醫(yī)科研究生與導(dǎo)師的溝通現(xiàn)狀及對(duì)策

鄭禮琳 祖晨曦

摘 要：導(dǎo)師與研究生的溝通是研究生培養(yǎng)與教育中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，良好的溝通有助于師生擦出思想火花，提高教學(xué)效率和科研水平。醫(yī)科研究生與導(dǎo)師之間溝通的問(wèn)題，需要社會(huì)、教育機(jī)構(gòu)、教師、學(xué)生各方共同參與。

關(guān)鍵詞：醫(yī)科研究生;導(dǎo)師;溝通

中圖分類號(hào)：G45 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? 文章編號(hào)：1002-2589（2015）26-0124-02

在高校的各種人際關(guān)系中，師生關(guān)系是最基本的關(guān)系，師生之間的交往在高校內(nèi)部的人際交往中居于核心地位，發(fā)揮著主導(dǎo)性作用。高校里的一切教育活動(dòng)都離不開師生之間的相互溝通，高校師生只有始終保持著信息傳遞、思想和情感交流的雙向互動(dòng)，才能充分發(fā)揮師德的示范和感染力量，確保教育取得良好的效果，實(shí)現(xiàn)教育的預(yù)期目標(biāo)。在醫(yī)科研究生教育中，師生溝通是不可或缺的部分，導(dǎo)師和學(xué)生的良好溝通對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量和臨床科學(xué)研究起著重要作用。目前，醫(yī)科研究生因其職業(yè)的特殊性，所承受的學(xué)習(xí)和工作壓力較多且復(fù)雜，所以師生之間的溝通與交流顯得尤為重要。

一、導(dǎo)師和研究生溝通的重要性

（一）學(xué)生能準(zhǔn)確理解導(dǎo)師的意圖，提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率

師生之間良好溝通是一個(gè)正確理解和傳達(dá)的過(guò)程，也是達(dá)到教學(xué)目的的基礎(chǔ)。通過(guò)清晰有效的溝通，學(xué)生可以更好地理解導(dǎo)師的意圖和培養(yǎng)計(jì)劃，在導(dǎo)師的研究團(tuán)隊(duì)里更好地合作，從而提高導(dǎo)師教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。教師是從事教書育人的事業(yè)，他不僅要用自己的學(xué)識(shí)教人，更要用自己的品德育人。教師作為人類靈魂的工程師，他的一舉一動(dòng)都具有示范作用，深深地影響著學(xué)生，正如蘇聯(lián)教育學(xué)家加里寧所說(shuō)，“教師的世界觀，他的品行，他的生活，他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度都是這樣或那樣地影響著全體學(xué)生”。師德示范性的實(shí)現(xiàn)既要通過(guò)“言傳”，更要通過(guò)“身教”。我國(guó)教育家葉圣陶認(rèn)為，“身教最為美，知行不可分”?！吧斫獭本褪菫槿藥煴?，就是一言一行都足以為受教育者的模范，這要求師生保持近距離甚至是零距離接觸，只有這樣，大學(xué)生才能充分了解教師的“閃光點(diǎn)”，把教師當(dāng)作學(xué)習(xí)的模范和表率。如果師生缺乏溝通，大學(xué)生就難以了解教師，教師的“閃光點(diǎn)”對(duì)大學(xué)生也就失去了吸引力，榜樣的示范作用也就無(wú)從發(fā)揮。

（二）導(dǎo)師可以激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生，形成健康向上的學(xué)習(xí)氛圍

我國(guó)近代語(yǔ)文學(xué)家夏■尊說(shuō)過(guò)，“教育之不能沒有感情，沒有愛，如同池塘沒有水一樣，就不能為池塘;沒有情感，沒有愛，就沒有教育”。師愛體現(xiàn)在教育活動(dòng)的各個(gè)方面，其中最重要的是要熱愛學(xué)生，教師不僅要把熱愛學(xué)生作為一種教育理念內(nèi)化在心，更要外化為自覺的行為，切實(shí)地了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。要做到這一點(diǎn)，教師必須保持與學(xué)生的密切聯(lián)系，與學(xué)生“打成一片”，真正做到了解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生。雙向和諧的溝通可以使師生互通信息，使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，并向?qū)煴磉_(dá)自己的學(xué)習(xí)愿望，以便導(dǎo)師可以通過(guò)某些途徑來(lái)滿足學(xué)生合理的學(xué)習(xí)要求，在一定程度上激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生，促使師生之間建立共同學(xué)術(shù)愿景，形成積極、健康、和諧、向上的學(xué)習(xí)氛圍。

（三）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，減少學(xué)生的壓力，化解師生矛盾

人與人之間沒有溝通就沒有人際關(guān)系互動(dòng)，可能會(huì)出現(xiàn)僵硬、冷漠、隔閡甚至誤解扭曲的局面。導(dǎo)師是學(xué)生靈魂的工程師，對(duì)學(xué)生的知識(shí)積累、人格塑造、理想志趣等起著關(guān)鍵作用。由于醫(yī)科研究生在忙碌的臨床學(xué)習(xí)中承受著較大壓力，導(dǎo)師如果掌握了良好的溝通技巧，便可以與學(xué)生進(jìn)行心靈溝通和心理疏導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、臨床研究、生活中遇到的問(wèn)題，減少因誤解所造成的學(xué)習(xí)壓力，化解師生關(guān)系之間不必要的矛盾。

二、影響醫(yī)科研究生與導(dǎo)師溝通的因素

（一）導(dǎo)師事務(wù)繁忙，無(wú)暇顧及全面溝通

由于醫(yī)科教學(xué)的特殊性，研究生導(dǎo)師具有雙重身份，一方面擔(dān)任教學(xué)工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行帶教，另一方面在臨床上擔(dān)任醫(yī)生或在醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行科學(xué)研究。有的導(dǎo)師甚至擔(dān)任行政職務(wù)，因?yàn)槭聞?wù)繁忙，精力分散而不能與每一個(gè)研究生進(jìn)行全面溝通，只能擠出部分時(shí)間把對(duì)研究生的指導(dǎo)當(dāng)作普通教學(xué)任務(wù)勉強(qiáng)完成，學(xué)術(shù)探討只是走過(guò)場(chǎng)。指導(dǎo)研究生逐漸淪為導(dǎo)師的副業(yè)，雙方學(xué)術(shù)上的溝通質(zhì)量不高，更遑論學(xué)術(shù)思想火花的碰撞[1]。未能及時(shí)有效的溝通將會(huì)拉大師生之間的距離感和疏遠(yuǎn)感，也限制了師生的信息傳遞和表達(dá)。

（二）研究生態(tài)度不主動(dòng)，學(xué)習(xí)情緒低落

在學(xué)習(xí)中，學(xué)生的態(tài)度和期望尤為重要。研究生不同于本科生，研究生最大的特色就是選擇自己研究課題取向，并主動(dòng)運(yùn)用知識(shí)技能進(jìn)行創(chuàng)新，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下開發(fā)和逐步發(fā)展自己的學(xué)術(shù)潛能。實(shí)際中，醫(yī)科研究生的學(xué)術(shù)研究基本上都是在臨床或?qū)嶒?yàn)上忙碌地進(jìn)行，面對(duì)較多的臨床患者治療、值班、實(shí)驗(yàn)等壓力，更加需要積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度和抗壓能力進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。有些研究生面對(duì)這些壓力時(shí)積極性較低，學(xué)習(xí)情緒低落，對(duì)自己的學(xué)習(xí)期望不高，很少積極主動(dòng)與導(dǎo)師匯報(bào)學(xué)習(xí)、課題研究進(jìn)行情況，從而造成師生之間溝通存在障礙。

（三）學(xué)生對(duì)導(dǎo)師的綜合評(píng)價(jià)影響溝通

導(dǎo)師的整體科研素質(zhì)，如理論基礎(chǔ)、行為舉止、學(xué)術(shù)造詣、科研態(tài)度、才華成就等等，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在長(zhǎng)期與導(dǎo)師的接觸中，研究生不僅能學(xué)到導(dǎo)師做學(xué)問(wèn)的方法和經(jīng)驗(yàn)，而且在理想信念、價(jià)值取向和道德準(zhǔn)則等方面也會(huì)受到導(dǎo)師的潛在影響[2]，尤其在醫(yī)科研究生教育中，導(dǎo)師的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)學(xué)水平對(duì)學(xué)生的影響甚大。另外，導(dǎo)師的性格及對(duì)學(xué)生的期望程度也是師生溝通的一個(gè)影響因素。有些導(dǎo)師過(guò)于嚴(yán)肅或嚴(yán)厲，對(duì)學(xué)生要求過(guò)高，使學(xué)生面對(duì)導(dǎo)師時(shí)會(huì)出現(xiàn)害羞、緊張、畏懼的心理，從而影響師生間的溝通效果。

（四）年齡和身份地位差距造成溝通障礙

將“真誠(chéng)”與“方法技巧”合二為一，才可達(dá)到良好的溝通。在師生溝通中，導(dǎo)師處于主導(dǎo)地位，學(xué)生處于被動(dòng)地位。由于傳統(tǒng)觀念“師道尊嚴(yán)”的影響，以及導(dǎo)師與學(xué)生之間年齡、身份、地位的差距較大，往往有些導(dǎo)師會(huì)用審視的目光看待學(xué)生，用懷疑的發(fā)問(wèn)了解學(xué)生[3]，用高高在上的態(tài)度要求或者命令學(xué)生，甚至忽視學(xué)生的情感和意志。對(duì)此，學(xué)生則會(huì)采取回避的態(tài)度，躲閃的語(yǔ)氣，小心翼翼甚至違心地回答導(dǎo)師。尤其在師生的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)不同時(shí)，有些學(xué)生不敢與導(dǎo)師表達(dá)和討論自己的觀點(diǎn)，甚至?xí)疚坏卣J(rèn)為自己的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，害怕導(dǎo)師的批評(píng)與指責(zé)，從而導(dǎo)致師生溝通效果不佳。

三、改進(jìn)醫(yī)科研究生與導(dǎo)師溝通的對(duì)策

第一，導(dǎo)師應(yīng)確保有足夠的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的思想和心理狀態(tài)。在研究生培養(yǎng)過(guò)程中，教研室應(yīng)進(jìn)一步完善導(dǎo)師指導(dǎo)小組和學(xué)術(shù)科研團(tuán)隊(duì)的作用，發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)，在一定程度上可減輕導(dǎo)師在學(xué)生培養(yǎng)中的沉重負(fù)擔(dān)，有利于學(xué)生博取各家之長(zhǎng)，從而提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量[4]。

第二，研究生應(yīng)充分尊重和理解導(dǎo)師在教學(xué)、科研、臨床的繁重工作任務(wù)，克服害羞和害怕的心理，在學(xué)習(xí)、研究、生活中應(yīng)主動(dòng)真誠(chéng)地與導(dǎo)師交換思想，定期向?qū)焻R報(bào)情況。另外，研究生仍要以學(xué)習(xí)為主要任務(wù)，不斷地提高學(xué)習(xí)的自覺性和求知欲，以積極樂觀的態(tài)度與導(dǎo)師交流溝通。

第三，導(dǎo)師的品德和態(tài)度對(duì)學(xué)生起到重要影響。導(dǎo)師與學(xué)生之間的溝通交流應(yīng)是平等的、相互尊重的，良好的溝通態(tài)度才能打消學(xué)生的種種顧慮，使學(xué)生能更好地敞開心扉，把自己對(duì)學(xué)習(xí)和將來(lái)的打算和盤托出，以便導(dǎo)師據(jù)此為研究生制定有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃，使學(xué)生能夠盡快地進(jìn)入到新的學(xué)習(xí)和研究階段[5]。除了知識(shí)傳授之外，如果導(dǎo)師能夠?qū)⑨t(yī)德醫(yī)風(fēng)教育穿插在導(dǎo)師對(duì)研究生的培養(yǎng)中，實(shí)現(xiàn)教書育人與求學(xué)成才的有機(jī)結(jié)合，必將為中國(guó)的衛(wèi)生事業(yè)培育更多德智全面發(fā)展的高層次創(chuàng)新型人才[5]。

第四，合理利用新媒體，構(gòu)建師生立體式溝通網(wǎng)絡(luò)。師生立體式溝通網(wǎng)絡(luò)是由多樣化、多層次的溝通渠道有機(jī)組成的。多樣化是指師生溝通不僅要保持傳統(tǒng)的溝通方式，也要根據(jù)社會(huì)的發(fā)展，不斷開辟新的渠道，以適應(yīng)大學(xué)生新情況、新形勢(shì)和新要求。多層次是指面對(duì)全體大學(xué)生，師生溝通渠道的構(gòu)建不能千篇一律，要考慮大學(xué)生的不同性格、不同問(wèn)題、不同需求等實(shí)際情況，讓每一位大學(xué)生都能找到渠道與教師進(jìn)行溝通。師生立體式溝通渠道的構(gòu)建，要首先本著方便學(xué)生的原則，而不是方便教師的原則，大學(xué)生最喜歡、最常用什么樣的交往方式，教師就要盡量開通什么樣的溝通渠道。近些年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，大學(xué)生越來(lái)越多地依靠新媒體進(jìn)行交流，如短號(hào)、QQ、微博、空間、博客、電子郵箱等，教師要合理運(yùn)用這些新媒體，與大學(xué)生進(jìn)行及時(shí)性、便捷性、互動(dòng)性溝通。

總之，師生溝通問(wèn)題是個(gè)復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，它的產(chǎn)生既有社會(huì)的影響，又有教育機(jī)構(gòu)的原因，也有高校教師和大學(xué)生自身的因素。同樣，師生溝通問(wèn)題的解決需要社會(huì)、教育機(jī)構(gòu)、教師、大學(xué)生等各方齊心協(xié)力，多管齊下。

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