教師職業(yè)倦怠問題研究綜述

李潔　王國強(qiáng)

【摘 要】文章回顧了關(guān)于教師職業(yè)倦怠的相關(guān)研究，主要是從教師職業(yè)倦怠的概念、危害、影響因素和應(yīng)對(duì)策略這四個(gè)方面來介紹。立足已有研究，作此綜述，試圖給緩解教師職業(yè)倦怠做參考。

【關(guān)鍵詞】教師職業(yè)倦怠 影響因素 應(yīng)對(duì)策略

1 教師職業(yè)倦怠的概念

Byme.B.M.認(rèn)為，“教師職業(yè)倦怠是指教師由于不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)而體驗(yàn)到的一種極端反應(yīng)，是教師在長期壓力體驗(yàn)下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)”。國內(nèi)學(xué)者認(rèn)為教師職業(yè)倦怠是由于長期在壓力的情境下，工作中持續(xù)的疲勞及他人相處中各種矛盾、沖突而引起的挫折感加劇，最終導(dǎo)致在情緒、認(rèn)知、行為等方面表現(xiàn)出精疲力竭、麻木不仁的高度精神疲勞和緊張狀態(tài)，是一種非正常的行為和心理。

2 教師職業(yè)倦怠的危害

胡春梅等總結(jié)了教師職業(yè)倦怠帶來的危害：一是使教師長時(shí)間處于極大的壓力之下，工作熱情完全喪失，壓力得不到有效的緩解和消除，以消極否定、麻木不仁的態(tài)度對(duì)待教學(xué)對(duì)象，使教師很容易出現(xiàn)情感的衰竭和生理能量的耗盡，嚴(yán)重影響教師的身心健康；二是使教師的職業(yè)成就感和認(rèn)同感降低，對(duì)自己工作意義與價(jià)值的評(píng)價(jià)下降，影響教師工作積極性和教學(xué)水平的發(fā)揮，造成工作效率和教育質(zhì)量低下；三是使教師的職業(yè)性格解體，無心教學(xué)，減少或斷絕與學(xué)生的來往，有的教師甚至想放棄這個(gè)職業(yè)，另謀他職，導(dǎo)致了教師隊(duì)伍的穩(wěn)定性下降，影響國家教育改革的施行。

3 教師職業(yè)倦怠的影響因素

3.1個(gè)人特征因素

鄭曉芳等研究表明內(nèi)外向性低分、神經(jīng)質(zhì)高分、精神質(zhì)高分、掩飾性低分的教師較容易發(fā)生職業(yè)倦怠，教師的人格特征對(duì)職業(yè)壓力和職業(yè)倦怠可以起到間接的調(diào)節(jié)作用。孟慧等考察結(jié)果表明外向性與情感衰竭、成就感降低均顯著負(fù)相關(guān)，盡責(zé)性與人格解體、成就感低落均顯著負(fù)相關(guān)，宜人性與人格解體維度顯著正相關(guān)。

3.2工作特征因素

一是工作量因素。研究表明工作負(fù)荷量大、工作時(shí)間長是教師一個(gè)重要的壓力源。除了正常的課堂教學(xué)外，還有課后輔導(dǎo)、作業(yè)批改、科研等方面，久而久之，會(huì)導(dǎo)致教師出現(xiàn)“厭教”的情緒。

二是角色沖突與角色模糊。Schwab（1982）與Byme（1992）認(rèn)為，影響教師職業(yè)倦怠的顯著因素是角色沖突與角色模糊。當(dāng)教師面對(duì)沖突情景而又被期待做出角色行為時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)角色沖突；角色模糊則是指教師由于對(duì)其職業(yè)的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等出現(xiàn)認(rèn)知上的偏差而產(chǎn)生一種不能勝任感。

三是社會(huì)支持。唐芳貴等的研究也表明社會(huì)支持與職業(yè)倦怠均呈顯著負(fù)相關(guān)，工作滿意度和社會(huì)支持水平越高，高校教師職業(yè)倦怠程度越低。

四是學(xué)校組織公平感。王蕾考察結(jié)果表明學(xué)校組織公平感越高，教師工作倦怠水平越低。賈夢(mèng)楠等研究高職院校教師工作壓力、組織公平感與工作倦怠的關(guān)系，結(jié)論是學(xué)校組織公平感可較好地緩解因工作壓力帶來的工作倦怠感。

4 教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)策略

許瓊?cè)A認(rèn)為教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)策略包括：學(xué)校應(yīng)創(chuàng)設(shè)人本化環(huán)境、創(chuàng)設(shè)“尊師重教”的良好社會(huì)氛圍和教師自身應(yīng)正確對(duì)待職業(yè)壓力，提高應(yīng)對(duì)能力。張靜認(rèn)為教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)策略具體是：1.主管部門要關(guān)心教師心理健康；2.學(xué)校要注意教師心理問題的疏導(dǎo)；3.建議建立區(qū)級(jí)教師心理危機(jī)干預(yù)體系；4.要對(duì)教師進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。

5 總結(jié)與思考

教師職業(yè)倦怠的研究取得了一定的成果，內(nèi)容豐富多樣。但國內(nèi)的研究相對(duì)國外而言，內(nèi)容較單一，研究范圍、方法、理論等仍需要擴(kuò)展，還應(yīng)加強(qiáng)縱向的研究，把橫縱向的研究結(jié)合起來。另外國內(nèi)教師職業(yè)倦怠的研究工作工具多采用MBI量表，或者是在其基礎(chǔ)上做下修改，所以符合本國的教師職業(yè)倦怠測(cè)量工作需要開發(fā)出來。因此在以后的研究中，這些問題應(yīng)是深入關(guān)注的研究方向。

【參考文獻(xiàn)】

[1] Byrne.B.M.The Maslach Burnout Inventory：Testing for Factorial Validity and Invariance Across Elementary Intermediate and Secondary Teachers.Journal of Occupational and Organizational Psychology ，1993.

[2]胡春梅，等. 近三十年來國內(nèi)外關(guān)于教師職業(yè)倦怠的研究綜述[J].天津市教科院學(xué)報(bào)，2006.

[3]鄭曉芳.中小學(xué)教師職業(yè)壓力、人格特征與職業(yè)倦怠的關(guān)系[D].吉林大學(xué)，2005.

[4]孟慧.教師人格特質(zhì)與壓力和倦怠的關(guān)系[J].心理科學(xué)，2009.

[5]馬雅菊.影響教師職業(yè)倦怠的工作組織因素及其應(yīng)對(duì)策略[J].考試周刊，2010.

[6]代桂蘭.教師職業(yè)倦怠問題研究綜述[J].淮南師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2012.

[7]唐芳貴，彭艷.工作滿意度和社會(huì)支持與高校教師職業(yè)倦怠的關(guān)系[J].中國學(xué)校衛(wèi)生，2007.

[8]王蕾.學(xué)校組織公平感對(duì)教師工作倦怠的影響[J].心理科學(xué)，2009.

[9]賈夢(mèng)楠，鐘真，汪芹，蔡太生.高職院校教師工作壓力、組織公平感與工作倦怠的關(guān)系[J].中國健康心理學(xué)雜志，2012.

[10]許瓊?cè)A.教師職業(yè)壓力的危害、成因與應(yīng)對(duì)[J].成都大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2007.

[11]劉珊珊.論高校教師職業(yè)倦怠的心理應(yīng)對(duì)策略[J].成都大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2008.