基于一體化營銷稽查監(jiān)控平臺(tái)的反竊電稽查監(jiān)控方法及案例

[摘 要]以營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)、營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)、營銷GIS系統(tǒng)等一體化營銷稽查監(jiān)控平臺(tái)為依托，開展反竊電稽查監(jiān)控，內(nèi)稽外查，對(duì)竊電的查處可以起到事半功倍的效果，本文作者結(jié)合工作實(shí)踐，介紹了基于一體化營銷稽查監(jiān)控平臺(tái)開展反竊電稽查監(jiān)控方法及案例。

[關(guān)鍵詞]稽查監(jiān)控；反竊電；分析方法；案例

一、前言

當(dāng)前用戶竊電手段日趨專業(yè)化、隱蔽化，利用高新技術(shù)、針對(duì)新型計(jì)量設(shè)備的竊電手法也相繼出現(xiàn)，給社會(huì)和電力企業(yè)帶來了很大的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響。同時(shí)這些隱弊的竊電方式也給查處竊電增加了很大難度。營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)、營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)、營銷GIS系統(tǒng)等系統(tǒng)平臺(tái)的相繼建設(shè)和應(yīng)用為查處竊電提供了有效技術(shù)手段。在查處和打擊竊電的過程中，菏澤供電公司稽查人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索出一些好的反竊電稽查監(jiān)控方法，并建立了基于一體化營銷稽查監(jiān)控平臺(tái)的稽查監(jiān)控與現(xiàn)場稽查工作模式，即：以營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)、營銷稽查監(jiān)控系統(tǒng)、營銷GIS系統(tǒng)等一體化營銷稽查監(jiān)控平臺(tái)為依托，開展稽查監(jiān)控，內(nèi)查系統(tǒng)、外查現(xiàn)場、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、警企聯(lián)合、重拳出擊，提高了查處違約及竊電的有效性。

二、反竊電稽查監(jiān)控方法

1.高損線路稽查法

首先確定稽查范圍，依據(jù)營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)、營銷GIS系統(tǒng)及用電信息采集系統(tǒng)，將超過5%以上的高損線路列入重點(diǎn)分析排查范圍。其次開展檔案核查，對(duì)高損線路下所有高壓用戶及公變考核計(jì)量資料進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)并與營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)用電資料進(jìn)行比對(duì)，確?；A(chǔ)檔案數(shù)據(jù)一致。最后確定現(xiàn)場稽查對(duì)象，將該線路下所有高壓用戶通過調(diào)閱用電采集管理系統(tǒng)采集的用戶用電信息進(jìn)行分析、判斷，排查出問題所在，有重點(diǎn)的開展現(xiàn)場用電稽查。如果是臺(tái)區(qū)異常，則對(duì)臺(tái)區(qū)下用戶進(jìn)行檢查。

2.表計(jì)狀態(tài)監(jiān)測稽查法

稽查人員通過對(duì)用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，重點(diǎn)是對(duì)用電信息采集終端裝置上報(bào)的電流異常事件、電壓異常事件、電表故障信息等表計(jì)異常狀態(tài)事件進(jìn)行稽查，結(jié)合營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中相關(guān)用戶用電性質(zhì)、計(jì)量裝置信息及用電量等數(shù)據(jù)信息進(jìn)行對(duì)比、分析，逐戶進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，初步判定出現(xiàn)的問題、疑點(diǎn)。然后根據(jù)分析的疑點(diǎn)，對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行有針對(duì)地檢查、測試，最終確定竊電事實(shí)。

3.電量超差比較稽查法

由于用電信息采集終端本身帶有計(jì)量功能，一般在現(xiàn)場接入的大都為計(jì)量信息的模擬量（一般系統(tǒng)定義為測量點(diǎn)0），其數(shù)據(jù)也由終端設(shè)備上傳給主站，主站進(jìn)行分析相關(guān)數(shù)據(jù)并做凍結(jié)處理?；槿藛T可根據(jù)用電信息采集系統(tǒng)終端采集到的計(jì)量回路中的電量與電表計(jì)量回路中的電量進(jìn)行比較，差異如超過電能表允許誤差值（一般選擇為2%），則列為用電重點(diǎn)嫌疑用戶，啟動(dòng)計(jì)量故障或稽查處理流程，由相關(guān)人員進(jìn)行處理。對(duì)于一些安裝考核表的用戶，也可通過比較采集的考核表電量數(shù)據(jù)與計(jì)費(fèi)表電量數(shù)據(jù)，差異過大時(shí)則判定為重點(diǎn)嫌疑用戶。

4.歷史數(shù)據(jù)比較稽查法

對(duì)于有竊電前科、被舉報(bào)有竊電嫌疑的用電用戶及竊電高發(fā)行業(yè)用戶，可采用歷史數(shù)據(jù)比較稽查法，對(duì)其任意一段時(shí)間的平均用電量歷史曲線進(jìn)行同比和環(huán)比分析，總結(jié)用戶的異常狀態(tài)特征，來確定現(xiàn)場用電稽查重點(diǎn)。在實(shí)踐中也多將這些用戶做為稽查重點(diǎn)，定期開展稽查分析。

三、反竊電稽查監(jiān)控開展實(shí)例

1.線路高損法竊電稽查案例

2013年8月30日，稽查人員通過營銷GIS系統(tǒng)開展10千伏高壓線損分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)10kV某線路8月29日線損率超標(biāo)，線損由4.57%上升為19%。

通過用電采集系統(tǒng)檢查，某線路供出電量為17757KWH，較前日供出電量少2700KWH。核查10kV某線路所帶用戶信息，某線路共有15個(gè)專變用戶，6個(gè)公變臺(tái)區(qū)?；槿藛T首先核對(duì)用電信息采集系統(tǒng)內(nèi)10kV某線路線損模型，確定用電信息采集系統(tǒng)、營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)檔案一一對(duì)應(yīng)，未發(fā)現(xiàn)異常。之后稽查人員通過用電信息采集系統(tǒng)，調(diào)閱出該線路上所有用戶8月29日的電量情況，發(fā)現(xiàn)專變用戶某商場電量變化較大，由8月28日的6629KWH降為3929KWH，稽查人員繼續(xù)對(duì)該戶采集的電壓、電流及功率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析排查，發(fā)現(xiàn)該戶8月29日晚19點(diǎn)至早上8點(diǎn)之間，電流、功率用電信息出現(xiàn)為零的異?，F(xiàn)象，一般商場晚上都會(huì)營業(yè)到21：30左右，這不符合該行業(yè)正常用電規(guī)律，判斷該用戶具有重大竊電嫌疑。當(dāng)天晚上對(duì)該戶采用守候式摸底調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商場燈火通明，未發(fā)現(xiàn)有人靠近電表，但晚19時(shí)，用電信息采集系統(tǒng)中“零電量”再次出現(xiàn)，初步確定為“遙控器竊電”。

9月3日上午10時(shí)，用電稽查人員聯(lián)合公安人員趕往現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)電能表存在人為私啟封印痕跡，在公安人員和公證處人員監(jiān)督下，對(duì)該電能表進(jìn)行全程錄像拆解。拆解后發(fā)現(xiàn)在電能表內(nèi)部三相電流連接AD模數(shù)轉(zhuǎn)換器間安裝了3個(gè)微型遙控繼電器，可隨時(shí)控制電能表的計(jì)量電流不計(jì)或正常計(jì)量，后追補(bǔ)該用戶電費(fèi)及違約使用費(fèi)共計(jì)2.6萬余元。

2.表計(jì)狀態(tài)監(jiān)測稽查法典型案例

2012年8月21日，稽查人員通過稽查監(jiān)控系統(tǒng)及用電信息采集系統(tǒng)例行排查，發(fā)現(xiàn)某公司用戶計(jì)量信息中電流回路異常，A相計(jì)量電流于8月20日凌晨1時(shí)后出現(xiàn)負(fù)值，一次電流值為“-41.81A”。

經(jīng)與營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，該戶運(yùn)行容量3000KVA，計(jì)量方式高供高計(jì)，用電性質(zhì)屬于一般工商業(yè)用戶。分析該用戶沒有雙電源供電，且也不存在自備發(fā)電機(jī)，不應(yīng)該出現(xiàn)計(jì)量電流為負(fù)值的情況。且營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)顯示，該用戶近期也未辦理過計(jì)量設(shè)施改造業(yè)務(wù)，不會(huì)出現(xiàn)人為接線錯(cuò)誤問題，由此判斷該戶具有重大竊電嫌疑。

8月22日上午10時(shí)，用電稽查人員聯(lián)合公安局刑警隊(duì)針對(duì)該用戶進(jìn)行了突擊用電檢查。通過對(duì)電能表的現(xiàn)場檢驗(yàn)及將電能表現(xiàn)場校驗(yàn)儀試驗(yàn)線改到聯(lián)合接線盒流入線前進(jìn)行測量，發(fā)現(xiàn)計(jì)量向量圖中A相電流均與正常向量相差180度，排除電能表接線及電能表和聯(lián)合接線盒接線問題，只能是高壓側(cè)問題，后緊急調(diào)用帶電作業(yè)車參與此次檢查，當(dāng)帶電作業(yè)車上帶電作業(yè)人員打開組合互感器二次輸出端子封蓋時(shí)，發(fā)現(xiàn)A相計(jì)量電流進(jìn)出線被人為調(diào)換。面對(duì)事實(shí)，該用戶無話可說，在竊電通知書上簽字認(rèn)可，接受了竊電處理。

3.功率超差比較稽查法典型案例

2012年12月下旬，稽查人員在對(duì)重點(diǎn)用戶用電情況進(jìn)行例行檢查時(shí)，通過營銷系統(tǒng)檢查發(fā)現(xiàn)某超市用電電量與上月用電情況相比突減約二分之一，檢查其抄表日期為12月4日，當(dāng)時(shí)已進(jìn)入寒冬，各大超市都已經(jīng)啟用空調(diào)，該用戶電量不升反降，引起稽查人員的懷疑。

稽查人員調(diào)取營銷系統(tǒng)中此超市的檔案，檔案顯示：該戶運(yùn)行容量為315KVA，計(jì)量方式為高供高計(jì)，電能表為三相四線高壓智能電子表。繼續(xù)調(diào)閱用電采集系統(tǒng)抄表日凍結(jié)數(shù)據(jù)與營銷支持系統(tǒng)內(nèi)抄表員錄入數(shù)據(jù)，進(jìn)過對(duì)比未發(fā)現(xiàn)異常，排除抄表錄入錯(cuò)誤異常后，對(duì)10月份以來的采集終端采集到主站凍結(jié)的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)自11月5日后該用戶功率因數(shù)降低，并且終端本身計(jì)量的有功功率與采集終端上傳主站的有功功率數(shù)據(jù)相差很大，后進(jìn)行逐相有功功率對(duì)比發(fā)現(xiàn)，11月5日后A、B兩相有功功率與歷史正常日有功功率差距很大，降低了約三分之二，而C相有功功率變化不大，檢查營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)近期并未做過任何業(yè)務(wù)，判斷該用戶可能存在人為改動(dòng)計(jì)量接線方式，采用移相法竊電的重大嫌疑。

12月22日下午，用電稽查人員對(duì)該用戶開展了現(xiàn)場檢查，根據(jù)監(jiān)控分析提示，重點(diǎn)對(duì)電能表A、B相的接入點(diǎn)進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)該用戶電能表的A相計(jì)量流出電流線和B相計(jì)量流出電流線被人為互換。后該用戶電工在鐵的事實(shí)面前承認(rèn)11月5日利用私配計(jì)量箱鑰匙打開計(jì)量箱，用老虎鉗在不動(dòng)計(jì)量表計(jì)封印的情況下將電能表A 、B相計(jì)量電流回線拔出，進(jìn)行打磨變細(xì)后進(jìn)行了互換接入的竊電行為，并在竊電通知書上簽字，接受了竊電處理。后根據(jù)采集系統(tǒng)記錄情況，追補(bǔ)該用戶電費(fèi)及違約使用費(fèi)共計(jì)3萬元。

4.歷史比較法稽查案例

2014年9月29日，稽查人員在對(duì)賓館、飯店用戶進(jìn)行用電情況排查時(shí)，通過營銷系統(tǒng)中對(duì)用戶歷史用電量情況比對(duì)、分析，發(fā)現(xiàn)一招待所2013年12月立戶，變壓器容量160KVA，1-9月份用電量均在2200度左右，一般招待所、賓館冬天和夏天因?yàn)橛每照{(diào)，電量都普遍要比春秋天高很多，而此招待所用電量比較平均，看不出明顯的季節(jié)變化，且用電量與其配置的變壓器容量相比，相差較大，這引起了稽查人員的注意。于是調(diào)取用電采集系統(tǒng)對(duì)此戶進(jìn)行了進(jìn)一步分析，發(fā)現(xiàn)此戶9月26-29日的日用電量在150-600之間，但其余多數(shù)時(shí)間均在0-15度左右，又對(duì)4、7、8月的日用電情況進(jìn)行調(diào)取分析，發(fā)現(xiàn)和9月類似，基本上都是前半個(gè)月用電量非常少，而在后半個(gè)月中的有幾天電量較大，多的一天達(dá)到800多度，且電量較多的幾天多集中在月底前幾天，這種較為規(guī)律性的用電量，存在較為明顯的人為控制用電量的問題，再對(duì)其抄表例日進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該戶的抄表例日是每月1號(hào)，更加印證了稽查人員的想法，于是將稽查情況上報(bào)了領(lǐng)導(dǎo)。

根據(jù)用戶竊電規(guī)律，10月2日傍晚，用電檢查人員聯(lián)合公安人員進(jìn)行了突擊現(xiàn)場檢查，在提前做好錄像取證的情況下，讓用戶打開通往計(jì)量設(shè)備的小門，發(fā)現(xiàn)計(jì)量箱后加裝了一塊強(qiáng)磁鐵，竊電案件就此告破。

四、結(jié)語

上述反竊電稽查監(jiān)控方法是菏澤供電公司稽查人員在工作中不斷總結(jié)并被實(shí)踐證明的一些好的方法，這些方法的運(yùn)用證明：有效的稽查監(jiān)控方法，能夠快速有效地鎖定竊電嫌疑目標(biāo)，使用電檢查更有針對(duì)性，建立了基于一體化稽查監(jiān)控平臺(tái)的現(xiàn)場稽查工作模式，內(nèi)稽外查，能有效提高破案效率。針對(duì)不法分子竊電手法的變化情況，今后還應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作方法，提高反竊電分析能力，提高竊電目標(biāo)排查速度，使竊電分子無處藏身，同時(shí)還需從管理措施和技術(shù)措施以及宣傳上加強(qiáng)綜合治理，打防結(jié)合，才能維護(hù)正常的供用電秩序，切實(shí)捍衛(wèi)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成果。