羅均偉 本刊記者 陳天航 周淼葭
近年來,筠連農(nóng)商銀行以持續(xù)優(yōu)化流程銀行建設(shè)暨推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,加快零售銀行建設(shè)為契機(jī),以實(shí)施業(yè)務(wù)經(jīng)營提質(zhì)加速和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主線,全員凝心聚力,創(chuàng)新巧干,搶攻城、鄉(xiāng)兩大市場,切實(shí)發(fā)揮“服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小微、服務(wù)縣域”的地方支農(nóng)主力軍作用,全面完成風(fēng)險(xiǎn)控制管理、內(nèi)控機(jī)制建設(shè)、流程銀行建設(shè)暨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型優(yōu)化實(shí)施“三大目標(biāo)任務(wù)”和“扶微助小”“惠農(nóng)興村”兩大工程建設(shè)任務(wù),奮力奪取了筠連農(nóng)商銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健快速發(fā)展的全面勝利,逐步實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)向現(xiàn)代農(nóng)村商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)變。
截止到2014年底,筠連農(nóng)商行各項(xiàng)存款余額為242210萬元,存款增幅達(dá)6.62%;與筠連縣各金融機(jī)構(gòu)相比,存款存量市場份額達(dá)39.66%,存款增量市場份額達(dá)25.66%,兩項(xiàng)排名均居筠連縣各金融機(jī)構(gòu)之首。此外,各項(xiàng)貸款余額達(dá)166959萬元,增幅達(dá)17.28%;2014年全年累計(jì)投放各類貸款103920萬元。
為了積極拓展及深挖“三農(nóng)”貸款服務(wù)領(lǐng)域,有效防范貸款風(fēng)險(xiǎn),筠連農(nóng)村商業(yè)銀行早在2010年就制定了《筠連縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社農(nóng)村房屋抵押貸款管理辦法》(以下簡稱“管理辦法”)?!豆芾磙k法》對(duì)貸款對(duì)象和用途有一定限制:目標(biāo)客戶要是家庭農(nóng)場、農(nóng)村種養(yǎng)殖專業(yè)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)村個(gè)體工商戶等新型農(nóng)業(yè)主體;貸款用途是抵押房屋所有者及其家庭主要成員生產(chǎn)經(jīng)營流動(dòng)資金;農(nóng)村消費(fèi)貸款不納入農(nóng)房抵押貸款之列等等。
而農(nóng)村集體土地房屋抵押貸款也收到了不小的成效。筠連農(nóng)商銀行發(fā)放農(nóng)村土地房屋抵押貸款,使銀行貸款營銷穩(wěn)步推進(jìn),鞏固了農(nóng)村市場。農(nóng)村個(gè)體工商戶和新型農(nóng)業(yè)主體的經(jīng)營現(xiàn)金流在本行運(yùn)行,促進(jìn)了儲(chǔ)蓄存款的增長。同時(shí),也解決了農(nóng)民融資難的問題。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的5萬元以內(nèi)農(nóng)戶小額信用貸款不能滿足部分農(nóng)民的生產(chǎn)需求,村鎮(zhèn)房屋抵押貸款品種的推出,是對(duì)農(nóng)村個(gè)體商戶、新型農(nóng)業(yè)主體融資需求的必要補(bǔ)充。
加強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn),建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制將是長期要做的工作。一是積極引導(dǎo)農(nóng)戶在辦理“卡貸通”業(yè)務(wù)時(shí)購買相應(yīng)的保險(xiǎn),提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,為農(nóng)民因生產(chǎn)經(jīng)營遭受自然災(zāi)害影響虧損而進(jìn)行補(bǔ)償或補(bǔ)貼。二是加強(qiáng)貸前調(diào)查,篩選優(yōu)良客戶。信用等級(jí)評(píng)定要嚴(yán)格根據(jù)農(nóng)戶的思想道德品質(zhì)、資產(chǎn)、資信狀況、家庭經(jīng)濟(jì)收入、償還能力等情況,建立起健全的農(nóng)戶信用檔案,掌握全面、真實(shí)、詳細(xì)的信息進(jìn)行授信,額度在5萬元以內(nèi),授信有效期限為2年,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。三是充分發(fā)揮村委會(huì)的職能,解決信息不對(duì)稱問題,通過村委會(huì)協(xié)助調(diào)查,搜集真實(shí)可靠的第一手資料,多方面、多渠道掌握貸款農(nóng)戶的情況,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),從根本上降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。
為滿足“三農(nóng)”多元化金融需求,筠連農(nóng)商行致力于關(guān)注小額農(nóng)貸市場變化、支持農(nóng)民助農(nóng)增收、助推農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,針對(duì)農(nóng)戶小額信用貸款客戶推出的“卡貸通”業(yè)務(wù),為客戶提供了方便快捷的“E時(shí)代”金融服務(wù)。
首先的前提是機(jī)制建設(shè)。為確?!翱ㄙJ通”業(yè)務(wù)的積極推行,筠連農(nóng)商行嚴(yán)格按照《四川省農(nóng)村信用社聯(lián)合社關(guān)于印發(fā)一卡通自助貸款管理暫行辦法的通知》文件精神,結(jié)合行情,印發(fā)了相關(guān)文件,對(duì)貸款的對(duì)象、用途、利率、核算、流程等方面做了明確規(guī)定,增強(qiáng)了基層開展業(yè)務(wù)的指導(dǎo)性。
其次的核心是人力資本。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立了由楊佳林董事長任組長的“卡貸通”推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作責(zé)任。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。利用“周一”例行學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)組織全轄員工開展培訓(xùn),培訓(xùn)面達(dá)到100%,同時(shí),行本部各科室深入基層,加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查和指導(dǎo);加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳。利用柜面資源,向客戶積極宣傳“卡貸通”業(yè)務(wù),并借此機(jī)會(huì)為客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,引導(dǎo)和指導(dǎo)客戶使用自助銀行設(shè)備和手機(jī)銀行辦理農(nóng)戶小額自助循環(huán)貸款。
再次的關(guān)鍵是渠道暢通。為適應(yīng)形勢發(fā)展需要,進(jìn)一步拓寬農(nóng)戶小額貸款市場,筠連農(nóng)商行一是通過小額農(nóng)貸系統(tǒng)及客戶關(guān)系管理系統(tǒng),對(duì)農(nóng)貸客戶群體按照信用記錄、貸款累計(jì)積數(shù)及年齡等因素,進(jìn)一步細(xì)分市場;二是對(duì)首次貸款發(fā)放、借新還舊、還后續(xù)貸的農(nóng)戶小額信用貸款客戶,按照農(nóng)戶小額信用貸款規(guī)程對(duì)借款申請(qǐng)人進(jìn)行評(píng)估授信,簽訂農(nóng)戶小額循環(huán)借款合同,并捆綁“蜀信卡”,列入“卡貸通”產(chǎn)品管理,規(guī)定用款總期限及總額度等事項(xiàng);三是加大ATM、POS、EPOS、手機(jī)銀行等自助服務(wù)的渠道建設(shè),利用多渠道結(jié)算方式,實(shí)現(xiàn)客戶在貸款額度和期限內(nèi)自助貸款、自助還款付息等方便快捷的服務(wù)。
而在農(nóng)村體制改革上,筠連農(nóng)商行將加大督促指導(dǎo)力度,指導(dǎo)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),嚴(yán)格按照已確定的實(shí)施方案,狠抓農(nóng)村金融服務(wù)改革試點(diǎn)工作的推進(jìn)落實(shí)。
在人民銀行、銀監(jiān)會(huì)以及省聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,筠連農(nóng)商行大力推進(jìn)對(duì)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的支持,不斷優(yōu)化小微企業(yè)信貸服務(wù)流程,持續(xù)提升對(duì)小微企業(yè)的綜合金融服務(wù)能力,著力解決小微企業(yè)難以獲取資金支持的困境。為此,筠連農(nóng)商行成立了專門的小微企業(yè)金融服務(wù)中心,組織行內(nèi)精英人員專職服務(wù)小微企業(yè)取得了不俗的成績。
此外,在推進(jìn)筠連農(nóng)商行流程銀行建設(shè)過程中,對(duì)信貸業(yè)務(wù)條線實(shí)行了扁平化管理,特別是針對(duì)小微貸業(yè)務(wù)的辦理過程中,精簡審批流程,做到客戶資料準(zhǔn)備齊全,2—3日便可放款;大大提升了辦事效率,滿足了小微客戶用“急錢”的迫切需求,節(jié)省了客戶的時(shí)間。
筠連農(nóng)商行還創(chuàng)新貸款產(chǎn)品,注重實(shí)際需求。許多企業(yè)和個(gè)人其實(shí)資產(chǎn)實(shí)力好,經(jīng)營也正常,但由于自身財(cái)務(wù)的不健全或者無商品房屋作為抵押等原因,無法達(dá)到向銀行融資的準(zhǔn)入條件。針對(duì)這一實(shí)際情況,筠連農(nóng)商行組織人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、考察,推出了“惠商貸”“惠薪貸”等微貸產(chǎn)品以及“商戶聯(lián)?!薄吧坛?yīng)鏈”等系列貸款產(chǎn)品。摒棄了原來貸款只看抵押的陳舊觀念,將“重信用、輕抵押”“注重第一還款來源”作為經(jīng)營理念植入到信貸管理中,極大降低了小微企業(yè)的融資門檻。
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