基于利益相關(guān)者關(guān)系視角的企業(yè)綠色責任研究

【摘 要】本文簡要介紹了利益相關(guān)者的內(nèi)涵以及存在價值，深入分析制約企業(yè)實行綠色責任的因素，最后結(jié)合實際探討企業(yè)基于利益相關(guān)者關(guān)系視角下落實綠色責任的策略理論，以期對企業(yè)綠色責任的施行起到促進作用。

【關(guān)鍵詞】利益相關(guān)者；企業(yè)；綠色責任

隨著國際和國內(nèi)對環(huán)境可持續(xù)發(fā)展模式的重視，如何推動企業(yè)重視和履行環(huán)境責任就成為一個重要的課題。從利益相關(guān)者視角進行分析、探索措施則是推動企業(yè)環(huán)境責任的一個重要突破口。

一、利益相關(guān)者概述

1.利益相關(guān)者的內(nèi)涵

利益相關(guān)者在管理學上來講，就是企業(yè)組織者的決策影響到的所有企業(yè)內(nèi)部與外部所有利益相關(guān)的群體、機構(gòu)以及社會群眾，包括自然當中的生態(tài)環(huán)境等。簡單的說，就是與企業(yè)相關(guān)的一切人、事、物，都屬于企業(yè)的利益相關(guān)者。目前，國外許多知名企業(yè)之所以發(fā)展如此好，正是因為其注重所有利益相關(guān)者的存在價值。而我國的發(fā)展緊隨世界發(fā)達國家的步伐，很多企業(yè)的理念都需借鑒世界先進企業(yè)的經(jīng)營管理思路。故而得出一個結(jié)論，即一個企業(yè)的發(fā)展與生存，不能離開所有這些利益相關(guān)者。這些利益相關(guān)者可以承擔企業(yè)經(jīng)營風險，也可為企業(yè)發(fā)展付出辛勞汗水，還有針對企業(yè)實施監(jiān)管制約。從實質(zhì)意義上看，利益相關(guān)者不僅僅是企業(yè)股東，而是所有企業(yè)利益需求回應的相關(guān)人員，所以企業(yè)的各項決策都必須考慮到全部利益相關(guān)者的利益。

2.利益相關(guān)者存在的意義

利益相關(guān)者的存在意義比較突出，主要表現(xiàn)在三個方面：

首先，企業(yè)在任何決策實施之前都需要先考慮到利益相關(guān)者的因素，因為這部分人可以影響到整個組織。

其次，在一個企業(yè)里，管理者很難保證所有利益相關(guān)者對一件事物保持統(tǒng)一的意見。利益相關(guān)者從利益分布上難以實現(xiàn)平衡，總是一部分利益相關(guān)者群體要多于另一部分，故而制定合理的戰(zhàn)略方案，平衡好各方面的利益，是值得重視的問題。

最后，利益相關(guān)者不僅影響著戰(zhàn)略制定，而且在評價戰(zhàn)略上，也是極為有力的工具。并且，具體的戰(zhàn)略評判是通過利益相關(guān)者與股東之間就一些爭議問題進行討論研究來完成。

總而言之，利益相關(guān)者在企業(yè)平衡利益、制定戰(zhàn)略、分析處理問題等多個方面起著重要的作用。

二、制約企業(yè)綠色責任的因素

企業(yè)的綠色責任是企業(yè)社會責任的一個重要內(nèi)容，企業(yè)的社會責任包括對生態(tài)環(huán)境的保護、對勞動者合法權(quán)益的保障，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量等。

這些具體責任內(nèi)容，會按照不同的標準尺度進行不同層次的劃分。其具體體現(xiàn)為不同領(lǐng)域的企業(yè)所具有的綠色責任形式各異，比如企業(yè)責任體系、管理機制等方面都會表現(xiàn)出具體的行業(yè)特征。所以，若將所有企業(yè)綠色責任統(tǒng)一混入一個框架體系中，將難以推動其健康發(fā)展，且不易落實相關(guān)政策建議實行。

三、企業(yè)基于利益相關(guān)者視角的環(huán)境責任提升措施

要及時發(fā)現(xiàn)并處理企業(yè)綠色責任中所遇到的問題，企業(yè)的政策落實也要結(jié)合企業(yè)綠色責任，加強企業(yè)綠色責任意識，樹立長期建設企業(yè)綠色責任的任務，使其成為企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。

第一，摒棄以人為中心的傳統(tǒng)觀念，轉(zhuǎn)而將科學發(fā)展的管理理念深刻植入人心。自然為大，人是生于自然，長于自然之中，不環(huán)保，人類發(fā)展就沒有依靠?；诶嫦嚓P(guān)者相關(guān)理論而言，環(huán)保就是自保，失去保護，人類將不能長期生存。企業(yè)綠色責任必須是深入人心的理念，要長期加強環(huán)保教育培訓，在滿足人類發(fā)展的基礎(chǔ)上，要把環(huán)保技術(shù)和企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)同時搞上去，促使企業(yè)實現(xiàn)社會綠色責任，從而發(fā)展綠色經(jīng)濟。企業(yè)要從基礎(chǔ)教育做起，定期開展各種綠色環(huán)保教育培訓，以及崗位專業(yè)相關(guān)技術(shù)的培訓，形成一套體系完整的環(huán)保綠色責任系統(tǒng)。

第二，構(gòu)建綠色發(fā)展的理念，并將其植入企業(yè)內(nèi)部，使企業(yè)的綠色文化得以加強建設。一個企業(yè)的綠色文化，基于利益相關(guān)者的視角下而言，就是企業(yè)作為一個整體，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，實踐環(huán)保節(jié)能的看法及工作。這種文化理念的生根，是極大有助于企業(yè)良性發(fā)展，以及企業(yè)與社會和諧共存。在這種文化熏陶下，企業(yè)逐漸樹立正確的價值觀和社會道德觀，并且內(nèi)部員工漸漸接受習慣這種觀念，使得綠色環(huán)保責任成為企業(yè)文化發(fā)展建設的一個重要部分。不僅如此，利益相關(guān)者理論所提出的綠色文化同樣作用于企業(yè)內(nèi)部管理制度和員工身上。員工的精神建設關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展前景，精神建設和制度建設決定物質(zhì)優(yōu)劣，而物質(zhì)的優(yōu)劣決定著企業(yè)的長期發(fā)展和效益。簡而言之，企業(yè)未來的發(fā)展走向要把社會效益與生態(tài)環(huán)境保護考慮進去，不能只想著短期經(jīng)濟利益，為了確保環(huán)保和社會利益得到有效保障，可以稍微犧牲企業(yè)的當前利益，以實現(xiàn)產(chǎn)品“生態(tài)化”、“社會化”。

第三，有關(guān)部門在企業(yè)監(jiān)管力度上，要采用有效政策措施，根據(jù)利益相關(guān)者的相關(guān)理念，嚴格實施獎懲制度，促使企業(yè)主動承擔綠色責任。相關(guān)監(jiān)管部門要通過施行政策措施，研究并完善制度，激勵各企業(yè)擔當社會可持續(xù)發(fā)展的責任。政府要帶好頭，積極引導企業(yè)發(fā)展，盡量發(fā)揮其領(lǐng)導作用，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)綠色責任。為了可持續(xù)發(fā)展的落實以及其他多方面效益有效提升，政府需強制執(zhí)行環(huán)保政策，這是追求經(jīng)濟效益的重要前提條件。只有企業(yè)具備了高度的綠色責任心，政府和社會各界才能予以認同，才能扶持企業(yè)實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。具體實施上，可落實構(gòu)建企業(yè)綠色責任法規(guī)制度，定期抽查監(jiān)督，披露各個企業(yè)的真實情況，要求企業(yè)肩負起社會責任，以符合國家乃至國際環(huán)保管理體系。唯有采取這樣的措施，才能完善企業(yè)綠色責任，故而企業(yè)不僅需要促進內(nèi)部發(fā)展，還需實現(xiàn)外部社會所有利益相關(guān)者協(xié)同發(fā)展。

四、結(jié)束語

企業(yè)需要發(fā)展進步，離不開優(yōu)質(zhì)的管理機制，企業(yè)綠色責任很好地結(jié)合了企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)益，是企業(yè)發(fā)展的重要核心。因此，及時發(fā)現(xiàn)制約企業(yè)綠色責任的因素，采取有效措施方法，在基于利益相關(guān)者關(guān)系視角下，完善企業(yè)綠色責任，是各個企業(yè)未來發(fā)展的推動力量。

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