用服務(wù)轉(zhuǎn)變職能 以放活驅(qū)動(dòng)發(fā)展

姚佳　何薇

摘 要 新的時(shí)期，我國(guó)的教育改革進(jìn)入了新的階段，輔導(dǎo)員隊(duì)伍有必要認(rèn)真思考新的、適合時(shí)代的、有利于學(xué)生發(fā)展的思考方式和教育方式。為學(xué)生服務(wù)是所有教師應(yīng)盡的義務(wù)，職能的轉(zhuǎn)變是輔導(dǎo)員教師工作的內(nèi)在要求，而如何提高學(xué)生的創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展以適應(yīng)時(shí)代的需要也是我們必須思考的問題。

關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員 服務(wù) 放活 發(fā)展

中圖分類號(hào)：G647?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.03.008

Change Functions with Service and Drive Development by Liberalization

YAO Jia， HE Wei

（Liaoning University， Shenyang， Liaoning 110136）

Abstract In the new period， China's education reform has entered a new phase， counselors need to seriously think about new， fit the times， to help students develop the thinking and education. For student services is the obligation of all teachers should do， and transformation of functions is an inherent requirement of counselors work of teachers， and how to improve students' ability to innovate， to promote the overall development of students to meet the needs of the times is that we have to think about.

Key words counselor; service; liberalization; development

青年人是政治改革的晴雨表，與之相適應(yīng)的教育改革有理由也有必要走在改革的最前沿。高校教育當(dāng)中的輔導(dǎo)員管理也是教育改革的一個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，因?yàn)樗蛷V大高校在校生的成長(zhǎng)和成才息息相關(guān)。政府改革的過程當(dāng)中我們常常提及“轉(zhuǎn)變職能”和“服務(wù)型政府”①等等詞語(yǔ)，實(shí)際上不僅僅在政治改革當(dāng)中，輔導(dǎo)員隊(duì)伍僅僅依靠“管理”這個(gè)詞匯，這個(gè)武器是完全不足以應(yīng)對(duì)新時(shí)代教育方式和人才培養(yǎng)方式的需要的。因此，我們必須在思想上有所轉(zhuǎn)變，向服務(wù)型教師轉(zhuǎn)變，這是教育改革的要求也是踐行群眾路線的實(shí)踐。發(fā)展才是硬道理，社會(huì)上常有這樣的言論，說大學(xué)教育正在實(shí)行“標(biāo)準(zhǔn)化”，培養(yǎng)出一批“合格的廢品”。實(shí)際上，這里有我們值得思考的地方。古語(yǔ)有云：“因材施教”，世界上沒有兩片相同的樹葉，我們?cè)谂囵B(yǎng)人才的過程當(dāng)中也應(yīng)該做到因材施教，消除阻礙學(xué)生自由發(fā)展的因素，做到適度放活。

1 時(shí)代呼喚什么類型的人才

創(chuàng)新型人才。我國(guó)在上個(gè)世紀(jì)就已經(jīng)確立了科教興國(guó)，人才強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略方針。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而創(chuàng)新是科技的來源和動(dòng)力。如果一個(gè)國(guó)家的青年人沒有創(chuàng)新精神，這個(gè)國(guó)家就要陷入停止當(dāng)中。如今的世界是一個(gè)全球化的世界，各個(gè)國(guó)家之間都存在著激烈的軍事、企業(yè)、文化等方方面面的競(jìng)爭(zhēng)，擁有一大批善于創(chuàng)新的高素質(zhì)人才是制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、理論創(chuàng)新的重要保障。我們現(xiàn)在講究和鼓勵(lì)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)青年人夯實(shí)基礎(chǔ)、創(chuàng)新科技實(shí)際上都是要培養(yǎng)青年學(xué)生的創(chuàng)新精神，創(chuàng)新品格，深深體現(xiàn)民族精神和時(shí)代精神?？萍嫉母?jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是教育的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)我們教師隊(duì)伍的教育方式提出了更高層次的要求。

綜合性人才。我們國(guó)家就是要促進(jìn)人的全面發(fā)展，提高人的綜合素質(zhì)。新的時(shí)代特點(diǎn)已經(jīng)向我們證實(shí)，各行各業(yè)已經(jīng)明顯且越來越體現(xiàn)出相互交錯(cuò)的特點(diǎn)。搞行政的離不開計(jì)算機(jī)知識(shí)，個(gè)體工商戶離不開營(yíng)銷知識(shí)，在企業(yè)工作的離不開外語(yǔ)，搞網(wǎng)店的也得懂得物流，甚至蘋果手機(jī)的熱賣已經(jīng)向我們證實(shí)，高層管理者也要懂得美學(xué)、懂得藝術(shù)。因此，只掌握一門技術(shù)，了解一家之言的人才在現(xiàn)如今的時(shí)代是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有一只翅膀的鳥是飛不高的，我們有的同學(xué)成績(jī)很好但是實(shí)踐能力，生存能力不強(qiáng);有些同學(xué)參與的活動(dòng)很多卻主次顛倒，沒有一個(gè)良好的課業(yè)成績(jī)。這些都是我們不提倡的，我們必須引導(dǎo)學(xué)生全面綜合發(fā)展。

德才兼?zhèn)涞娜瞬?。我們黨，我們國(guó)家的用人原則一貫是“德才兼?zhèn)?，以德為先”，②蔡元培先生說過：“若無(wú)德，則雖體魄智力發(fā)達(dá)，適足助其為惡?！闭缌?xí)近平總書記在五四座談會(huì)上所說：道德之于個(gè)人、之于社會(huì)，都具有基礎(chǔ)性意義，做人做事第一位的是崇德修身。青年人既要修大德也要明小德。德代表著社會(huì)公德，中華民族的傳統(tǒng)美德，作為一種社會(huì)意識(shí)，它具有繼承性，繼承中國(guó)古代的“和而不同”、“民為邦本”、“自強(qiáng)不息”的精神品質(zhì)。他也具有創(chuàng)新性，隨著時(shí)代的不斷變化發(fā)展而注入新的活力。在現(xiàn)如今的全面建成小康社會(huì)的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的新的時(shí)期，德顯得尤為重要。信息的開放，觀念的沖擊使得各種思想觀念泥沙俱下，擁有良好的思想道德修養(yǎng)的人才才能夠立得住腳。我們教育工作者也應(yīng)該始終將德育建設(shè)擺在突出的位置。

2 輔導(dǎo)員老師在工作時(shí)容易出現(xiàn)的問題

第一，傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員工作存在重視學(xué)生思想教育，學(xué)業(yè)評(píng)定，學(xué)生干部培養(yǎng)而往往忽視了對(duì)社會(huì)人才需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的跟蹤和分析。在市場(chǎng)配置資源的環(huán)境之下，輔導(dǎo)員老師們更需要掌握人才市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生分析就業(yè)形勢(shì)，把握市場(chǎng)的脈搏，引導(dǎo)人盡其才，學(xué)生滿意，體現(xiàn)價(jià)值的工作崗位。

在就業(yè)環(huán)境的變化的條件下，學(xué)生的就業(yè)觀念也發(fā)生了變化，這也導(dǎo)致了輔導(dǎo)員人才培養(yǎng)同質(zhì)化的現(xiàn)象出現(xiàn)?？鬃拥慕逃枷胧恰耙虿氖┙獭保煌膫€(gè)體有著不同的價(jià)值觀念和思維方式。輔導(dǎo)員老師更是需要在充分了解學(xué)生想法的基礎(chǔ)上根據(jù)不同學(xué)生的不同觀念進(jìn)行人才培養(yǎng)。

第二，具體的規(guī)制往往替代了引導(dǎo)，限制了學(xué)生自身的全面發(fā)展和成長(zhǎng)。青年學(xué)生具有十分強(qiáng)的創(chuàng)造能力和創(chuàng)新能力，并不斷通過社團(tuán)、學(xué)生會(huì)等學(xué)生自治組織來開展各類活動(dòng)。作為輔導(dǎo)員教師有必要對(duì)學(xué)生的活動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)與支持，使之具有較強(qiáng)的觀賞性和教育意義。但在引導(dǎo)的過程當(dāng)中不能對(duì)學(xué)生的有過多的限制，充分開動(dòng)學(xué)生的腦筋，以此培養(yǎng)出創(chuàng)新型、綜合性人才。

第三，管理性強(qiáng)，服務(wù)性弱。中央正在全黨，社會(huì)各個(gè)戰(zhàn)線搞群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。所謂一切為了群眾，一切依靠群眾從群眾中來，到群眾中去，實(shí)際上也就是提高服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)?！八娘L(fēng)”是影響服務(wù)質(zhì)量的根源。形式主義的出現(xiàn)往往源于不負(fù)責(zé)任的取巧心理，是對(duì)上級(jí)的敷衍和群眾的不負(fù)責(zé)，身在輔導(dǎo)員老師的崗位上更應(yīng)該嚴(yán)禁形式主義！搞活動(dòng)走個(gè)形式、學(xué)生輔導(dǎo)走個(gè)形式、文書工作再走個(gè)形式——形式主義的作風(fēng)貫穿始終，最終只會(huì)影響工作效果，影響黨員教師的形象;官僚主義實(shí)際上會(huì)出現(xiàn)“懶作為”和“爛作為”兩種現(xiàn)象，在輔導(dǎo)員的崗位上要警惕“懶作為”，輔導(dǎo)員老師的工作是繁雜的，如果我們無(wú)法克制自身的惰性往往就會(huì)產(chǎn)生官僚主義，面對(duì)繁雜的工作便敷衍了事，不能保質(zhì)保量地完成任務(wù)，在聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生的橋梁中間充當(dāng)“和事老”，便會(huì)使基礎(chǔ)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，使學(xué)校的教育無(wú)法正常開展。我們也提出要警惕“爛作為”，如果輔導(dǎo)員老師憑借主觀臆斷，所謂“大刀闊斧”地采取行動(dòng)只會(huì)適得其反;我要把享樂拆分成“享”與“樂”兩個(gè)字?！跋怼本褪窍硎?，從古代就有對(duì)教師為人師表的要求，為人師應(yīng)該做到克勤克儉，在如今輔導(dǎo)員老師的崗位上，如果我們過度享受就會(huì)影響工作的保質(zhì)保量完成，也會(huì)降低教師在學(xué)生心中的地位;“樂”就是盲目樂觀，孟子曾說“生于憂患死于安樂”，在輔導(dǎo)員的崗位上我們更應(yīng)該“吾日三省吾身”;習(xí)總書記曾指出要厲行節(jié)約，古語(yǔ)亦有云“成由勤儉敗由奢”，在輔導(dǎo)員的工作崗位上我們更應(yīng)該“節(jié)儉辦活動(dòng)”。組織形式多樣，喜聞樂見的文體活動(dòng)。

3 如何做到服務(wù)和放活的有機(jī)結(jié)合

一切為了群眾。這句話深刻體現(xiàn)了黨員的世界觀，更是擲地有聲地說出了黨員的工作原則。在這里可以將其具體化為“一切為了學(xué)生”。輔導(dǎo)員工作守則當(dāng)中有著明文規(guī)定“輔導(dǎo)員肩負(fù)著為黨和國(guó)家培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的專門人才的重任，因此，責(zé)任是重大的，任務(wù)是光榮而艱巨的?！痹谶@個(gè)工作崗位上毋庸置疑的是學(xué)生是我們的工作重心。主觀能動(dòng)性對(duì)客觀存在具有反作用，我們首先要做的就是提高學(xué)生在輔導(dǎo)員心中的地位，主觀上去為群眾服務(wù)，這樣就會(huì)為各種工作各種方法提供動(dòng)力，提供效能。

一切依靠群眾。輔導(dǎo)員的工作就是與學(xué)生息息相關(guān)的工作，沒有一項(xiàng)工作能夠脫離學(xué)生的存在而開展。我們?cè)陂_展學(xué)生工作時(shí)應(yīng)該緊緊依靠學(xué)生。首先，各項(xiàng)工作圍繞學(xué)生，把維護(hù)學(xué)生的利益作為工作重心，以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)作為工作的宗旨，開展工作應(yīng)該目標(biāo)明確。然后，放手發(fā)動(dòng)群眾，一些工作學(xué)生能夠完成，輔導(dǎo)員就大膽地轉(zhuǎn)變職能，發(fā)動(dòng)學(xué)生會(huì)等學(xué)生自治組織去組織開展，輔導(dǎo)員老師在其中起到指導(dǎo)作用，這樣可以提高工作的效率，鍛煉學(xué)生的能力，明確的達(dá)到既定目的。

從群眾中來。輔導(dǎo)員的批評(píng)從學(xué)生中來，輔導(dǎo)員的經(jīng)驗(yàn)從學(xué)生中來。如果不接觸群眾就無(wú)法獲得寶貴的批評(píng)。黨員應(yīng)該開展批評(píng)與自我批評(píng)，來自群眾的批評(píng)是最真切，最有價(jià)值的，我們應(yīng)該拿掉自己的耳塞子，開懷容納學(xué)生的意見與建議，以學(xué)生的批評(píng)提高自身的水平。工作中，我們必須善于總結(jié)，從為學(xué)生服務(wù)當(dāng)中提煉出經(jīng)驗(yàn)，并將經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到為學(xué)生服務(wù)當(dāng)中去。

到群眾中去。黨執(zhí)政之后最大的危險(xiǎn)就是脫離群眾。輔導(dǎo)員老師工作當(dāng)中最大的危險(xiǎn)就是脫離學(xué)生，有些老師為了回避問題，回避批評(píng)而不敢深入到學(xué)生當(dāng)中去，始終是“居廟堂之高”。學(xué)生工作的“五個(gè)陣地”每個(gè)陣地都需要我們每個(gè)人親自上陣，嚴(yán)防死守。每一位輔導(dǎo)員老師應(yīng)該把聯(lián)系學(xué)生常態(tài)化，時(shí)時(shí)刻刻掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，為學(xué)生答疑解惑，排憂解難;輔導(dǎo)員老師應(yīng)該深入支部，深入班級(jí)，深入寢室，了解學(xué)生的要求。急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想，幫學(xué)生之所需，才會(huì)得到擁護(hù)，順利地開展工作。

輔導(dǎo)員老師做到“放活”，提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和水平。

“放活”的前提是提升學(xué)生的思想道德觀念。提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)是高校教育的重要目標(biāo)之一，也是輔導(dǎo)員隊(duì)伍需要不斷攻克的重要課題。擁有正確的世界觀，人生觀，價(jià)值觀是樹立正確擇業(yè)觀的基礎(chǔ)。在就業(yè)觀念不斷變化的時(shí)期，只用不斷加強(qiáng)思想道德上的引導(dǎo)才能保證大學(xué)生不走錯(cuò)路，不走偏路。學(xué)生的思想道德建設(shè)必須引起輔導(dǎo)員的高度重視，并通過多種方式，多種機(jī)制形成常態(tài)化，體系化的思想道德教育方式。堅(jiān)持德育為先是我國(guó)教育的戰(zhàn)略主題。加強(qiáng)馬克思主義中國(guó)化最新成果教育;加強(qiáng)理想信念教育;加強(qiáng)民族精神和時(shí)代精神教育;加強(qiáng)社會(huì)主義榮辱觀教育;加強(qiáng)公民意識(shí)教育，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代需要的信念執(zhí)著、品德優(yōu)良、知識(shí)豐富、本領(lǐng)過硬的高素質(zhì)專門人才和拔尖創(chuàng)新人才。

輔導(dǎo)員教師必須在思想上、制度上“放活”學(xué)生?！胺呕睢睂W(xué)生的根本目的就是減少教師對(duì)學(xué)生發(fā)展的干預(yù)，在正確引導(dǎo)的基礎(chǔ)上提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和全面發(fā)展。在平時(shí)的教育過程當(dāng)中不斷將創(chuàng)新的觀念灌輸?shù)綄W(xué)生的思維當(dāng)中，鼓勵(lì)廣大學(xué)生多去圖書館，多思考問題，多參與競(jìng)賽與社會(huì)實(shí)踐，爭(zhēng)取在學(xué)生中間形成一種良好的創(chuàng)新氛圍。好的氛圍推動(dòng)好的活動(dòng)，好的活動(dòng)培養(yǎng)出好的人才。

在學(xué)生開展活動(dòng)的過程當(dāng)中，鼓勵(lì)學(xué)生自己發(fā)動(dòng)同學(xué)，自己解決問題，形式自己定，成果自己享。我們教師隊(duì)伍就是要把好方向關(guān)，把好原則關(guān)剩下的充分放手，讓學(xué)生自己去完成活動(dòng)。這樣一來，就能夠很大程度上提高學(xué)生的組織能力，創(chuàng)新能力，發(fā)掘問題解決問題的能力，避免了因管制過多而限制學(xué)生個(gè)人的全面發(fā)展。

注釋

① 劉熙瑞.服務(wù)型政府——經(jīng)濟(jì)全球化背景下中國(guó)政府改革的目標(biāo)選擇[J].中國(guó)行政管理，2002（7）.

② 中直黨建網(wǎng).堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡挠萌藰?biāo)準(zhǔn)——堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?、以德為先”的用人?biāo)準(zhǔn)[Z].2011-08-02，13：50.