圖書館云服務(wù)的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險及對策

戴 泳

（華中師范大學(xué)圖書館，湖北 武漢 430079）

隨著云計算技術(shù)的不斷發(fā)展，其與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合愈加緊密。傳統(tǒng)圖書館行業(yè)由最初的實物形態(tài)發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，進而在云計算的沖擊下發(fā)展成為云圖書館形態(tài)[1]。圖書館云服務(wù)便捷化的背后隱藏著缺陷，例如圖書館在提供服務(wù)過程中的安全問題，其中矛盾最尖銳的就是知識產(chǎn)權(quán)糾紛問題。知識產(chǎn)權(quán)是圖書館健康發(fā)展最重要的環(huán)節(jié)之一，如果不能有效解決知識產(chǎn)權(quán)問題，其將會成為圖書館云服務(wù)發(fā)展的瓶頸[2]。針對該問題，需要進行深入研究。

1 圖書館云服務(wù)

云服務(wù)是一系列由云計算環(huán)境構(gòu)成的服務(wù)體系，在該體系下，不但可以進行快速有效的分布式云計算，還能夠使用海量的云存儲圖書館資源。在分布式計算和海量存儲之上，云服務(wù)可以為各類用戶提供便捷、安全的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，使用戶可以更高效、更安全地對數(shù)據(jù)進行更迭。圖1為圖書館的云服務(wù)結(jié)構(gòu)。

圖1 圖書館云服務(wù)結(jié)構(gòu)

另外，云服務(wù)提供的便捷化移動設(shè)備端也進一步給傳統(tǒng)圖書館帶來新機遇，圖書館用戶只需要使用手機、移動終端等設(shè)備連入互聯(lián)網(wǎng)，就可以在任意時間享受圖書館提供的服務(wù)，且不受地點的限制。云服務(wù)的共享模式提供廉價的寬帶成本和存儲成本，能夠在最大程度上讓用戶享受資源共享帶來的各種便利，同時也為圖書館帶來了許多機遇[3]。

①提供強大的計算能力：圖書館提供的眾多服務(wù)中，檢索服務(wù)是最重要的服務(wù)之一，檢索服務(wù)的本質(zhì)是通過檢索算法在數(shù)據(jù)庫中尋找與關(guān)鍵詞相似的資源，并呈現(xiàn)給用戶。傳統(tǒng)基于計算機的檢索計算能力較弱，僅僅只能依靠本地服務(wù)器的計算能力完成檢索計算，而云計算則是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)各方的計算資源共同為用戶進行計算，強大的計算能力不但能夠提高計算的效率，還能夠提高檢索的精確度。

②提供安全可靠的存儲能力：云服務(wù)聯(lián)合了較多的服務(wù)器共同完成資源共享存儲方式，海量的存儲空間對不斷增長和更新的資源提供了有效支持，且在云端存儲的數(shù)據(jù)由于聯(lián)合服務(wù)器難以攻陷，所以數(shù)據(jù)的安全性得到了有效保障。

③大幅度降低經(jīng)濟成本：云服務(wù)將計算和存儲任務(wù)合理分配到各個圖書館中，降低了單一圖書館對資源計算和存儲的負(fù)載，整體上來看，所有圖書館都處于一個負(fù)載均衡的狀態(tài)，從而降低了單一圖書館的巨大經(jīng)濟成本。每個圖書館的用戶僅僅只需要使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就可以享受到云服務(wù)帶來的巨大效益。

2 圖書館云服務(wù)面臨的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險

知識產(chǎn)權(quán)是指“權(quán)利人對自己創(chuàng)造的智力勞動財富享有的專有權(quán)利”[4]，該權(quán)利針對權(quán)利人在智力上相關(guān)創(chuàng)造的結(jié)果。在圖書館館藏資源中，主要的知識產(chǎn)權(quán)表現(xiàn)形式為文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)相關(guān)的創(chuàng)作。圖書館應(yīng)用云服務(wù)共享資源以后，知識產(chǎn)權(quán)是必須面對的問題之一，公開性的共享資源服務(wù)勢必會導(dǎo)致專利權(quán)和版權(quán)的保護問題。圖書館提供的云服務(wù)運作過程中，知識產(chǎn)權(quán)將面臨著巨大的風(fēng)險。云服務(wù)由服務(wù)商統(tǒng)一調(diào)控，其高性能的計算和高容量的存儲具有隱蔽性和不可控性，隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷傳播，將會造成更大的不確定性和風(fēng)險。知識產(chǎn)權(quán)面臨的風(fēng)險中，包括云服務(wù)商的侵權(quán)行為、云計算自身的缺陷引起的風(fēng)險以及中間平臺導(dǎo)致的侵權(quán)行為。

2.1 云服務(wù)商侵權(quán)行為導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險

云服務(wù)商在提供云服務(wù)的過程中，需要由用戶提供資源內(nèi)容給服務(wù)商進行檢索計算和存儲。理論上，用戶提供的資源應(yīng)由用戶自己進行管理和維護；實際上，大部分服務(wù)商都會通過“數(shù)據(jù)挖掘”和“資源整合”等理由操作資源數(shù)據(jù)，在核心數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上利用數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)技術(shù)，開發(fā)出有效的數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)應(yīng)用，如圖書館的閱讀推薦系統(tǒng)和圖書綜合檢索服務(wù)系統(tǒng)。云服務(wù)商表面上利用圖書館用戶的資源為用戶開發(fā)了功能更多、更強大的服務(wù)，實際上則將未公開的數(shù)據(jù)合法化公開，用于提高自身的競爭力，一定程度上侵犯了著作權(quán)人和圖書館相關(guān)權(quán)益。與此相關(guān)的著名事件是2011年發(fā)生的百度“侵權(quán)門”事件[5]，百度通過云服務(wù)手段公開一些未公開的著作，侵犯了大量著作人權(quán)益，最終由作家協(xié)會與音響唱片工作委員會聯(lián)名起訴而停止。

針對云服務(wù)商通過技術(shù)手段造成的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，圖書館應(yīng)該對云服務(wù)商進行全方位的考察，通過與同行之間的相互交流來判斷一些云服務(wù)商的口碑情況，聯(lián)合其他圖書館一起抵制口碑較差的云服務(wù)提供商。與云服務(wù)商簽約合作中，應(yīng)該通過合同限定云服務(wù)商對圖書館資源的使用權(quán)限，對于未公開或者加密的著作資源應(yīng)該限定云服務(wù)商的使用權(quán)限，或者在使用過程中需與知識產(chǎn)權(quán)方協(xié)商支付相關(guān)費用。這樣的合作方式，不但可以有效地規(guī)范各個云服務(wù)提供商之間的合理競爭，而且可以從一定程度上減少侵權(quán)行為，降低知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險。

2.2 云服務(wù)自身安全問題導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險

云服務(wù)帶來的安全方法和虛擬化漏洞[6]等新的安全問題將會導(dǎo)致更為復(fù)雜的綜合型安全問題。與傳統(tǒng)數(shù)字化圖書館僅僅只有本館的用戶相比，云服務(wù)下的圖書館使用者將會呈指數(shù)增加，且來自各地，用戶基數(shù)的龐大性和背景復(fù)雜性將會帶來目的更復(fù)雜的侵權(quán)行為，且部分相關(guān)性都是無法控制的。黑客和病毒傳播者的入侵途徑更為廣泛，需要進行安全防御的內(nèi)容也越來越多，更廣泛的使用者使得傳播的途徑更廣，侵權(quán)事件更嚴(yán)重。

對于云服務(wù)自身存在的問題，一般情況下，需要通過技術(shù)手段進行解決。要求圖書館提供的云服務(wù)對各種各樣的訪問者進行分類，對于一些高危類別的訪問者需要進行一定的權(quán)限限制，并在開放云圖書館的過程中進行實時監(jiān)控；對于一些有異常的客戶進行警告和限制，從技術(shù)層面上對這些需要警告的客戶限制權(quán)限，或者使其在一定的時間范圍內(nèi)無法使用圖書館云服務(wù)。

2.3 中間平臺宣傳導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險

一般情況下，云服務(wù)商提供一定的云服務(wù)給各大圖書館使用，圖書館使用過程中會購買一些中間平臺為他們推廣云服務(wù)和設(shè)計云服務(wù)相關(guān)應(yīng)用軟件，這些中間平臺在運營過程中也會存在一定的侵權(quán)行為，導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險。當(dāng)圖書館的資源本身就有版權(quán)糾紛等復(fù)雜的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為時，中間平臺在進行廣告宣傳和通信聯(lián)絡(luò)過程中，都會引起一定范圍內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險。

中間平臺作為云服務(wù)提供商和圖書館用戶的媒介，很大程度上出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象需要追溯到圖書館或云服務(wù)商的責(zé)任。鑒于此，在圖書館提供資源之前，需要嚴(yán)格對著作資源進行合法性的審查，在確定資源的知識產(chǎn)權(quán)清晰后才能向云服務(wù)商提供。云服務(wù)商也需要再次把關(guān)并對資源進行相關(guān)檢測，確保私有資源的安全性。只有上下相關(guān)媒介中都進行了資源完整性和私密性檢查之后，中間平臺進行云服務(wù)的推廣才會更加安全、可靠。

3 圖書館云服務(wù)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險的對策

云服務(wù)在圖書館服務(wù)中不斷普及，隨之而來的是不斷增加的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于修改最高人民法院關(guān)于審理涉及計算機網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問題的解釋的決定（二）》第三條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者通過網(wǎng)絡(luò)參與他人侵犯著作權(quán)行為，或通過網(wǎng)絡(luò)教唆、幫助他人實施侵犯著作權(quán)行為的，人民法院應(yīng)當(dāng)根據(jù)民法通則第130條的規(guī)定，追究其與其他行為人或直接實施侵權(quán)行為人的共同侵權(quán)責(zé)任[7]。面對知識產(chǎn)權(quán)出現(xiàn)的風(fēng)險，應(yīng)該采取一些策略降低風(fēng)險，提高知識產(chǎn)權(quán)的公正性，在降低知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險的策略中，主要包括技術(shù)手段、政策手段、法律手段和管理手段等。表1給出了“知識共享協(xié)議”，加入該協(xié)議之后，可規(guī)避一些侵權(quán)的風(fēng)險。

表1 知識共享協(xié)議

3.1 技術(shù)手段

通過技術(shù)手段防范圖書館資源知識產(chǎn)權(quán)被侵犯的首要條件是對圖書館設(shè)備的硬件、控制系統(tǒng)建立相應(yīng)的防御系統(tǒng)，通過建立一個安全性和可靠性高的系統(tǒng)來保證云計算系統(tǒng)的正常運行。主要包括以下技術(shù)層面：

①在圖書館和中間平臺以及云服務(wù)提供商之間建立完備的層級安全管理策略，通過宏觀調(diào)控對異常用戶進行有效的監(jiān)控，屢次出現(xiàn)異常的可疑者應(yīng)該強制隔離進行監(jiān)管。

②在云服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全防御中，全網(wǎng)建立功能完善的防護措施，包括建立防火墻、入侵檢測系統(tǒng)和入侵防御系統(tǒng)以抵御黑客攻擊和木馬病毒傳播，將系統(tǒng)的風(fēng)險控制在有效范圍內(nèi)。

③為了防范不同級別的安全問題，云服務(wù)提供商為中間平臺提供的可編程API也需要進行嚴(yán)格的身份驗證，開放程度根據(jù)相應(yīng)的身份不同而發(fā)生改變，確保中間平臺進行的服務(wù)推廣都是安全可控的。

④云計算管理內(nèi)部人員需加強培訓(xùn)，在一定責(zé)任范圍內(nèi)管理云計算服務(wù)，讓服務(wù)內(nèi)部的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險降到最低。與此同時，云服務(wù)提供服務(wù)的服務(wù)器端需要定時更新，打好補丁，全面評估系統(tǒng)的安全性。

3.2 政策手段

在技術(shù)手段的基礎(chǔ)上，利用行政部門制定相關(guān)政策來對知識產(chǎn)權(quán)進行維護和管理，建立完備的知識產(chǎn)權(quán)管理機制，通過制定相關(guān)法律和政策來對資源所有人的知識產(chǎn)權(quán)進行保護。具體給出以下策略建議：

①依據(jù)我國憲法，可仿照國外有經(jīng)驗的圖書館版本的政令，完善一些由于網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展而法律沒有照顧到的“灰暗地帶”，使得在網(wǎng)絡(luò)和云計算的服務(wù)環(huán)境下，知識產(chǎn)權(quán)也有足夠的保障。

②從圖書館角度，需要在法律方面增加投入，配置法律顧問、建立知識產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)崗位、簽訂云服務(wù)提供中的版權(quán)限定，加強自我資源的知識產(chǎn)權(quán)審查力度、加強知識產(chǎn)權(quán)監(jiān)管力度、確保各類資源都有清晰明確的知識產(chǎn)權(quán)及其保護。

③有些知識產(chǎn)權(quán)不明晰的著作，需要通過公示等手段，為其作者賦予應(yīng)有的權(quán)利，在一段時間內(nèi)若還無作者確認(rèn)，則需要為該著作申請法律保護，從最大程度上保護每個著作資源的知識產(chǎn)權(quán)免受糾紛。

④圖書館管理的相關(guān)部門應(yīng)該定期公開處理一些知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件，并在各大圖書館中進行宣傳，提高人們對知識產(chǎn)權(quán)的重視，并給維權(quán)人員提供良好的維權(quán)環(huán)境。

3.3 法律手段

圖書館著作資源面臨知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險的最根本解決方法就是通過法律手段對其進行整治。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的飛速發(fā)展，相關(guān)法律的滯后將會嚴(yán)重阻礙圖書館的信息化發(fā)展。

①作為相關(guān)法律的受益者，圖書館應(yīng)該積極參與并配合法律部門完成對知識產(chǎn)權(quán)法律的完善，通過相關(guān)的立法和司法手段建立完善的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)維權(quán)體系，填補此方面的法律空白。

②法律部門在制定知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法規(guī)的時候，應(yīng)該嚴(yán)格規(guī)定云服務(wù)提供商、中間平臺和圖書館三方的行為標(biāo)準(zhǔn)，堅決打擊侵權(quán)行為。

③對于云服務(wù)商而言，法律手段應(yīng)該能夠限定其開發(fā)新產(chǎn)品的適用范圍和限度；對于中間平臺而言，其屬于受法律保護的對象，中間平臺有權(quán)利知曉自己宣傳的產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)是否合法，同時中間平臺也應(yīng)該行使監(jiān)督的權(quán)利，對于不合法律法規(guī)的資源不予推廣；對于圖書館而言，圖書館在資源推廣上是主動方，需要行使自己的權(quán)利，保護自己推出的著作資源知識產(chǎn)權(quán)清晰明了，在享受云服務(wù)上屬于被動方，有權(quán)利要求己方的著作資源知識產(chǎn)權(quán)不被侵犯，相關(guān)內(nèi)容不被其他方利用。

3.4 管理手段

圖書館的管理也是引起知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險的主要因素之一，通過良好的館藏管理工作，將有效減少知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的風(fēng)險：

①圖書館在應(yīng)用云計算之后，需要建立有效的管理措施，對每一個由云平臺借閱的文獻，都應(yīng)該有詳細(xì)的記錄信息，以便出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險時有據(jù)可查。

②圖書館在應(yīng)用第三方平臺為其開發(fā)宣傳軟件時，也應(yīng)該對第三方平臺進行有效管理，約束第三方平臺的職能，需按照要求在規(guī)定職能范圍內(nèi)進行軟件開發(fā)。

③圖書館的管理人員需要進行相關(guān)管理培訓(xùn)，在讀者進行圖書館館藏傳播過程中，需要通過管理手段對讀者進行知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)約束，避免一些不必要的侵權(quán)行為。

4 結(jié)語

在信息化不斷發(fā)展的當(dāng)今社會，云服務(wù)沖擊并挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)方式。如今，云服務(wù)能夠快速進行檢索計算，也能夠為圖書館存儲海量數(shù)據(jù)，這些優(yōu)勢都是圖書館發(fā)展所需要的。但是在云服務(wù)提供便利的背后，圖書館著作資源的知識產(chǎn)權(quán)面臨著巨大風(fēng)險。通過對三個方面的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)分析，并針對知識產(chǎn)權(quán)面臨的風(fēng)險，給出了相應(yīng)的解決策略，分別從技術(shù)上、政策上和法律上對云服務(wù)提供商、中間平臺和圖書館提出相應(yīng)要求。通過這些策略的限定，圖書館云服務(wù)過程中的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險將會有效降低，圖書館在云服務(wù)進程中也將變得越來越安全可靠。

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