掌控加盟店：7000家店 如何把作死的加盟模式做活

感性經驗層面（管理體系）：

對于加盟商來說，店長與加盟商共同選貨拿貨。指導這些店長的，是都市麗人總部直接派出的督導，每一個督導指導25家店——這個制度始終沒變。

理性技術層面（三大技術法寶）：

在都市麗人東莞總部的監(jiān)控室里，一面墻是幾十個電腦屏幕，兩個年輕的女孩在電腦前。這是幾千家店面的實時監(jiān)控?！冻晒I銷》記者要求切換到北京五環(huán)外的一家店面畫面，操作在幾秒鐘完成，從畫面中，可以基本看到店面的貨品陳列、收銀臺狀況和部分正在挑衣服的消費者。這是都市麗人對加盟店掌控力的一個直觀表現。這個能夠實時監(jiān)測大部分店面的系統(tǒng)能夠看到加盟店的擺貨、服務與客流情況，是都市麗人2013年上線的。

除此之外，2013年都市麗人還上線了兩個系統(tǒng)：門店的補貨系統(tǒng)和排班系統(tǒng)。都市麗人副總裁、首席財務官余振球介紹說，全國的7000多家門店安裝了7000多套POS機。所有門店的前一天的銷售情況都會通過POS系統(tǒng)收集到公司的中央系統(tǒng)進行分析和整理，同時把數據給到的生產、供應鏈、研發(fā)部門、銷售部門和商品計劃部門，公司可以對的商品進行全面的掌控。借助這套數據系統(tǒng)公司可以實時監(jiān)控所有門店的產品銷售情況。

而排班系統(tǒng)關鍵是要解決在業(yè)務高峰期和低谷期如何合理配置門店員工的問題。能夠協助加盟商、店長合理安排店員人數及上班時間，2003年推廣后門店的業(yè)務處理效率顯著提高，而且人工費用平均下降了0.5%。