試論基于環(huán)境不確定性的管理會(huì)計(jì)對(duì)策研究

【摘 要】環(huán)境的不確定性對(duì)管理會(huì)計(jì)會(huì)造成很大的影響，環(huán)境的不確定性主要受到環(huán)境的變動(dòng)性和復(fù)雜性的影響，在環(huán)境不確定性的情況下，企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，就必須采取相應(yīng)的管理會(huì)計(jì)對(duì)策，提高對(duì)管理會(huì)計(jì)信息的認(rèn)知能力。本文主要對(duì)基于環(huán)境不確定性的管理會(huì)計(jì)對(duì)策進(jìn)行分析研究，以期為相關(guān)人士提供有價(jià)值的參考，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系的不斷發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】環(huán)境不確定性；管理會(huì)計(jì)；對(duì)策

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，各企業(yè)為了更好的在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下發(fā)展，獲得更還的效益，都會(huì)制定發(fā)展戰(zhàn)略，提高競(jìng)爭(zhēng)力，這些都要對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行分析。管理會(huì)計(jì)企業(yè)中的重要部分，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和收益有很大的影響，管理會(huì)計(jì)受到環(huán)境不確定性的影響較大，要想在不確定性的環(huán)境下使公司價(jià)值增值，就需要采取對(duì)策進(jìn)行合理的管理，因此對(duì)環(huán)境不確定性的管理會(huì)計(jì)進(jìn)行研究有一定的價(jià)值，能夠?yàn)槠髽I(yè)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展提供正確的方向。

一、分析環(huán)境不確定性

企業(yè)做出的決策會(huì)被內(nèi)外部各種因素所影響，大部分內(nèi)部因素都是能夠控制的，可是由于外部因素比較復(fù)雜，而且具有較強(qiáng)的變動(dòng)性，所以一般無(wú)法確定。其中，復(fù)雜性是對(duì)環(huán)境不確定性造成影響的因素之一，也是企業(yè)外部因素的多樣性，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)更多部門(mén)以及工作人員來(lái)對(duì)企業(yè)和外部的聯(lián)系進(jìn)行處理，同時(shí)還要對(duì)不同部門(mén)之間的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)；對(duì)環(huán)境不確定性造成影響的另一個(gè)因素是變動(dòng)性，就是企業(yè)外部被各種構(gòu)成要素變化和變化可預(yù)見(jiàn)程度所影響的一種環(huán)境穩(wěn)定性。此類環(huán)境不確定性會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)做出科學(xué)可行的決策，同時(shí)在無(wú)形中提高了企業(yè)決策面臨的風(fēng)險(xiǎn)成本?？墒瞧髽I(yè)為了做出科學(xué)合理的決策以及創(chuàng)造更多的價(jià)值，就需要主動(dòng)應(yīng)對(duì)這些環(huán)境所具有的不確定性，而決策人員得到外部信息能力是企業(yè)能夠有效應(yīng)對(duì)外部環(huán)境不確定性的關(guān)鍵。已經(jīng)通過(guò)執(zhí)行性階段以及決策性階段的管理會(huì)計(jì)，從權(quán)變性階段開(kāi)始就是應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性的合理有效措施，管理會(huì)計(jì)對(duì)管理控制系統(tǒng)以及信息支持系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)配合更加重視，信息支持系統(tǒng)可以為決策相關(guān)人員提供具體財(cái)務(wù)以及非財(cái)務(wù)等信息來(lái)作為參考。管理控制系統(tǒng)可以通過(guò)提高組織內(nèi)部控制能力這種手段來(lái)輔助決策人員的管理。兩者協(xié)調(diào)有效的配合就可以提高企業(yè)價(jià)值。

二、運(yùn)用管理會(huì)計(jì)信息支持系統(tǒng)

管理會(huì)計(jì)所應(yīng)用的信息支持系統(tǒng)，可以有效收集那些對(duì)企業(yè)產(chǎn)生直接影響的潛在信息，同時(shí)在收集的時(shí)候，還可以有效分辨、取舍以及轉(zhuǎn)換相應(yīng)的信息資源，這樣就可以協(xié)助企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行改進(jìn)，使投資決策更加合理有效?？墒遣煌髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)理念以及組織文化都存在差異，在不同經(jīng)營(yíng)理念以及組織文化的指導(dǎo)下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中獲取以及分析信息的具體側(cè)重點(diǎn)是不一樣的，因此，當(dāng)發(fā)生這種情況的時(shí)候，針對(duì)不同企業(yè)文化產(chǎn)生的影響，信息支持系統(tǒng)就應(yīng)該采取不同策略，目的就是提高管理會(huì)計(jì)信息所具有的實(shí)用性。

首先，我們應(yīng)該確保信息支持系統(tǒng)里面的信息具有足夠的真實(shí)性以及合理性，提高信息分析合理性所采取的方式就是依據(jù)多要素進(jìn)行抽象同時(shí)用數(shù)值形式把不同要素之間存在的關(guān)系表示出來(lái)，從而得到一種單純模式，由于工作人員主觀意識(shí)很容易滲透到外部信息定量化這一過(guò)程中，因此我們還應(yīng)該制定不同幾種備選方案來(lái)保證管理會(huì)計(jì)信息分析具有足夠的合理性，可是決策人員也應(yīng)該依據(jù)實(shí)際情況來(lái)選擇最適方案，決策人員應(yīng)該可以辨別哪些影響因素和相應(yīng)方案之間的關(guān)聯(lián)性相對(duì)較大，對(duì)決策人員的分析能力提出了很高的要求。所以，應(yīng)該對(duì)相關(guān)組織以及個(gè)人開(kāi)展與分析方法有關(guān)的培訓(xùn)，以此來(lái)提升信息分析的合理性和真實(shí)性。

其次，對(duì)于那些將穩(wěn)定成長(zhǎng)當(dāng)做企業(yè)文化以及經(jīng)營(yíng)理念的企業(yè)，信息支持系統(tǒng)應(yīng)該提供一些和未來(lái)有關(guān)的具體信息數(shù)據(jù)，同時(shí)所提供的分析方案大部分都應(yīng)該是能夠直接得到明確利益的方案。對(duì)于這種企業(yè)，其決策內(nèi)部并不會(huì)非常重視經(jīng)過(guò)分析加工的那些信息，其比較注重的是沒(méi)有經(jīng)過(guò)加工的具體信息，這是因?yàn)檫@種企業(yè)，需要的是那些大范圍信息資源，以全面直接分析相關(guān)信息為基礎(chǔ)，對(duì)全部利弊進(jìn)行權(quán)衡，之后再為企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道提供穩(wěn)步建議。因此，當(dāng)企業(yè)外部環(huán)境所具有的不確定性越來(lái)越大的時(shí)候，其風(fēng)險(xiǎn)最小化目標(biāo)以及管理會(huì)計(jì)本身所具有的特性保持一致，對(duì)這種將穩(wěn)定成長(zhǎng)文化當(dāng)做導(dǎo)向的企業(yè)，比較重視的是信息支持系統(tǒng)可以直接提供以及分析信息。

對(duì)于那些面對(duì)內(nèi)外部導(dǎo)向，相應(yīng)組織文化會(huì)發(fā)生變化的企業(yè)，信息支持系統(tǒng)的具體側(cè)重點(diǎn)也有所不同。如果是內(nèi)部導(dǎo)向文化企業(yè)，其發(fā)展大部分都是依靠企業(yè)內(nèi)部成員的發(fā)展以及創(chuàng)新。因此，信息支持系統(tǒng)應(yīng)該側(cè)重于獲取以及反映企業(yè)內(nèi)部信息，同時(shí)必須減少所獲取的企業(yè)外部環(huán)境相關(guān)信息。如果是外部導(dǎo)向文化企業(yè)，其發(fā)展大部分都依靠獲取以及分析外部信息，所獲取的外部信息量以及分析外部信息的能力會(huì)嚴(yán)重影響到企業(yè)的發(fā)展，所以，對(duì)于這種企業(yè)，信息支持系統(tǒng)應(yīng)該把信息獲取以及分析中心偏向外部環(huán)境。

三、運(yùn)用管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)

第一，我們應(yīng)該形成注重管理會(huì)計(jì)控制這種意識(shí)。人們通常會(huì)把管理會(huì)計(jì)當(dāng)成信息支持系統(tǒng)，忽視了控制系統(tǒng)所具有的功能。在環(huán)境不確定性條件下，需要注重環(huán)境信息的獲取以及分析，這是因?yàn)檫@同樣為控制系統(tǒng)的基礎(chǔ)。在信息系統(tǒng)的支持下，控制系統(tǒng)可以利用預(yù)算管理等方法來(lái)滲透以及調(diào)控企業(yè)管理所有環(huán)節(jié)以及各個(gè)方面，可是這種滲透以及控制決策是基于信息系統(tǒng)分析進(jìn)行的?？墒?，隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，注重控制系統(tǒng)所發(fā)揮的作用是非常有意義的。這是因?yàn)榭刂葡到y(tǒng)是有效吸納企業(yè)價(jià)值同時(shí)創(chuàng)造價(jià)值的一種手段，也是進(jìn)行高效管理控制的一種途徑。

然后，我們應(yīng)該對(duì)這一控制系統(tǒng)進(jìn)行不斷的完善，在社會(huì)新環(huán)境條件下，我們應(yīng)該把控制系統(tǒng)和管理心理學(xué)等專業(yè)學(xué)科有效結(jié)合起來(lái)。比如，可以把控制系統(tǒng)和行為自我決定論相結(jié)合，說(shuō)明企業(yè)組織在被內(nèi)外部因素所影響的時(shí)候，控制系統(tǒng)能夠利用合理安排動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)這種方式，來(lái)提高戰(zhàn)略執(zhí)行效率等?？刂葡到y(tǒng)表面動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)體現(xiàn)的內(nèi)容主要有：對(duì)主體欲望水平的好奇、挑戰(zhàn)以及成就等不同感情因子，所有可以滿足結(jié)構(gòu)欲望水平的那些情境，就是處于滿意情境下的一種控制系統(tǒng)，可是，在環(huán)境不確定條件下，動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)能夠進(jìn)行自主調(diào)節(jié)，控制體系中的滿意情境就是以此為基礎(chǔ)產(chǎn)生的，同時(shí)，這個(gè)體系也可以體現(xiàn)出自我決定所具有的理性意識(shí)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇最佳方案是以環(huán)境以及自我理性選擇為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)的。所以，在環(huán)境不確定性條件下，控制系統(tǒng)所發(fā)揮出的作用是不可忽略的，企業(yè)應(yīng)該采取有效的方法，將控制系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用充分發(fā)揮出來(lái)，這樣才能使企業(yè)能夠在這一不確定環(huán)境中提升管理會(huì)計(jì)工作效率。

企業(yè)應(yīng)該建立一種不斷增加企業(yè)價(jià)值的信念，在對(duì)環(huán)境不確定性所具有的特點(diǎn)進(jìn)行分析的同時(shí)，讓各種企業(yè)組織文化可以有效信息支持系統(tǒng)的具體側(cè)重點(diǎn)，使信息支持具有針對(duì)性。然后以此為基礎(chǔ)，控制系統(tǒng)才可以有效發(fā)揮其作用，同時(shí)和管理學(xué)以及心理學(xué)等專業(yè)學(xué)科相結(jié)合，達(dá)到對(duì)企業(yè)進(jìn)行高效管理的目的。所以，控制系統(tǒng)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)雖然沒(méi)有信息支持系統(tǒng)那么容易受到重視，可是其在企業(yè)發(fā)展中的作用是非常重要，不可缺少的。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在基于環(huán)境不確定性下的管理會(huì)計(jì)，主要需要重點(diǎn)關(guān)注的是管理會(huì)計(jì)為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值增值，信息支持系統(tǒng)在管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用和管理控制系統(tǒng)的應(yīng)用，本文主要對(duì)這幾個(gè)方面進(jìn)行分析，希望在專業(yè)研究人士的努力下，利用管理會(huì)計(jì)信息，將管理會(huì)計(jì)的可視性提高，使管理會(huì)計(jì)更加的完善，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)的不斷優(yōu)化，為企業(yè)帶來(lái)更多的價(jià)值。

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作者簡(jiǎn)介：

劉燕棟（1974-），男，漢族，廣東南雄，本科，講師，研究方向：會(huì)計(jì)，從事的工作：財(cái)經(jīng)類教師。