淺析如何加強高職學(xué)生頂崗實習(xí)的組織與管理

趙麗華

【摘要】頂崗實習(xí)是高職院校實踐教學(xué)體系中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力的重要途徑。加強學(xué)生頂崗實習(xí)的組織與管理工作，幫助學(xué)生增強實踐技能、職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】高職學(xué)生 頂崗實習(xí) 組織 管理

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）02-0245-01

頂崗實習(xí)是高職教育教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，是其他各教學(xué)環(huán)節(jié)的繼續(xù)、深化、補充和檢驗，是畢業(yè)生走上社會全面提高職業(yè)能力的必經(jīng)階段，學(xué)校應(yīng)加大力度強化學(xué)生的“企業(yè)體驗”頂崗實習(xí)的組織與管理工作。

頂崗實習(xí)的總體工作應(yīng)著眼于實效性和可行性，分為前期籌劃準備工作、中期過程管理與監(jiān)控、后期考核評價三個階段，其中籌劃準備工作是基礎(chǔ)，過程管理與監(jiān)控是關(guān)鍵，考核評價是保證，在每一個工作階段中又包含著多個工作環(huán)節(jié)。

一、籌劃準備—確定實習(xí)目的，制定實習(xí)方案

頂崗實習(xí)的組織和管理工作是一項系統(tǒng)工程，需要學(xué)校和企業(yè)共同參與，并進行周密的策劃和準備。

前期計劃準備是學(xué)生頂崗實習(xí)工作的基礎(chǔ)，在此階段中學(xué)校要根據(jù)教學(xué)要求及企業(yè)的用人要求，制定出可行的實習(xí)方案和管理細則，根據(jù)專業(yè)學(xué)生的特點制定出實習(xí)的考評辦法，在落實實習(xí)單位后制定實習(xí)計劃，形成合理的組織與管理人員結(jié)構(gòu)，目標是實現(xiàn)實踐過程與理論知識相結(jié)合、提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)、加強學(xué)生的操作能力、達到學(xué)生的“零距離”上崗等。而在確定實習(xí)單位之前，需要學(xué)校搭建一個企業(yè)崗位需求與學(xué)生頂崗需求的交流平臺，通過雙向選擇即實習(xí)單位選人，學(xué)生選擇實習(xí)單位及崗位，來滿足企業(yè)用人要求和學(xué)生真實職業(yè)環(huán)境專業(yè)技能訓(xùn)練的要求，只有在雙方的需要比較吻合的情況下，才能保證實習(xí)的后續(xù)工作有效地進行。

我們學(xué)校采取了“校內(nèi)學(xué)習(xí)—頂崗實習(xí)—校內(nèi)學(xué)習(xí)”的形式，即“2+1”式。學(xué)生“企業(yè)體驗”頂崗實習(xí)時間定在第二學(xué)年，進行為期一年的“企業(yè)體驗”頂崗實習(xí)。實習(xí)方案實施前，為學(xué)生制定詳細的實習(xí)計劃，制定計劃的現(xiàn)實條件分析、總體工作計劃預(yù)期績效分析、總體工作計劃實施主要內(nèi)容分析等，保證頂崗實習(xí)的順利實施。

二、過程管理與監(jiān)控—提升學(xué)生技能以確保專業(yè)對口率

中期過程管理與監(jiān)控是頂崗實習(xí)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，學(xué)生職業(yè)能力的提高、職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成、實習(xí)量的高低均依賴這個環(huán)節(jié)。

面臨著巨大的就業(yè)壓力，大多數(shù)畢業(yè)生試圖通過頂崗實習(xí)，找到適合于自己的工作崗位和就業(yè)單位。學(xué)校方面是希望利用企業(yè)的真實職業(yè)環(huán)境、真實的工作任務(wù)來培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，從而提高學(xué)生的就業(yè)能力。而謀求利益最大化的企業(yè)，作為市場主體，通過接收實習(xí)學(xué)生找到適合企業(yè)需要的員工途徑之一。由此，“企業(yè)體驗”頂崗實習(xí)是企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生三方利益的結(jié)合點，也是頂崗實習(xí)順利進行的保證。

1.學(xué)校與企業(yè)要建立良好的合作關(guān)系。學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力以滿足企業(yè)的需求，同時兼顧學(xué)生職業(yè)發(fā)展需求，優(yōu)先為合作企業(yè)提供優(yōu)秀畢業(yè)生；企業(yè)則為學(xué)生頂崗實習(xí)提供場所。學(xué)校通過為合作企業(yè)提供人力資源和智力幫助，得到合作企業(yè)的理解與支持，與企業(yè)共同對頂崗實習(xí)的過程進行管理與監(jiān)控，采取校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師相結(jié)合、輔導(dǎo)員和頂崗實習(xí)指導(dǎo)教師相結(jié)合、學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計（論文）和頂崗實習(xí)內(nèi)容相結(jié)合的管理模式，實行實習(xí)指導(dǎo)教師定點定期走訪、教學(xué)管理部門不定期巡查、學(xué)校領(lǐng)抽檢的形式，確保頂崗實習(xí)的效果。

2.實習(xí)過程中及時有效解決專業(yè)難題。學(xué)校指導(dǎo)教師定期到合作企業(yè)進行巡訪，對學(xué)生進行兩周一次技術(shù)小結(jié)的指導(dǎo)和點評，有針對性地去解決實習(xí)學(xué)生急需和無法解決的問題，使企業(yè)受益；實習(xí)過程中學(xué)生以遇到的具體問題為選題，開展研究分析并提出合理性建議，作為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的有益補充。而在企業(yè)層面，企業(yè)指導(dǎo)教師要負責(zé)實習(xí)學(xué)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，分析和解決學(xué)生在實習(xí)中遇到的各種問題，提高學(xué)生的實際動手操作能力，以快速適應(yīng)未來行業(yè)標準的需求。

三、考核評價—制訂科學(xué)合理的考評方案

頂崗實習(xí)是學(xué)生立足于實際工作崗位，將所學(xué)的理論知識與生產(chǎn)實踐結(jié)合起來，獲得真實職業(yè)體驗，鍛煉工作能力，提高職業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)順利就業(yè)。

后期考核評價要依據(jù)專業(yè)教學(xué)標準和職業(yè)資格標準，堅持校內(nèi)評價與企業(yè)評價相結(jié)合原則，制定出可量化的評價指標，將過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合。我院在探索與實踐的基礎(chǔ)上，采取學(xué)院與二級分院兩級管理；學(xué)校指導(dǎo)教師與企業(yè)指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)，共同評價，共同完成對學(xué)生的考核。具體做法如下：

1.學(xué)生必須按照學(xué)院的安排和要求完成實習(xí)任務(wù)。擅自離開頂崗實習(xí)企業(yè)者，頂崗實習(xí)成績鑒定為不合格。不參加頂崗實習(xí)或未經(jīng)批準不能完成頂崗實習(xí)任務(wù)者，頂崗實習(xí)成績以零分計，頂崗實習(xí)不合格或零分的，學(xué)院按有關(guān)的規(guī)定處理。（注：頂崗實習(xí)為160學(xué)時，共計10學(xué)分）

2.頂崗實習(xí)期間學(xué)生要接受學(xué)院和實習(xí)企業(yè)的雙重領(lǐng)導(dǎo)，實行以實習(xí)企業(yè)為主、學(xué)院為輔的校企雙方考核制度，由雙方指導(dǎo)教師共同填寫《頂崗實習(xí)考核表》。實習(xí)結(jié)束后十個工作日內(nèi)，由學(xué)院指導(dǎo)教師收齊全部實習(xí)資料一并交回分院。

3.頂崗實習(xí)成績以學(xué)生實習(xí)期間的《頂崗實習(xí)考核表》、《畢業(yè)實習(xí)報告》為主，按學(xué)校指導(dǎo)教師40%，企業(yè)指導(dǎo)教師60%的比例評定學(xué)生實習(xí)總評成績?？己顺煽兎衷O(shè)優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，每班實習(xí)成績的優(yōu)秀率一般不超過40%，優(yōu)秀實習(xí)生有相應(yīng)的獎勵政策。

4.按照學(xué)院規(guī)定，實習(xí)考核“不合格”者不能按期畢業(yè)，學(xué)生在實習(xí)期間請假、缺勤時間占全部實習(xí)時間的三分之一及以上者，成績計為“不合格”。

5.實習(xí)考核結(jié)束后，各班要組織召開實習(xí)總結(jié)會，交流經(jīng)驗體會，反饋實習(xí)情況；學(xué)校指導(dǎo)教師要做好與實習(xí)企業(yè)的反饋調(diào)查工作，主動征求和反饋實習(xí)企業(yè)對學(xué)生和學(xué)校的意見建議。

四、加強組織與管理—正確面對學(xué)生的社會保障問題

1.正確面對實習(xí)過程中的不可預(yù)知性

實習(xí)中的不可預(yù)知性是教學(xué)管理的難點。實習(xí)期間，學(xué)習(xí)環(huán)境和人際關(guān)系都有了很大的改變，學(xué)生脫離了學(xué)校環(huán)境，扮演的是企業(yè)“準員工”的重要角色，接受企業(yè)和學(xué)校的雙重管理。處于新的環(huán)境中，他們要面對的是復(fù)雜的人際關(guān)系，從事著繁重的生產(chǎn)勞動，遵守著嚴格的企業(yè)管理等等，各種無法預(yù)知的因素，都會使學(xué)生在實習(xí)期間產(chǎn)生不適應(yīng)感，甚至有些學(xué)生會違反校規(guī)和企業(yè)紀律，影響了學(xué)校聲譽的同時也給企業(yè)造成一定損失。

2.正確面對學(xué)生的意外傷害問題

學(xué)生離開學(xué)校到企業(yè)實習(xí)，處在不同于學(xué)校的企業(yè)環(huán)境，可能會受到各種意外傷害的威脅，例如上下班途中的交通安全、勞動過程中發(fā)生的人身損害等，這些都是多年來學(xué)校及社會極其關(guān)心的問題。隨著頂崗實習(xí)的推進，意外傷害的威脅將會不斷擴大，因此必須采取切實有效的措施予以防范和化解。在學(xué)校層面，一方面，學(xué)校在實習(xí)前統(tǒng)一對學(xué)生進行思想教育及安全教育，重點做好交通安全教育，強化工業(yè)企業(yè)通用的安全知識教育。學(xué)生在進入企業(yè)后，則由企業(yè)負責(zé)按規(guī)定進行三級安全教育。同時學(xué)校在與企業(yè)應(yīng)該約定不安排學(xué)生在危險崗位頂崗。另一方面，由學(xué)校統(tǒng)一購買“職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)責(zé)任保險”，學(xué)生因在實習(xí)期間遭受意外傷害而導(dǎo)致人身傷亡的責(zé)任風(fēng)險，以便及時有效防范和化解，保障學(xué)生的權(quán)益，維護校園的和諧穩(wěn)定。

為此，學(xué)校要根據(jù)就業(yè)導(dǎo)向和社會需求，充分聽取合作企業(yè)建議，進一步修訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，構(gòu)建規(guī)范的頂崗實習(xí)模式，健全頂崗實習(xí)管理制度，完善頂崗實習(xí)考核方法，使學(xué)校通過學(xué)生頂崗實習(xí)真正實現(xiàn)學(xué)校學(xué)習(xí)與就業(yè)崗位的無縫對接。

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