人肉搜索 信息化時(shí)代的雙刃劍

李旻旻

“人肉搜索”不僅是一個(gè)搜集信息的方式，更是一種網(wǎng)絡(luò)社會(huì)現(xiàn)象。通過(guò)“人肉搜索”一方面能使信息內(nèi)容更豐富，維護(hù)社會(huì)的公平正義，但另一方面也容易產(chǎn)生因道德缺失而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)暴力事件，從而滋生一系列的倫理、法律問(wèn)題。

在全球范圍內(nèi)展開(kāi)的信息技術(shù)革命，正以前所未有的方式改變著人們的生產(chǎn)與生活。如今，互聯(lián)網(wǎng)作為信息索取與信息交換的場(chǎng)所，給越來(lái)越多需要獲取信息的人們帶來(lái)了便利。斯坦利·米爾格拉姆教授曾在小世界理論中提出：你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)五個(gè)。這正是信息化時(shí)代社交網(wǎng)絡(luò)形成的理論基礎(chǔ)， 于是“人肉搜索”應(yīng)運(yùn)而生。

“人肉搜索”顧名思義就是指利用人工參與來(lái)提取搜索引擎提供信息的一種機(jī)制，實(shí)際上就是通過(guò)與其他人的互動(dòng)來(lái)獲取自己需要的信息?！叭巳馑阉鳌辈粌H是一個(gè)搜集信息的方式，更是一種網(wǎng)絡(luò)社會(huì)現(xiàn)象。通過(guò)“人肉搜索”一方面能使信息內(nèi)容更豐富、指向更精確，維護(hù)社會(huì)的公平正義，但另一方面也容易產(chǎn)生因道德缺失而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)暴力事件，從而滋生一系列的倫理、法律問(wèn)題。近年來(lái)，“人肉搜索”作為信息化時(shí)代的一把雙刃劍正逐漸鋒芒畢露。

雙重輿論監(jiān)督的有效手段

“人肉搜索”作為利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息搜集的一種匿名的方式，在某種程度上為廣大群眾搭建了一個(gè)言論相對(duì)自由的平臺(tái)，促進(jìn)公民行使監(jiān)督權(quán)，有利于將信息化時(shí)代的德治與法治相結(jié)合，從而促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。天涯社區(qū)執(zhí)行總編宋錚曾向媒體表示：“國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段的“人肉搜索”如果加以有效引導(dǎo)和法律約束，會(huì)發(fā)展成為一種非常高效有益的網(wǎng)絡(luò)互助模式，同時(shí)成為一種輿論監(jiān)督武器?！?/p>

2008年12月14日，有網(wǎng)友將南京市江寧區(qū)房產(chǎn)局原局長(zhǎng)周久耕開(kāi)會(huì)時(shí)的照片上傳至各大論壇，其中他手頭的一盒煙引起大家的廣泛關(guān)注。隨即，《南京市江寧區(qū)房產(chǎn)局局長(zhǎng)抽煙1500元每條》的帖子就鋪天蓋地地出現(xiàn)在貓撲等各大論壇上，被網(wǎng)友無(wú)數(shù)次地轉(zhuǎn)載。眾網(wǎng)友紛紛提出質(zhì)疑：“一位公務(wù)員怎么能抽這么高檔的香煙呢？” 2008年12月15日，又有網(wǎng)友指認(rèn)周久耕所戴手表是“江詩(shī)丹頓”，價(jià)值約10萬(wàn)元。于是，在同年12月29日，周久耕被免職。次年2月，江寧區(qū)紀(jì)委對(duì)周久耕立案調(diào)查。10月，周久耕以受賄罪被南京市中級(jí)法院一審判處有期徒刑十一年。

其實(shí)，無(wú)論是在林嘉祥事件、虐貓事件、周正龍華南虎事件還是周久耕事件等一系列事件中，“人肉搜索”這種“一方提問(wèn)，多方回答”的參與方式融合了人際傳播、大眾傳播、群體傳播等傳播模式，讓更多的人參與社會(huì)輿論監(jiān)督，讓公眾人物暴露在更公開(kāi)、透明的環(huán)境中，有利于官方對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件的調(diào)查、取證、監(jiān)督。

北京大學(xué)法學(xué)院教授姜明安曾表示：“網(wǎng)絡(luò)讓審議式民主成為現(xiàn)實(shí)。華南虎事件促進(jìn)了國(guó)民對(duì)言論自由作用的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，使國(guó)民在自由討論和辯論中提高了民主和法治素養(yǎng)?！边@種獲取信息、發(fā)布信息、表達(dá)意見(jiàn)的多元化傳播與循環(huán)模式不僅拓展了網(wǎng)絡(luò)民主的領(lǐng)域，還使官方監(jiān)督與民眾監(jiān)督有機(jī)結(jié)合、共同促進(jìn)，起到了匡扶社會(huì)正義、弘揚(yáng)民族正氣的作用。

無(wú)形的傷人“利器”

正如愛(ài)因斯坦在相對(duì)論中所說(shuō)，任何事物都有兩面性，“人肉搜索”也是這樣。這種搜索在彰顯其強(qiáng)大的維護(hù)社會(huì)公平正義、發(fā)揮監(jiān)督作用的同時(shí)，如果使用不當(dāng)也容易超越道德與文明的底線(xiàn)，從而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力傷人于無(wú)形。

《中國(guó)青年報(bào)》的一項(xiàng)調(diào)查顯示，在2491名調(diào)查對(duì)象中，79.9%的人認(rèn)為人肉搜索應(yīng)該受到規(guī)范，65.5%的人認(rèn)為人肉搜索可能成為一個(gè)新的發(fā)泄渠道和報(bào)復(fù)窗口，64.6%的人認(rèn)為這侵犯了個(gè)人隱私，而20.1%的人擔(dān)心自己會(huì)成為搜索目標(biāo)。

其實(shí)這個(gè)結(jié)果不難預(yù)見(jiàn)。在多數(shù)“人肉搜索”的事件中，被搜索者的個(gè)人信息往往經(jīng)過(guò)多位網(wǎng)友的整合、傳播，最后在網(wǎng)絡(luò)上被一覽無(wú)余，他所面對(duì)的不僅是人們?cè)谔摂M網(wǎng)絡(luò)世界的大張撻伐，還有在現(xiàn)實(shí)生活中的指指點(diǎn)點(diǎn)甚至是人身攻擊。在2007年12月27日，新聞聯(lián)播播出一段抨擊不良網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目的報(bào)道，其中采訪(fǎng)了13歲的北京在校女學(xué)生張殊凡，她說(shuō)道：“上次我查資料，忽然蹦出一個(gè)窗口，很黃很暴力，我趕快給關(guān)了。”于是，“很黃很暴力”作為一句流行語(yǔ)迅速在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)快速傳播開(kāi)來(lái)，與之相伴的是網(wǎng)友對(duì)這個(gè)女學(xué)生發(fā)起的大規(guī)模人肉搜索。一時(shí)間，張殊凡的出生年月、所在學(xué)校、學(xué)習(xí)成績(jī)等個(gè)人信息在網(wǎng)上瘋傳，關(guān)于她的視頻、圖片、惡搞漫畫(huà)、打油詩(shī)甚至是詛咒信紛至沓來(lái)。

上海社科院互聯(lián)網(wǎng)研究中心的張健敏表示：“以‘很黃很暴力事件為例，被搜索者僅僅是個(gè)孩子，她的世界觀(guān)、人生觀(guān)尚未成熟，僅僅是因?yàn)槟承┰?huà)說(shuō)得不夠得體，就淪為‘人肉搜索對(duì)象，遭遇了肆意的攻擊、侮辱，這種行為暴露了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)文化的某些畸誤與偏差?！?/p>

與之相似的例子還有很多，無(wú)論是“死亡博客”事件還是“桂雪玉事件”，網(wǎng)友們看似“正義”的行為給搜索對(duì)象的生活帶來(lái)極大的影響?！叭巳馑阉鳌币坏┦タ刂疲苋菀籽葑兂蔀橐粓?chǎng)網(wǎng)友宣泄自身情緒，對(duì)他人造成嚴(yán)重人身、精神傷害的網(wǎng)絡(luò)暴力事件。復(fù)旦大學(xué)社會(huì)學(xué)教授于海認(rèn)為，越來(lái)越多的“人肉搜索”事件正在向私刑的性質(zhì)發(fā)展，亟待接受法律的規(guī)范。

由“隱私權(quán)”滋生的法律難題

隨著全民“人肉搜索”時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)也逐步加強(qiáng)了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的法律規(guī)范。

2010年7月1日正式實(shí)施的《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》中就明確規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

2014年10月，最高法院發(fā)布《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》中指出：網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)自然人基因信息、病歷資料、健康檢查資料、犯罪記錄、家庭住址、私人活動(dòng)等個(gè)人隱私和其他個(gè)人信息，造成他人損害，被侵權(quán)人請(qǐng)求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

日益完善的法律制度對(duì)“人肉搜索”進(jìn)行了約束與監(jiān)督，讓這柄雙刃劍趨利避害。但由于其中涉及到隱私權(quán)的問(wèn)題，從而也滋生了一系列的問(wèn)題。

我國(guó)《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》第7條規(guī)定：任何單位和個(gè)人不得違反法律規(guī)定，利用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)侵犯用戶(hù)的通信自由和通信秘密。然而，目前的法律還沒(méi)有對(duì)隱私權(quán)的概念做明確的定義，導(dǎo)致了我們不知道該對(duì)“人肉搜索”中何種行為進(jìn)行刑罰處罰。法學(xué)博士后李建偉認(rèn)為：“從法律角度來(lái)說(shuō)，主要看公布的信息屬不屬于個(gè)人隱私范疇，這個(gè)界限其實(shí)很難界定。”

在國(guó)外，隱私權(quán)是自然人享有的一項(xiàng)基本人格權(quán)，1905年美國(guó)佐治亞州高等法院首次認(rèn)可隱私權(quán)的存在，隨后全美各州法律都確認(rèn)隱私權(quán)是一種法律權(quán)利。隨著時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)都頒布了關(guān)于隱私權(quán)保護(hù)的法律，劃定其范圍，幫助約束他人對(duì)自己隱私的支配，使之在立法和司法實(shí)踐中不斷完善。

另外，“人肉搜索”侵犯隱私的責(zé)任主體也很難確定。北京師范大學(xué)法學(xué)博士柴榮認(rèn)為：“即使制定相關(guān)法律，實(shí)施起來(lái)也有很多困難。在死亡博客事件中，很難判定某個(gè)網(wǎng)友在搜索過(guò)程中起了最至關(guān)重要的作用，事實(shí)上，每個(gè)網(wǎng)友都起了作用。”其實(shí)目前國(guó)內(nèi)的“人肉搜索”已經(jīng)漸成一種商業(yè)模式，許多互聯(lián)網(wǎng)公司和搜索引擎都參與其中，相關(guān)論壇的管理員、網(wǎng)站的開(kāi)辦者都承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

有理有“度”恪守網(wǎng)絡(luò)文明

不難看出，“人肉搜索”既可以利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人際傳播造福社會(huì)，充分發(fā)揮公民言論和信息自由的權(quán)力，也能跨越道德底線(xiàn)置他人隱私于真空，造成難以挽回的后果。如何用好這柄威力無(wú)窮的雙刃劍使其造福人類(lèi)，就看你能否把握這個(gè)“度”。

互聯(lián)網(wǎng)給了廣大公民應(yīng)有的話(huà)語(yǔ)權(quán)和正當(dāng)表達(dá)自己意見(jiàn)的平臺(tái)，但發(fā)表的言論應(yīng)當(dāng)建立在一切從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是的基礎(chǔ)上。即使在信息化時(shí)代，網(wǎng)民也應(yīng)該保護(hù)和尊重他人的人格與尊嚴(yán)，認(rèn)識(shí)到“人肉搜索”的利弊，不搞人身攻擊，不授人以柄。同時(shí)全面提高自身人文素養(yǎng)， 做到有理有“度”，抵制網(wǎng)絡(luò)暴力，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)文明。

網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該帶頭誠(chéng)信守法，禁止傳播危害國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定等有害信息，主動(dòng)抵制對(duì)個(gè)人的不良話(huà)語(yǔ)和惡意誹謗，切實(shí)維護(hù)自身的公信力與權(quán)威性。不斷提高相關(guān)從業(yè)人員的職業(yè)道德與社會(huì)責(zé)任感，積極宣傳社會(huì)正能量，把互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)成網(wǎng)民的精神家園。

網(wǎng)站的從業(yè)者擔(dān)負(fù)著傳播現(xiàn)代文明、傳承網(wǎng)絡(luò)文化的重任，所以需要提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。網(wǎng)站需要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的管理與監(jiān)督，確保人才業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)性與思想的純潔性，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)活動(dòng)，共同加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范與行業(yè)自律，創(chuàng)造一個(gè)安全、潔凈的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

網(wǎng)絡(luò)文明不僅關(guān)乎信息化時(shí)代的健康發(fā)展，也是實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)文明與和諧、國(guó)家繁榮與昌盛的必然要求。每個(gè)人都應(yīng)該從自身做起，樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀(guān)，使團(tuán)結(jié)互助美德發(fā)揚(yáng)光大，切實(shí)維護(hù)自身的利益，遵守相關(guān)法律法規(guī)，恪守公序良俗，傳承社會(huì)主義先進(jìn)文化，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。