摘要:男護(hù)生使傳統(tǒng)的單一女性特色的護(hù)理隊(duì)伍發(fā)生改變,并且逐漸被社會(huì)所接受和認(rèn)可,但是男護(hù)生在實(shí)習(xí)的過程中往往需要承受較大的壓力,此外,部分男護(hù)生對臨床護(hù)理工作的認(rèn)同度普遍較低,所以,在臨床工作中要依據(jù)男護(hù)生的實(shí)際身心特點(diǎn),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的帶教模式,并注意加強(qiáng)對這一群體的心理疏導(dǎo)工作,以使男護(hù)生的臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量得到全面的提高。
關(guān)鍵詞:內(nèi)科;男護(hù)生;臨床帶教;教育
隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展及護(hù)理理念的更新,男護(hù)士已越來越多地走上護(hù)理崗位,然而受社會(huì)偏見、傳統(tǒng)觀念、專業(yè)特點(diǎn)等因素的影響,在臨床實(shí)習(xí)階段男護(hù)生便開始遭遇理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾碰撞,從而導(dǎo)致男護(hù)生存在不同程度的心理壓力:主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠,與患者和家屬的溝通交流差,護(hù)理操作掌握較慢等。如何根據(jù)男護(hù)生的特點(diǎn),搞好臨床護(hù)理教學(xué), 成為臨床帶教老師帶教過程中的一個(gè)不可忽視的問題。
1內(nèi)科男護(hù)生臨床實(shí)習(xí)中存在的問題
1.1 職業(yè)心態(tài)不穩(wěn)定,缺乏職業(yè)歸屬感 男護(hù)生選擇護(hù)理專業(yè)的主要?jiǎng)訖C(jī)是容易就業(yè)和有相對穩(wěn)定的收入[1]。有數(shù)據(jù)資料顯示,男護(hù)生對臨床護(hù)理工作的忠誠度普遍較低,愿意在將來從事護(hù)理工作的男護(hù)生所占比例僅為6.4%,其余男護(hù)生僅將護(hù)理工作作為就業(yè)的跳板,或完全不樂意從事相關(guān)的護(hù)理工作[2]。受到社會(huì)傳統(tǒng)觀念和實(shí)際臨床經(jīng)驗(yàn)等因素的顯著影響,男護(hù)生的社會(huì)認(rèn)同感普遍較差,導(dǎo)致其往往存在著程度各異的被忽視感。此外,由于男護(hù)生的人數(shù)相對較少,因此其往往缺乏符合其自身形象的護(hù)士服,只能身著醫(yī)生或醫(yī)技工作服;醫(yī)院沒有男護(hù)士更衣室和值班室,在實(shí)習(xí)過程中頻遇尷尬,缺乏歸屬感。
1.2角色敏感性強(qiáng) 現(xiàn)在社會(huì)普遍認(rèn)為護(hù)理工作是女性的工作,當(dāng)男護(hù)生出現(xiàn)在病房時(shí),患者及家屬都以異樣、好奇的眼光注視他們;男護(hù)生對自身角色有一定的排斥心理,特別介意帶教老師、臨床醫(yī)生甚至患者對其選擇護(hù)理專業(yè)的好奇、他們對此類問題的詢問會(huì)產(chǎn)生反感。尤其在做一些操作遭到患者和家屬拒絕的時(shí)候,他們對自己男護(hù)士身份有極大的厭惡心理;一部分學(xué)生在受到挫折后還會(huì)出現(xiàn)逃避,如通宵上網(wǎng)、經(jīng)常遲到、早退或放棄學(xué)業(yè)的現(xiàn)象[3]。
1.3 操作能力差 護(hù)理操作的細(xì)致、煩瑣相比女性的耐心、細(xì)心而言、男性在做這些工作的時(shí)候操作水平和質(zhì)量比女性要差,同時(shí)也不愿意帶教老師當(dāng)著患者的面指出他們操作中存在的問題。
1.4 溝通能力較差 女性溫柔細(xì)膩,且相對比較耐心細(xì)致,且有著語言交際能力的明顯優(yōu)勢,這正是男性所缺乏的,致使其往往難以與患者及其家屬進(jìn)行有效的溝通,并且羞于介紹自身的身份,導(dǎo)致其在為患者介紹臨床護(hù)理常識和疾病基礎(chǔ)知識過程中的參與度和熱情往往較差。此外,由于男護(hù)士的數(shù)量較少,患者及其家屬難免會(huì)將男護(hù)士誤認(rèn)為實(shí)習(xí)醫(yī)生,所以很少會(huì)主動(dòng)向他們詢問疾病的基礎(chǔ)知識和臨床治療的進(jìn)展情況;此外,內(nèi)科帶教老師往往是以女性為主,導(dǎo)致男護(hù)生與其進(jìn)行交流的程度較低,在面臨實(shí)際難題時(shí)也羞于問詢,可嚴(yán)重影響其實(shí)習(xí)的效果。
1.5 缺乏學(xué)習(xí)興趣 如上文所述,男護(hù)生對臨床護(hù)理工作的認(rèn)可度普遍較低,此外,受到傳統(tǒng)觀念的影響,男護(hù)生會(huì)存在著\"在臨床中,醫(yī)師才是唯一重要的,而普通護(hù)士僅僅起到協(xié)助作用\"等認(rèn)識上的誤區(qū)。在實(shí)際工作中,即使護(hù)士工作比較繁重,但是患者及其家屬往往會(huì)較為看重主治醫(yī)生的意見和建議,導(dǎo)致男護(hù)生產(chǎn)生容易產(chǎn)生不平衡心理,不利于調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。而在面對繁雜的生活護(hù)理工作如大小便護(hù)理等的情況下,男護(hù)生又會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為臨床護(hù)理工作過于繁瑣和平凡,沒有發(fā)展前途,因此便會(huì)排斥或抵觸理論知識以及操作技能的學(xué)習(xí),導(dǎo)致其學(xué)習(xí)意識普遍較差。
1.6從業(yè)率較低 男護(hù)生畢業(yè)后愿意從事護(hù)理工作的學(xué)生并不多,主要與社會(huì)對從事護(hù)理職業(yè)的認(rèn)可程度低、護(hù)士社會(huì)地位低[4]。部分男護(hù)生由于對醫(yī)學(xué)有著好奇、崇拜等心理而選擇護(hù)理專業(yè),而當(dāng)其真正開始臨床實(shí)習(xí)之后,在繁忙的工作中容易出現(xiàn)失落感和落差,導(dǎo)致其職業(yè)心態(tài)難以穩(wěn)定,有的甚至?xí)型痉艞壦鶎W(xué)的護(hù)理專業(yè)。
2對策
2.1優(yōu)勢教育 通過分析男護(hù)士的優(yōu)勢,來幫助他們認(rèn)識到男性在護(hù)理工作中是不可或缺的。
2.1.1 男護(hù)士的優(yōu)勢 男性思維活躍、邏輯性強(qiáng)、遇事沉著冷靜、處事果斷;接受新信息快,創(chuàng)造性強(qiáng),尤其對高新技術(shù)和機(jī)械設(shè)備掌握較快;同時(shí)男性在擔(dān)任繁重體力勞動(dòng)時(shí)具有體力上的優(yōu)勢;遇到突發(fā)事件時(shí)控制能力強(qiáng),應(yīng)變能力普遍較強(qiáng),其自身的穩(wěn)重果敢的性格特征可以有效地增強(qiáng)患者及其家屬的信任感。此外,由于護(hù)理工作同時(shí)需要腦力和體力的有力支撐,屬于一種高壓力的臨床職業(yè),日常工作量較大,為了有效地避免各種差錯(cuò)和意外事故,特別是在手術(shù)室、門診急診、ICU、精神科以及血液透析室等重要科室避免各種安全事故,需要護(hù)理人員既要有充足的體力,又要具備果敢等性格特征,而男護(hù)士有助于各種護(hù)理資源實(shí)現(xiàn)有效的優(yōu)化組合,能夠顯著地提高護(hù)理工作的效率,優(yōu)化其工作效果。
2.1.2男護(hù)士特別受男患者的歡迎 據(jù)臨床觀察,男患者比女患者更愿意接受男護(hù)士的護(hù)理,女護(hù)士在給男性患者進(jìn)行導(dǎo)尿、備皮等操作時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同程度的尷尬情形,所以在涉及隱私的操作中,男患者可以欣然接受男護(hù)士的護(hù)理。
2.2保護(hù)男護(hù)生的自尊心
2.2.1尊重男護(hù)生對職業(yè)的選擇 在臨床帶教工作中帶教老師應(yīng)提醒自己和周圍人,不要過分關(guān)注男護(hù)生選擇職業(yè)的動(dòng)機(jī),避免反復(fù)詢問他們學(xué)習(xí)護(hù)理的目的和想法。
2.2.2成功體驗(yàn)第一次操作,形成良性循環(huán) 男護(hù)生最缺乏的就是臨床實(shí)踐中的成功體驗(yàn),順利得到第一位患者的認(rèn)同和接受,會(huì)給男護(hù)生極大的鼓舞和信心。因此,帶教老師應(yīng)該找一位愿意配合且操作條件好的患者作為護(hù)生第一次操作的對象,并向患者宣傳男護(hù)生的優(yōu)勢,向患者解釋學(xué)生實(shí)習(xí)的重要性并取得患者的配合。讓學(xué)生從心理感受到一種被尊重、被接納。在護(hù)生成功地完成操作后及時(shí)給予表揚(yáng)以增強(qiáng)男護(hù)生的自信心。
2.2.3多鼓勵(lì)、多表揚(yáng) 針對存在操作失誤的男護(hù)生,需要注意避免在患者和家屬以及同事面前對其進(jìn)行指責(zé),注意方法和語氣,指出缺點(diǎn)的同時(shí)肯定優(yōu)點(diǎn),要重視對其自尊心以及自信心等進(jìn)行有效保護(hù)。此外,如果男護(hù)生在實(shí)際工作中遇到困難如遇到患者的拒絕時(shí),帶教老師需要學(xué)會(huì)換位思考,既要能夠從患者及其家屬的角度去分析實(shí)際問題,同時(shí)也要交會(huì)男護(hù)生爭取的處理方法,使其保持冷靜和清醒,學(xué)會(huì)加強(qiáng)與患者之間的溝通,為其耐心解釋,以增強(qiáng)患者配合治療的積極性和主動(dòng)性。而男護(hù)生絕不能自暴自棄,失去信心,更不可對患者產(chǎn)生冷漠情緒。
2.3提高綜合素質(zhì)
2.3.1培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng) 在實(shí)習(xí)過程中,無論是護(hù)理操作技術(shù),還是各種生活護(hù)理,都嚴(yán)格要求男護(hù)生完成。操作時(shí)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,使他們認(rèn)識到護(hù)理工作的嚴(yán)肅性、特殊性、讓他們懂得敬畏生命。逐漸讓男護(hù)生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
2.3.2提高理論水平與技術(shù)操作水平 大部分男護(hù)生在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí),由于對護(hù)理專業(yè)的偏見,缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,理論知識掌握不好,到臨床后更不能將理論與實(shí)踐相結(jié)合。帶教過程中不要用灌注式教學(xué),不能使學(xué)生始終屬于被動(dòng)的地位,以免挫傷其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性以及創(chuàng)造性的過發(fā)揮,限制其個(gè)性的良性發(fā)展。多數(shù)情況下,男護(hù)生的自尊心普遍較強(qiáng),習(xí)慣于獨(dú)立思考并分析問題,因此,在實(shí)際的過程中,帶教老師要扮演好支持者以及輔導(dǎo)者的角色,要善于啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考,以逐步提高其判斷的能力和分析總結(jié)能力,全面地調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性。結(jié)合實(shí)際患者溫習(xí)理論知識,使理論知識掌握的更系統(tǒng)、更牢固。強(qiáng)化各種技術(shù)操作,按操作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,幫助男護(hù)生反復(fù)多次地練習(xí)操作的每一個(gè)細(xì)節(jié),并強(qiáng)調(diào)操作中的關(guān)鍵動(dòng)作,傳授操作技巧,讓學(xué)生熟練掌握各項(xiàng)操作,以不斷提高他們的技能水平。
2.4提高溝通交流能力
2.4.1做好護(hù)患溝通 帶教老師必須幫助他們克服心理難關(guān),正確認(rèn)識自己的護(hù)士角色。帶教老師應(yīng)教會(huì)學(xué)生如何與患者進(jìn)行溝通交流,使學(xué)生掌握溝通技巧;如培養(yǎng)男護(hù)生學(xué)會(huì)運(yùn)用微笑,從對方感興趣的話題入手,將自己所學(xué)的知識傳授給患者。讓男護(hù)生切實(shí)體會(huì)到護(hù)理專業(yè)知識的重要,明白患者真正需要的是高質(zhì)量的護(hù)理,而不是護(hù)理工作者的性別。同時(shí)帶教老師應(yīng)注意自身形象,按禮儀儀表的要求為患者服務(wù),給學(xué)生做好示范,不斷提高男護(hù)生與患者及家屬的溝通技能。
2.4.2做好師生溝通 在實(shí)習(xí)過程中,帶教老師要培養(yǎng)自己的耐心,要學(xué)會(huì)尊重、理解學(xué)生,在借助于自身專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)關(guān)心以及愛護(hù)學(xué)生,要善于了解和分析男護(hù)生的實(shí)際心理狀態(tài)和主觀訴求,加強(qiáng)與男護(hù)生進(jìn)行交流和夠用,以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)其在實(shí)際工作中所面臨的各種問題,并要及時(shí)地對其進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo),以實(shí)際行動(dòng)贏得患者與家屬乃至社會(huì)的認(rèn)可和贊譽(yù),逐漸增強(qiáng)男護(hù)生的挫折承受力。
3結(jié)論
男護(hù)生的出現(xiàn)為護(hù)理隊(duì)伍的健康發(fā)展注入了活力,要把他們培養(yǎng)成優(yōu)秀的護(hù)理人才,除了男護(hù)生自身的努力外,需要社會(huì)的支持和理解,更離不開臨床老師的指導(dǎo)。作為臨床帶教老師應(yīng)根據(jù)男護(hù)生的特點(diǎn)因材施教,使男護(hù)生能快速地進(jìn)入護(hù)士角色,樹立正確的職業(yè)觀,自信的地走向工作崗位,并在以后的工作中發(fā)揮其獨(dú)特的作用。
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