四川大學校園紀念品市場化開發(fā)相關(guān)問題探究

孟琴

摘要：現(xiàn)通過問卷調(diào)查和實地調(diào)研等方式，對四川大學紀念品市場化開發(fā)相關(guān)問題進行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，四川大學作為一所百年名校，對校園紀念品市場化開發(fā)較為重視，并在校園紀念品的設計和市場開發(fā)方面取得了一定的成果。美中不足的是，實際的調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，主要表現(xiàn)為：開發(fā)方向有待調(diào)整、開發(fā)品種有待豐富、開發(fā)參與方式有待改進；在市場銷售過程中，要加強產(chǎn)品品牌化、差異化、人性化開發(fā)。

關(guān)鍵詞：校園紀念品；市場化開發(fā)；探究

四川大學作為一所百年名校，紀念品的開發(fā)研究已初具規(guī)模。首先校園內(nèi)有紀念品特許專營店，由四川川大科技集團有限公司控股的盛德文化發(fā)展有限公司負責，是四川大學紀念品及文化市場獨家經(jīng)營的實體，負責紀念品的開發(fā)推廣及發(fā)行等全套服務。紀念品的材料選用種類多，比如漆器、陶器、刺繡、印花、動漫、木刻、棉絨、染織，還有電子類的等等。工藝應用也豐富多彩，比如金屬工藝、刺繡工藝、燙金工藝等等。紀念品中包含的特色元素豐富，比如在紀念品設計中使用了川大校徽和中英文校名。再如川大的紀念徽章組合套裝就應用了古建筑華西鐘樓的元素，三角金盤直接運用了川大校徽和校名的元素。總之，通過筆者的詳細調(diào)查，可以看出四川大學對校園紀念品設計開發(fā)的重視，其歷史悠久，成果顯著，但還是有一些美中不足的地方有待提升。筆者將以對四川大學調(diào)研的客觀結(jié)果為依據(jù)，就四川大學紀念品開發(fā)、市場銷售等問題進行簡要探析。

一、四川大學紀念品開發(fā)過程中存在的問題及對策

（一）校園紀念品開發(fā)方向存在的問題及對策

調(diào)查結(jié)果顯示，約81.5%的受訪同學認為非常有必要設計具有學院特色的紀念品。實際情況是四川大學校園紀念品市場上主要銷售僅帶有學校特色的紀念品，而具有學院特色的紀念品很少。部分同學想購買具有學院特色的校園紀念品以作留念，但市場上的供給相對缺乏。

從用途來看，約60%的受訪同學購買校園紀念品的目的是留作紀念，同時約80%的受訪同學在關(guān)注校園紀念品的紀念意義之外，還關(guān)注該紀念品的實用性。其中約30%的受訪同學更傾向?qū)嵱眯?。但從調(diào)查的結(jié)果來看，約70%的校園紀念品僅具有紀念價值，并無實用價值。

綜上，校園紀念品的開發(fā)方向有待調(diào)整。首先要同時開發(fā)學校和學院兩個層面的校園紀念品。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可見，在可能購買校園紀念品的消費人群中，有的偏好學校層面的校園紀念品，有的偏好學院層面的校園紀念品，有的具有同等偏好。因此，有必要改觀學院層面紀念品市場供給乏力的問題。與此同時，還可以針對不同使用層面的功能需求來進行開發(fā)。如對校友來說，可開發(fā)一些能展現(xiàn)學校和學院特色、滿足其對母校情感需求的紀念品；如對于國際交流等重要場合，可開發(fā)一些能展現(xiàn)歷史文化特色、辦學成果和地位的高品質(zhì)紀念品樹立學校形象。

校園紀念品的開發(fā)，要盡量兼顧其紀念價值和實用價值。如開發(fā)辦公文具系列，如信紙、筆記本、公文夾、鋼筆、筆筒等；再如服裝系列，主要為各種T恤衫、絲巾、各種包類等。由于具備了實用性，校園紀念品可以在日常生活中為消費者所用，就能經(jīng)常在日常生活中看到它的身影，達到有效的宣傳效果，從而讓校園紀念品和大家的日常生活緊密相連，息息相關(guān)。避免校園紀念品因只具有紀念作用而被束之高閣，遺忘在角落。

（二）校園紀念品開發(fā)品種存在的問題及對策

調(diào)查結(jié)果顯示，約80%的受訪同學認為相較于同等辦校歷史的大學而言，四川大學校園紀念品品類并不突出，基本都是屬于同一類產(chǎn)品換不同的學校名稱，紀念品上印刷的字不同而已。當然，這是大部分高校普遍存在的問題。

綜上，校園紀念品的開發(fā)策略要多主題、多品種、多系列、運用多種創(chuàng)新材質(zhì)和多種創(chuàng)意方法，根據(jù)各種需求豐富品類，注重綜合性大學品牌優(yōu)勢，突出優(yōu)勢特色，滿足各種層次的消費者。根據(jù)筆者對幾所高校校園紀念品的調(diào)查結(jié)果，校園紀念品可供開發(fā)的品類如下：

1.校園標識系列：如學校宣傳海報、指示牌，門牌、校園地圖等。

2.不同檔次的工藝禮品類：錫盤，徽章、筆筒等。

3.辦公文具系列：筆記本、鋼筆、相冊等。

4.生活日用品系列：衣服、鞋襪、雨傘、毛巾等。

（三）校園紀念品開發(fā)參與方式存在的問題及對策

四川大學校園紀念品的開發(fā)雖然有專門的公司，但與學校教職員工和學生的互動不足。根據(jù)筆者的調(diào)查結(jié)果，約20%的受訪同學不知道校內(nèi)有校園紀念品特許專賣店的存在。約82%的受訪同學沒有聽說或者沒有實際參與過校園紀念品的設計和開發(fā)。

綜上，筆者認為，在校園紀念品的開發(fā)設計過程中，相關(guān)職能部門和公司應當注重與學校師生（尤其是藝術(shù)學院設計專業(yè)的師生）的合作和互動，共同開發(fā)校園紀念品，在銷售過程中可以和市場營銷專業(yè)的師生共同推廣紀念品。這樣的做法，有助于調(diào)動學生的積極性，鍛煉學生的實踐能力，增進師生對學校的情感。再者，學生的積極參與可以激發(fā)其創(chuàng)造力。本校師生對校園文化內(nèi)涵了解更為深入，情感更為深厚，所以在紀念品的設計中，情感的注入相對容易和真實，對紀念品內(nèi)涵和品類的挖掘能更細致和深入。良性互動、共同開發(fā)有利于經(jīng)典校園紀念作品的產(chǎn)生。

二、四川大學校園紀念品市場開發(fā)銷售過程中存在的問題及對策

（一）產(chǎn)品品牌化開發(fā)過程中存在的問題及對策

調(diào)查結(jié)果顯示，四川大學校園紀念品品牌培育不夠?qū)Ｒ?，品牌意識相對模糊。川大校園紀念品特許專營店內(nèi)經(jīng)營著各種品牌的校園紀念品，會令消費者迷茫。例如某“彩繪花盆”的品牌卻署名為四川美術(shù)學院，某“吉祥天佑九件套”產(chǎn)品卻是由一件高檔禮品陶瓷研發(fā)銷售企業(yè)生產(chǎn)。

綜上，四川大學校園紀念品有待強化品牌。品牌已經(jīng)成為一種無形資產(chǎn)，我們在設計過程中不能只是一味地追求形式與功能，必須挖掘其產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，對于其綜合性大學來說，它本身的文化底蘊和歷史積淀已經(jīng)具有相當?shù)挠绊懥?。在設計中，我們可以利用其積淀已久的品牌文化優(yōu)勢，以高校品牌為切入點，通過其不可替代的文化影響力，來增強目標受眾的藝術(shù)享受和文化享受，提高紀念品的購買欲。同時，通過紀念品本身來推廣高校品牌。比如，中國最高學府北京大學運用它的?；臻_發(fā)設計了多款紀念品?，F(xiàn)在的北大校徽是在魯迅先生設計的基礎(chǔ)上修改而來。有歷史的積淀，源于名人的設計，意義深遠。此時的北大?；眨\用在紀念品的設計中提升了其文化內(nèi)涵，增加了其品質(zhì)感。

（二）產(chǎn)品差異化開發(fā)過程中存在的問題及對策

調(diào)查結(jié)果顯示，四川大學部分校園紀念品同質(zhì)化。比如三國人物的人偶，劉備、張飛、關(guān)羽等，在成都地區(qū)的古鎮(zhèn)上幾乎隨處可見，又如熊貓?zhí)厣募o念品，如杯墊、熊貓紀念郵票等帶有熊貓?zhí)卣鞯募o念品，在武侯祠、熊貓基地等旅游景點中非常常見。這些產(chǎn)品并不能較好地展現(xiàn)四川大學的文化歷史特色。

綜上，四川大學校園紀念品的開發(fā)應加強差異化，使產(chǎn)品具有鮮明的校園特色，成為展現(xiàn)四川大學歷史文化元素的標志性符號。在市場化的今天，商品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重， “換湯不換藥”的現(xiàn)象普遍存在。在校園紀念品開發(fā)的過程中，運用差異化方法分析高校歷史特色、學科特色、專業(yè)特色等，主要突出其獨有特色優(yōu)勢與價值，然后對這些差異化的特征進行開發(fā)。

在2010年上海世博會期間，復旦大學申請了高校第一個世博特許商品專賣店——“復旦大學卿云軒店”?！扒湓栖帯痹陂_發(fā)各類特色紀念品的過程中，注重傳播復旦的校園文化、傳承復旦情節(jié)、展現(xiàn)復旦校園風貌。經(jīng)過多年的發(fā)展，已具備了豐富的管理經(jīng)驗，形成了專業(yè)的管理模式，售前、售中、售后服務貼心周到，得到社會各界的廣泛好評，紀念品類暢銷校園內(nèi)外。紀念品的一致好評更加提升復旦的品牌價值，宣傳復旦文化、傳播復旦文化已經(jīng)成為卿云軒品牌宗旨。

（三）產(chǎn)品人性化開發(fā)過程中存在的問題及對策

調(diào)查結(jié)果顯示，約43%的受訪同學認為校園紀念品特許專賣店內(nèi)成列的產(chǎn)品分類不明晰，擺放不系統(tǒng)，略顯混亂；約75%的受訪同學較易接受價格區(qū)間在10元到50元的校園紀念品，但市場銷售中很多校園紀念品的售價偏高。從購買方式來看，約65%的受訪同學傾向于在校內(nèi)專營店購買，約30%的同學傾向于網(wǎng)購，約5%的同學會考慮購買上門推銷的產(chǎn)品。但現(xiàn)有的銷售模式僅只能前往特許專營店購買。

綜上，在四川大學紀念品的市場開發(fā)過程中應更加人性化服務，主要表現(xiàn)在以下兩點：

第一，細分市場。沒有任何一樣紀念品能滿足每—個人的需求。不同的人，不同的年齡層次，不同的收入水平，不同的文化層次，不同社會地位的人都有著不一樣的消費欲望和消費能力。同樣的人也會因為紀念品的不同涵義，不同價格等眾多不同的因素而影響購買欲望。所以，在綜合性大學紀念品的開發(fā)上要多層次、多品種，開發(fā)出不同系列、不同檔次和不同價格的紀念品。還是說到復旦大學卿云軒紀念品中心，它的紀念品種類目前已達到500多種，品類也很多，有校名辦公用品、校名文化衫、校名紀念品和工藝品等等。紀念品價位合理，做工精良。卿云軒在提供有校名紀念品的同時，還為每個院系以及各種大小活動或者會議定制個性紀念品。

第二，分門別類、有序陳列，合理定價，多渠道銷售。對調(diào)查結(jié)果顯示的擺放無序的問題要予以規(guī)范，要分門別類，有序陳列。整齊的、藝術(shù)化的擺放有利于進一步激發(fā)消費者的購買欲望，減少消費者搜索產(chǎn)品的時間成本。由于校園紀念品的消費主體是在校學生，所以在設計和定價過程中應偏向該類群體設計出一些既有紀念價值又有很強實用性、價格適中的產(chǎn)品。隨著電子商務的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡銷售已占有較大的市場份額，校園紀念品另一較大消費群體是歷屆校友，大都已經(jīng)離校，工作生活在祖國的四面八方，其購買校園紀念品的主要渠道只能通過網(wǎng)絡，因此建立網(wǎng)上銷售渠道有利于學校相關(guān)部門、公司擴大銷售業(yè)績，實現(xiàn)更多利潤，也有利于如歷屆校友購買校園紀念品。這樣的做法早已在國外一流高校盛行。比如，麻省理工學院、哈佛大學校園內(nèi)都設有紀念品實體專賣店——Coop，同時網(wǎng)上也有專賣店面向世界各地銷售。

三、結(jié)語

四川大學作為一所百年名校，對校園紀念品市場化開發(fā)較為重視，并在校園紀念品的設計和市場開發(fā)方面取得了一定的成果。但也有美中不足的地方，比如在校園紀念品的開發(fā)過程和市場銷售過程中存在一些問題。筆者通過調(diào)研分析認為：四川大學校園紀念品的開發(fā)方向有待調(diào)整、開發(fā)品種有待豐富、開發(fā)參與方式有待改進；在市場銷售過程中，要加強產(chǎn)品品牌化、差異化、人性化開發(fā)。