《企業(yè)戰(zhàn)略管理》案例教學(xué)

企業(yè)戰(zhàn)略管理課程是工商管理專業(yè)的一門(mén)必修課程，它的綜合性較強(qiáng)，是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總體策劃管理。該課程可以使學(xué)員對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原理以及基本知識(shí)有深刻的認(rèn)識(shí)，該課程中的課程案例教學(xué)方式一直是學(xué)校教師研究的重要課題。為提高該課程的高效性，美國(guó)哈佛大學(xué)采用了案例教學(xué)的方式，這種教學(xué)方式的效果目前已得到業(yè)界的公認(rèn)。我國(guó)傳統(tǒng)的課程教學(xué)也因此受到很大沖擊，一些學(xué)院已經(jīng)在對(duì)課程教學(xué)進(jìn)行改革，逐步采用案例教學(xué)的方式。通過(guò)案例教學(xué)，課程中引入案例進(jìn)行分析，不僅營(yíng)造了活躍的課堂氛圍，而且對(duì)提高學(xué)生解決問(wèn)題的思維能力也有很大裨益。

案例教學(xué)的重要意義

傳統(tǒng)的教學(xué)方式是以講授為主。目前，大多數(shù)高職院校依然沿用這種單一的教學(xué)方式。企業(yè)戰(zhàn)略管理作為工商管理的核心課程，內(nèi)容多以理論條款為主，如果在課堂上照本宣科，非但沒(méi)有效果，反且會(huì)讓學(xué)生對(duì)該學(xué)科失去興趣，從而放棄該課程的學(xué)習(xí)。顯然，企業(yè)戰(zhàn)略管理課程教學(xué)的改革已經(jīng)勢(shì)在必行。案例教學(xué)新思路的引進(jìn)，激起了學(xué)生新一輪的興趣。課堂學(xué)習(xí)不再是單一枯燥的理論知識(shí)，而是配合適當(dāng)?shù)陌咐治?，讓學(xué)生制造出案例，并用所學(xué)知識(shí)對(duì)案件進(jìn)行分析，最后解決問(wèn)題，從而增加了學(xué)生的參與感和成就感。通過(guò)案例的練習(xí)，學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解會(huì)更加深刻。

在日后的工作中，企業(yè)對(duì)人才的要求不僅局限于對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，更看重的是實(shí)際處理問(wèn)題的能力，也就是所謂的經(jīng)驗(yàn)。案例教學(xué)相當(dāng)于對(duì)理論知識(shí)的實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐對(duì)理論知識(shí)不斷完善。實(shí)踐也是理論學(xué)習(xí)的最終目的，所以教師通過(guò)案例教學(xué)，讓學(xué)生不斷積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好充分準(zhǔn)備。

提高案例教學(xué)效率的措施

企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)模式雖然已經(jīng)陸續(xù)在各大高校實(shí)施，但從實(shí)施效果來(lái)看，并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期值。通過(guò)對(duì)多家院校進(jìn)行抽樣調(diào)查，其中有80%的學(xué)生對(duì)案例教學(xué)并沒(méi)有太深的感觸，認(rèn)為老師對(duì)案例的剖析不夠深刻，很多時(shí)候剛剛懂點(diǎn)皮毛就已經(jīng)過(guò)去了。所以，要提高企業(yè)戰(zhàn)略管理案例教學(xué)的效率，歸根結(jié)底還是要落實(shí)到課堂。

選擇經(jīng)典且具代表性的案例并讓學(xué)生提前熟悉 案例教學(xué)，顧名思義，就是通過(guò)案例進(jìn)行教學(xué)。所以，案例的選擇異常重要，教師應(yīng)該針對(duì)該節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)來(lái)選取對(duì)應(yīng)的案例。在案例的選擇上，應(yīng)盡可能地選擇綜合性比較強(qiáng)且具代表性的，讓學(xué)生在學(xué)會(huì)應(yīng)用新知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，也能對(duì)以往知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧，讓知識(shí)都融會(huì)貫通起來(lái)。在案例的選擇上，最好選擇某一個(gè)行業(yè)或者幾個(gè)熱門(mén)行業(yè)中的比較經(jīng)典的案例，比如電子行業(yè)、汽車(chē)制造業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、金融行業(yè)等。通過(guò)不同行業(yè)案例的對(duì)比，讓學(xué)生理解不同行業(yè)的戰(zhàn)略管理策劃考慮重心問(wèn)題，開(kāi)闊學(xué)生的眼界。案例選擇好后，分發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生在正式上課之前能有充足的時(shí)間熟悉案例；當(dāng)學(xué)生熟悉后，再對(duì)案例進(jìn)行研討時(shí)，才能跟得上老師的思路。

調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生盡可能地參與到案例中 課堂的活躍程度直接決定了課堂效率的高效性。案例教學(xué)是一種以討論實(shí)戰(zhàn)方式為主的教學(xué)方式；所以，在課堂上必須調(diào)動(dòng)大家的積極性，讓學(xué)生盡可能地參與其中，才能讓案例教學(xué)的效果最大化。比如，在課堂上，教師根據(jù)案例，先給學(xué)生提出幾個(gè)思考問(wèn)題，然后，選一些同學(xué)對(duì)這些思考問(wèn)題進(jìn)行回答，再選一些同學(xué)對(duì)這些答案進(jìn)行判定；在這期間，學(xué)生和學(xué)生之間可以發(fā)表不同的意見(jiàn)，甚至展開(kāi)激烈的討論；最后，由老師在幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上進(jìn)行引導(dǎo)，最終回歸到課本的知識(shí)上。對(duì)于一些角色性比較強(qiáng)的案例，老師完全可以讓一些同學(xué)分別扮演里面不同的角色，讓學(xué)生學(xué)會(huì)站在不同角度思考問(wèn)題，這對(duì)他們以后遇到問(wèn)題思考的全面性有非常大的幫助。

提出案例的難點(diǎn)和疑點(diǎn)再次剖析并總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 課堂上的教學(xué)時(shí)間畢竟是有限的，但并不是課堂上討論完了，一堂案例教學(xué)就算結(jié)束了?？偨Y(jié)是對(duì)課堂知識(shí)的進(jìn)一步升華，課后總結(jié)是案例教學(xué)中非常必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)課堂上的激烈討論，學(xué)生們也聽(tīng)取了其他同學(xué)對(duì)案例的不同看法，筆者認(rèn)為，不同思路的融合才是學(xué)習(xí)的最高境界。課后，老師可以讓學(xué)生針對(duì)課堂上的案例討論并總結(jié)自己的感悟，對(duì)自己有疑慮的地方做好標(biāo)記，下節(jié)課只針對(duì)該案例的難點(diǎn)和疑點(diǎn)進(jìn)行剖析，最終讓每個(gè)學(xué)生針對(duì)該案例寫(xiě)一篇報(bào)告，這才算是一堂案例教學(xué)的終結(jié)。

企業(yè)戰(zhàn)略管理課堂案例教學(xué)，既是企業(yè)戰(zhàn)略管理課程發(fā)展的最新趨勢(shì)，也是改革的方向。提高案例教學(xué)的效率是當(dāng)前最重要的課題，僅僅靠吸取經(jīng)驗(yàn)是不夠的，還需要根據(jù)學(xué)校學(xué)生的實(shí)際情況，回歸課堂，注重細(xì)節(jié)和教學(xué)方式。只有提高案例教學(xué)的效率，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理課堂案例教學(xué)的成功轉(zhuǎn)型。

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【本文系2014年度山東省成人高等教育特色課程《企業(yè)戰(zhàn)略管理》的研究成果】

（作者單位：山東省煙臺(tái)南山學(xué)院）