淺談汽車維修技術(shù)的特征及其改善

摘 要：汽車行業(yè)新技術(shù)的產(chǎn)生提高了汽車維修技術(shù)的水平。汽車維修業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了維修上時(shí)間和空間的突破，利用維修軟件徹底打破了原有的汽車維修企業(yè)使用的落后運(yùn)作模式，時(shí)刻體現(xiàn)著高科技的運(yùn)用。文章以汽車維護(hù)技術(shù)的特點(diǎn)為基點(diǎn)，針對(duì)汽車維修技術(shù)提出幾方面的建議，目的是為了促進(jìn)汽車維修企業(yè)健康地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：汽車維護(hù)技術(shù)；特征；信息化

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2015.22.242

隨著近些年我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)支柱型產(chǎn)業(yè)，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。我國(guó)成了世界主要的汽車生產(chǎn)和銷售國(guó)家，從而帶動(dòng)了我國(guó)汽車維修行業(yè)的崛起，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中擔(dān)當(dāng)重要的角色。隨著汽車技術(shù)的發(fā)展，汽車內(nèi)部結(jié)構(gòu)變得越來(lái)越復(fù)雜，傳統(tǒng)的萬(wàn)能模式已經(jīng)無(wú)法滿足汽車維修的需要，所以，汽車維修業(yè)正在逐步朝向適合自身發(fā)展的方向發(fā)展。汽車維修行業(yè)作為汽車產(chǎn)業(yè)鏈中重要一環(huán)，對(duì)客戶安全起著重要影響，如何改善維修技術(shù)，提高維修質(zhì)量具有重要實(shí)踐意義[1]。

1 汽車維修技術(shù)的特征

時(shí)代的進(jìn)步為汽車行業(yè)的發(fā)展增添了新鮮的血液，汽車行業(yè)同樣也是如此。此外，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的發(fā)展也為現(xiàn)代汽車技術(shù)添加了新的元素。

1.1 自動(dòng)化、智能化、專業(yè)化的維修作業(yè)發(fā)展道路

當(dāng)今是信息網(wǎng)絡(luò)化、貿(mào)易自由化和經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代。我國(guó)汽車行業(yè)的發(fā)展正逐漸朝向國(guó)際化?？茖W(xué)技術(shù)的應(yīng)用淘汰了落后的、傳統(tǒng)生活方式，轉(zhuǎn)而成為了一種自動(dòng)化、電子化和機(jī)械化的監(jiān)測(cè)設(shè)備，如舉升機(jī)替代了挖地溝，專業(yè)分析機(jī)械取代了用于分析和排出故障的傳統(tǒng)專業(yè)技能?，F(xiàn)代汽車企業(yè)多使用先進(jìn)的汽車診斷設(shè)備，如汽車讀碼和解碼器，監(jiān)測(cè)分析設(shè)備如內(nèi)窺鏡和傳感器等，此外，還包括一些專業(yè)性的設(shè)備和機(jī)械，如養(yǎng)護(hù)清潔和鈑金烤漆等。一些大型的汽車維修企業(yè)還額外配置了矯正設(shè)備和電子調(diào)漆，提高了維修質(zhì)量，提升了維修率，使經(jīng)營(yíng)模式集約化。隨著全球汽車數(shù)量的提升，進(jìn)一步促進(jìn)了汽車行業(yè)的發(fā)展，特別是新型能源的發(fā)展和運(yùn)用，另外像電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的輔助性使用也使得汽車維修行業(yè)發(fā)生了較大的變化。汽車維修設(shè)備呈現(xiàn)一種網(wǎng)絡(luò)化、智能化和專業(yè)化的態(tài)勢(shì)。汽車行業(yè)于2003年推出具有3G功能的汽車解碼器，使原本的汽車維修發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生了眾多的新設(shè)備。

1.2 逐漸智能化、集成化的汽車故障診斷技術(shù)發(fā)展方向

電子設(shè)備的增多使得不同種類的的車輛出現(xiàn)不同的診斷問題。為此，汽車維修過程中出現(xiàn)的故障診斷問題就成為了一個(gè)突出性問題。汽車是一種高科技產(chǎn)品，集機(jī)電液為一體，不同類型的車型和功能的多樣化不斷出現(xiàn)。當(dāng)汽車出現(xiàn)故障時(shí)，維修人員不能掌握所有車型的維修技術(shù)，可以通過汽車檢修專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)維修信息的傳遞，從而將問題有效解決，完全不受時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)了資源的共享，也可以通過在線診斷的方式接受專家的指導(dǎo)意見，我國(guó)汽車維修成功的案例如歐亞笛微汽車維修等。專家系統(tǒng)逐步趨于完善，產(chǎn)生故障診斷設(shè)備和車載自診斷設(shè)備，但是我國(guó)這方面的技術(shù)還比較落后，直到90年代末期，部分研究成功才接近國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)。專家系統(tǒng)可以模擬真人專家，診斷復(fù)雜系統(tǒng)，得出診斷結(jié)論，如果連接外部部件，還可以進(jìn)一步拓寬診斷范圍，在網(wǎng)絡(luò)集成故障的基礎(chǔ)上，診斷專家可以根據(jù)不同的車型，選擇合理的診斷模式，集圖片、聲音于一體。實(shí)現(xiàn)人機(jī)互動(dòng)，保障了系統(tǒng)的可靠性，提升了診斷的效率，避免了問題的復(fù)雜性，使故障診斷趨于確定，提升了診斷的精度和速度。隨著信息的發(fā)展，必將使汽車故障診斷及時(shí)朝向集成化、智能化方向發(fā)展。

2 汽車維修技術(shù)的改善手段

隨著汽車行業(yè)的發(fā)展，汽車維修業(yè)務(wù)逐漸實(shí)現(xiàn)國(guó)際化。汽車維修需要延伸發(fā)展環(huán)境，使之成為外向型戰(zhàn)略展業(yè)，這樣才能更好地方發(fā)展。我國(guó)汽車在發(fā)展過程中存在以下問題：

2.1 汽車維修技術(shù)朝向國(guó)家化發(fā)展

我國(guó)汽車維修正朝向國(guó)家化的發(fā)展方向前進(jìn)，是全球化市場(chǎng)重要的組成部分，使原有的區(qū)域型安全市場(chǎng)不再存在，合資型汽車業(yè)也逐漸進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，汽車在發(fā)展中面臨考驗(yàn)與競(jìng)爭(zhēng)，只有通過先進(jìn)的修理技術(shù)、雄厚的修理實(shí)力和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)方能在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)掙得一席之地。所以，我國(guó)汽車業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，需要配置不同類型的檢驗(yàn)檢修設(shè)備，這是推動(dòng)汽車業(yè)向前發(fā)展的前提條件，如果要想降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，就需要保障社會(huì)具有較高的利用率，使客戶資源穩(wěn)定下來(lái)，提升汽車維修水平。那么怎樣滿足上述條件要求呢？首先汽車維修企業(yè)需要優(yōu)化服務(wù)，保障客戶資源的多樣化，不能將汽車維修業(yè)的對(duì)象局限在汽車本身，而應(yīng)是汽車所有者，針對(duì)客戶關(guān)系構(gòu)建顧客中心答復(fù)系統(tǒng)，或者通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)落實(shí)服務(wù)戰(zhàn)略，為顧客提供全年的答疑解惑服務(wù)，這些都是非常好的措施。此外，企業(yè)還可以發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)，如汽車維修領(lǐng)域、汽車配件，促使企業(yè)更好地發(fā)展。

2.2 強(qiáng)化從業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)，提升整體水平素質(zhì)

汽車維修企業(yè)在轉(zhuǎn)變?cè)新浜缶S修方式之后，需要強(qiáng)化從業(yè)人員的汽車維修培訓(xùn)工作，提升他們的教育學(xué)歷，讓他們接受正規(guī)的專業(yè)訓(xùn)練，融入到汽車維修隊(duì)伍中，改變傳統(tǒng)的“師傅領(lǐng)進(jìn)門”的落后方式。此外，汽車維修企業(yè)要定期展開對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，使他們更好的滿足不斷變化的汽車維修技術(shù)的要求，迎接市場(chǎng)的激烈挑戰(zhàn)，提升企業(yè)的整體素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)健康、全面地發(fā)展，畢竟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

3 結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)汽車企業(yè)從第一輛國(guó)產(chǎn)汽車到引進(jìn)越來(lái)越多的國(guó)外汽車，汽車的數(shù)量不斷的增加、汽車的質(zhì)量不斷的增強(qiáng)[2]。汽車數(shù)量的提升和具有較大的發(fā)展空間是一種事實(shí)，帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，前景一片大好。汽車發(fā)展集合了現(xiàn)代文明和高科技，促使汽車維修技術(shù)朝向更深層面發(fā)展。隨著良好國(guó)外市場(chǎng)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，我國(guó)汽車維修業(yè)將充分利用自身優(yōu)勢(shì)，借鑒相關(guān)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，形成適合自身的服務(wù)品牌。

參考文獻(xiàn)：

[1]柴明潔.淺談汽車維修技術(shù)的特征與改善對(duì)策[J].黑龍江科技信息，2015（18）：12.

[2]張家森.汽車維修技術(shù)的特征與改善措施探討[J].黑龍江科技信息，2014（11）：10.

作者簡(jiǎn)介：劉金國(guó)（1978-），男，本科，講師，研究方向：汽車檢測(cè)與維修技術(shù)。