基于初中班主任管理中的溝通分析

陳玲

摘 要：初中是學(xué)生逐步步入深層次學(xué)習(xí)階段的關(guān)鍵，這一階段中班主任的管理工作是非常重要的，班主任只有在管理中加強(qiáng)和學(xué)生的溝通交流，徹底掌握學(xué)生的內(nèi)心想法，及時(shí)幫助學(xué)生解決生活學(xué)習(xí)中遇到的各種問(wèn)題?；诖耍疚膶?duì)初中班主任管理中的溝通問(wèn)題作了簡(jiǎn)要分析，提出了一些針對(duì)性的溝通策略，以便強(qiáng)化初中班主任的班級(jí)管理工作，提升初中教學(xué)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：初中班主任；管理；溝通；問(wèn)題；策略

初中生剛剛處于身心發(fā)育的起步階段，許多方面都還很不成熟，需要外界的干擾和引導(dǎo)，而班主任就是實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)的重要角色。班主任肩負(fù)著對(duì)全班學(xué)生進(jìn)行管理的重要責(zé)任，必須和學(xué)生加強(qiáng)溝通交流，將學(xué)生作為教學(xué)活動(dòng)的主體，設(shè)身處地地為學(xué)生著想，如此才能切實(shí)有效的提升班級(jí)管理的效率和質(zhì)量，促進(jìn)初中教學(xué)水平不斷提高。

一、初中班主任管理中存在的溝通問(wèn)題

（一）關(guān)系不對(duì)等

關(guān)系不對(duì)等是初中班主任管理溝通中表現(xiàn)得最為突出的問(wèn)題，這也是導(dǎo)致師生之間溝通不順暢、交流無(wú)成效的一大原因。首先，關(guān)系不對(duì)等會(huì)導(dǎo)致學(xué)生內(nèi)心產(chǎn)生一定的畏懼，在和班主任的溝通中，不敢切實(shí)講出內(nèi)心的真實(shí)想法，也不敢針對(duì)班主任的關(guān)切詢(xún)問(wèn)回答出真實(shí)的情況。這就導(dǎo)致班主任和學(xué)生之間的溝通流于表面，并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。其次，關(guān)系不對(duì)等導(dǎo)致班主任和學(xué)生的溝通交流演變成立一種工作。溝通交流是班主任進(jìn)行班級(jí)管理的一個(gè)重要途徑，也是必須的內(nèi)容。但是部分班主任在管理工作中僅僅是將和學(xué)生進(jìn)行溝通看作了一項(xiàng)工作，并沒(méi)有真情實(shí)感的投入其中。

（二）溝通內(nèi)容過(guò)于片面

對(duì)于初中班主任而言，其就好比是一個(gè)保姆，需要照顧一個(gè)班級(jí)的全部學(xué)生。從工作量而言，其是比較繁重的。但是，這卻是涉及到學(xué)生心理建設(shè)的重要工作，必須要嚴(yán)肅對(duì)待。目前，不少初中班主任對(duì)和學(xué)生進(jìn)行溝通僅僅是看作了對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行分析，溝通內(nèi)容主要集中在學(xué)生的學(xué)習(xí)問(wèn)題上，并沒(méi)有涉及到其他方面，比如思想政治教育、生活溝通等。局限于學(xué)習(xí)問(wèn)題的溝通交流太過(guò)片面，而且很有可能會(huì)對(duì)學(xué)生造成負(fù)面的心理影響，導(dǎo)致其越來(lái)越不敢和班主任進(jìn)行交流溝通。

（三）班主任主觀性較強(qiáng)

在當(dāng)前的初中班級(jí)管理工作中，班主任和學(xué)生之間進(jìn)行溝通交流存在主觀性國(guó)強(qiáng)的問(wèn)題。所謂主觀性過(guò)強(qiáng)，指的是班主任和學(xué)生進(jìn)行溝通交流時(shí)，根據(jù)自己對(duì)學(xué)生的主觀影響，無(wú)意識(shí)之中對(duì)溝通交流的范圍或是內(nèi)容作了選擇，進(jìn)而導(dǎo)致溝通工作表現(xiàn)出了一定程度的傾斜。即對(duì)優(yōu)秀的學(xué)生，班主任的溝通多以激勵(lì)為主，而且溝通次數(shù)比較頻繁。而對(duì)于不太優(yōu)秀的學(xué)生，班主任的溝通交流主要是以批評(píng)為主，并且溝通次數(shù)也比較少。這種主觀化的溝通交流會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)班主任的管理工作不信任，不利于管理工作的展開(kāi)。

二、初中班主任管理中的溝通策略

（一）以人為本，客觀公平和學(xué)生展開(kāi)溝通交流

以人為本是教育活動(dòng)的基本理念，不論是哪一個(gè)方面的工作，都應(yīng)當(dāng)遵循這一基本原則。所以，在班主任管理工作中，也應(yīng)當(dāng)遵循以人為本的基本原則，和學(xué)生展開(kāi)客觀公平的交流活動(dòng)。首先，班主任必須認(rèn)識(shí)到班級(jí)管理工作的真正含義，不能將自己的地位凌駕于學(xué)生之上，必須要和學(xué)生處在同等地位水平進(jìn)行溝通。其次，班主任應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的了解分析，針對(duì)身心特點(diǎn)展開(kāi)溝通工作。班主任可以建立一個(gè)電子檔案，長(zhǎng)時(shí)間對(duì)學(xué)生的興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)、行為特征、學(xué)習(xí)成績(jī)等多個(gè)方面的內(nèi)容整理起來(lái)，根據(jù)這些基本數(shù)據(jù)確定和學(xué)生進(jìn)行溝通的內(nèi)容要點(diǎn)。并且在溝通的過(guò)程中，根據(jù)學(xué)生存在的弱勢(shì)環(huán)節(jié)，將其對(duì)到主體地位，班主任處于引導(dǎo)地位，引導(dǎo)學(xué)生自己提出問(wèn)題，解決問(wèn)題。

（二）完善溝通內(nèi)容

溝通內(nèi)容存在的局限性是導(dǎo)致初中班主任管理工作成效不高的主要原因，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，必須通過(guò)合理的手段予以消除，才能提升初中班主任管理的質(zhì)量。由于初中學(xué)生年級(jí)尚小，身心發(fā)育很不健全，極易受到外界思想的影響。所以，班主任在溝通中不能局限在學(xué)習(xí)方面，而是應(yīng)該拓展到生活、德育等領(lǐng)域，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)只是校園生活的一個(gè)部分，還需加強(qiáng)對(duì)其他方面的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。這就要求班主任首先應(yīng)該根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況，制定完善的溝通方案，從溝通對(duì)象、對(duì)象特點(diǎn)、溝通內(nèi)容和溝通方式等方面逐一落實(shí)。此外，班主任還可以針對(duì)學(xué)生之間的不同特點(diǎn)，制定針對(duì)性的溝通內(nèi)容。比如對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)良的學(xué)生，班主任的溝通內(nèi)容可以轉(zhuǎn)移到思想政治教育方面，對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)偏低的學(xué)生，班主任的溝通內(nèi)容可以以學(xué)習(xí)方法的探討為主，同時(shí)還涉及一定的思想政治教育，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和信心。

（三）善用溝通技巧

技巧是人與人溝通中很有學(xué)問(wèn)的東西，其又可以被成為語(yǔ)言的藝術(shù)。在初中班主任管理的溝通中，善用溝通技巧，對(duì)溝通效果的提升和班級(jí)管理質(zhì)量的加強(qiáng)具有非常積極的效果。首先，班主任需要注意自身形象，不論是外在形貌還是內(nèi)在品質(zhì)，都應(yīng)該給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)正面的榜樣。其次，多多采用表?yè)P(yáng)式溝通，這和鼓勵(lì)式教育的理念是相符的，只有不斷對(duì)學(xué)生進(jìn)行表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，才能讓學(xué)生樹(shù)立自信心。最后，將心比心是最好的溝通方式，班主任在溝通中一定要將自身的真實(shí)想法和情感表露出來(lái)，引起學(xué)生共鳴，和學(xué)生達(dá)成一種平等的溝通關(guān)系，以促進(jìn)學(xué)生對(duì)班級(jí)管理的理解和支持、

三、結(jié)束語(yǔ)

班主任是初中班級(jí)管理的關(guān)鍵，溝通是其中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。雖然目前在初中班主任管理的溝通中還存在不少問(wèn)題，但是，只要通過(guò)以人為本、完善內(nèi)容和善用技巧這幾個(gè)手段，就可以有效提高初中班主任管理的溝通水平，從而提高初中班級(jí)管理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]曹園.新課改背景下初中班主任工作中的問(wèn)題及對(duì)策[J].上海師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（10）.

[2]馮亞平.溝通，一種源于心靈的藝術(shù)——淺談溝通在當(dāng)前初中班主任工作中的運(yùn)用[J].2011（04）.