我們國家正處于深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅時期,在這個攻堅時期,最關(guān)鍵的就是切實落實鄧小平同志幾十年前提出的“兩手抓,兩手都要硬”的建設(shè)方針,推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮、增強(qiáng)國家文化軟實力、進(jìn)一步推進(jìn)公共文化服務(wù)體系建設(shè);習(xí)近平總書記提出來實現(xiàn)中國夢的偉大構(gòu)想,這是整個中華民族復(fù)興路上光彩奪目的一個夢想;中國夢的實現(xiàn),不僅僅包含著高度發(fā)達(dá)的社會主義物質(zhì)文明,也必然包含著高度發(fā)達(dá)的社會主義精神文明;而承擔(dān)社會主義精神文明夢想實現(xiàn)的眾多載體中,圖書館尤其是遍布城鄉(xiāng)的眾多基層圖書館無疑具有重大的意義。
正確認(rèn)識到新形勢下加強(qiáng)基層圖書館建設(shè)的重大意義是做好基層圖書館建設(shè)工作的思想前提。
公共圖書館作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分,承擔(dān)著保存人類文化遺產(chǎn)、提供知識信息、傳播先進(jìn)文化、開展社會教育的重要職責(zé),為中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)提供信息資源支撐和智力支持。
當(dāng)前的基層圖書館建設(shè)面臨著相互矛盾的兩種形勢:一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子產(chǎn)品的快速發(fā)展,廣大人民群眾接受知識的途徑更加多元化,“隨時隨地閱讀”成為一種普遍的現(xiàn)象,同時“快餐式閱讀”也廣泛存在;在這種背景下,基層圖書館的地位很容易被忽視,甚至基層圖書館的存在對許多基層群眾而言,已經(jīng)成為可有可無的機(jī)構(gòu),在廣大縣域行政區(qū),甚至不知道圖書館設(shè)在什么地方的情形普遍存在;但是,另一方面,隨著中國逐漸全面進(jìn)入小康社會,人民群眾對文化知識的需要也將更加強(qiáng)烈,“有事問度娘”的現(xiàn)象,本質(zhì)上只能解決一些淺層次的問題,涉及到知識的系統(tǒng)性和全面性,依然需要基層圖書館發(fā)揮其強(qiáng)大的服務(wù)功能。
針對這兩種情況,基層圖書館的工作人員就必須樹立正確的思想認(rèn)識,從而端正正確的工作態(tài)度,不要因為基層圖書館是清水衙門而忽視自己的工作,也不要因為基層圖書館門可羅雀的情形而喪失工作的熱情; 從政治的角度,基層圖書館的工作人員必須充分認(rèn)識到,公共圖書館是保障人民基本文化權(quán)益的重要陣地,是開展社會教育活動的終身課堂,是國家公共文化服務(wù)體系的重要組成部分,是城市文明進(jìn)步的標(biāo)志。國家和政府從來就沒有輕視過基層圖書館的建設(shè),文化部對圖書館的發(fā)展做出的規(guī)劃也是細(xì)致和具體的,這些都應(yīng)該形成對圖書館工作人員的鼓舞。
做好基層圖書館的工作,思想認(rèn)識的問題解決了,接下來的關(guān)鍵便是要落在實處。
首先是切實取得政府和主管部門的支持;一個是態(tài)度上的支持,通過切實的溝通,讓地方政府和主管部門把加強(qiáng)基層圖書館的建設(shè)切實當(dāng)作地方建設(shè)工作的重要部分來抓,而不是流于形式、放在做個擺設(shè)的角度上來看待;一個是資金上的支持,在確保條條撥款足額到位的情況下,還要爭取到地方財政的支持,以切實強(qiáng)化館址建設(shè)、新書購置和更換、軟硬件的建設(shè);如今很多地方都在加強(qiáng)新城區(qū)建設(shè),而基層圖書館的建設(shè)也往往被納入這盤棋中,這里面就一定要防止重擺設(shè)輕實用的情況出現(xiàn),不能把圖書館搬遷到遠(yuǎn)離生活區(qū)和文化區(qū)的地段去,那樣的話,雖然建設(shè)新館是花了一筆資金的,但往往是不方便讀者的往返,其使用率自然會下降的;基層圖書館的服務(wù),同樣也必須緊跟上時代的特征,不但在服務(wù)形式上要多元化,能夠提供的服務(wù)產(chǎn)品也必須做到多元化;產(chǎn)品的多元化,主要是指不但要保持紙質(zhì)圖書的提供,還應(yīng)該有諸如多媒體的閱讀,實現(xiàn)電子化閱讀的建設(shè);而服務(wù)形式的多元化,則不但指坐館等待讀者的服務(wù)方式,還應(yīng)該想方設(shè)法走出門去,服務(wù)廣大讀者于更多的空間;不但要能充分滿足讀者的主觀要求,還能根據(jù)國家和地方形勢的發(fā)展,在服務(wù)區(qū)域不斷營造文化的氛圍,開展多種多樣的服務(wù),比如各種形式的讀書會、館企結(jié)合進(jìn)行與文化相關(guān)的聯(lián)誼活動;主動協(xié)助廣大企事業(yè)單位做好文化建設(shè)工作;針對當(dāng)?shù)卣拇笮徒ㄔO(shè)項目及時開展相關(guān)科普知識的普及活動;主動開展網(wǎng)點(diǎn)的衍生性建設(shè),推進(jìn)整個行政區(qū)域內(nèi)的圖書館網(wǎng)絡(luò)狀構(gòu)建,各種資源實現(xiàn)互通共享;充分利用電子技術(shù),實現(xiàn)多元化圖書資料的外借,以方便廣大讀者的隨時隨地的借閱與歸還。從而提升外借率。
隨著人民收入的逐年增加,人們對生活的追求也發(fā)生了很大的變化,基層圖書館的發(fā)展,應(yīng)該及時捕捉到這些變化,因地適宜的做出相關(guān)調(diào)整,提升自己的服務(wù)水平;如果基層圖書館能著力于把自己的館內(nèi)閱讀環(huán)境打造成茶坊的形式,或者是咖啡館的氛圍,必然能對追求生活品位的讀者形成吸引力,從而徹底改變許多基層圖書館的閱讀大廳里面空空蕩蕩的情形;任何一項服務(wù)都是一個系統(tǒng)工程,任何一項工作本質(zhì)上都是由一連串的環(huán)節(jié)構(gòu)成的一條鏈條,區(qū)別在于,有沒有主動在這條鏈條上增加有意義的環(huán)節(jié)的意識。
基層圖書館要跟上時代發(fā)展的步伐,就必須跳出“圖書館僅僅是一個看書學(xué)習(xí)的地方”的慣性思維來,管理上采取企業(yè)化經(jīng)營的思想,要樹立“不但讓讀者找到資料,還能為讀者營造舒適的閱讀環(huán)境”的經(jīng)營思路,處處為讀者所想,不僅僅能為讀者提供一個安靜的閱讀環(huán)境,還能為讀者提供一個方便的閱讀環(huán)境,所謂“方便”,便是要能從讀者的角度出發(fā),處處為讀者考慮,著力提供個性化的服務(wù);對外開放的公共閱覽室,不但要有開放式的大廳,也可以從私密性考慮設(shè)置一些小空間供有需求的讀者使用,這就好比一趟列車有硬座也有硬臥軟臥一樣;個性化服務(wù)是一切經(jīng)營的取勝之道;公共圖書館雖然不是以盈利為目的的公共場所,但在具體的運(yùn)營中,依然是必須保持有經(jīng)營的心態(tài)的,只有這樣,才會去靈活機(jī)動的主動推動圖書館的運(yùn)作,從而取得良好的社會效益。
我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了新常態(tài),整個改革開放也進(jìn)入了新常態(tài),新常態(tài)的另外一層意義,必然是人們精神文化生活的需求不斷增長,這個增長,不但是數(shù)量上的增長,也同時包含著質(zhì)量上的增長;不但是需求的多樣化,同時也要求滿足需求的方式也是多樣化;作為黨和國家重要的文化陣地的基層圖書館,在人們的這個不斷增長的精神文化生活面前,如何真正發(fā)揮自己的功能,是每一個圖書館工作人員都必須認(rèn)真思考的問題。解決這個問題的關(guān)鍵,就是兩個化:多元化和個性化!而實現(xiàn)這兩個化的關(guān)鍵,則首先是館員對自身工作意義的清晰認(rèn)識,只有充分認(rèn)識到基層圖書館工作在整個國家文化建設(shè)戰(zhàn)線的重要?dú)v史責(zé)任,才能真正切實做好基層圖書館的工作!
作者簡介:章圣勇,1971年生,中級圖書館館員,江西省高安市圖書館副館長。