多項(xiàng)目情況下人員配置優(yōu)化

【摘 要】隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)將由原來(lái)的小規(guī)模單項(xiàng)目管理走向大規(guī)模多項(xiàng)目管理，從而多項(xiàng)目管理就成為阻礙企業(yè)管理發(fā)展的瓶頸。多項(xiàng)目管理是指一個(gè)公司同時(shí)實(shí)施幾個(gè)相同或相似的項(xiàng)目，如果將這幾個(gè)相似的項(xiàng)目看做一個(gè)整體，則相當(dāng)于一個(gè)普通的大型項(xiàng)目。多項(xiàng)目管理最關(guān)鍵的問(wèn)題是在相似的項(xiàng)目之間進(jìn)行資源分配，包括進(jìn)度、成本、人力資源等的分配問(wèn)題如何有效地配置資源以避免項(xiàng)目間的資源沖突并且提高資源的利用效率，對(duì)于項(xiàng)目的成功實(shí)施起到了重要作用。

【關(guān)鍵詞】多項(xiàng)目管理；分級(jí)管理；人力資源

一、人力資源匹配模型要素的構(gòu)建

1、數(shù)量要素

顧名思義，數(shù)量要素就是指，配置人員在數(shù)量上產(chǎn)生與崗位對(duì)應(yīng)關(guān)系。但是，這種關(guān)系并不是一成不變的，會(huì)隨著組織外部環(huán)境及自身的變化發(fā)生改變。

2、質(zhì)量要素

（1）人與事的匹配。人與事的匹配又可稱為“人崗匹配”，它是人力資源配置的重點(diǎn)。人崗匹配指崗位的要求與個(gè)人能力及素質(zhì)的匹配。進(jìn)行人崗配置時(shí)，應(yīng)該根據(jù)每個(gè)人的能力模式和能力水平將其安排在相應(yīng)的崗位上，因人而異，按能配崗；還應(yīng)根據(jù)崗位的能力要求安排適合的人，因崗選人。實(shí)現(xiàn)人崗匹配的前提是工作分析和人才測(cè)評(píng)，工作分析是對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)（崗位職責(zé)及崗位的要求）、人才測(cè)評(píng)是對(duì)個(gè)人的認(rèn)識(shí)（知識(shí)、能力、性格、技能等）。

（2）人與人的匹配。如果將人崗匹配比作“選零件”，重在人與事的統(tǒng)一，能與位的對(duì)應(yīng)；那么人與人的配置則是人崗匹配的展開(kāi)與深化，它猶如“裝整機(jī)”重在人與人的協(xié)調(diào)，部分與整體的和諧。人與人的匹配是指在一個(gè)組織或一個(gè)部門(mén)中，具有各種職位類別、專業(yè)知識(shí)、能力、素質(zhì)、性格、經(jīng)驗(yàn)和性別、年齡的人員，從縱向和橫向兩個(gè)方面達(dá)成恰當(dāng)?shù)谋壤渲?，呈現(xiàn)相對(duì)穩(wěn)定的有機(jī)聯(lián)結(jié)。同質(zhì)性容易造成相互磨擦、相互削弱，很難成互補(bǔ)結(jié)構(gòu)，造成耗散減值。因此，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)是我們?cè)谌伺c人匹配中首先考慮的，使群體內(nèi)部成員間，互相補(bǔ)充、互相學(xué)習(xí)、互相激勵(lì)，產(chǎn)生群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化的整體效能。

3、人與組織的匹配

傳統(tǒng)的配置模式光考慮個(gè)體能力是否符合崗位要求有它的局限性，忽略了個(gè)體與組織文化、價(jià)值觀之間的匹配程度，這種局限性在人才激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天日益凸現(xiàn)。因此在組織人力資源配置過(guò)程中除了要看個(gè)體的能力與崗位要求是否相符合外，還必須通過(guò)一定的方法考查個(gè)體的一些內(nèi)在特質(zhì)與組織文化及價(jià)值觀之間的匹配程度。所謂人與組織的匹配指?jìng)€(gè)人的價(jià)值觀與組織的價(jià)值、文化理念，個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致，彼此有認(rèn)同感。因此要求組織對(duì)自身的價(jià)值觀及文化特性有清晰的認(rèn)識(shí)。

二、多項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的人力資源配置問(wèn)題

企業(yè)由于資源限制，不可能完全滿足所有項(xiàng)目的資源配置，尤其是在人決定企業(yè)成敗的今天，人力資源更是各企業(yè)相對(duì)緊缺的一大現(xiàn)象。但不管企業(yè)大小，都或多或少的存在人力資源配置不合理的現(xiàn)象，尤其是“大材小用”的人力資源配置問(wèn)題在許多企業(yè)和項(xiàng)目都存在。通觀中國(guó)企業(yè)在為項(xiàng)目配置人力資源上的一些做法，如下的一些人力資源配置問(wèn)題值得引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源部門(mén)以及項(xiàng)目經(jīng)理的重視：

1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)人力資源短缺與人力資源浪費(fèi)并存

在企業(yè)內(nèi)部，多個(gè)項(xiàng)目的同時(shí)進(jìn)行將導(dǎo)致人才資源的短缺，因此各項(xiàng)目組會(huì)千方百計(jì)留住已獲得的人才，造成其他項(xiàng)目小組無(wú)人可用的現(xiàn)象。另外，有的項(xiàng)目經(jīng)理出于自私心理，在人才配置上使得人才學(xué)非所用或者用非所長(zhǎng)，甚至被閑置，造成了企業(yè)現(xiàn)有人力資源的極大浪費(fèi)。

2.項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)責(zé)不對(duì)等

如果項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目的總體績(jī)效負(fù)責(zé)，就應(yīng)該有權(quán)調(diào)動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所需要的各種組織資源，并得到各職能部門(mén)的支持。但在傳統(tǒng)的職能制管理模式下，項(xiàng)目經(jīng)理卻往往得不到應(yīng)有的權(quán)力，項(xiàng)目經(jīng)理在地位上比職能經(jīng)理低。當(dāng)項(xiàng)目利益與職能部門(mén)利益產(chǎn)生沖突時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理很難站在整個(gè)項(xiàng)目的立場(chǎng)上指揮和協(xié)調(diào)各職能部門(mén)為項(xiàng)目服務(wù)。

3.計(jì)劃配置或領(lǐng)導(dǎo)主觀配置強(qiáng)行指派項(xiàng)目經(jīng)理

計(jì)劃配置跟不上經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化，導(dǎo)致人力資源布局結(jié)構(gòu)性過(guò)剩與結(jié)構(gòu)性短缺以及不同單位、部門(mén)人力資源與生產(chǎn)設(shè)備過(guò)剩。在計(jì)劃配置與領(lǐng)導(dǎo)主觀配置的情況下，一些項(xiàng)目經(jīng)理并不具備項(xiàng)目管理的能力；或者一些項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)法獲得項(xiàng)目所需的人才，而已達(dá)到飽和的崗位卻不得不接受某些上頭指派的人才，從而造成一些崗位人才匱乏而另一些崗位卻人才飽和。

4.項(xiàng)目成員個(gè)人與崗位不匹配

由于項(xiàng)目的緊迫性和臨時(shí)性，不可能采用較為科學(xué)的工作分析和人才測(cè)評(píng)手段對(duì)項(xiàng)目的各崗位人員進(jìn)行水平測(cè)試，從而使得工作職責(zé)、任務(wù)及崗位對(duì)人員的要求不清；同時(shí)，對(duì)相關(guān)崗位成員不能從其知識(shí)、技能、能力、個(gè)性等方面進(jìn)行全面整體的把握，使得在招聘階段很難達(dá)到個(gè)人與崗位的匹配。而人才招入項(xiàng)目組后，由于企業(yè)多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行而導(dǎo)致人力資源相對(duì)緊缺，因此無(wú)法更換合適的人員，導(dǎo)致個(gè)人與崗位的不匹配問(wèn)題持續(xù)存在。

三、根據(jù)實(shí)際問(wèn)題提出的解決措施

1進(jìn)行項(xiàng)目分級(jí)管理

同時(shí)進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，因?yàn)槠髽I(yè)的資源有限，必然會(huì)出現(xiàn)各個(gè)項(xiàng)目為爭(zhēng)奪有限資源而造成企業(yè)的過(guò)度內(nèi)耗，給企業(yè)帶來(lái)很多不利影響。要解決這一現(xiàn)狀就要站在縱觀企業(yè)全局的高度上，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分級(jí)管理，優(yōu)先滿足符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想并且能夠獲取較大收益的項(xiàng)目。

依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的復(fù)雜程度、經(jīng)濟(jì)收益率、資源需求量等方面的情況，將項(xiàng)目分為一、二、三類。其中將能為企業(yè)創(chuàng)造高收益，對(duì)所需資源質(zhì)量要求高且種類繁多的項(xiàng)目劃分為一類項(xiàng)目。涉及利益者多、覆蓋范圍廣、技術(shù)復(fù)雜是這類項(xiàng)目的特點(diǎn)，此種類型的項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)該由具有大項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)級(jí)高層人士來(lái)?yè)?dān)任，這類企業(yè)級(jí)項(xiàng)目也體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。覆蓋范圍一般、技術(shù)一般是此類項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理由具有中等項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的部門(mén)級(jí)人員擔(dān)任，這類部門(mén)級(jí)的項(xiàng)目是常見(jiàn)的項(xiàng)目類型。將為企業(yè)帶來(lái)的收益一般，資源需求不大的項(xiàng)目分為三類項(xiàng)目。技術(shù)簡(jiǎn)單、專業(yè)范圍小是此類項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理可由擁有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。此類項(xiàng)目屬于小組級(jí)別，主要是由企業(yè)各職能部門(mén)負(fù)責(zé)。

2在人力資源配置上實(shí)施矩陣式

將企業(yè)落后傳統(tǒng)的職能式組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀浇M織結(jié)構(gòu)[2]。首先，創(chuàng)立專門(mén)的項(xiàng)目管理中心做好項(xiàng)目計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)等方面的工作；然后，全面實(shí)施項(xiàng)目化管理模式，運(yùn)用矩陣式人力資源配置的辦法。通俗的講就是，項(xiàng)目經(jīng)理從多個(gè)企業(yè)的不同部門(mén)調(diào)取人員組成專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，再來(lái)根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模大小來(lái)確定所需人員的配置。

這樣充分滿足了實(shí)施各個(gè)項(xiàng)目的人力資源需求，達(dá)到企業(yè)人力資源的最優(yōu)化配置。

3采取相應(yīng)的配套措施來(lái)完善人力資源配置方案

（1）建立并健全項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的教育培訓(xùn)體系，為企業(yè)發(fā)展的后備人才培養(yǎng)做好充分的準(zhǔn)備。

（2）通過(guò)建立員工績(jī)效考核體系，對(duì)項(xiàng)目組中員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)科學(xué)準(zhǔn)確的評(píng)估，在企業(yè)項(xiàng)目部門(mén)和職能部門(mén)建立內(nèi)部交易系統(tǒng)，確保不浪費(fèi)人力資源。

（3）為了保障企業(yè)未來(lái)更好的發(fā)展需要，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)未來(lái)企業(yè)人力資源的需求數(shù)量和種類進(jìn)行預(yù)測(cè)，形成一個(gè)科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。

結(jié)語(yǔ)：

人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要因素，也是各個(gè)組織發(fā)展的主要資源，尤其是在建筑施工企業(yè)日益面向市場(chǎng)的條件下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，如何取得人才的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于人力資源的有效配置，均衡供給與需求，提高工作效率與組織效率，從而保證建設(shè)工程項(xiàng)目的順利實(shí)施。

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