試論我國電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)評價(jià)及創(chuàng)新發(fā)展策略

摘要：隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，我國電子商務(wù)作為一種新型商業(yè)模式，逐漸成為我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要支撐體系，成為我國經(jīng)濟(jì)朝著國際化、市場化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展的重要支撐。文章探討了我國電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)評價(jià)及創(chuàng)新發(fā)展問題，首先從我國電子商務(wù)的發(fā)展成效、存在的問題以及發(fā)展趨勢三個(gè)方面進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)評價(jià)，最后就如何推動我國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展提出優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；經(jīng)濟(jì)評價(jià)；創(chuàng)新發(fā)展

電子商務(wù)（Electronic Commerce）是在國際互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。從我國電子商務(wù)發(fā)展情況來看，2013年我國電子商務(wù)交易總額突破10萬億元，5年時(shí)間翻了兩番，而網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)則超過1.85萬億元，市場規(guī)模已經(jīng)超過美國，我國已經(jīng)成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場。電子商務(wù)的快速發(fā)展，特別是隨著電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合度的不斷加深，電子商務(wù)的“經(jīng)濟(jì)性”日益顯著，因而有必要對電子商務(wù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評價(jià)，以此能夠更好的推動我國電子商務(wù)的科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。

一、我國電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)評價(jià)

（一）我國電子商務(wù)取得的經(jīng)濟(jì)成效

1. 電子商務(wù)推動服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。隨著我國電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要推動力量，特別是推動了我國支撐服務(wù)業(yè)、交易服務(wù)業(yè)以及相關(guān)衍生服務(wù)業(yè)的全面、快速發(fā)展。從2014年的數(shù)據(jù)來看，我國獲得第三方支付牌照有近300家企業(yè)，電子商務(wù)支付用戶近3億戶，而支付金額已經(jīng)超過10萬億元。特別是據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國超過70%的快遞業(yè)務(wù)來自于電子商務(wù)方面的網(wǎng)絡(luò)零售配送業(yè)務(wù)。

2. 電子商務(wù)在擴(kuò)大消費(fèi)方面顯著。電子商務(wù)的快速發(fā)展，使網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)呈現(xiàn)出飛速發(fā)展的態(tài)勢，網(wǎng)絡(luò)零售市場不斷擴(kuò)大，占社會消費(fèi)品零售額已經(jīng)由2008年的1%達(dá)到了2014年的10%左右，而網(wǎng)絡(luò)購物用戶更是超過了3億人。由于電子商務(wù)帶動了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的快速發(fā)展，這也在很大程度上推動了我國消費(fèi)的快速發(fā)展，使消費(fèi)成為拉動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為重要的“引擎”之一。由于網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的快速發(fā)展，同樣拉動了我國的就業(yè)，2014年網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)創(chuàng)造了近2000萬個(gè)就業(yè)崗位。

3. 電子商務(wù)推動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級是我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整的重要內(nèi)容，由于我國電子商務(wù)的快速發(fā)展，特別是隨著電子商務(wù)的普及率越來越高，有力的推動了我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。比如，目前我國眾多的傳統(tǒng)零售業(yè)，如蘇寧電器已經(jīng)開始實(shí)施“線上”和“線下”融合發(fā)展戰(zhàn)略，不僅增加了用戶體驗(yàn)，而且也拓展了營銷渠道，特別是使供應(yīng)鏈效率得到了前所未有的大幅度提高。特別是由于電子商務(wù)的快速發(fā)展，更是推動了我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，使我國傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)在種植、養(yǎng)殖、加工、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)發(fā)生了深刻變化，從而解決了我國農(nóng)業(yè)發(fā)展過程中的一系列難題。

4. 電子商務(wù)使中小企業(yè)得以發(fā)展。中小企業(yè)是我國最重要的企業(yè)群體，目前我國中小企業(yè)占我國企業(yè)總戶數(shù)的99%以上，對于推動我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整具有重要的支撐作用。隨著我國電子商務(wù)的快速發(fā)展，使中小企業(yè)能夠通過電子商務(wù)進(jìn)入“大市場”，獲取無限的發(fā)展空間，2014年我國中小企業(yè)電子商務(wù)開通率達(dá)到30%左右，普遍進(jìn)行了在線采購和在線銷售，使中小企業(yè)的產(chǎn)品不僅能夠跨區(qū)域銷售，而且也使中小企業(yè)通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了“國際化”發(fā)展，如果沒有電子商務(wù)的快速發(fā)展，中小企業(yè)根本不可能步入全國乃至全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮中。

（二）我國電子商務(wù)發(fā)展存在的不足

從總體上看，我國電子商務(wù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，特別是在全球發(fā)展中已經(jīng)占據(jù)重要地位，但由于我國電子商務(wù)起步較晚，因而我國電子商務(wù)在“經(jīng)濟(jì)性”方面仍然存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1. 制度環(huán)境有待完善。盡管我國針對電子商務(wù)頒布實(shí)施了《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《電子簽名法》、《證券賬戶實(shí)施管理辦法》、《網(wǎng)上證券委托管理暫行辦法》等一系列與電子商務(wù)有關(guān)法律法規(guī)，但目前我國還沒有出臺專門針對電子商務(wù)的法律法規(guī)，導(dǎo)致我國電子商務(wù)發(fā)展處于混亂局面，這就直接導(dǎo)致我國外貿(mào)企業(yè)在國際貿(mào)易過程中無法受到我國的法律保護(hù)，因而在出現(xiàn)國際貿(mào)易爭端之后，我國的法律無法更好的保護(hù)我國外貿(mào)企業(yè)的利益，這方面我國應(yīng)當(dāng)盡管制定相關(guān)法律。

2. 金融支付有待完善。金融支付是電子商務(wù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，盡管我國電子商務(wù)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，但我國針對電子商務(wù)的金融支付體系仍然不夠完善，隨著阿里巴巴向互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)軍以來，騰訊、京東、蘇寧、易鋼、鋼聯(lián)、金銀島等都在逐步開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，招商銀行、華泰證券等券商也紛紛與電商合作開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)，但目前我國互聯(lián)網(wǎng)金融支付體系還沒有覆蓋全球，這給我國電子商務(wù)未來發(fā)展造成了重要的影響。

3. 信用體系有待完善。信用體系是電子商務(wù)發(fā)展的重要保障，我國電子商務(wù)要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展，就必須通過我國的社會信用體系做支撐，否則電子商務(wù)將受到制約。從目前我國社會信用體系建設(shè)情況來看，我國還沒有建立覆蓋全社會的信用管理體系，據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示：目前有82%的人對我國社會信用體系建設(shè)不夠滿意，目前我國還沒有建立科學(xué)、規(guī)范、高效的“信用中介機(jī)構(gòu)”，這就會導(dǎo)致我國在發(fā)展電子商務(wù)過程中，由于信用體系不夠完善，因而會制約其發(fā)展。

（三）我國電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢

1. 電子商務(wù)將促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。隨著我國電子商務(wù)的快速發(fā)展，必將有力推動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展，這也將成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的重大改革性模式，使我國經(jīng)濟(jì)由過去的“勞動密集型經(jīng)濟(jì)”向現(xiàn)在的“技術(shù)密集型”經(jīng)濟(jì)發(fā)展，“線上購買、線下體驗(yàn)”、“線上營銷、線下成效”將成為未來我國經(jīng)濟(jì)的重要發(fā)展模式。

2. 電子商務(wù)將通過移動終端步入創(chuàng)新發(fā)展的領(lǐng)域。隨著我國4G網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，我國電子商務(wù)將朝著“移動化”的方向發(fā)展，特別是隨著 移動終端的快速普及，電子商務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域。由于移動終端具有移動性、便捷性以及快速性的特點(diǎn)，因而未來的二維碼、微信、位置服務(wù)等等將成為未來我國電子商務(wù)的“個(gè)性化”和“特色化”服務(wù)模式，也必將成為電子商務(wù)企業(yè)的必爭之地。

3. 電子商務(wù)將推動我國對外貿(mào)易發(fā)展的重要支撐。電子商務(wù)能夠突破時(shí)間、地域、空間等限制，因而電子商務(wù)在對外貿(mào)易方面具有不可替代的重要作用，我國電子商務(wù)的快速發(fā)展將推動我國對外貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級，特別是在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的新形勢下，電子商務(wù)將在我國對外貿(mào)易方面發(fā)揮高效率、低成本、全球化、開放性的作用，不斷拓展我國向“國際化”發(fā)展的通道，對于更好的利用國內(nèi)、國際兩個(gè)市場和兩種資源具有重要的支撐作用。

二、推動我國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的優(yōu)化策略

（一）創(chuàng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

我國要著眼于推動電子商務(wù)科學(xué)健康發(fā)展，按照黨的十八屆四中全會對“依法治國”做出的戰(zhàn)略部署，將我國電子商務(wù)的發(fā)展納入到法治化軌道，對與電子商務(wù)有關(guān)《證券法》、《保險(xiǎn)法》、《公司法》等進(jìn)行進(jìn)一步的修改和完善，將電子商務(wù)納入到法律體系當(dāng)中，對互聯(lián)網(wǎng)金融的市場準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)范圍、市場監(jiān)督、權(quán)利義務(wù)等做出明確、具體、科學(xué)的法律規(guī)定，在可能的情況下應(yīng)盡快出臺《中華人民共和國電子商務(wù)法》，加快我國電子商務(wù)“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè)，建立符合我國電子商務(wù)發(fā)展需要、與國際接軌的國家級“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”，比如在客戶識別、身份驗(yàn)證、支付領(lǐng)域等等都應(yīng)當(dāng)制定國家標(biāo)準(zhǔn)。

（二）建立科學(xué)的電子商務(wù)制度體系

制度具有根本性、長期性、穩(wěn)定性的重要作用，我國電子商務(wù)要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，就必須從我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢出發(fā)，建立符合我國實(shí)際的電子商務(wù)制度體系。無論是各級政府，還是廣大電子商務(wù)企業(yè)，都要從未來電子商務(wù)的發(fā)展趨勢出發(fā)，進(jìn)一步健全和完善覆蓋整個(gè)“服務(wù)鏈”的網(wǎng)絡(luò)營銷管理制度，將選購、付款、物流、售后等緊密聯(lián)系起來，提升他們之間的融合性和協(xié)同性，而重中重的是要在建立嚴(yán)格的服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范上狠下功夫，加強(qiáng)顧客溝通，做好價(jià)格展示，給消費(fèi)者以溫馨如家、服務(wù)系統(tǒng)、價(jià)格合理的感覺，以此贏得顧客的青睞。

（三）建立完善的電子商務(wù)技術(shù)體系

隨著我國電子商務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，我國電子商務(wù)必將面臨著各類風(fēng)險(xiǎn)因素，因而必須進(jìn)一步健全和完善符合我國國情的技術(shù)支撐體系。特別是要從電子商務(wù)“移動化”發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，國家和軟件企業(yè)要高度重視電子商務(wù)移動終端技術(shù)的開發(fā)與運(yùn)用，同時(shí)要開展出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)應(yīng)用軟件，使我國電子商務(wù)的發(fā)展擁有強(qiáng)大的技術(shù)支撐。要進(jìn)一步健全和完善電子商務(wù)人才支撐體系，加大電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作力度，高等院校應(yīng)當(dāng)針對我國電子商務(wù)快速發(fā)展的大趨勢，開設(shè)更多的與電子商務(wù)相關(guān)的專業(yè)，不斷豐富我國電子商務(wù)專業(yè)化教學(xué)模式，培養(yǎng)出更多、更優(yōu)秀的人才，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)建立電子商務(wù)人才培養(yǎng)的“長效機(jī)制”。

綜上所述，隨著全球科技信息化的快速發(fā)展，電子商務(wù)呈現(xiàn)出速度加快、規(guī)模擴(kuò)大、不斷創(chuàng)新的發(fā)展趨勢，特別是從我國電子商務(wù)的發(fā)展情況來看，其“經(jīng)濟(jì)性”日益凸顯，電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合度越來越深，不但形成了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化體系，也有力的推動了我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，更進(jìn)一步提高了我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的國際競爭力。在我國大力實(shí)施新一輪市場化改革的歷史條件下，我國必須對電子商務(wù)的“經(jīng)濟(jì)性”有更加深刻的認(rèn)識，特別是從當(dāng)前我國電子商務(wù)存在的突出問題入手，著眼于更好的發(fā)揮電子商務(wù)的“經(jīng)濟(jì)性”作用，推動電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度整合，以改革創(chuàng)新精神積極推動我國電子商務(wù)跨越式發(fā)展，使電子商務(wù)更好的服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造更為有利的條件和奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]文燕平，桂少欽.電子商務(wù)新型業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢、國外經(jīng)驗(yàn)與對策建議[J].電子商務(wù)，2014（03）.

[2]劉晉州.基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)發(fā)展探析[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2014（03）.

[3]聶林海.我國電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)和趨勢[J].中國流通經(jīng)濟(jì)，2014（06）.

[4]聶林海.我國電子商務(wù)發(fā)展趨勢及工作舉措[J].天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（03）.

[5]岳瑩，楊興凱，葉秀敏，張艾理.探討電子商務(wù)及其發(fā)展之路[J].中國信息界，2014（03）.

[6]綦成元.大力推進(jìn)電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮積極作用[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊，2014（28）.

[7]趙玉.電子商務(wù)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響分析及策略[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2014（17）.

[8]姚國章，陳菲，趙剛.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園發(fā)展的現(xiàn)狀、問題與對策研究[J].中國商貿(mào)，2014（21）.

[9]來有為，李廣乾，石光.中國發(fā)展電子商務(wù)亟須解決的問題與對策建議[J].學(xué)習(xí)與探索，2014（08）.

[10]張艷紅.我國電子商務(wù)服務(wù)商發(fā)展策略探析[J].廈門廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2014（04）.

（作者單位：湖北生物科技職業(yè)學(xué)院）