石油化工企業(yè)強化值班管理工作淺析

李智宇

摘 要：值班工作是企業(yè)強化安全管理，落實政令措施，暢通聯(lián)系渠道，對外溝通協(xié)調(diào)的重要體現(xiàn)形式，對于企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)，促進決策落實，加強溝通交流具有重要的意義。尤其對于石油化工企業(yè)，由于企業(yè)規(guī)模大、下設(shè)部門多、安全風(fēng)險高、與外界聯(lián)系緊密等因素，對于值班管理工作提出了更高的要求。為進一步加強值班管理，規(guī)范值班行為，提高值班管理效能，作者結(jié)合長期以來在遼陽石化公司從事值班管理工作的實際經(jīng)驗，對遼陽石化值班管理模式進行了認(rèn)真分析，對石油化工企業(yè)強化值班管理工作進行了深入思考，對強化值班管理所實施的各項措施進行了匯總提煉，擬提出具有石油化工企業(yè)特色的值班管理方法。

關(guān)鍵詞：值班管理；強化值班；工作措施

1 值班管理工作中存在的問題

通過崗位責(zé)任制檢查和日常檢查發(fā)現(xiàn)，在值班管理中主要存在著以下幾方面問題：

1.1 值班管理規(guī)定需要持續(xù)修訂完善。規(guī)章制度需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際定期修訂，才能充分發(fā)揮其指導(dǎo)和規(guī)范作用。值班管理辦法在制定的時候，滿足當(dāng)時集團公司的要求和公司實際。但隨著集團公司新規(guī)定的出臺、公司的發(fā)展以及管理思維的轉(zhuǎn)變，部分內(nèi)容條款已不適應(yīng)公司當(dāng)前的管理實際，崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、管理要求等方面亟待進一步完善。

1.2 值班管理責(zé)任落實不到位。主要表現(xiàn)為部分單位領(lǐng)導(dǎo)對值班工作的重要性和出現(xiàn)問題的后果認(rèn)識不足，沒有將值班管理納入日常管理工作當(dāng)中。在推進本單位值班工作上缺乏主動性、規(guī)劃性和開拓性，在值班組織、制度制定、人員安排、檢查考核上與公司要求還有差距。對本單位值班管理中出現(xiàn)的問題沒有及時、有效落實責(zé)任，大事小罰，小事不罰，不能充分調(diào)動值班人員的積極性。

1.3 值班管理工作有待規(guī)范。部分值班人員責(zé)任意識不強，對公司值班管理的制度要求掌握不牢，對值班工作中應(yīng)知應(yīng)做的事情執(zhí)行不力，工作中時常出現(xiàn)違反值班管理制度的行為。突出表現(xiàn)為值班報到不按時，延報、漏報、代報時有發(fā)生，部分單位甚至用生產(chǎn)調(diào)度報到代替總值班報到；個別值班人員不能堅守崗位，擅自離崗且不向總值班室報備；有的單位重要信息報告不及時，事件經(jīng)過描述不清楚，關(guān)鍵環(huán)節(jié)把握不準(zhǔn)確，無法為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

2 強化值班管理工作措施

2.1 完善值班管理制度。參照集團公司值班管理、要情報送等制度和公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司值班管理實際，在充分征求基層單位意見建議的基礎(chǔ)上，持續(xù)修訂完善《值班管理辦法》，進一步明確值班類別、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、管理要求等內(nèi)容，規(guī)范值班行為，落實主體責(zé)任，細化檢查標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，切實提高值班管理工作制度化、規(guī)范化水平。

2.2 明確值班崗位工作職責(zé)。值班工作主要包括總值班、生產(chǎn)值班，以及公司所屬生產(chǎn)廠和部分直屬單位管理人員的夜間及節(jié)假日值班。公司總值班是行使或經(jīng)授權(quán)代行公司行政管理職能，處理當(dāng)班發(fā)生的有關(guān)事項，保障公司各項工作正常運轉(zhuǎn)。公司生產(chǎn)值班是生產(chǎn)運行處、質(zhì)量安全環(huán)保處和機動設(shè)備處人員在夜間及節(jié)假日值班期間，代行本部門管理職能，處理本專業(yè)系統(tǒng)的緊急突發(fā)事件，保障公司生產(chǎn)安全平穩(wěn)。

2.2.1 公司總值班主要職責(zé)：負責(zé)處理必須由公司協(xié)調(diào)解決的當(dāng)班生產(chǎn)經(jīng)營工作中發(fā)生的有關(guān)問題；負責(zé)處理急電、急報和上級機關(guān)的緊急通知事項，處理各單位的緊急請示事項；負責(zé)協(xié)調(diào)處理當(dāng)班發(fā)生的安全事故和治安案件；負責(zé)值班期間來公司辦事人員、來訪人員的接待安排工作；處理其他應(yīng)由總值班處理的事項；負責(zé)檢查考核公司所屬單位各級值班人員履職情況，提出值班管理要求。

2.2.2 各單位廠級值班主要職責(zé)：負責(zé)代行本單位行政管理職能；負責(zé)值班期間本單位生產(chǎn)經(jīng)營、安全環(huán)?？傮w工作協(xié)調(diào)；負責(zé)及時掌握本單位值班期間發(fā)生的突發(fā)性事件情況，并組織、協(xié)調(diào)人員處理和解決；負責(zé)突發(fā)事件匯報、重要信息的上傳下達；崗位距離較遠、較分散的車間可適當(dāng)安排現(xiàn)場和電話抽查，檢查結(jié)果要詳細記入值班日志。

2.2.3 各單位車間級值班主要職責(zé)：負責(zé)代行本裝置（車間）行政管理職能；負責(zé)向廠級值班人員報告裝置（車間）當(dāng)班期間生產(chǎn)運行總體情況，保持與廠級值班的工作聯(lián)系；負責(zé)協(xié)調(diào)處理當(dāng)班期間生產(chǎn)、安全、環(huán)保等問題；負責(zé)車間突發(fā)事件的應(yīng)急處理，第一時間到達現(xiàn)場，逐級報告事件進展情況；負責(zé)監(jiān)督、檢查本車間當(dāng)班人員履職情況，并做好值班工作記錄；負責(zé)完成本單位安排的其他工作任務(wù)。

2.3 加強和完善值班管理工作。公司總值班工作由總經(jīng)理辦公室負責(zé)，各單位值班工作由綜合管理部門負責(zé)。公司各單位均建立健全了本單位值班工作制度，細化值班工作職責(zé)、值班工作原則、值班工作程序和值班人員工作守則，確保各級值班人員完成值班工作各項任務(wù)。

2.4 規(guī)范值班隊伍管理。切實加強值班值守力量，公司總值班長不得以科級干部和一般管理人員替代，因公務(wù)和其他特殊情況不能及時參加值班，可與本處室或其他處室副處級以上干部進行調(diào)換并及時通知公司總值班室。

2.5 特殊時期升級值班管理。周密安排和部署節(jié)假日、全國“兩會”、集團公司重要會議及其他特殊、敏感時期的值班工作，實行全方位升級管理。堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭值班，公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總值班長，部分副總師和機關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加值班，各二級單位和車間要安排兩級班子成員在崗值班。各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)堅守屬地，不得隨意變更值班人員，如確需離開，要及時請示報告并報備，外出前妥善做好工作安排和交接，并在外出期間保持聯(lián)絡(luò)暢通。

2.6 強化值班監(jiān)督與檢查。公司各單位均嚴(yán)格按照“誰值班誰處置，誰出問題誰負責(zé)”的原則，做好各級值班工作，做到不間斷值班、無縫隙銜接、全過程受控，確保當(dāng)班期間各項工作正常運行。公司總值班室不斷加大值班工作檢查、抽查力度，并對值班情況進行通報和考核。同時，各單位也相應(yīng)加強本單位值班工作檢查和監(jiān)督力度，細化值班工作管理辦法，督促所屬車間、隊、站切實做好值班值守工作，并做好值班檢查記錄。

通過積極探索值班管理模式，遼陽石化企業(yè)管理水平得到明顯提升，有力促進了千萬噸“大煉油”項目、350萬噸/年常減壓裝置改造、原油管道安全隱患治理、聚烯烴中試基地建設(shè)等重點工作的完成。隨著值班管理在各單位中全面實施，強化值班工作的思維已深入人心，打造規(guī)范值班的標(biāo)桿已廣泛樹立，值班管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化水平明顯提升?？梢哉f，通過探索完善值班管理工作方法，遼陽石化各項工作取得了長足進步和較好的成績，為公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提升競爭實力，建設(shè)以芳烴為特色的大型石化基地奠定了堅實的基礎(chǔ)，也為石油化工企業(yè)探索值班管理模式，提供了有力的借鑒。