面向研究生培養(yǎng)的軍校圖書館學科服務研究

摘 要 軍校研究生培養(yǎng)是軍隊高層次人才來源的關鍵，而軍校圖書館在其中發(fā)揮著舉足輕重的作用，面向研究生培養(yǎng)的軍校圖書館學科服務勢在必行。文章分析了軍校圖書館面向研究生開展學科服務的做法和遇到的問題，并提出解決的方法。

關鍵詞 軍校圖書館 研究生培養(yǎng) 學科服務

中圖分類號：G251.6 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.07.087

Military Library Science Service Studies for Graduate Students Training

SUN Mingmei

（School of Information Management， Nanjing University， Nanjing， Jiangsu 210093）

Abstract Military Graduate Education is a key source of high-level personnel of the armed forces， and military libraries played a pivotal role， for postgraduate training in library science Military service is imperative. The article analyzes the problems facing the military school library services for graduates in discipline practices and experience， and to propose solutions.

Key words military library; graduates training; subject service

1 軍校圖書館在研究生培養(yǎng)中的作用

軍校研究生教育是在本科教育基礎上展開的一種培養(yǎng)先進軍事理論和軍事科學技術研究人員的高層次教育，是培養(yǎng)軍事高素質人才的重要基地。有別于本科生教育，研究生教育的使命是培育拔尖創(chuàng)新人才，使學生能夠把握所學學科專業(yè)的最新前沿進展，提高其創(chuàng)新精神和實踐能力，從而取得創(chuàng)造性的、有價值的科研成果，推動軍事科學技術的發(fā)展。

軍校圖書館作為研究生教育的重要領地和支撐，文獻館藏和數(shù)字資源都應與其學科的發(fā)展緊密相關，文獻信息具有專業(yè)性、豐富性和前沿性的特點，為研究生的培養(yǎng)提供了強大的資源平臺。另外，在研究生的科研工作過程中，從查新到資料搜集，從立項到論文撰寫等大多環(huán)節(jié)都離不開圖書館的服務。圖書館將應用研究的需要與知識創(chuàng)新的研究生教育宗旨協(xié)調一致，幫助研究生提高其信息素質以及科研與學習的質量?？梢哉f，作為文獻信息收藏、加工、開發(fā)和服務中心的軍校圖書館在研究生的培養(yǎng)中發(fā)揮著舉足輕重、不可替代的作用。

2 面向研究生開展學科服務的必要性

盡管軍校研究生群體整體的綜合素質較高，但仍有部分研究生的信息素養(yǎng)比較欠缺，信息意識和信息處理能力比較差，使他們在參與課題或科研過程中需要文獻資料時遇到困難。比如說不清楚獲取資源的渠道、檢索方法不夠、獲取信息的途徑不夠寬泛、不了解基本的文獻檢索知識等等。而且，現(xiàn)在信息技術發(fā)展迅速，各種軟件、數(shù)據庫等更新也快，對于研究生們來說，確實很難做到對全部相關資源的熟練運用。圖書館作為軍隊院校文獻資源的集中地，又擁有許多專業(yè)圖書館員，筆者認為，面向研究生開展學科服務還是非常有必要且義不容辭的。學科服務對他們的學習科研產生幫助的同時，也能促使他們掌握如何檢索、獲取和分析信息的能力，而這種能力對他們以后的學習和工作都是大有裨益的。

面向研究生培養(yǎng)的學科服務是軍校圖書館可持續(xù)發(fā)展的一項長期戰(zhàn)略。圖書館可以充分利用自身的資源和人才優(yōu)勢，拓展服務方式，提升服務質量，為研究生用戶提供更加專業(yè)、方便、主動的信息服務，從而對軍校學科建設和研究生教育工作起到正面推動作用。實際上，目前軍校圖書館實施面向研究生的學科服務的不是很多，也不夠系統(tǒng)規(guī)模。這是因為各種原因實現(xiàn)起來有一定的困難。如何結合軍校圖書館資源和服務，充分發(fā)揮其教育和科研職能，面向研究生開展學科服務，是目前軍校圖書館值得開展和探討的問題。

3 面向研究生培養(yǎng)如何開展學科服務

3.1 何謂學科服務

我國學科服務開始于1998年的清華大學，目前已走過十余年的發(fā)展歷程，作為針對和嵌入具體用戶群體，以個性化設計組織知識服務為中心，顛覆了傳統(tǒng)服務的學科服務目前已經在地方院校發(fā)展得如火如荼。軍校圖書館在近些年來也不斷加大學科服務的力度，越來越多的軍校圖書館有組織有計劃的培養(yǎng)學科館員，加入了開展學科服務的隊伍。

所謂的學科服務工作是以學科為基礎，以學科館員為主體，以用戶為核心，以主動滿足用戶需求為目標，結合利用web2.0的各種技術，面向學科提供知識內容服務，是集學科化、知識化、個性化為一體的新型服務模式。

3.2 如何面向研究生做好學科服務

3.2.1 學科資源建設是面向研究生做好學科服務的根本

作為研究生學院獲取專業(yè)學科信息的重要和首要來源地，軍校圖書館應充分認識學校特色和重點學科，建立以學科為主導，以學院發(fā)展需求為中心，以讀者滿意為宗旨的多元化資源配置格局。

第一，軍校圖書館可以根據各學科碩士點或博士點的需求，加強文獻采集力度，注重對相關專業(yè)學科的前沿信息文獻、非常規(guī)文獻以及外文文獻的訂購與收集;第二，建立由校領導牽頭的“圖書情報工作委員會”或“學科資源建設委員會”或“專家導師網上薦書制度”，讓教員或導師開列出本學科或本專業(yè)研究生的必讀書目與參考書目;第三，建立“采訪前調研制度”，在研究生用戶中進行資源需求凋查，了解他們的學術需求和傾向，來指導文獻采集的方向。這樣既能根據本校專業(yè)設置和教學內容要求來組織館藏資源建設，符合研究生學員的實際使用需求，又能隨著學校專業(yè)設置和教育教學內容的變更而不斷調整和改變收藏重點，最大限度滿足研究生學員的文獻需求。

3.2.2 圍繞研究生用戶需求才能真正做好研究生學科服務

了解和融入用戶是做好學科服務的關鍵。軍校圖書館首先要跟研究生學員建立良好的溝通和互動的關系，通過各種采訪、問卷等方式，及時與其交流，從而了解不同年級、不同學院、不同專業(yè)，不同類型研究生的信息需求。需要了解的方面包括信息需求的類型，自身的信息檢索能力，正在研究的學術方向等等，只有這樣才能進一步拓展和深化學科服務的內容，從而提升學科服務的水平和效果。具體的做法是圖書館可以在各個研究生隊里挑選聯(lián)絡員，隨時了解研究生用戶的文獻需求動態(tài)和科研情況，并及時做出反應，最大限度地滿足其需求。對研究生來說，這樣的方式也可以讓他們及時了解圖書館的資源和服務的更新情況，從而對自己的學習科研有所幫助。

3.2.3 面向研究生可以開展的學科服務

（1）建立專題研究室和學習共享空間。由于目前的研究生教育越來越強調團隊協(xié)作，無論是學習知識還是科研創(chuàng)造，被動和單獨學習越來越會被主動與組團學習代替。故而圖書館可以建立專題研討室或學習共享空間，并配備一定的設備設施，進行嵌入式館內服務;定期邀請各專業(yè)的導師、某領域的帶頭人，分學科、分專業(yè)來此宣講;開放討論區(qū)供其免費預約等等。這勢必會為研究生用戶營造一個良好的學習氛圍。

（2）主動推送的個性化服務。首先圖書館可以在研究生入學時，按各個院系、專業(yè)搜集個人信息，建立檔案，可以包括研究生的姓名、性別、學科專業(yè)、年級、學號、聯(lián)系方式、知識結構、學業(yè)期望值甚至個人興趣愛好等等。然后，根據這個檔案或按年級、或按專業(yè)定期向研究生本人或其研究室或研究生大隊推送相關信息與服務。對剛進校的研一學員可以推送關于圖書館的資源介紹和利用方式（可以包括館藏特色、布局、讀者須知、各專業(yè)系資料室資源介紹等等）;面向全體研究生的各項服務介紹（研究生專題研究室或學習共享空間的預約和使用、信息資源檢索的培訓和教育、課題查新服務、文獻傳遞服務、SCI和CPCI收錄引用檢索服務、論文相似性檢測服務等等）;針對不同專業(yè)研究生，向其推送《學科專題文獻題錄匯編》，本專業(yè)的最新發(fā)展;向不同研究方向的研究生提供學術論文發(fā)表信息（比如期刊信息、SCI、各專業(yè)方向的軍內期刊投稿方式、審稿和出版周期、稿費、版面費、投稿技巧和注意事項等等）。

這樣的主動推送的個性化服務不僅可以使研究生充分利用圖書館資源，物盡其用，還可以提高研究生信息素質，同時最大限度的滿足不同專業(yè)、不同年級、不同興趣愛好的研究生學員的需求。

（3）撰寫學位論文時的全程跟蹤化服務。學位論文是研究生教學計劃中最重要的一環(huán)，也是研究生在整個求學過程中最重要的學術成果之一。故而軍校圖書館可以提供研究生在撰寫學位論文時的全程跟蹤化服務。

首先是開題，它是保證學位論文質量的關鍵環(huán)節(jié)。圖書館需要配合做好課題查新工作，密切關注開題動態(tài)，積極與各院系溝通，督促其盡早提交查新申請，防止時間緊促，影響查新質量。同時對研究生進行相關流程的宣傳和介紹，如怎樣進行查新申請和委托、如何撰寫技術要點和創(chuàng)新點等。

其次是論文寫作階段，圖書館應面向有課題跟蹤需求的研究生，與其確立服務內容、頻率和方式。學科館員應經常與研究生進行溝通，了解其研究進度和信息需求。并及時將此項目的最新動態(tài)反饋給他們，以方便其調整研究方向或改進研究方法。

圖書館學科館員在指導研究生學位論文時，應注意培養(yǎng)研究生獨立綜合利用信息資源的水平，強化其信息創(chuàng)新能力，鼓勵他們勇于創(chuàng)新、嚴謹治學。

3.3 面向研究生開展學科服務的重心是學科館員

對于任何一個想要發(fā)展的圖書館來說，提高學科館員的專業(yè)和綜合素質勢在必行且任重道遠。目前大部分軍校面臨的現(xiàn)狀是：一方面，研究生學員人數(shù)增加，工作人員卻極為有限，能夠從事學科服務工作的就更少，沒有人力和能力開展學科服務。另一方面，軍校圖書館的館員專業(yè)結構不合理，缺乏復合型人才，這就形成了許多深層次服務無法開展的局面。

3.3.1 多種方式提高館員專業(yè)素質和學科知識

圖書館可以通過多種方式來提高館員專業(yè)素質和學科知識，使之成為合格的學科館員。如：與院系聯(lián)合搞學科專業(yè)培訓，參與院系的學術和科研活動;建立學科館員“跟班聽課”制度，要求每個學科館員每月不少于跟班聽課2次，并保持其常態(tài)化;組織到兄弟院校去參觀學習，交流經驗，優(yōu)勢互補，互惠共利;邀請專家進行專題講序和報告，了解所服務學科的發(fā)展趨勢和學科前沿動態(tài)，提高學科理論素養(yǎng)等等。

3.3.2 為文職人員提供空間和條件

文職人員越來越成為軍校圖書館館員的中堅力量，他們大多來自地方大學的各個專業(yè)，且都具有本科以上學歷。圖書館應引進激勵機制，完善激勵措施，打破原有的用人機制，鼓勵文員繼續(xù)深造，挖掘潛能，培養(yǎng)他們成為業(yè)務骨干，并按照不同學科分工，提供不同服務。

4 結語

面向軍校研究生的學科服務任重而道遠，不能一蹴而就，也不能消極對待。軍校圖書館應充分運用自身的優(yōu)勢資源，循序漸進地開展面向研究生學員的學科服務，積極探索學科服務的新模式，為培養(yǎng)創(chuàng)新型的軍事科研人才做出更大貢獻。

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