“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”模式在黨校教學(xué)中的應(yīng)用

“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”模式在黨校教學(xué)中的應(yīng)用

張定乾

河南省南陽市委黨校

[摘 要]“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”作為黨和政府遴選各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的新興面試形式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)提出了更高的要求，如何熟練掌握這種面試形式已成為領(lǐng)導(dǎo)干部的必備素質(zhì)。為此，在市委黨校主體班教學(xué)上進(jìn)行了嘗試性地模擬演練，使學(xué)員拓展了思路，提高了能力，收益頗豐。

[關(guān)鍵詞]無領(lǐng)導(dǎo)小組討論；主體班培訓(xùn)；教學(xué)手段

“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”時(shí)，每個(gè)人都會(huì)隱性地扮演某種角色，角色一般分為五種：破冰者、領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、時(shí)間控制者和總結(jié)者。破冰者指的是在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，第一個(gè)發(fā)言的人。但是，破冰者有一定風(fēng)險(xiǎn)，如果表達(dá)流利、邏輯清晰會(huì)引起考官的注意而加分，如果表達(dá)不流利、過于緊張或者邏輯不清晰的話，易暴露自己的缺陷。領(lǐng)導(dǎo)者一般是對(duì)討論的整個(gè)過程起到一種引領(lǐng)的作用。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者是靠自己的能力和魅力來征服小組的成員和考官。協(xié)調(diào)者一般來說在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中起一種協(xié)調(diào)的作用。在小組討論出現(xiàn)分歧爭執(zhí)不下時(shí)，協(xié)調(diào)者，努力縮小對(duì)立雙方的差距，促使小組形成一個(gè)統(tǒng)一的結(jié)論。 時(shí)間控制者的作用主要是提醒時(shí)間的進(jìn)度。因?yàn)槊總€(gè)階段都有一定時(shí)間的限制。 最后一個(gè)角色是總結(jié)者?？偨Y(jié)者要求表達(dá)流利，思路清晰。不但要對(duì)小組的討論過程、討論結(jié)論進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，還要對(duì)討論中出現(xiàn)的分歧做一個(gè)必要的說明。總結(jié)者一定要牢記的是，總結(jié)者代表的是小組，而不是個(gè)人。所以所總結(jié)的一定要是小組討論的結(jié)果，而不能是自己與小組相悖的觀點(diǎn)。那么，“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”模式在黨校教學(xué)中如何組織實(shí)施呢？

一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（Leaderless Group Discussion）是評(píng)價(jià)中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評(píng)技術(shù)，它是指由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組，采用情景模擬的方式，討論給定的問題，并做出決策。由于這個(gè)小組是臨時(shí)拼湊的，討論過程中并不指定誰是負(fù)責(zé)人，也不指定受測者應(yīng)坐的位置，讓受測者自行安排組織，目的就在于考察應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力，辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來綜合評(píng)價(jià)考生之間的差別。

二、“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的特點(diǎn)

“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”模式，作為一種有效的教學(xué)方法，具有如下特點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)方面：

1.通過觀察模擬應(yīng)試學(xué)員之間的相互作用，能測試出學(xué)員的多種能力要素和個(gè)性特質(zhì)，并依據(jù)模擬學(xué)員的行為特征來對(duì)其進(jìn)行更加全面、合理的評(píng)價(jià)。

2.模擬應(yīng)試學(xué)員在相對(duì)無意之中暴露自己各個(gè)方面的特點(diǎn)，因此預(yù)測真實(shí)團(tuán)隊(duì)中的行為有很高的效度。

3.模擬應(yīng)試學(xué)員有平等的發(fā)揮機(jī)會(huì)從而很快地表現(xiàn)出個(gè)體上的差異。

4.在有效的面試時(shí)間內(nèi)，能對(duì)競爭同一崗位的模擬應(yīng)試者的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較（橫向?qū)Ρ龋?/p>

缺點(diǎn)方面：

1.對(duì)模擬測試題目的要求較高；對(duì)主持教學(xué)的教師評(píng)分技術(shù)要求較高，這就要求教師的知識(shí)素養(yǎng)必須全面，分析評(píng)價(jià)時(shí)要客觀、公正、全面、站位高。

2.對(duì)模擬應(yīng)試學(xué)員的評(píng)價(jià)易受主持教師各個(gè)方面特別是主觀意見的影響（如偏見和誤解），從而影響主持教師對(duì)模擬應(yīng)試學(xué)員結(jié)果的評(píng)價(jià)。

3.在討論過程中，因受指定角色的隨意性的影響，可能導(dǎo)致模擬應(yīng)試學(xué)員之間地位的不平等，也存在模擬應(yīng)試學(xué)員有存在做戲，表演或者偽裝的可能性，還可能存在模擬應(yīng)試者的經(jīng)驗(yàn)可以影響其能力的真正表現(xiàn)。

三、“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的教學(xué)流程

（一）理論交流。就模擬題目所涉及的理論，由主持教師提前整理好，發(fā)給學(xué)員，使學(xué)員對(duì)討論的內(nèi)容有所認(rèn)識(shí)了解。

（二）文件鏈接。主持教師就模擬題目所涉及文件、法律法規(guī)、歸類整理，發(fā)給學(xué)員，供學(xué)員在討論時(shí)參考使用。

（三）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論程序。

1.“無領(lǐng)導(dǎo)小組”討論的程序規(guī)則

（1）參加無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的班級(jí)每組推選2名組員，共8名組成無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的團(tuán)隊(duì)。組員名單由班主任配合班委推出，開課前2天由輔導(dǎo)員送交主持人。班級(jí)全體學(xué)員和本教研室教師共同參加討論。參加討論的教師擔(dān)任評(píng)委，對(duì)組員的表現(xiàn)作出評(píng)判。

（2）小組討論前，由主持人對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行必要的講解，以引導(dǎo)組員有序討論。

（3）主持人助手負(fù)責(zé)組員抽簽，組員拿到號(hào)碼牌后自選位次入座。然后組員每人將領(lǐng)到一份討論記錄表，用于討論記錄使用。

（4）主持人對(duì)討論問題和要求進(jìn)行說明。如果組員確認(rèn)沒有疑問，主持人和各評(píng)委將不再回答組員提出的任何問題。自此開始，各組員必須在40分鐘內(nèi)達(dá)成一致意見，形成最后的報(bào)告。

（5）接下來的40分鐘由討論小組自己掌握。大致分為三個(gè)階段：1）組員閱讀試題，獨(dú)立思考，列出發(fā)言提綱，并依次陳述自己的觀點(diǎn)（每人2分鐘內(nèi)）；2）組員交叉討論（每人累計(jì)2分鐘左右）；3）推選一名代表總結(jié)并匯報(bào)小組的一致意見（5分鐘左右）。

（6）評(píng)委對(duì)各組員進(jìn)行打分，統(tǒng)計(jì)每人的最后平均成績；同時(shí)，主持人助手收交組員的討論記錄表并轉(zhuǎn)交主持人。

（7）主持人或其他評(píng)委對(duì)本次討論情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并宣布各組員的最后成績。

2.“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的幾點(diǎn)要求

（1）組員要認(rèn)真閱讀本次討論的案例內(nèi)容。案例內(nèi)容將在小組討論開始時(shí)發(fā)放。如果認(rèn)為教學(xué)提綱提供的相關(guān)信息不夠詳細(xì)，可通過其他渠道和媒體予以查閱充實(shí)。

（2）準(zhǔn)確估價(jià)和確認(rèn)自己在小組中的角色與地位。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論具有競爭性與合作性相結(jié)合的特點(diǎn)，突出個(gè)性發(fā)揮，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神。雖然每個(gè)組員的個(gè)人陳述意見不同，但目標(biāo)卻是一致的，即必須在一定時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致共識(shí)，否則會(huì)影響到所有組員的成績。如此，小組中就要有人擔(dān)當(dāng)起破冰者、領(lǐng)導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者、計(jì)時(shí)者和參與者的角色。不同的角色對(duì)于評(píng)委而言就意味著獲得的成績不同。這些角色并非事先指定，而是通過組員自己的競爭、表現(xiàn)獲得的，尤其是得到了其他組員的自然認(rèn)可。每個(gè)組員都要對(duì)自己（包括對(duì)其他組員）的知識(shí)素養(yǎng)、論辯能力、組織才能和性格特征有較為準(zhǔn)確的判斷，以確認(rèn)自己適合擔(dān)任何種角色，或在論辯中轉(zhuǎn)換為何種角色。

（3）了解評(píng)分表中的測評(píng)要素。其目的是為了讓組員明了評(píng)委所要測評(píng)的內(nèi)容，以及自己在討論過程中需要展示哪些方面。對(duì)于仔細(xì)傾聽別人的意見并給予反饋、對(duì)別人正確的意見予以支持、能適時(shí)提出自己的觀點(diǎn)并設(shè)法得到小組成員的支持、對(duì)別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點(diǎn)、在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論、必要時(shí)予以妥協(xié)以利小組在最終期限前達(dá)成結(jié)論、發(fā)言積極并有時(shí)間觀念、能對(duì)整個(gè)討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)的組員，評(píng)委將會(huì)按照評(píng)分表的測評(píng)要素予以加分；而對(duì)于完全忽略別人的論述、不禮貌地打斷別人、繁冗陳述而無時(shí)間觀念、使用過激的語言表述、否定別人抬高自己、沒有把握好討論角色而無序競爭的組員，評(píng)委將予扣分。當(dāng)然，鼓勵(lì)積極發(fā)言并不等于獨(dú)占論壇，只有那些積極發(fā)言并引導(dǎo)其他組員發(fā)言，且朝著共同目標(biāo)努力的發(fā)言才是有效發(fā)言。

（4）討論紀(jì)律和要求。討論時(shí)不得遲到早退，禁止開啟通訊工具，組員之間不能私下討論謀求共識(shí)，其他參與人員應(yīng)積極配合維持討論秩序。

四、“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”中應(yīng)注意的幾個(gè)問題

（一）發(fā)言要積極、主動(dòng) 。面試開始后搶先亮出自己的觀點(diǎn)，不僅可以給主考官員留下較深的印象，而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來，從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。如果膽小怯場，沉默不語，不敢放聲交談，那就等于失去了被考官考查的機(jī)會(huì)，結(jié)局自然不妙。

（二）努力奠定在小組中的良好人際關(guān)系 。 小組中每個(gè)隊(duì)友都有自己的想法，他會(huì)根據(jù)對(duì)你的熟悉和友善程度，來考慮是否接受你的觀點(diǎn)。所以我們要尊重隊(duì)友觀點(diǎn)，友善待人，不要惡語相向。要有合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

（三）一定要把握住說服對(duì)方的機(jī)會(huì) 。 討論時(shí)要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，找到與對(duì)方言語里共同的觀點(diǎn)，引申出自己的觀點(diǎn)，讓對(duì)方在一定程度上能感覺他的觀點(diǎn)與你的有相同之處，然后因勢利導(dǎo)，有理有據(jù)的提出自己的觀點(diǎn)，這樣才能取得勝利。

（四）發(fā)言講技巧，言詞要真誠可信 。發(fā)言的時(shí)候能夠設(shè)身處地站在對(duì)方立場上考慮問題，理解對(duì)方的觀點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上，找出彼此的共同點(diǎn)，引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)。整個(gè)過程中態(tài)度要誠摯，以對(duì)問題更深入的分析、更充分的證據(jù)來說服對(duì)方。另外要注意講話的時(shí)候要注意停頓，因?yàn)橥ｎD的時(shí)候顯得自己像是在思考的樣子，這么做能使你顯得像是那種想好了再說的人。樣的準(zhǔn)備，要注意這些細(xì)節(jié)。這樣才能取得面試的成功。

（五）發(fā)言時(shí)要言簡意賅，抓住問題的實(shí)質(zhì)。 隨身攜帶一個(gè)小筆記本，注意傾聽別人的發(fā)言，標(biāo)記你認(rèn)為是他缺點(diǎn)的地方，簡單寫下自己的觀點(diǎn)，組織一下自己的語言，以便在你發(fā)言時(shí)進(jìn)行反駁。 反駁對(duì)方的觀點(diǎn)的時(shí)候，首先要表示出自己的友好態(tài)度，在部分肯定對(duì)方觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，再提出自己的不同意見，最后在陳述自己觀點(diǎn)依據(jù)的過程中，放大對(duì)方觀點(diǎn)的錯(cuò)誤性和自己觀點(diǎn)的正確性，讓聽者能在你的言語中潛移默化地接受你的觀點(diǎn)。

（六）忌用粗話或黑話 。發(fā)言時(shí)認(rèn)為說網(wǎng)絡(luò)流行語，或很另類的流行詞語，能拉近同他人的距離，如：把長得漂亮叫做“條挺”，“盤亮”。講話者覺得這樣可以顯示自己的與眾不同，其實(shí)這樣的講話用在日常熟悉朋友之間的交談是可以的，但是在面試場合，這樣做只會(huì)表現(xiàn)出自己格調(diào)不高，素質(zhì)也沒高到哪里去。

（七）忌用外語和方言。外語和方言有時(shí)確能顯示現(xiàn)出講話者能力或幽默。但是假如有人聽不懂，那就最好別用。這樣會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。

（八）廣納別人的語言精華 。面試開始后，不要急于表述自己的看法，而是仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言。從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息，通過取人之長來補(bǔ)己之短。

（九）發(fā)言要注意自己的體態(tài) 。發(fā)言時(shí)眼睛輕松柔和地平視對(duì)方，忌某些不尊重別人的舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。如：揉眼睛，伸懶腰，挖耳朵，掏鼻孔，擺弄手指，活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等。

（十）任何時(shí)候都要有自己的觀點(diǎn)，不要附和別人。應(yīng)試者一定要有自己的觀點(diǎn)和主見，即使與別人意見一致時(shí)，也可以闡述自己的論據(jù)，補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處，而不要簡單地附和說：“某某已經(jīng)說過了，我與他的看法基本一致?！边@樣會(huì)使人感到你沒主見，沒個(gè)性，缺乏獨(dú)立精神，甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒有自己的觀點(diǎn)，有欺騙的可能。

（十一）角色上要特別注意的問題

1.勿做沉默者和羅嗦者。發(fā)言時(shí)始終沉默不語，或長時(shí)間壟斷發(fā)言權(quán)，且發(fā)言冗長重復(fù)會(huì)給評(píng)委留下能力不足的深刻印象。

2.既不做墻頭草也不人云亦云。說話反復(fù)無常、無主見、簡單附和、隨意追隨，動(dòng)不動(dòng)就說我完全同意X的觀點(diǎn)。這樣只能讓考官加深對(duì)X考生的印象。

3.勿做看客和易怒者。在討論的全部過程中表情豐富，動(dòng)作頗多，完全是一種觀望態(tài)度，投入的看大家“吵架”。似乎游離于集體之外，認(rèn)為事不關(guān)己高高掛起。給評(píng)委一種不穩(wěn)重、不踏實(shí)、做事不專一的印象，因此，“適度的緊張”、“投入的思考”是必須的。另外自己發(fā)言時(shí)一定要控制好自己的情緒，講話過程中不能直接說誰的觀點(diǎn)錯(cuò)了，避免不必要的麻煩。

4.不要做攪局者和無禮者。當(dāng)舉手表決形成與一致觀點(diǎn)的時(shí)候，你你既不能固執(zhí)堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，不退讓，也不能在其他組員表示觀點(diǎn)時(shí)表現(xiàn)出不屑，比如說搖頭、撇嘴、輕蔑的眼神、老是打斷別人的發(fā)言等等。這樣給人感覺是缺乏最起碼的素質(zhì)和教養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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