淺談建筑工程施工質(zhì)量管理

【摘 要】建筑工程的體量在不斷增大，行業(yè)隊(duì)伍在不斷擴(kuò)大，各企業(yè)的管理水平和人員素質(zhì)參差不齊，工程施工質(zhì)量難以保證。本文闡述了建筑工程在施工過(guò)程中通過(guò)一些管理制度和技術(shù)措施達(dá)到提高工程質(zhì)量的目的。

【關(guān)鍵詞】建筑工程；施工；質(zhì)量管理

隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)，固定資產(chǎn)投資居高不下，建筑隊(duì)伍急速膨脹，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈引發(fā)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)整體素質(zhì)特別是一線操作層素質(zhì)偏低，工程質(zhì)量管理難以適應(yīng)建筑事業(yè)的發(fā)展需要，重大工程質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生，同時(shí)也不同程度地存在著結(jié)構(gòu)整體性不好、承載能力差、抗震能力低等結(jié)構(gòu)質(zhì)量隱患。低劣的建筑工程質(zhì)量不僅影響建筑工程的使用，嚴(yán)重的還會(huì)給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成重大經(jīng)濟(jì)損失，因此建筑行業(yè)急需加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，以適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

一目標(biāo)策劃與管理

（一）目標(biāo)確定。根據(jù)工程總體質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)、業(yè)主的要求和安全文明施工目標(biāo)，結(jié)合工程的具體情況和特點(diǎn)，確定工程的各階段目標(biāo)，還要將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各分部、分項(xiàng)工程。圍繞目標(biāo)配備相應(yīng)的資源，一方面要充分考慮目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的難易程度，也要考慮投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)的需要、工程造價(jià)和社會(huì)影響。目標(biāo)的確定要有科學(xué)性和可行性。目標(biāo)一旦確定，就要強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅性，對(duì)業(yè)主、對(duì)社會(huì)的承諾，要不折不扣的兌現(xiàn)。

（二）建立完善的項(xiàng)目管理體系。組建項(xiàng)目經(jīng)理部時(shí)，對(duì)每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位的設(shè)置要科學(xué)合理，職責(zé)分明。人員選配上要由組織能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、有責(zé)任感、技術(shù)過(guò)硬的管理人員組成能打硬仗的項(xiàng)目管理班子。項(xiàng)目應(yīng)建立完善的質(zhì)量崗位責(zé)任制，在項(xiàng)目開(kāi)工之初或階段工程開(kāi)工時(shí)，制定質(zhì)量崗位責(zé)任制度，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員的責(zé)任，確定每個(gè)部門(mén)的職責(zé)，最后落實(shí)到項(xiàng)目每個(gè)管理人員，并簽訂相應(yīng)的質(zhì)量崗位責(zé)任狀，與個(gè)人收入掛鉤，形成一個(gè)由項(xiàng)目經(jīng)理為主責(zé)任人、項(xiàng)目總工和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控、各職能部門(mén)執(zhí)行監(jiān)督、分包隊(duì)伍嚴(yán)格實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)化的項(xiàng)目組織體系。

（三）建立項(xiàng)目質(zhì)量管理程序。建筑企業(yè)應(yīng)建立一套規(guī)范的項(xiàng)目質(zhì)量管理程序，從工程開(kāi)工、施工過(guò)程質(zhì)量管理、工程竣工驗(yàn)收、用戶回訪與維修、工程創(chuàng)優(yōu)，形成一套統(tǒng)一、完善、系統(tǒng)的實(shí)施程序。

（四）工程質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃等編制

1質(zhì)量計(jì)劃的編制

（1）目的。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制的目的，是為了確保企業(yè)質(zhì)量方針在工程施工中自始至終得以認(rèn)真貫徹執(zhí)行，并通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)管理與質(zhì)量保證措施最終確保質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。一般情況下，質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)在項(xiàng)目經(jīng)理部完成質(zhì)量策劃、確定資源配置和明確部門(mén)崗位管理職責(zé)后即可著手編制并盡快編制完畢，以便盡早貫徹執(zhí)行。

（2）依據(jù)。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)主要為企業(yè)的質(zhì)量體系方面的文件（如企業(yè)的質(zhì)量保證手冊(cè)、程序文件等）、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、施工組織設(shè)計(jì)及國(guó)家規(guī)范規(guī)程等。

（3）內(nèi)容。按ISO9002質(zhì)量管理體系運(yùn)行的建筑企業(yè)的工程質(zhì)量計(jì)劃所包括的內(nèi)容應(yīng)符合程序文件的規(guī)定。也可根據(jù)實(shí)際情況，將質(zhì)量計(jì)劃分為基礎(chǔ)階段、主體階段、竣工極端來(lái)制定和實(shí)施。

2質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃

質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃明確了分部、分項(xiàng)工程每道工序質(zhì)量檢驗(yàn)的工具、檢驗(yàn)手段和標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)工程質(zhì)量控制的難點(diǎn)和重點(diǎn)，制定工程創(chuàng)優(yōu)控制措施、創(chuàng)優(yōu)控制計(jì)劃，并在施工中嚴(yán)格執(zhí)行。

二工程質(zhì)量預(yù)控

（一）培訓(xùn)，1進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的教育。增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)是保證工程質(zhì)量的首要措施。工程開(kāi)工前針對(duì)工程特點(diǎn)，由項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)及人員編寫(xiě)本項(xiàng)目的質(zhì)量培訓(xùn)教育計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容包括公司質(zhì)量方針、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。通過(guò)教育提高各類(lèi)管理人員與分包單位施工人員的質(zhì)量意識(shí)，人人樹(shù)立百年大計(jì)、質(zhì)量第一的思想，并貫穿到實(shí)際工作中去，以確保項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)教育由項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師及現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織教育；參與施工的各分包方各級(jí)管理人員由項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)組織進(jìn)行教育；施工操作人員由各分包方組織教育，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任工程師及專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師要對(duì)分包方進(jìn)行教育情況予以監(jiān)督與檢查。。

2加強(qiáng)對(duì)分包的培訓(xùn)。分包是直接的操作者，只有他們的管理水平和技術(shù)實(shí)力提高了，工程質(zhì)量才能達(dá)到既定的目標(biāo)，因此要著重對(duì)分包隊(duì)伍進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育，幫助分包提高管理水平。項(xiàng)目對(duì)分包班組長(zhǎng)及主要施工人員，按不同專(zhuān)業(yè)進(jìn)行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的分包隊(duì)伍不允許進(jìn)場(chǎng)施工。項(xiàng)目要責(zé)成分包建立責(zé)任制，并將項(xiàng)目的質(zhì)量保證體系貫徹落實(shí)到各自施工質(zhì)量管理中，并督促其對(duì)各項(xiàng)工作落實(shí)。

（二）加強(qiáng)材料供應(yīng)商的選擇和物資的進(jìn)場(chǎng)管理

1材料供應(yīng)商的選擇。結(jié)構(gòu)施工階段模板加工與制作、商品混凝土供應(yīng)商的確定、鋼筋原材及加工成品采用，裝修階段、機(jī)電安裝階段材料和設(shè)備供應(yīng)商等均要采用全方位、多角度的選擇方式，以產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良、材料價(jià)格合理、施工成品質(zhì)量?jī)?yōu)良為材料選型、定位的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要建立合格材料分供方的檔案庫(kù)，并對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，從中定出信譽(yù)最好的材料分供方。材料、半成品及成品進(jìn)場(chǎng)要按規(guī)范、圖紙和施工要求嚴(yán)格檢驗(yàn)、不合格的立即退貨。

2明確物資采購(gòu)程序。無(wú)論是總包還是分包采購(gòu)物資都必須提供樣品或施工樣板間，由業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計(jì)單位及項(xiàng)目經(jīng)理部有關(guān)人員進(jìn)行定量評(píng)定，通過(guò)打分，確定入圍者。

3材料采購(gòu)與進(jìn)場(chǎng)管理。首先做好材料選樣報(bào)批工作，對(duì)于選定的材料要及時(shí)對(duì)材料樣板進(jìn)行封存。根據(jù)材料樣板、選定的材料廠商，進(jìn)行材料定貨。材料定貨計(jì)劃要根據(jù)施工圖紙要求及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際尺寸進(jìn)行編制。材料進(jìn)場(chǎng)嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)制度，對(duì)照材料計(jì)劃?rùn)z查材料的規(guī)格、名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量，看是否有產(chǎn)品合格證、材料檢測(cè)報(bào)告，把好材料質(zhì)量關(guān)。對(duì)于特殊及貴重材料項(xiàng)目經(jīng)理、主管責(zé)任工程師與現(xiàn)場(chǎng)材料員共同驗(yàn)收。材料進(jìn)場(chǎng)后，對(duì)材料的堆放要按照材料性能、廠家要求進(jìn)行。對(duì)于易受潮變形、變質(zhì)的材料要上蓋下墊，防止材料受潮變形。對(duì)于易燃、易爆炸材料要單獨(dú)存放。對(duì)材料堆放地點(diǎn)要有預(yù)見(jiàn)性，盡量減少材料的搬運(yùn)工作。材料在搬運(yùn)中要注意，對(duì)于易碎、易損的材料要特別提出，必要時(shí)對(duì)工人做書(shū)面的搬運(yùn)指導(dǎo)書(shū)。材料使用完畢要及時(shí)清理、回收，不得浪費(fèi)材料。材料人員應(yīng)做好材料的收發(fā)臺(tái)賬，及時(shí)收集材料的材質(zhì)證明及產(chǎn)品合格證。

（三）加強(qiáng)對(duì)圖紙、規(guī)范的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按規(guī)范施工的工程才是合格工程，項(xiàng)目應(yīng)定期組織技術(shù)人員、現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，以及分包的主要有關(guān)人員進(jìn)行圖紙和規(guī)范的學(xué)習(xí)，做到熟悉圖紙和規(guī)范施工，嚴(yán)格按圖紙和規(guī)范施工。同時(shí)也給圖紙多把一道關(guān)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)圖紙存在的問(wèn)題及時(shí)找出，并將信息及時(shí)反饋給業(yè)主和設(shè)計(jì)單位。

（四）加強(qiáng)合同的預(yù)控作用，合同管理貫穿工程施工經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，合同時(shí)約束自己也是保護(hù)自己必不可少的手段。我們要特別注意分包的選擇，比較各分包方價(jià)格、工期、質(zhì)量目標(biāo)，細(xì)化合同的內(nèi)容，將對(duì)分包的質(zhì)量要求寫(xiě)入合同中，合同內(nèi)容要力求全面嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)權(quán)明確，不留漏洞。

三過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控

（一）對(duì)分包的管理

分包管理必須以合同為依據(jù)，各種管理依據(jù)為附件。因此在與分包單位談判時(shí)，需從生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、安全、物質(zhì)、文明施工等方面最大限度地要求分包，條款必須清楚，內(nèi)容詳盡、周全，把風(fēng)險(xiǎn)盡量由分包分擔(dān)，為項(xiàng)目生產(chǎn)活動(dòng)做好基礎(chǔ)和鋪墊工作。在分包管理上很關(guān)鍵的問(wèn)題是把分包管理融入到總包管理中去，接受總包的組織和協(xié)調(diào)。在各分項(xiàng)工程施工前組織有分包技術(shù)人員參加的方案討論，全面聽(tīng)取其合理意見(jiàn)和建議。在工程施工階段可通過(guò)各種施工表格，責(zé)令分包定期按時(shí)填寫(xiě)上報(bào)，由總包審定。要求分包執(zhí)行總包下達(dá)的各項(xiàng)施工方案、技術(shù)交底、整改通知、指令或指導(dǎo)書(shū)等。同時(shí)要注意多與分包主要管理人員溝通，了解他們的一些想法。對(duì)分包工作中一些好的做法、建議應(yīng)給予表?yè)P(yáng)和支持，對(duì)分包出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，不論大小一定不能放過(guò)，分析原因提出批評(píng)甚至罰款。

（二）以施工組織設(shè)計(jì)和方案為龍頭、建構(gòu)創(chuàng)優(yōu)工程的技術(shù)基礎(chǔ)

開(kāi)工前，根據(jù)工程特點(diǎn)，制定需要編制的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的清單，明確時(shí)間和責(zé)任人。施工組織設(shè)計(jì)和安敢在定稿前都要召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì)，充分參考有關(guān)部門(mén)及分布的意見(jiàn)。每個(gè)方案的實(shí)施都要通過(guò)方案的提出→討論→編制→審核→修改→定稿→交底→實(shí)施幾個(gè)步驟進(jìn)行。方案一旦確定就不得隨意更改，并組織項(xiàng)目有關(guān)人員及分布負(fù)責(zé)人進(jìn)行方案書(shū)面交底。如提出更改必須以書(shū)面申請(qǐng)的方式報(bào)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，以修改方案的方式明確如何解決。

（三）過(guò)程控制的有效制度

1質(zhì)量例會(huì)、質(zhì)量會(huì)診制定、每月質(zhì)量講評(píng)制定。項(xiàng)目經(jīng)理部可每周召開(kāi)生產(chǎn)例會(huì)，除布置生產(chǎn)任務(wù)外，還要對(duì)上周的工程質(zhì)量作一全面的總結(jié)，分析存在的不足和問(wèn)題，并與與會(huì)者共同商討質(zhì)量問(wèn)題所采取的措施，會(huì)后予以貫徹執(zhí)行。并在下周例會(huì)逐項(xiàng)檢查是否徹底整改。

2樣板制度?？蓪⒚恳粚拥牡谝皇┕ざ蔚母鞣植糠猪?xiàng)及重點(diǎn)工序都作為樣板，請(qǐng)監(jiān)理共同驗(yàn)收，樣板未通過(guò)驗(yàn)收前不得進(jìn)行下一步施工。同時(shí)分包在樣板施工中也接受了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，做到統(tǒng)一操作程序，統(tǒng)一施工做法，統(tǒng)一質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3三檢制及檢查驗(yàn)收制度。三檢制：自檢、互檢、交接檢。

4掛牌制度

技術(shù)交底掛牌、施工部位掛牌、操作流程掛牌、半成品、成品掛牌。

5問(wèn)題追根制度

對(duì)施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，追根制度是其最近的解決辦法。追根工作可按以下程序嚴(yán)格執(zhí)行：會(huì)診→查原因→追查責(zé)任人→限期整改→驗(yàn)收結(jié)果、不達(dá)效果不罷休→寫(xiě)總結(jié)，立規(guī)矩。

6獎(jiǎng)懲制度

實(shí)行獎(jiǎng)懲公開(kāi)制，制度詳細(xì)、切合實(shí)際的獎(jiǎng)懲制度和細(xì)則，貫穿工程施工的全過(guò)程。由項(xiàng)目質(zhì)量總監(jiān)負(fù)責(zé)組織有關(guān)管理人員對(duì)在施作業(yè)面進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè)實(shí)量。對(duì)嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工的班組和人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)到質(zhì)量要求和整改不認(rèn)真的班組進(jìn)行處罰。

四結(jié)束語(yǔ)

總之，只有在建筑工程施工過(guò)程中加強(qiáng)管理、措施到位方法得當(dāng)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，工程質(zhì)量才能有根本的保證。管理過(guò)程中必須扎實(shí)有效的做好每一個(gè)環(huán)節(jié)工作，全面落實(shí)質(zhì)量計(jì)劃，讓每一個(gè)步驟都得到有效控制，來(lái)保證和提高建筑工程質(zhì)量。