以讀者需求為導(dǎo)向的職業(yè)院校圖書(shū)館期刊利用調(diào)查

摘 要：高校圖書(shū)館期刊閱覽室以其內(nèi)容的豐富性、權(quán)威性和及時(shí)性深受學(xué)生們的喜愛(ài)，但近年來(lái)期刊閱覽室讀者到館率、閱讀率和滿意率不斷下降?？陀^原因是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展分流了一部分讀者，但是主觀原因是圖書(shū)館期刊內(nèi)容不能吸引當(dāng)下學(xué)生的興趣，針對(duì)主觀原因，對(duì)長(zhǎng)沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生期刊閱讀習(xí)慣、愛(ài)好及滿意程度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)研究，并對(duì)我院期刊閱覽室期刊類型結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化分析。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;期刊;問(wèn)卷調(diào)查;統(tǒng)計(jì)分析

圖書(shū)館[1-2]是大學(xué)生們獲取外界信息的重要場(chǎng)所，而期刊閱覽室往往是大學(xué)生們最喜歡的閱讀場(chǎng)所。期刊閱覽室的書(shū)籍兼顧專業(yè)性、生活性、娛樂(lè)性和實(shí)效性，故而能滿足廣大學(xué)子的多方面的求知欲望，是圖書(shū)館一個(gè)重要部門(mén)，是反映當(dāng)下青年學(xué)子的對(duì)知識(shí)的態(tài)度和選擇重要指標(biāo)[3-4]。近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)閱讀在音頻、視頻、圖文、互動(dòng)等方面較傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)，從而導(dǎo)致大量的學(xué)生放棄從圖書(shū)館獲取信息，轉(zhuǎn)而依靠電腦和手機(jī)等方式了解世界[5-7]。

但是紙質(zhì)媒介并不是沒(méi)有其優(yōu)點(diǎn)，在圖書(shū)館特別是期刊閱覽室進(jìn)行閱讀，具有非常安靜的閱讀環(huán)境不受干擾。紙質(zhì)書(shū)籍本質(zhì)是一種慢閱讀的方式，能夠給讀者提供更多的思考空間和想象空間，因此在閱讀質(zhì)量上要優(yōu)于電子書(shū)籍。

目前我們國(guó)家的圖書(shū)館期刊閱覽室的書(shū)籍訂閱存在結(jié)構(gòu)性不合理現(xiàn)象，專業(yè)書(shū)籍偏多，與互聯(lián)網(wǎng)閱讀傳播速度相比，時(shí)效性不強(qiáng)，對(duì)青年學(xué)子吸引力逐年減弱，近年來(lái)期刊閱覽室讀者到館率、閱讀率和滿意率不斷下降，這是一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象。針對(duì)該現(xiàn)象，筆者對(duì)長(zhǎng)沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生期刊閱讀習(xí)慣、愛(ài)好及滿意程度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析當(dāng)下學(xué)生的喜愛(ài)書(shū)籍和閱讀需求[8-10]。

1 調(diào)查概述

1.1 調(diào)查方法

本文的研發(fā)方法主要以問(wèn)卷調(diào)查的方式為主，問(wèn)卷調(diào)查法也稱“書(shū)面調(diào)查法”。用書(shū)面形式間接搜集研究材料的一種調(diào)查手段。通過(guò)向調(diào)查者發(fā)出簡(jiǎn)明扼要的征詢表（單），通過(guò)填寫(xiě)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議來(lái)間接獲得材料和信息的一種方法。

本文對(duì)高校圖書(shū)館期刊閱讀現(xiàn)狀這一主題在前期選擇了大一至大三，不同專業(yè)男女學(xué)生各3名進(jìn)行了針對(duì)性的訪談，學(xué)們對(duì)這一問(wèn)題態(tài)度和想法進(jìn)行交流，并進(jìn)行記錄形成定性分析報(bào)告。根據(jù)定性分析報(bào)告設(shè)計(jì)了問(wèn)卷調(diào)查內(nèi)容。隨著互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展問(wèn)卷調(diào)查的方式也發(fā)生了許多改變，除了傳統(tǒng)的面候調(diào)查，函寄等方式外，近年來(lái)又涌現(xiàn)了許多新的形式，如：①網(wǎng)頁(yè)問(wèn)卷，目前高校都實(shí)行了校園網(wǎng)覆蓋工作，在學(xué)生們經(jīng)常光顧的網(wǎng)頁(yè)設(shè)置彈窗問(wèn)卷，該方法具有很強(qiáng)的針對(duì)性和高回收率;②網(wǎng)絡(luò)郵件，可以通過(guò)各個(gè)院、系、班級(jí)QQ群郵箱發(fā)放電子問(wèn)卷，該方法具有很好的覆蓋性，回收率高;③校園論文和博客論壇，可以在小范圍內(nèi)進(jìn)行技術(shù)和學(xué)術(shù)方面的討論，集思廣益，該方法專業(yè)性強(qiáng)，調(diào)查效果好。

1.2 調(diào)查對(duì)象

本文選取長(zhǎng)沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生共7826人，采用紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)頁(yè)問(wèn)卷兩種方式共發(fā)450份調(diào)查問(wèn)卷，占總體數(shù)量的5.75%，反饋回427份，占總體數(shù)量的5.46%，回收率為94.9%，其中男生204名，女生223名，男女比例分別是47.75%和52.25%，其中有效問(wèn)卷為411份，有效率為96.19%。

2 調(diào)查結(jié)果

為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，本著便于操作又便于統(tǒng)計(jì)的原則，我們將調(diào)查的問(wèn)題主要集中在以下幾個(gè)方面：

①讀者的年級(jí)和專業(yè);②讀者閱讀期刊頻率和時(shí)間;③讀者喜歡閱讀哪些類型的期刊;④讀者對(duì)圖書(shū)館期刊資源的滿意程度;⑤讀者意見(jiàn)和建議。

圍繞這幾個(gè)主題一共設(shè)計(jì)了9個(gè)問(wèn)卷題目，除了第6、第8題外，其余每個(gè)題目都是單選。

2.1 讀者的年級(jí)和專業(yè)。在填寫(xiě)了年級(jí)和專業(yè)的427個(gè)讀者中，大一284人占66.44%，大二131人占30.8%，大三12人占2.76%，文科專業(yè)占47.06%，理科專業(yè)占49.82%，藝術(shù)專業(yè)占3.12%。調(diào)查對(duì)象涉及該院6個(gè)系部，23個(gè)專業(yè)的學(xué)生，基本涵蓋了該院的所有系部和專業(yè)。

2.2 讀者閱讀期刊的習(xí)慣

大部分的讀者是閱讀雜志的，平均每二個(gè)月看1本的占35.99%;平均每個(gè)月看1-2本占20.07%;平均每月3本或更多占14.87%;基本不看雜志占29.07%。從調(diào)查結(jié)果上看大部分的讀者還是能夠靜下心來(lái)慢慢閱讀期刊的。兩小時(shí)以上占26.2%;一小時(shí)到兩小時(shí)占22.49%;半小時(shí)到一小時(shí)占22.15%;只有29.07%的讀者每次閱讀雜志的時(shí)間在半小時(shí)以內(nèi)。

2.3 喜歡閱讀哪些類型的期刊

讀者喜歡閱讀的雜志排在首位的是娛樂(lè)類20.34%;其次是文學(xué)類16.42%;第三位是時(shí)評(píng)類11.57%;第四位是時(shí)尚類9.7%;第五位是家庭情感類8.48%;第六位是動(dòng)漫類7.58%;第七位是百科類6.14%;第八位是地理旅游類5.22%;第九位是健康保健類5.04%;第十位是外語(yǔ)學(xué)習(xí)類2.24%;第十一位是財(cái)經(jīng)類2.05%;最后是電腦數(shù)碼類1.86%;這說(shuō)明讀者最喜歡看的期刊還是娛樂(lè)和文學(xué)方面的。從讀者閱讀雜志的順序，其中看目錄，挑自己感興趣的占56.83%;從頭到尾認(rèn)真閱讀占16.88%;隨便翻翻，一帶而過(guò)占15.14%;其他占11.15%;這說(shuō)明大部分的讀者閱讀目的很明確，只選擇自己感興趣的閱讀。讀者經(jīng)常閱讀的期刊排在首位的是《讀者》占34.01%;第二是《南方周末人物周刊》占21.05%;第三是《青年文摘》占15.59%;第四是《知音》占10.12%;第五位是《瑞麗》等時(shí)尚雜志占5.47%;第六位是其它占8.7%;第七位是《大學(xué)生》占5.06%。

2.4 對(duì)圖書(shū)館期刊資源的滿意程度

讀者對(duì)該館期刊資源的滿意程度調(diào)查顯示：一般占70.24%;滿意占14.88%;不滿足占7.61%;非常不滿足占3.46%;非常滿足占3.81%。

3 調(diào)查結(jié)果分析

對(duì)問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)分析，研究目前大學(xué)生的主要需求點(diǎn)和閱讀習(xí)慣。數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)是在大量的統(tǒng)計(jì)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)逐步概括和總結(jié)，形成的一系列專門(mén)研究方法，其中大量觀察法、統(tǒng)計(jì)分組法和綜合指標(biāo)法是其最為基本的方法。大量觀察法，即是指對(duì)被調(diào)查對(duì)象總體的或大多數(shù)的單位進(jìn)行調(diào)查研究的方法，其主要根據(jù)是大數(shù)定律（個(gè)體現(xiàn)象數(shù)值的偶然差異在個(gè)體現(xiàn)象相當(dāng)大量的情況下是會(huì)相互抵消的，這一原理稱為大數(shù)定律）;統(tǒng)計(jì)分組法，即根據(jù)調(diào)查問(wèn)題的特點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)研究的目的，按照一定的特征，把所調(diào)查研究的對(duì)象劃分為不同類型的組進(jìn)行比較分析;綜合指標(biāo)法，即是運(yùn)用多種綜合指標(biāo)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合概括的分析方法。綜合分析以上主要調(diào)查方法，對(duì)大學(xué)生閱讀雜志的頻率、時(shí)間和順序，以及雜志類型和熱門(mén)雜志的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行餅圖和柱狀圖統(tǒng)計(jì)分析。

圖1、圖2和圖3給出了大學(xué)生平時(shí)閱讀雜志期刊的頻率、時(shí)間和順序。從圖可以看出目前大學(xué)生閱讀期刊的數(shù)量相對(duì)較少，一個(gè)月不到一本的占絕大多數(shù)，這也說(shuō)明目前大學(xué)閱讀期刊的嚴(yán)峻性。在閱讀時(shí)間上，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果看質(zhì)量還是比較高，說(shuō)明紙質(zhì)書(shū)籍對(duì)學(xué)生的思考還是有很大吸引力的。大部分學(xué)生是根據(jù)自己的興趣愛(ài)好選擇閱讀內(nèi)容，因此對(duì)這個(gè)人群的閱讀興趣調(diào)查尤其重要。

圖1 ?閱讀雜志頻率

圖2 ?閱讀雜志時(shí)間

圖3 ?閱讀雜志順序

圖4和圖5給出了大學(xué)生喜愛(ài)的雜志類型和熱門(mén)雜志柱狀統(tǒng)計(jì)分析圖。從圖4可以看出目前大學(xué)生喜愛(ài)的前三類雜志是娛樂(lè)類、文學(xué)類和時(shí)評(píng)類。從圖5可以看出熱門(mén)雜志有《讀者》、《南方周末人物周刊》、《青年文摘》和《知音》等。

4 期刊閱覽室建設(shè)建議

目前高校大學(xué)生的閱讀頻率偏低，主要根據(jù)興趣愛(ài)好進(jìn)行閱讀。娛樂(lè)類、文學(xué)類和時(shí)評(píng)類的雜志期刊比較受歡迎，如《讀者》、《南方周末人物周刊》、《青年文摘》和《知音》等。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果專業(yè)類期刊占學(xué)生閱讀期刊類型的9.51%，而綜合類的期刊占學(xué)生閱讀期刊類型的90.49%，兩者比例達(dá)1：10。目前該院期刊閱覽室專業(yè)類期刊相對(duì)比例較高，相對(duì)綜合類期刊的比例為2：1，專業(yè)刊中理論性刊物與實(shí)踐性刊物所占比例分別為46%和54%，而實(shí)踐性刊物更受學(xué)生歡迎。綜合刊中娛樂(lè)類、時(shí)尚類、家庭情感類以及健康保健類占學(xué)生閱讀期刊類型的43.56%，而我院這四類書(shū)籍在綜合類期刊的比例非常低，9.7%左右。因此根據(jù)以上分析，結(jié)合該院實(shí)際情況，需要對(duì)期刊閱覽室期刊類型結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，以滿足學(xué)生的需求，具體建議如下：

①適當(dāng)調(diào)整期刊類型結(jié)構(gòu)，增加綜合類期刊在閱覽室的比例，由目前的33%，提高到50%。

②提高專業(yè)類期刊實(shí)踐性刊物的比例，由目前的54%，提高到70%。

③適當(dāng)提高娛樂(lè)類、時(shí)尚類、家庭情感類及健康保健類在綜合期刊類型中的比例，由目前的9.7%，提高到30%。

④對(duì)期刊類型結(jié)構(gòu)調(diào)整前及調(diào)整后學(xué)生閱讀到館率、閱讀率、滿意度進(jìn)行檢查，分析結(jié)構(gòu)調(diào)整的效果，并進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

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作者簡(jiǎn)介：

段楊軍，館員，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師，現(xiàn)在長(zhǎng)沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館工作。