職高藝術(shù)類學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)案例分析

摘要：高職公寓糾紛已經(jīng)成為高校管理中的普遍問題，而在問題的處理過程中常?？梢园l(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題。公寓是學(xué)生生活的主要場所之一，一個宿舍居住著來自不同地域、性情不一、背景各異的學(xué)子，如果發(fā)現(xiàn)有心理障礙者必須給予及早干預(yù)。

關(guān)鍵詞：危機(jī)干預(yù);人格障礙;心理咨詢

我國藝術(shù)類大學(xué)生大多經(jīng)歷過高考前短時間、高強(qiáng)度的藝術(shù)學(xué)習(xí)，這種經(jīng)歷往往會造成藝術(shù)類大學(xué)生比起非藝術(shù)類大學(xué)生有著對自由生活更多的期待。升學(xué)后，藝術(shù)類大學(xué)生的自我意識萌發(fā)迅速，特立獨(dú)行的性格較為明顯。一個宿舍中，同學(xué)之間因性格各異而造成矛盾激化的案例時有發(fā)生。這就要求輔導(dǎo)員必須及時發(fā)現(xiàn)問題并采取合理的引導(dǎo)，尤其是當(dāng)發(fā)現(xiàn)存在心理障礙者時就需要及早進(jìn)行心理干預(yù)。

一、案例概況

王同學(xué)，女，1991年生，湖南岳陽人。湖南長沙某高校藝術(shù)設(shè)計專業(yè)2011級學(xué)生。入學(xué)三個月后，該生所在班級學(xué)生干部反映她與宿舍同學(xué)關(guān)系緊張，專業(yè)成績下滑嚴(yán)重，曠課比較嚴(yán)重，不參與任何班級活動，沒有穩(wěn)定的交友圈。據(jù)她個人陳述，她感到自己缺少學(xué)習(xí)能力、自己長像也不好、對周圍的事情都沒有興趣，目前的生活很空虛，無法與周圍的人正常交流，與同宿舍的同學(xué)時有吵鬧。由于人際關(guān)系緊張、缺少生活目標(biāo)、專業(yè)能力差經(jīng)常被老師批評，王同學(xué)感到非常痛苦.希望自己能快點(diǎn)擺脫這種苦惱，但是又感到找不到方法。某天晚。班干部反映王同學(xué)與同寢室友發(fā)生激烈爭吵后跑出宿舍。凌晨1點(diǎn)仍然未歸。輔導(dǎo)員立即聯(lián)系王同學(xué)，確認(rèn)情況是她感到內(nèi)心痛苦，不想再回宿舍，還在學(xué)校附近跑步。經(jīng)過勸解片刻，王同學(xué)回到宿舍休息。

輔導(dǎo)員將情況上報學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生家長，并對宿舍糾紛進(jìn)行調(diào)查。輔導(dǎo)員咨詢對象認(rèn)識到是不合理期待引起了情緒和行為后果，而不是誘發(fā)事件本身;只有改變了她不合理信念，才能減輕或消除她目前存在的各種情緒癥狀。在緩解該生內(nèi)心痛苦的情況下，輔導(dǎo)員要求所在班級班干部密切關(guān)注該生心理動態(tài)，安排信息員繼續(xù)跟蹤該生的心理情緒。目前，該生心理狀態(tài)平穩(wěn)?？梢酝瓿烧W(xué)習(xí)、生活活動，與同學(xué)緊張關(guān)系緩和，與輔導(dǎo)員能經(jīng)常聯(lián)系。

二、案例分析

王同學(xué)的心理感受和行為表現(xiàn)具備邊緣型人格障礙特征，邊緣性人格障礙是精神科常見人格障礙，主要以情緒、人際關(guān)系、自我形象、行為的不穩(wěn)定，并且伴隨多種沖動行為為特征。是一種復(fù)雜又嚴(yán)重的精神障礙，且嚴(yán)重時會出現(xiàn)自殘行為。

心理病因分析：1、生理原因：該生處于青年期，情緒調(diào)節(jié)能力較弱。2、社會原因：（1）與人交流能力比較差，對人的依賴性較強(qiáng)使得周圍的人漸行漸遠(yuǎn)。（2）在早起成長環(huán)境中家人的過度呵護(hù)，父親工作壓力很大對家庭關(guān)系有影響。（3）缺乏社會支持系統(tǒng)的幫助，未得到理解和關(guān)注，缺乏正確的指導(dǎo)。3、心理原因;無法很好的將兩極融合，無法對世界產(chǎn)生統(tǒng)一和綜合的觀念。從而對于世界缺少安全感。形成絕對好和絕對壞的不現(xiàn)實期待。認(rèn)為愛我的人就必須絕對一直愛我、呵護(hù)我，如果不能就是不愛我，甚至是可恨的。認(rèn)為自己形象不好、頭腦不好、不會說話是別人遠(yuǎn)離我的原因，遠(yuǎn)離我的入團(tuán)結(jié)在一起拋棄了我。

輔導(dǎo)員綜合判斷：該生的知、情、意統(tǒng)一，對自己的心理問題有自知力，無邏輯思維的混亂，無感知覺異常，并且沒有表現(xiàn)出幻覺、妄想等精神病的癥狀，因此可以排除精神病性。對照癥狀學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，該生表現(xiàn)出焦慮、抑郁、睡眠障礙等癥狀，對他人的關(guān)愛要求很高存在不合理期待。從嚴(yán)重程度標(biāo)準(zhǔn)看，該生心理問題可能已經(jīng)持續(xù)時間很長，具有邊緣型人格障礙的表征，不良情緒反應(yīng)仍在相當(dāng)程度的理智控制之下，沒有影響邏輯思維等，無回避和泛化，沒有對社會功能造成嚴(yán)重影響，但仍需要長期密切關(guān)注。

三、案例點(diǎn)評

有心理障礙的學(xué)生是輔導(dǎo)員的重點(diǎn)關(guān)注對象，班干部的及時反映和輔導(dǎo)員的及時介入對于保證學(xué)生身心健康都是非常重要的，尤其是輔導(dǎo)員需要具備基本的心理輔導(dǎo)技能和溝通藝術(shù)，才能與關(guān)注對象保持良好的關(guān)系。由于關(guān)注對象對輔導(dǎo)員的信任。才會采納輔導(dǎo)員的見解和建議，打下了良好的關(guān)系基礎(chǔ)，保證了問題處理的質(zhì)量。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理危機(jī)時且出現(xiàn)自殘風(fēng)險較高。事先制定的《學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)方案》起到了重要作用。該案例在職業(yè)類高校的藝術(shù)生心理健康教育過程中具有典型意義。整個過程發(fā)現(xiàn)及時有效，與學(xué)校、家長溝通充分，避免了事態(tài)的進(jìn)一步惡化，維護(hù)了校園的穩(wěn)定。如果沒有基本完善的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)機(jī)制與體系，沒有輔導(dǎo)員、學(xué)生干部的培訓(xùn)，沒有認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生工作管理工作者。很難保證學(xué)生安全并幫助學(xué)生繼續(xù)完成學(xué)業(yè)。

四、結(jié)語

通過對此案例的干預(yù)處理，給自己帶來了啟發(fā)性的思考。該案例處理過程中的不足之處在于：關(guān)注對象并沒有主動向輔導(dǎo)員反映個人情況，對自己的心理問題感到羞于啟齒，這是由于目前高校仍存在于心理衛(wèi)生宣傳力度不夠的問題。通過思考，有了一些想法：心理衛(wèi)生宣傳務(wù)必與校園文化活動相結(jié)合，心理衛(wèi)生知識需要經(jīng)過“包裝”。以學(xué)生樂于參與的活動為載體，學(xué)生在參與活動中學(xué)習(xí)知識、改變想法。學(xué)校學(xué)生工作部門要著力打造心理預(yù)防質(zhì)量工程，對活動給予必要支持。培養(yǎng)一支心理健康教師隊伍，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、盡快評估。心理健康教師隊伍既要保證數(shù)量，又要保證質(zhì)量。組織參加各類培訓(xùn)、交流，保持戰(zhàn)斗力。心理衛(wèi)生宣傳多渠道、多形式。建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)陣地，在學(xué)校組建心理健康類社團(tuán)，定期開展實踐服務(wù)。讓宣傳進(jìn)教室、進(jìn)宿舍，大力挖掘網(wǎng)絡(luò)渠道，在世界大學(xué)城建設(shè)心理咨詢站，建立“愛心之家”博客、QQ群、微信等。邀請專家開展系列講座和心理評估。積極聯(lián)系與綜合類院校、社會團(tuán)體等成熟心理健康團(tuán)隊的合作，幫助建設(shè)、完善體系。

作者簡介：鄒超榮：男，1978年出生，民族：漢族，籍貫：湖南邵陽人，學(xué)歷：碩士學(xué)歷，講師職稱。主要研究方向：美術(shù)學(xué)。