多項目情況下人員配置優(yōu)化

【摘 要】隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展，越來越多的企業(yè)將由原來的小規(guī)模單項目管理走向大規(guī)模多項目管理，從而多項目管理就成為阻礙企業(yè)管理發(fā)展的瓶頸。多項目管理是指一個公司同時實施幾個相同或相似的項目，如果將這幾個相似的項目看做一個整體，則相當(dāng)于一個普通的大型項目。多項目管理最關(guān)鍵的問題是在相似的項目之間進行資源分配，包括進度、成本、人力資源等的分配問題如何有效地配置資源以避免項目間的資源沖突并且提高資源的利用效率，對于項目的成功實施起到了重要作用。

【關(guān)鍵詞】多項目管理；分級管理；人力資源

一、人力資源匹配模型要素的構(gòu)建

1、數(shù)量要素

顧名思義，數(shù)量要素就是指，配置人員在數(shù)量上產(chǎn)生與崗位對應(yīng)關(guān)系。但是，這種關(guān)系并不是一成不變的，會隨著組織外部環(huán)境及自身的變化發(fā)生改變。

2、質(zhì)量要素

（1）人與事的匹配。人與事的匹配又可稱為“人崗匹配”，它是人力資源配置的重點。人崗匹配指崗位的要求與個人能力及素質(zhì)的匹配。進行人崗配置時，應(yīng)該根據(jù)每個人的能力模式和能力水平將其安排在相應(yīng)的崗位上，因人而異，按能配崗；還應(yīng)根據(jù)崗位的能力要求安排適合的人，因崗選人。實現(xiàn)人崗匹配的前提是工作分析和人才測評，工作分析是對崗位的認(rèn)識（崗位職責(zé)及崗位的要求）、人才測評是對個人的認(rèn)識（知識、能力、性格、技能等）。

（2）人與人的匹配。如果將人崗匹配比作“選零件”，重在人與事的統(tǒng)一，能與位的對應(yīng)；那么人與人的配置則是人崗匹配的展開與深化，它猶如“裝整機”重在人與人的協(xié)調(diào)，部分與整體的和諧。人與人的匹配是指在一個組織或一個部門中，具有各種職位類別、專業(yè)知識、能力、素質(zhì)、性格、經(jīng)驗和性別、年齡的人員，從縱向和橫向兩個方面達成恰當(dāng)?shù)谋壤渲茫尸F(xiàn)相對穩(wěn)定的有機聯(lián)結(jié)。同質(zhì)性容易造成相互磨擦、相互削弱，很難成互補結(jié)構(gòu)，造成耗散減值。因此，優(yōu)勢互補是我們在人與人匹配中首先考慮的，使群體內(nèi)部成員間，互相補充、互相學(xué)習(xí)、互相激勵，產(chǎn)生群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化的整體效能。

3、人與組織的匹配

傳統(tǒng)的配置模式光考慮個體能力是否符合崗位要求有它的局限性，忽略了個體與組織文化、價值觀之間的匹配程度，這種局限性在人才激烈競爭的今天日益凸現(xiàn)。因此在組織人力資源配置過程中除了要看個體的能力與崗位要求是否相符合外，還必須通過一定的方法考查個體的一些內(nèi)在特質(zhì)與組織文化及價值觀之間的匹配程度。所謂人與組織的匹配指個人的價值觀與組織的價值、文化理念，個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致，彼此有認(rèn)同感。因此要求組織對自身的價值觀及文化特性有清晰的認(rèn)識。

二、多項目管理中常見的人力資源配置問題

企業(yè)由于資源限制，不可能完全滿足所有項目的資源配置，尤其是在人決定企業(yè)成敗的今天，人力資源更是各企業(yè)相對緊缺的一大現(xiàn)象。但不管企業(yè)大小，都或多或少的存在人力資源配置不合理的現(xiàn)象，尤其是“大材小用”的人力資源配置問題在許多企業(yè)和項目都存在。通觀中國企業(yè)在為項目配置人力資源上的一些做法，如下的一些人力資源配置問題值得引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源部門以及項目經(jīng)理的重視：

1.項目團隊內(nèi)人力資源短缺與人力資源浪費并存

在企業(yè)內(nèi)部，多個項目的同時進行將導(dǎo)致人才資源的短缺，因此各項目組會千方百計留住已獲得的人才，造成其他項目小組無人可用的現(xiàn)象。另外，有的項目經(jīng)理出于自私心理，在人才配置上使得人才學(xué)非所用或者用非所長，甚至被閑置，造成了企業(yè)現(xiàn)有人力資源的極大浪費。

2.項目經(jīng)理權(quán)責(zé)不對等

如果項目經(jīng)理要對項目的總體績效負(fù)責(zé)，就應(yīng)該有權(quán)調(diào)動項目實施過程中所需要的各種組織資源，并得到各職能部門的支持。但在傳統(tǒng)的職能制管理模式下，項目經(jīng)理卻往往得不到應(yīng)有的權(quán)力，項目經(jīng)理在地位上比職能經(jīng)理低。當(dāng)項目利益與職能部門利益產(chǎn)生沖突時，項目經(jīng)理很難站在整個項目的立場上指揮和協(xié)調(diào)各職能部門為項目服務(wù)。

3.計劃配置或領(lǐng)導(dǎo)主觀配置強行指派項目經(jīng)理

計劃配置跟不上經(jīng)濟結(jié)構(gòu)變化，導(dǎo)致人力資源布局結(jié)構(gòu)性過剩與結(jié)構(gòu)性短缺以及不同單位、部門人力資源與生產(chǎn)設(shè)備過剩。在計劃配置與領(lǐng)導(dǎo)主觀配置的情況下，一些項目經(jīng)理并不具備項目管理的能力；或者一些項目經(jīng)理無法獲得項目所需的人才，而已達到飽和的崗位卻不得不接受某些上頭指派的人才，從而造成一些崗位人才匱乏而另一些崗位卻人才飽和。

4.項目成員個人與崗位不匹配

由于項目的緊迫性和臨時性，不可能采用較為科學(xué)的工作分析和人才測評手段對項目的各崗位人員進行水平測試，從而使得工作職責(zé)、任務(wù)及崗位對人員的要求不清；同時，對相關(guān)崗位成員不能從其知識、技能、能力、個性等方面進行全面整體的把握，使得在招聘階段很難達到個人與崗位的匹配。而人才招入項目組后，由于企業(yè)多個項目同時進行而導(dǎo)致人力資源相對緊缺，因此無法更換合適的人員，導(dǎo)致個人與崗位的不匹配問題持續(xù)存在。

三、根據(jù)實際問題提出的解決措施

1進行項目分級管理

同時進行多個項目的實施，因為企業(yè)的資源有限，必然會出現(xiàn)各個項目為爭奪有限資源而造成企業(yè)的過度內(nèi)耗，給企業(yè)帶來很多不利影響。要解決這一現(xiàn)狀就要站在縱觀企業(yè)全局的高度上，對項目進行分級管理，優(yōu)先滿足符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想并且能夠獲取較大收益的項目。

依據(jù)項目實施的復(fù)雜程度、經(jīng)濟收益率、資源需求量等方面的情況，將項目分為一、二、三類。其中將能為企業(yè)創(chuàng)造高收益，對所需資源質(zhì)量要求高且種類繁多的項目劃分為一類項目。涉及利益者多、覆蓋范圍廣、技術(shù)復(fù)雜是這類項目的特點，此種類型的項目經(jīng)理也應(yīng)該由具有大項目管理經(jīng)驗的企業(yè)級高層人士來擔(dān)任，這類企業(yè)級項目也體現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。覆蓋范圍一般、技術(shù)一般是此類項目的特點，項目經(jīng)理由具有中等項目管理經(jīng)驗的部門級人員擔(dān)任，這類部門級的項目是常見的項目類型。將為企業(yè)帶來的收益一般，資源需求不大的項目分為三類項目。技術(shù)簡單、專業(yè)范圍小是此類項目的特點，項目經(jīng)理可由擁有項目管理經(jīng)驗的人員擔(dān)任。此類項目屬于小組級別，主要是由企業(yè)各職能部門負(fù)責(zé)。

2在人力資源配置上實施矩陣式

將企業(yè)落后傳統(tǒng)的職能式組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀浇M織結(jié)構(gòu)[2]。首先，創(chuàng)立專門的項目管理中心做好項目計劃、控制和協(xié)調(diào)等方面的工作；然后，全面實施項目化管理模式，運用矩陣式人力資源配置的辦法。通俗的講就是，項目經(jīng)理從多個企業(yè)的不同部門調(diào)取人員組成專業(yè)的項目團隊，再來根據(jù)項目的規(guī)模大小來確定所需人員的配置。

這樣充分滿足了實施各個項目的人力資源需求，達到企業(yè)人力資源的最優(yōu)化配置。

3采取相應(yīng)的配套措施來完善人力資源配置方案

（1）建立并健全項目團隊人員的教育培訓(xùn)體系，為企業(yè)發(fā)展的后備人才培養(yǎng)做好充分的準(zhǔn)備。

（2）通過建立員工績效考核體系，對項目組中員工的工作表現(xiàn)進行一個科學(xué)準(zhǔn)確的評估，在企業(yè)項目部門和職能部門建立內(nèi)部交易系統(tǒng)，確保不浪費人力資源。

（3）為了保障企業(yè)未來更好的發(fā)展需要，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r對未來企業(yè)人力資源的需求數(shù)量和種類進行預(yù)測，形成一個科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。

結(jié)語：

人力資源是經(jīng)濟發(fā)展的主要因素，也是各個組織發(fā)展的主要資源，尤其是在建筑施工企業(yè)日益面向市場的條件下，企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，如何取得人才的競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵在于人力資源的有效配置，均衡供給與需求，提高工作效率與組織效率，從而保證建設(shè)工程項目的順利實施。

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