社會心態(tài)：風(fēng)險社會中心理共享現(xiàn)實的建構(gòu)

楊宜音

（中國社會科學(xué)院 社會學(xué)研究所，北京100732）

在德國著名社會學(xué)家、“風(fēng)險社會”理論的提出者和倡導(dǎo)者烏爾里?！へ惪丝磥?，我們正處在一個風(fēng)險社會。他關(guān)于風(fēng)險社會的思想，在于指出盡管自然風(fēng)險、政治風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險古已有之，但現(xiàn)代化過程本身所蘊含的風(fēng)險，“猶如一柄雙刃劍，使人類在對主宰自己命運的種種不確定性進行控制的同時，自己也成為最大的不確定因素——風(fēng)險的來源”［1］。因此，風(fēng)險實際上就是現(xiàn)代化利用自主的力量挖了現(xiàn)代化的墻角［2］。而風(fēng)險社會最為吊詭之處，還在于它并非外在于人，人本身就是風(fēng)險社會的構(gòu)成來源。并且，所謂“人”，不是僅限于他人，還包括每個人自己。

正是由于風(fēng)險社會具有“奇異的循環(huán)”［3］的這種悖論性質(zhì)，對于社會心理學(xué)家理解社會心態(tài)概念和機制來說，社會學(xué)家關(guān)于風(fēng)險社會的研究就極富啟發(fā)性。恰恰是在風(fēng)險社會中，社會心態(tài)具有的個體與宏觀社會的關(guān)聯(lián)性和互動性被淋漓盡致地彰顯出來。首先，社會心態(tài)不再是心態(tài)史學(xué)家界定的那種較為穩(wěn)定的、長期積淀在國民性中的心理特質(zhì)［4］［5］，而是顯示出極為活躍、變動的形態(tài)［6］117－131［7］。并且，這種活躍或變動正是社會互動的結(jié)果，也是它本身建構(gòu)性的體現(xiàn)。其次，社會心態(tài)是每個人參與構(gòu)成的，而非僅為每個人社會心理與行為的背景。從這個角度看，社會心態(tài)無非是一種微觀與宏觀的關(guān)聯(lián)。最后，這種參與，由于個人與宏觀的互動關(guān)系，又是具有大數(shù)性質(zhì)繼而因一些機制而形成眾趨性質(zhì)的關(guān)聯(lián)。社會心態(tài)就是某種機制運作下的建構(gòu)性關(guān)聯(lián)及其過程。

于是，在社會心態(tài)研究中，我們要特別關(guān)注的必然是這些個體的“不確定因素”是如何會聚為一種彌散在社會中的、帶有情緒基調(diào)性質(zhì)的、成為個體心理活動賴以進行的社會心理背景的過程和機制。也就是說，要關(guān)注哪些心理因素、哪些心理機制促成了社會心態(tài)這些獨特的特征。回答這些問題，即可以明確將社會心態(tài)研究的貢獻與一般的民意現(xiàn)狀記錄和描述區(qū)分開來，成為揭示風(fēng)險社會性質(zhì)的社會心理學(xué)的獨特視角。

一、社會心態(tài)的理論構(gòu)念

作為一種最為宏觀和復(fù)雜的社會心理現(xiàn)象，社會心態(tài)的形成機制也必然異常復(fù)雜。在廓清社會心態(tài)概念，形成“個體與群體”相互建構(gòu)的視角，將社會心態(tài)定義為“一段時間內(nèi)彌散在整個社會或社會群體中的宏觀社會心境狀態(tài)，是整個社會的情緒基調(diào)、社會共識和社會價值觀的總和”［6］117－131之后，研究社會心態(tài)這一宏觀而復(fù)雜現(xiàn)象的——特征、內(nèi)部機制的任務(wù)就變得更為明晰，而這些任務(wù)的完成將有助于揭示人類社會生活中不可或缺的社會成員共享心理現(xiàn)實性（shared psychological reality）的奧秘。

共享的現(xiàn)實性是人們與他人體驗關(guān)于世界的內(nèi)在狀態(tài)（inner state）的共同性（commonality）的動機而形成的［8］［9］。一旦主觀經(jīng)驗被他人真實地或想象地承認，經(jīng)歷一個連續(xù)的動力過程與他人共享，受到社會的證實，這經(jīng)驗就不再是主觀的，而獲得了客觀現(xiàn)實的性質(zhì)，這就達成了心理共享現(xiàn)實性的建構(gòu)［10］。

（一）個體與宏觀社會之間的連接

我們在對社會心態(tài)具有的共享的心理現(xiàn)實性這一性質(zhì)的討論中看到，社會心態(tài)透過整個社會的流行、時尚、輿論和社會成員的社會生活感受、對未來的信心、社會動機、社會情緒等而得以表現(xiàn)；它與主流意識形態(tài)相互作用，通過社會認同、情緒感染等機制，對于社會行為者形成模糊的、潛在的和情緒性的影響。它來自社會個體心態(tài)的同質(zhì)性，卻不等同于個體心態(tài)的簡單加總，而是新生成的、具有本身特質(zhì)和功能的心理現(xiàn)象，反映了個人與社會之間相互建構(gòu)而形成的最為宏觀的心理關(guān)系［11］［12］。

進一步來看，這里所說的個體、宏觀這兩個概念，也因為社會的全球化和現(xiàn)代化，已經(jīng)具有了時代特征。一方面，我們知道，現(xiàn)代化的一個特征是個體化［13］的自主自我（agency）。個體的自由意志在現(xiàn)代化中得以前所未有地彰顯，更為清晰地被個體所意識，成為個人心理現(xiàn)代性的一個最為典型的特質(zhì)。另一方面，個體的這種自由意志所帶來的能動性，在現(xiàn)代化社會中通過傳媒、通過社會行動被匯聚為社會力量，生產(chǎn)和再生產(chǎn)著風(fēng)險和不確定性。

個體所感受到的所謂宏觀社會的方式也因為科技的發(fā)展，完全不同于以往。過去的宏觀社會，具有龐大、遙遠、外在于個人的特征。而媒體科學(xué)的發(fā)展、數(shù)據(jù)科學(xué)（data sciences）的發(fā)展，使得人際距離不再遙遠，個人與世界的聯(lián)系極為密切、息息相關(guān)。這種距離感的消失，保障了個人與宏觀社會的聯(lián)系，將以往陌生的社會變得熟悉。外在于人的宏觀社會，也因為距離的拉近和介入，變?yōu)榕c自己融為一體。在這個過程中，個體也越來越依賴那些未曾謀面的想象的大多數(shù)、那些生人社會中他人的心理與行為。這不僅是社會分工帶來的相互依賴，而且是信息社會對消費信息和生產(chǎn)信息帶來的相互依賴。

（二）規(guī)避不確定性的心理資源

是什么動力促使人與宏觀社會建立心理聯(lián)系？或者說共享現(xiàn)實性形成的內(nèi)在動力出自何處？從社會心理學(xué)的研究來看，一種是建立、確認和維系社會關(guān)系的“關(guān)系動機”，另一種是理解自我及所處的環(huán)境，即“認知動機”。共享現(xiàn)實性的建構(gòu)，就是透過社會關(guān)系來實現(xiàn)社會認知，也是通過表達社會認知來形成和強化社會關(guān)系的過程。

不確定性－認同理論（Uncertainty－Identity Theory）提出，個體與社會的心理聯(lián)系的建立有三個基本前提，即：（1）人們需要減低與他們自身有關(guān)的不確定感受。（2）由于一個群體的特性可以在認知上內(nèi)化為一個描述和規(guī)定一個人如何行為以及如何被他人對待的原型（prototype），而這個原型是被群體成員從共識上確認的，因此，認同一個群體可以減少不確定性。（3）被很清楚地確定群體身份，以某些特征明顯地與其他群體形成區(qū)分，群內(nèi)一致性高的群體，在減低自我不確定性上是最有效的［14］。換言之，對外部不確定性的感知會促發(fā)內(nèi)部的社會認同的需求：

當(dāng)人們意識到外部是高不確定性的環(huán)境，內(nèi)部避免不確定性的動機也會提高。調(diào)動社會心理資源，應(yīng)該是人們滿足避免和降低不確定性需求的最可能使用的應(yīng)對方法，即易取性（accessibility）高的便捷方法。從分析水平的角度看，可以推測有個體自主性、人際溝通與相符性、群己歸屬和連帶、群際秩序與群際超越幾個方面。

1．個體自主性（personal agency）

英文agency一詞原本指代理商、機構(gòu)，后指動力、力量。個體的自主性包含著個體的不可剝奪性和不可替代性，它是行動者（agent）能動性的程度。在人與社會的關(guān)系中，agency代表著一種個體的權(quán)力和資源，透過對社會的認知和感受，透過表達與創(chuàng)造，個體感受到自己的存在以及生存的意義。個體的自主性增大了個體與宏觀社會聯(lián)系的動機，形成個體化了聯(lián)系的方式，以自主個體認同社會類別或整個社會就是其中一個典型的方式。

2．人際溝通

最簡單的人際溝通模型是二人之間“一對一”的信息交流。而復(fù)雜的人際溝通有多種、多重交流，例如鏈式、輪式、多元等模型。借助新的媒體技術(shù)的溝通，不僅形成了“一傳一”、“一對多”、“多對一”、“多對多”的溝通模型，而且還形成了溝通雙方的宏觀想象和宏觀表達的需求及預(yù)期。

3．群己歸屬

群己的連帶，在中國文化背景下有兩個通道三種形式。一個通道是通過類別化的心理過程，另一個通道是關(guān)系化的心理過程［15］。兩個通道在某些情境下會出現(xiàn)交叉雜糅［16］。三種形式是關(guān)系我、類別我和鑲嵌我［17］。群己歸屬和連帶，最直接的效果是形成群體自主性（group agency）。

4．群際秩序與群際超越

個體的自主性和新興的“多對多”的人際溝通，對形成交叉雜糅的群己連帶產(chǎn)生了影響，也構(gòu)成了特有的群際秩序。我們在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，可以看到網(wǎng)絡(luò)營造的虛擬社區(qū)和虛擬關(guān)系，交往中逐漸形成的網(wǎng)上行為規(guī)范（norm）和秩序。與此同時，新媒體和其他新技術(shù)也給人帶來群際接觸的可能性，進而超越群際關(guān)系，形成多元文化混搭的社會交往帶來的觀念改變和人格特征［18］［19］。

（三）作為動力的基本社會需求

不僅通過規(guī)避不確定性的社會認同需求及其資源，我們還可以看到與此相關(guān)的一些其他基本社會需求，正是這些需求共同對共享現(xiàn)實性的形成起到動力作用和定向作用。

需求被定義為是人對某種目標的渴求或欲望。需要是人受客觀刺激而產(chǎn)生的一種緊張或不平衡的心理狀態(tài)，它以主觀愿望的形式反映出來，是人對某種物質(zhì)和精神目標渴求的心理活動［20］。有人提出決定人類行為的三種基本心理需求是勝任（competence）、自主（autonomy）和關(guān)系（relatedness）［21］309－336。也 有 人 提 出 需 求 的“生 存、關(guān)系、成長”ERG理論。還有人提出成就、權(quán)力和合群三種需求［22］。社會需要理論專門分析了人類的親和需要，并提出了六條基本的“社會需要”，即：依附、社會整合、價值保證、可靠同盟、尋求指導(dǎo)和關(guān)心他人［22］309－336。

無論哪一種分類理論，都揭示了需要是動機的源泉這一事實。社會心理需求是社會心態(tài)的深層心理基礎(chǔ)，人們通過滿足這些需求，避免不確定性，以連接社會的方式，找到生存發(fā)展之道和生命意義。這一切就構(gòu)成共享現(xiàn)實性的形成的過程和機制特征，是社會心態(tài)理論建構(gòu)中必須考慮的問題。

二、社會心態(tài)研究的主要構(gòu)念框架

社會心態(tài)是社會心理學(xué)中宏觀的分析對象，也是經(jīng)由社會成員共享的心理現(xiàn)實性。它反映的是彌散在整個社會的社會共識、心境和情緒狀態(tài)，它來自社會成員個人的知覺、感受、價值觀念、情緒體驗，經(jīng)過與大多數(shù)其他實際的和想象的社會成員相應(yīng)的心理活動匯集融合后，重新形成個人社會心理活動的底色或背景，因此社會心態(tài)是社會心理的宏觀存在方式。

社會心態(tài)各成分的結(jié)構(gòu)—功能關(guān)系如圖1所示：

圖1 社會心態(tài)各成分的結(jié)構(gòu)功能關(guān)系

圖1中的虛線內(nèi)是個體內(nèi)部的分析水平。主要包括四個相互關(guān)聯(lián)的成分：

第一，價值觀、基本生活信念和預(yù)期來自人們對生活意義的認識，反映的是人們認為值得的，因而想得到的，祈望未來能夠?qū)崿F(xiàn)的觀念，它積淀在深層的心理結(jié)構(gòu)中，因而較為穩(wěn)定，作為人們的行為引導(dǎo)，左右著人們社會需求滿足的感受。

第二，各類社會需求構(gòu)成了一個人的需求體系，成為社會心態(tài)的深層動力。

第三，需求滿足的狀況以及價值觀作為評價標準，會表現(xiàn)在外顯的社會情緒上。例如，人們擁有社會公平的信念，如果公平的需求沒有得到滿足，那么，在情緒上就會出現(xiàn)不滿、不平、焦慮甚至憤怒，急切渴望恢復(fù)公平。如果缺少協(xié)商途徑、沒有表達和求得共鳴的正當(dāng)渠道，情緒和觀點表達受限時，很容易出現(xiàn)怨恨、嘲諷、逆反、宣泄、非理性行為和極端不合作的行動。

第四，人們的感受、價值觀念等，都具有社會性質(zhì)，因而不會獨立于他人和社會存在。人們通過對他人心理與行為的了解，不僅認識到自身所處的社會心理環(huán)境，也透過他人這面鏡子感知自身的狀況，進而調(diào)整自己。

個人內(nèi)部水平的社會心態(tài)通過兩個心理機制與社會其他成員形成宏觀的共享心理現(xiàn)實。第一，透過對社會其他成員的態(tài)度、情緒狀態(tài)的感知、比較、自我歸類、社會認同等心理過程，人們將自身與他人、群體以及社會關(guān)聯(lián)起來，不斷強化、修正自己的感受，調(diào)整自己的價值觀。形成群體或類別成員感之后，也會連帶形成群際關(guān)系，包括相互沖突的社會關(guān)系。第二，透過社會規(guī)范和社會影響機制，讓社會成員在社會化、再社會化的過程中，不斷與社會期待保持一致。

這兩個機制，形成了社會成員的“我們”概念，并且通過認知感受和群體成員的原型來推測“我們”內(nèi)部成員的意愿的普遍一致性，由此感受到自身所在的社會具有共享的心理現(xiàn)實性。

在這里，共享的心理現(xiàn)實性既可能表達為一些社會態(tài)度和感受（例如，食品安全感、社會信任感、社會支持感、社會公平感、社會歸屬感、社會參與效能感、社會發(fā)展預(yù)期），也可能表達為一些社會情緒（例如，恐慌、焦慮、壓抑、迷茫、浮躁）。

最后，所有的行為都會反向影響認知、情緒、需求及其滿足以及價值觀和基本生活信念。這種影響，可能是由于行為的強化，可能是由于行為啟發(fā)了個體的行為與態(tài)度統(tǒng)一性和完整性而進行的反向連接。

社會心態(tài)正是這樣一個有著內(nèi)部結(jié)構(gòu)的心理力量或心理資源，其特點是彌散性、變動性和互動性，是一個社會軟實力的核心內(nèi)容之一。個人與他人，個人與群體，群體與群體、個人與社會都將因社會心態(tài)廣泛深度連結(jié)。

三、測量工具的設(shè)計與開發(fā)

社會心態(tài)研究的重要性毋庸置疑，但是，對它的分析卻困難重重。社會心態(tài)是滲透到某些看法和意見中的，它表現(xiàn)的不僅是個體的社會心理，而且是某些群體甚至是整個社會的社會心境狀態(tài)。因而，社會心態(tài)測量工具的發(fā)展是僅次于理論構(gòu)念的難點。正如Schoenfeldt所說，“在任何研究中，測量工具的建構(gòu)或許是最重要的部分了，許多精心設(shè)計之研究，都因為有問題的測量工具而失敗”［23］。Hinkin也曾指出，不適當(dāng)?shù)某闃?，不良的因素結(jié)構(gòu)，過低的內(nèi)部一致性等是威脅我們清楚了解事物的工具因素。越抽象的構(gòu)念，其測量的困難度越高［24］。

（一）指標體系

社會心態(tài)構(gòu)念復(fù)雜，因而對它的測量需要有一個清晰的指標體系以及完成指數(shù)合成的工作。統(tǒng)計指標體系作為一組相關(guān)指標的有機集合，比單一指標、綜合指標等能提供給人更多更豐富的信息資源和更強的功能。因此，在明確社會心態(tài)的理論構(gòu)念后，需要根據(jù)指標的層次以及各子量表的關(guān)聯(lián)情況，形成一個邏輯清晰的測量體系。

（二）量表的信度與效度

根據(jù)心理測量學(xué)的要求，所有子量表都要進行內(nèi)容效度的評估（content validity assessment）。通過探索性因素分析和驗證性因素分析，以量化的方式評估因素結(jié)構(gòu)的質(zhì)量，提供量表構(gòu)念效度的證據(jù)。此外，選擇與社會心態(tài)各子量表相關(guān)的量表做聚合效度（convergent validity）和區(qū)辨效度（discriminant validity）的分析，也將為構(gòu)念效度提供證據(jù)。

（三）微觀數(shù)據(jù)與宏觀數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)

由于共享現(xiàn)實性的建構(gòu)來自個體與宏觀社會的聯(lián)系，因而社會心態(tài)的測量工具和分析方法，需要考慮多層次的數(shù)據(jù)分析。只有這樣，社會心態(tài)這種復(fù)雜性高、變量間關(guān)系相互嵌入的心理現(xiàn)象才可能得以通過數(shù)據(jù)分析反映和揭示出來。

為了避免生態(tài)謬誤（ecology fallacy）和原子謬誤（atomistic fallacy），社會心態(tài)的測量既不能簡單加總各子量表的分數(shù)，也不能將均值等同于單個被研究者的分數(shù)，因為在微觀層次所得到的統(tǒng)計分析結(jié)果在宏觀層次有可能出現(xiàn)增強或減弱［25］。社會心態(tài)作為心理共享現(xiàn)實，它直觀看來具有總體群體屬性（global team prosperity），而實際上卻更具有共享群體特征（shared team properties）?？赡芨啾憩F(xiàn)在個人與宏觀社會的一致性、遵守社會規(guī)范以及社會相符行為的思維模式、社會比較的傾向、社會吸引、社會互動等方面的特征上［26］。

因此，社會心態(tài)測量指標體系的建立需要慎之又慎，建立在扎實的理論建構(gòu)和測量工具發(fā)展的基礎(chǔ)上。

四、社會心態(tài)研究的主要難點和未來研究的重點

如前所述，社會心態(tài)是一個十分模糊的心理事實和社會事實。它不易捕捉，又無處不在；容易回望，卻難以近觀；可以意會，卻不夠明晰；既與個人心理狀態(tài)有關(guān)，又不限于個人的心理狀態(tài)的簡單加總；是社會成員共同構(gòu)建的共享的現(xiàn)實，又與個人的價值選擇、態(tài)度感受、情緒情感、行為意向有著一定的距離。這樣的特性，讓這一概念很難進入研究領(lǐng)域。從理論上看，社會心態(tài)這種現(xiàn)象，如同理論家對現(xiàn)代性和后現(xiàn)代性的討論所意識到的，是一種“體驗”［27］。因而社會心態(tài)的研究重點是對一個共同體驗的形成機制研究，它的理論意義在于這一研究將揭示個人與社會的心理連接機制，可以對社會合作與社會凝聚力的形成提供基本的理論解釋。

可是，長期以來，我國學(xué)術(shù)界缺乏對于社會心態(tài)的系統(tǒng)研究。從目前國內(nèi)的研究看，存在著四個主要問題：第一，還沒有形成清晰的理論框架。對社會心態(tài)的概念界定混亂且缺乏操作化；研究視角單一；研究內(nèi)容零散而隨意，缺乏內(nèi)在邏輯；對社會心態(tài)的形成機制研究非常薄弱，因而無法解釋各種社會心態(tài)發(fā)生、保持、改變、消亡的原因與過程。第二，測查和分析的手段不夠科學(xué)和系統(tǒng)。大多數(shù)研究停留在對民意的調(diào)查上，在分析上顯得單薄和零碎。而對社會生活的焦點事件、流行時尚、群體行為、日常生活方式和行為方式卻較少觸及。缺乏一個在明確的理論分析框架基礎(chǔ)上形成的有效而系統(tǒng)的測量和分析工具。第三，對社會心態(tài)的預(yù)測能力薄弱。理論框架和測查方法的欠缺，就像氣象預(yù)報員沒有氣象基礎(chǔ)理論和可靠的大氣監(jiān)測系統(tǒng)，大大影響了預(yù)測能力，對重大的、影響廣泛的社會心態(tài)難以覺察。第四，缺少對調(diào)控社會心態(tài)方法的嘗試和總結(jié)。盡管目前有許多以“社會心態(tài)”為名目的調(diào)查分析報告，但是，可以說至今社會心理學(xué)家、社會學(xué)家、政治學(xué)家在社會心態(tài)研究中的重要問題上還沒有形成科學(xué)共識，與政府管理部門沒有形成良性互動，這就直接影響到社會心態(tài)的測量、分析、預(yù)測與調(diào)控。

社會心態(tài)正是這樣一個具有理論意義和應(yīng)用價值的研究領(lǐng)域，它是風(fēng)險社會給我們帶來的課題，是我們未知的和未開墾的處女地。未來的研究重點不應(yīng)當(dāng)忽視對這一領(lǐng)域的理論探索，特別是理論構(gòu)念的清晰化。應(yīng)結(jié)合量表發(fā)展、抽樣調(diào)查、實驗室實驗、時間序列數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)挖掘分析、計算機模擬技術(shù)，不斷與社會心態(tài)的觀測與監(jiān)控相結(jié)合，從而推進這一研究，使之為自我認識和向著好社會［28］發(fā)展服務(wù)。

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