測(cè)繪工程的質(zhì)量控制措施探討

【摘 要】測(cè)繪工程是工程建設(shè)獲取快速、可靠、安全的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的主要方式。測(cè)繪工程的質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制由于本身具有公正、安全、科學(xué)和獨(dú)特性的優(yōu)良品質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y(cè)繪質(zhì)量與系統(tǒng)控制意識(shí)使測(cè)繪工程滿足更多的顧客要求，催進(jìn)測(cè)繪行業(yè)快速走向成熟，為測(cè)繪工程的又好又快發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。但是，測(cè)繪工程在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中受到諸多考驗(yàn)，加強(qiáng)測(cè)繪工程質(zhì)量及系統(tǒng)控制，提高管理與控制的效率，是全面推進(jìn)測(cè)繪工程建設(shè)的關(guān)鍵舉措。本文就就如何提高工程測(cè)繪的質(zhì)量進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】工程測(cè)繪；質(zhì)量；控制措施

前言

目前，有些測(cè)繪工程系統(tǒng)的自測(cè)自用，在某些程度上造成測(cè)繪項(xiàng)目的質(zhì)量缺乏外部部門的監(jiān)督與制約，逐步形成各自獨(dú)立的行業(yè)習(xí)慣。還有少部分的測(cè)繪單位雖然建立了質(zhì)量管理與控制體系，但仍然不夠完善，缺乏健全的質(zhì)量保證及控制措施，從而導(dǎo)致測(cè)繪產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)脫節(jié)或不好銜接。有的單位則根本沒有測(cè)繪工程的質(zhì)量管理與控制機(jī)構(gòu)，即使有也是形同虛設(shè)，沒有發(fā)揮其存在的作用。有的測(cè)繪單位所聘用的管理控制人員，素質(zhì)低下，沒有認(rèn)證資格，不能夠很好的起到管理和控制的作用。這樣勢(shì)必會(huì)要求測(cè)繪單位發(fā)動(dòng)其他所有社會(huì)力量來進(jìn)行管理、監(jiān)督與制約，更好的促進(jìn)測(cè)繪工程質(zhì)量管理與控制體系的建立。

一、測(cè)繪工程現(xiàn)狀

測(cè)繪工程是各種工程基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)獲取和處理的主要方式。測(cè)繪工作人員根據(jù)顧客要求，從事包括野外作業(yè)在內(nèi)的內(nèi)外業(yè)作業(yè)測(cè)量工作，以智能化方式控制測(cè)量質(zhì)量與系統(tǒng)行為，收集信息數(shù)據(jù)并且進(jìn)行自動(dòng)化處理，在信息網(wǎng)絡(luò)化傳播模式下將測(cè)量產(chǎn)品以及成品以數(shù)字化形式傳達(dá)給客戶。測(cè)量的產(chǎn)品包括我們?nèi)粘？吹降某鞘械貓D、旅游地圖等。目前，測(cè)繪工程由人工操作邁向機(jī)器化和自動(dòng)化測(cè)量處理模式，從信息的收集、信息處理以及客戶回饋均在新技術(shù)的自動(dòng)化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化下完成。這種科學(xué)、安全、可靠的測(cè)繪工程技術(shù)為人們生活提供更多技術(shù)方便，贏得客戶的信賴與支持，推動(dòng)測(cè)繪工程事業(yè)穩(wěn)步向前。測(cè)繪工程同其他市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)業(yè)一樣，在光怪陸離的社會(huì)面臨各種競(jìng)爭(zhēng)壓力以及面臨種種挑戰(zhàn)。

1、技術(shù)陳舊，全能人才稀缺。測(cè)繪工程是相對(duì)新型的工程企業(yè)，加上不同地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平存在差異，測(cè)繪工程的分布建設(shè)與成熟發(fā)展現(xiàn)象不均勻。測(cè)量人才大量涌向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、就業(yè)前景廣闊的地區(qū)，而發(fā)展程度低資金薄弱的地區(qū)分布較少，造成發(fā)達(dá)區(qū)人才冗雜而落后區(qū)人才稀缺失衡狀況，導(dǎo)致大量人才資料的浪費(fèi)。同時(shí)，測(cè)繪工程工作人員存在良莠不齊，文化程度不一，全能型人才稀缺，技術(shù)知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊無法跟進(jìn)快速變化的時(shí)代信息狀況，導(dǎo)致測(cè)繪工程質(zhì)量低下，測(cè)繪成品質(zhì)量陳舊缺乏創(chuàng)新。嚴(yán)重阻礙測(cè)繪工程事業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。

2、工程價(jià)格戰(zhàn)，產(chǎn)品質(zhì)量差。日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，越來越多商家采取價(jià)格戰(zhàn)，大幅度壓低價(jià)格，爭(zhēng)取更多顧客。但是，低價(jià)格引發(fā)的是工作人員集中在項(xiàng)目進(jìn)程上，無暇顧及產(chǎn)品質(zhì)量，雖然保證工程進(jìn)度與數(shù)量，但是也導(dǎo)致了價(jià)低質(zhì)也低的問題。

3、工程管理體制不健全。良莠不齊的工作人員以及為贏得更多顧客大打價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致測(cè)繪工程整體質(zhì)量下降，除了激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，還因?yàn)闆]有完善健全的測(cè)繪人員管理制度實(shí)行。有些單位甚至無證件作業(yè)，工作人員缺少法律意識(shí)等，同時(shí)，有些單位在人員和設(shè)備等不齊全情況下進(jìn)行測(cè)繪工程的作業(yè)活動(dòng)，測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量偷工減料，造成測(cè)繪工程行業(yè)秩序混亂，嚴(yán)重影響我國測(cè)繪市場(chǎng)的穩(wěn)定。

二、測(cè)繪工程質(zhì)量控制措施

測(cè)繪工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的核心要素包括三個(gè)方面，人員管理、設(shè)備管理以及文件管理，三者構(gòu)成了測(cè)繪工程項(xiàng)目管理的全部。

1、測(cè)繪人員質(zhì)量管理。測(cè)繪人員既是測(cè)繪工程質(zhì)量管理的主體，也是測(cè)繪工程質(zhì)量管理的客體，在整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量管理中處于核心位置。項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量與測(cè)繪人員的文化素質(zhì)、技術(shù)水平、責(zé)任心、操作熟練程度等密切相關(guān)；在實(shí)際的作用中，要針對(duì)人員的職責(zé)和分工不同，分為具體操作人員和管理人員，各類人員可相互兼任，但檢查員、校核員和審查員不可由同一人員兼任；同時(shí)，測(cè)繪單位必須建立以質(zhì)量為中心的技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，明確各部門、各崗位的職責(zé)及相互關(guān)系，規(guī)定考核辦法，以作業(yè)質(zhì)量、工作質(zhì)量確保測(cè)繪產(chǎn)品質(zhì)量，通過建立質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)及質(zhì)量檢查人員為主導(dǎo)的質(zhì)量管理體系，從人員上，組織機(jī)構(gòu)上保證項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量安全；為提高質(zhì)量管理水平，要在施工作業(yè)前編制完整的作業(yè)指導(dǎo)書，規(guī)范和細(xì)化作業(yè)人員的測(cè)量活動(dòng)、具體操作步驟和方法，對(duì)技術(shù)難點(diǎn)和關(guān)鍵的作業(yè)工序要做詳細(xì)的技術(shù)分析，并明確處理措施，要保證規(guī)范有序施工；要建立績效管理和作業(yè)承包制度，通過明確的獎(jiǎng)懲措施，明確項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度等責(zé)任，與個(gè)人的獎(jiǎng)金和工資掛鉤，出現(xiàn)質(zhì)量問題能夠有一定的制約措施，能夠隨時(shí)提醒工作人員數(shù)量質(zhì)量意識(shí)，提高自覺參與質(zhì)量管理工作的積極性。

2、測(cè)繪設(shè)備質(zhì)量管理。測(cè)量儀器設(shè)備是測(cè)繪工程質(zhì)量管理的關(guān)鍵，是測(cè)量人員對(duì)工程施控的有力武器。由于測(cè)繪工程項(xiàng)目是戶外作業(yè)，受外界的影響大，所以要提高對(duì)測(cè)繪儀器的維護(hù)和管理水平，科學(xué)正確的保養(yǎng)測(cè)繪儀器，保證儀器的質(zhì)量和壽命，提高測(cè)繪成果的整體質(zhì)量水平。首先要按照合理、適用、經(jīng)濟(jì)的原則，購買正規(guī)并獲得相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證的測(cè)繪儀器生產(chǎn)廠家的測(cè)繪儀器，保證設(shè)備在出廠時(shí)的質(zhì)量，把好測(cè)繪成果質(zhì)量第一關(guān)；其次，在設(shè)備正式投入生產(chǎn)作業(yè)前，要送到具有資質(zhì)的部門進(jìn)行鑒定，檢驗(yàn)和校正，再次保證產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范要求，同時(shí)，每隔一段時(shí)間，一般規(guī)定為一年要將設(shè)備送檢；第三，儀器要小心輕放，避免強(qiáng)烈的沖擊震動(dòng)，測(cè)量儀器設(shè)備要設(shè)置專庫存放，環(huán)境要求干燥、通風(fēng)、防震、防霧、防塵、防銹，儀器長途運(yùn)輸時(shí)，應(yīng)切實(shí)做好防震、防潮工作；最后，測(cè)量儀器設(shè)備必須定人保管，必須建立健全測(cè)量儀器設(shè)備臺(tái)帳、精密測(cè)量儀器卡，儀器檔案等制度，儀器出庫、入庫，應(yīng)辦理登記、簽認(rèn)手續(xù)，在項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束時(shí)，要對(duì)儀器的使用和保管情況進(jìn)行檢查和驗(yàn)收，對(duì)測(cè)量儀器設(shè)備管理不嚴(yán)，保管不善，造成損壞，影響正常使用，視情節(jié)輕重，給予責(zé)任人處罰，在保證設(shè)備質(zhì)量的同時(shí)，提高整個(gè)測(cè)繪工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平。

3、測(cè)繪文件質(zhì)量管理。由于項(xiàng)目眾多，資料如何進(jìn)行整理和保存很重要。應(yīng)購置合適的檔案柜存放資料，一般以一個(gè)項(xiàng)日為單位分類存放，需要保存的資料包括業(yè)主提供的各種圖紙、數(shù)據(jù)（含電子數(shù)據(jù)），測(cè)量報(bào)告，檢查資料，儀器鑒定資料、任務(wù)委托單，合同等。最重要的是電子數(shù)據(jù)，應(yīng)以年份為單位建立文件夾進(jìn)行管理，每個(gè)項(xiàng)目再建立一個(gè)子文件夾，按項(xiàng)目完成時(shí)間順序編號(hào)，后綴附上業(yè)主名稱，項(xiàng)目子文件夾的內(nèi)容包括各種CAD圖形文件、技術(shù)說明文件、野外原始數(shù)據(jù)等。每一項(xiàng)工程結(jié)束后，應(yīng)將所有數(shù)據(jù)刻錄成光盤，交院資料室歸檔，按檔管理辦法，備份保存。同時(shí)從每一年度工程開始，就應(yīng)建立一個(gè)年度項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表（Excel電子表格），內(nèi)容包括工程號(hào)、日期、委托單位、聯(lián)系電話、工程內(nèi)容、工作量、工程費(fèi)用、完成情況、收款情況等，以便對(duì)全年的工程項(xiàng)目進(jìn)行管理和統(tǒng)計(jì)，讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隨時(shí)都知道做了什么項(xiàng)目，哪些項(xiàng)目未完成，產(chǎn)值多少，收款情況怎么樣。項(xiàng)目完工后業(yè)主隨時(shí)都需要提供各種服務(wù)，如提供一份圖，重新放樣一個(gè)點(diǎn)等，還有因其他原因，業(yè)主改變了原有的設(shè)計(jì)方案，增加或減少了工作量，這些，都要不厭其煩地做好溝通和服務(wù)工作，對(duì)如何發(fā)生工作方案的改變，應(yīng)有記錄，并書面報(bào)告給業(yè)主并自己留存。有許多甚至幾年后都需要提供這些服務(wù)，此時(shí)資料的保存和管理就顯得很重要。對(duì)于工程測(cè)量來說，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量是穩(wěn)定業(yè)務(wù)來源、拓寬業(yè)務(wù)渠道的一個(gè)重要手段，應(yīng)有足夠的思想重視。

結(jié)束語

總之、測(cè)繪工程是工程建設(shè)獲取快速、可靠、安全的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的主要方式。測(cè)繪工程的質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制由于本身具有公正、安全、科學(xué)和獨(dú)特性的優(yōu)良品質(zhì)，同時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y(cè)繪質(zhì)量與系統(tǒng)控制意識(shí)使測(cè)繪工程滿足更多的顧客要求，催進(jìn)測(cè)繪行業(yè)快速走向成熟，為測(cè)繪工程的又好又快發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。但是，測(cè)繪工程在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中受到諸多考驗(yàn)，加強(qiáng)測(cè)繪工程質(zhì)量及系統(tǒng)控制，提高管理與控制的效率，是全面推進(jìn)測(cè)繪工程建設(shè)的關(guān)鍵舉措。

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