從產(chǎn)品語意角度談情感化設(shè)計

魏凱　李璟璐

【摘 要】簡單的現(xiàn)代主義純功能的設(shè)計已經(jīng)不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需求，人們需要與產(chǎn)品間的交流與溝通來滿足人們對產(chǎn)品在情感方面的需求，從產(chǎn)品意義的角度出發(fā)達(dá)到情感化設(shè)計的目的，為滿足人們對產(chǎn)品情感交流的設(shè)計提供了全新的思路和創(chuàng)新點，運(yùn)用語義學(xué)的方法和理論來滿足消費(fèi)者的情感與個性的需求同時也滿足了人們對功能的需求，給人們的生活帶來更多的快樂。

【關(guān)鍵詞】情感化設(shè)計 符號學(xué) 產(chǎn)品語意

1 研究背景

產(chǎn)品設(shè)計的實質(zhì)就在于設(shè)計出一種能夠讓人與物暢通交流和溝通的語言，也就是產(chǎn)品的語意。好的產(chǎn)品應(yīng)有助于人們的正常生活并給人們帶來歡樂，使人們的生活更加美好。

社會發(fā)展在加速，全球化在蔓延，當(dāng)人們對于以技術(shù)、科技為支撐的功能設(shè)計司空見慣、習(xí)以為常的時候，人們已經(jīng)把注意力投向能如何使用數(shù)據(jù)、并通過設(shè)計為我們提供的那些美妙難忘的體驗了。

2 產(chǎn)品的語意表達(dá)與認(rèn)知

2.1 產(chǎn)品語意學(xué)的研究內(nèi)容

在人造物活動過程中，人類就已經(jīng)開始了對“意”和“形”的探索?，F(xiàn)代符號學(xué)之父索緒爾，在其著名的《普通語言學(xué)教程》一書中關(guān)于符號的構(gòu)成及其相互間的意指關(guān)系的見解。索緒爾認(rèn)為作為一個符號整體，能指與所指是一體兩面。符號是由能指和所指構(gòu)成的統(tǒng)一體，他們的結(jié)合便成了符號。

此后，許多學(xué)者對符號學(xué)作了進(jìn)一步的發(fā)展，其中最值得一提的是莫里斯的重要著作《符號理論基礎(chǔ)》。書中莫里斯對符號學(xué)作了精細(xì)分類，從理論角度出發(fā)把符號學(xué)分為語義學(xué)、語用學(xué)以及語形學(xué)三部分（主要針對語言符號）。在這里，他提出語義學(xué)主要應(yīng)該研究符號與事物之間的關(guān)系。語義（semantic）即語言的意義。之后，美國的克里彭多夫和德國的布特明確提出：產(chǎn)品語義學(xué)是研究產(chǎn)品語言意義的學(xué)問。

1984年，在“美國工業(yè)設(shè)計師協(xié)會產(chǎn)品語意學(xué)研討會”上這個概念被定義為：是研究人造物的形態(tài)在使用情境中的象征特性，以及如何應(yīng)用在工業(yè)設(shè)計上的學(xué)問。隨后，各國設(shè)計界的很多學(xué)者都對產(chǎn)品語義學(xué)的理論不斷深化，促進(jìn)了產(chǎn)品語義學(xué)理論的發(fā)展。現(xiàn)今，產(chǎn)品的語義認(rèn)知內(nèi)涵性意義（或稱伴示意）是與符號和所指稱事物擁有之屬性以及特征之間關(guān)系有關(guān)的。作為某種感性信息，內(nèi)涵性意義更多地是在文脈中不能被直接表現(xiàn)出來的一種“潛在”關(guān)系，與產(chǎn)品外在形態(tài)相互融合，以反映形態(tài)的內(nèi)涵意義。

2.2 產(chǎn)品的語意表達(dá)與認(rèn)知的分離

圖1所示的是產(chǎn)品形態(tài)的語意的傳達(dá)與認(rèn)知模型，設(shè)計師不能直接與用戶進(jìn)行溝通，他們之間必須通過一個載體，這就是產(chǎn)品的語意表現(xiàn)，即產(chǎn)品的形態(tài)，設(shè)計師將想要傳達(dá)產(chǎn)品觀念，從使用功能到背景意義進(jìn)行編碼，產(chǎn)品使用者通過產(chǎn)品形態(tài)、以及使用產(chǎn)品，再對產(chǎn)品信息進(jìn)行解碼，從而構(gòu)成產(chǎn)品意義的傳達(dá)與溝通。

首先，產(chǎn)品信息的表達(dá)是設(shè)計師對于產(chǎn)品的理解，但是解碼卻是使用者依據(jù)自身情況進(jìn)行的，這中間就可能存在著巨大的差異，當(dāng)設(shè)計師定義的概念模型與用戶的概念模型不相匹配將導(dǎo)致設(shè)計方案的失敗。語意認(rèn)知的研究關(guān)心造型符號的可行性及周遭的環(huán)境與人的聯(lián)系，即作為產(chǎn)品的使用者、產(chǎn)品信息的接收者背后所積淀的文化傳統(tǒng)、社會因素、以及其對當(dāng)事人的影響。例如被譽(yù)為“現(xiàn)代設(shè)計先鋒”的德萊賽，但在當(dāng)時卻并沒有得到眾人的認(rèn)同，因為在反對工業(yè)的大環(huán)境下的英國無人能夠理解這種簡潔有序的語意符號。但在今天我們回顧德萊賽的作品時無一不被他精益的技藝和對產(chǎn)品的思考而折服。

3 設(shè)計發(fā)展新方向——情感化設(shè)計

消費(fèi)者在注重產(chǎn)品功能的同時，更加注重能否從產(chǎn)品中獲得情感的愉悅和滿足，追求彰顯個性化的消費(fèi)體驗。小豆苗馬桶刷是喬凡諾尼1993 年設(shè)計的，如圖2所示。綠綠二片小豆芽的產(chǎn)品造型，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著還以為是個小盆栽，如童話故事里的物品一般惹人愛憐，這個設(shè)計為衛(wèi)生間增添了無限生機(jī)和樂趣。造型成為意義傳達(dá)或功能表現(xiàn)的手段，小豆苗盆栽式自然優(yōu)美的造型讓人幾乎認(rèn)不出這是一把馬桶刷，夸張的小豆苗居然是一個馬桶刷的把手，而底部的盆更是把令人厭惡的毛刷藏了起來，一旦舉起葉莖把手，藏身于花盆里。通過使用這個產(chǎn)品，認(rèn)知其形態(tài)表達(dá)，獲得直接內(nèi)容體驗和潛在的隱性象征，自然趣味的情感設(shè)計使刷馬桶這件原本令人不喜歡、不愿意觸碰的事變得可愛有趣，為使用者在平凡無奇的日常生活中創(chuàng)造了新的使用感官情感。

結(jié)語

現(xiàn)代社會消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式和消費(fèi)需求都在發(fā)生著巨大的變化。服務(wù)大眾才是設(shè)計的最終目的，是為了滿足人們對產(chǎn)品使用價值和情感需求兩方面的價值。通過以上分析可以發(fā)現(xiàn)，對產(chǎn)品的情感化設(shè)計來說，產(chǎn)品語意是一種重要的理論依據(jù)和方式方法，它使設(shè)計的情感表達(dá)變得有章可循。對于產(chǎn)品語意的運(yùn)用，我們必須在理解的基礎(chǔ)上用現(xiàn)代的觀念去改造和提煉，從而創(chuàng)造出形態(tài)美觀，功能良好，充滿人性關(guān)懷和環(huán)境意識的產(chǎn)品。

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