的好壞與部門經(jīng)理的工作能力有著密不可分的聯(lián)系。只有部門經(jīng)理做好自身工作，有著較強的傳達能力和執(zhí)行能力時，才能使作業(yè)成本管理體系在企業(yè)內(nèi)部合理運作。第二步：組建執(zhí)行能力優(yōu)越的作業(yè)成本管理項目小組。項目小組成員除了傳統(tǒng)意義上的財務(wù)主管以外，還應該包括財務(wù)下屬人員、市場部門人員、銷售部門人員、以及一部分多年奮斗在車間一線的資深生產(chǎn)技術(shù)人員。這些工作人員的配合能夠形成一個了解此項作業(yè)的全方位、無死角的團隊，以應對復雜的作業(yè)成本的核算。

二、促進有利于作業(yè)成本管理體系運行的外部環(huán)境的建立

作業(yè)成本管理體系要想快速地構(gòu)建和有效地運行，就必須構(gòu)建一個合理的外部的環(huán)境來支持作業(yè)成本管理體系。就目前我國而言，生產(chǎn)力水平還有很大的提升空間，大部分的中小型企業(yè)，個體經(jīng)營企業(yè)的生產(chǎn)方式還停留在手工加工或者簡單的機械生產(chǎn)，生產(chǎn)的單一化、低端化現(xiàn)象還比較普遍，企業(yè)的生產(chǎn)方式無法立刻實現(xiàn)實質(zhì)性的飛躍。作業(yè)成本管理體系所賴以生存的外部環(huán)境還未形成。所以，我國企業(yè)要學會因地制宜地推行作業(yè)成本管理體系。根據(jù)我國的現(xiàn)狀以及市場的大環(huán)境來看，急于全面推行作業(yè)成本管理體系是不現(xiàn)實的。企業(yè)應根據(jù)自身情況，具體問題具體分析、量力而行，循序漸進地開展成本管理方式變革的工作。國家相關(guān)部門應根據(jù)不同行業(yè)的特點，總結(jié)出一些可以普遍適用的實施規(guī)范，向企業(yè)做好宣傳工作。不同行業(yè)之間實施不同的運行模式，減少那些由于行業(yè)差別過大而造成的運行模式不能通用的不實際問題。同一行業(yè)性質(zhì)的企業(yè)具有類似的生產(chǎn)經(jīng)營活動，可以由大型企業(yè)先進行試點，然后將施行經(jīng)驗推廣給類似行業(yè)的中型企業(yè)。建立不同類型行業(yè)的運行模式是擴大作業(yè)成本管理體系影響力的重中之重，不同行業(yè)間雖然成本動因存在區(qū)別，但是推廣過程中還是有很多可以借鑒的地方。并且我國國家相關(guān)部門應選擇企業(yè)進行試點工作，對試點單位進行大力扶持，從而實現(xiàn)逐步退廣；通過不斷的摸索，逐步完善有利于作業(yè)成本管理體系在我國企業(yè)運行的相關(guān)法律法規(guī)，以便作業(yè)成本管理在我國企業(yè)規(guī)范、正確，高效的運行下去。

三、在成本管理中充分發(fā)揮計算機技術(shù)的作用

由于作業(yè)成本管理體系與作業(yè)成本法之間是唇齒相依的關(guān)系，所以作業(yè)成本法能否高效使用是十分重要的。在使用作業(yè)成本法的過程中，作業(yè)成本法需要的數(shù)據(jù)主要來源于財務(wù)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。財務(wù)數(shù)據(jù)用來尋找成本核算的對象，而作業(yè)成本法中的動因則主要由統(tǒng)計數(shù)據(jù)來確定。財務(wù)數(shù)據(jù)比較容易，而大多數(shù)企業(yè)卻忽略了統(tǒng)計數(shù)據(jù)的重要性，并且企業(yè)的信息完備性又是統(tǒng)計數(shù)據(jù)能否準確得到的保證，完備的信息化系統(tǒng)能夠大大降低企業(yè)在實施作業(yè)成本法時收集動因數(shù)據(jù)所花費的人力和物力。因此，為了能獲得準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，企業(yè)要加強和完善企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)。電子計算機在財務(wù)管理方面的不斷普及為企業(yè)作業(yè)成本管理體系提供了先進的科技工具。無線通訊設(shè)備、超級計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)分析方法的不斷發(fā)展，以及計算機信息處理系統(tǒng)的進步都為作業(yè)成本管理體系的確立打下了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。當在企業(yè)成本管理的過程中應用這些先進的技術(shù)成果時，不但能夠減少資源的浪費，又能夠縮短成本核算的時間，降低成本費用核算過程中的難度系數(shù)。所以，在領(lǐng)導層進行決策分析時，如果能夠使用此類高科技的技術(shù)方法，那么企業(yè)對成本的控制就能得到更為準確的效果。

四、提高員工素質(zhì)及領(lǐng)導層的成本管理意識

首先，人員是作業(yè)成本管理體系構(gòu)建和運行的決定性因素。傳統(tǒng)的成本管理體系與作業(yè)成本管理體系存在很大的差別，現(xiàn)有的大多數(shù)財務(wù)人員很可能對作業(yè)成本法了解不多。而作業(yè)成本管理體系的核心是作業(yè)成本法，作業(yè)成本法不僅要求管理人員熟悉作業(yè)成本法，還要求其熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程。所以首先要對財務(wù)人員進行相關(guān)知識培訓，培養(yǎng)全面型人才，為構(gòu)建作業(yè)成本管理體系打下人才基礎(chǔ)。

另一方面，我國目前企業(yè)較少運行作業(yè)成本管理體系的一個很大的原因是企業(yè)的管理者對成本管理認識不夠充足，缺乏對其全面的認識。所以，應通過宣傳與引導，引起管理層的高度重視，讓企業(yè)的管理層清楚準確、全面地了解作業(yè)成本管理的先進性和科學性，只有取得管理層的支持，作業(yè)成本管理法才能發(fā)揮足夠的效用。

最后，作業(yè)成本管理體系是一種全方面的成本核算和控制制度，必須形成企業(yè)由內(nèi)到外，從上到下均重視作業(yè)成本的思想，為推行作業(yè)成本管理體系在企業(yè)確立及運行提供一個良好的主流認識。企業(yè)可以通過定期給員工進行培訓，增強員工的學習意識，使作業(yè)成本管理系的全面實行擁有良好的群眾基礎(chǔ)。

根據(jù)我們的分析，不難看出，現(xiàn)如今每個企業(yè)應該根據(jù)自身實際情況分析自身特點，考慮是否需要建立作業(yè)成本管理體系來進行本企業(yè)的成本管理。不過隨著科技的發(fā)展，作業(yè)成本管理體系在企業(yè)中的建立和運行將是必然趨勢。我國企業(yè)應當在關(guān)注企業(yè)自身發(fā)展的同時，應該更加重視企業(yè)的成本管理，提前學習和思考作業(yè)成本管理體系在本企業(yè)中實施的可行性，在成熟的條件下，大力推行作業(yè)成本管理體系的構(gòu)建，使企業(yè)的成本管理達到最佳狀態(tài)，在成本方面具有同類型企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢，最終實現(xiàn)更多的企業(yè)利潤。（作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學）