人際敏感學(xué)生的元認(rèn)知心理干預(yù)研究

一、基本情況及相關(guān)背景

某女，某市初一學(xué)生。出生于農(nóng)村，小學(xué)四年級時(shí)從農(nóng)村學(xué)校轉(zhuǎn)學(xué)至市區(qū)小學(xué)就讀。

她自述很渴望交到好朋友，但在交往過程中表現(xiàn)得過分敏感，影響了人際交往，很難交到好朋友。比如，當(dāng)自己和同學(xué)打招呼時(shí)，如果同學(xué)不回應(yīng)，就覺得同學(xué)不喜歡自己，于是焦慮、委屈、生氣，并暗暗地想以后再也不理她了。明知道自己的想法和做法不對，同學(xué)也并不一定不喜歡自己，但她還是不能平息自己的情緒。這種過分敏感的情況以前也有過，但是進(jìn)入初中以后表現(xiàn)得更加明顯，對人際交往產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響，也讓自己不能很好地集中精神學(xué)習(xí)，她為此感到很煩惱，故前來請求幫助。

她說這種人際敏感開始于小學(xué)四年級，那時(shí)，剛轉(zhuǎn)學(xué)到城里，一次，爸媽帶她去城里的姑姑家玩。中午吃飯的時(shí)候，表哥由于玩游戲沒下樓吃飯，她就端飯給表哥吃，表哥不但沒有感謝，還很兇地對她說臟話，當(dāng)時(shí)她感到很緊張，也覺得很委屈、生氣，認(rèn)為表哥不喜歡自己。現(xiàn)在想起這件事，她還是會感到焦慮、委屈、生氣。

二、問題形成的心理機(jī)制分析

不難發(fā)現(xiàn)，她由于出生在農(nóng)村，小學(xué)四年級轉(zhuǎn)學(xué)到城市小學(xué)就讀，突然來到一個陌生的環(huán)境，本身心里就有些擔(dān)憂，害怕別人不喜歡自己，交不到好朋友。這時(shí)，和表哥交往過程中表哥的行為剛好讓她感到“別人不喜歡我”，從而產(chǎn)生焦慮、委屈、生氣的情緒。進(jìn)入初中，又面臨一個陌生的環(huán)境，早期經(jīng)驗(yàn)使她心理上沒有安全感，使她對融入新環(huán)境缺乏信心，特別在意別人的一舉一動。這樣就形成潛意識消極條件性情緒反應(yīng)。又由于害怕自己受到傷害，所以表現(xiàn)出對同學(xué)的冷淡，用逃避來保護(hù)自己。

三、干預(yù)技術(shù)路線設(shè)計(jì)

元認(rèn)知干預(yù)技術(shù)是讓來訪者了解問題形成的心理機(jī)制，認(rèn)識和理解潛意識條件性情緒反應(yīng)的運(yùn)行過程，并對其進(jìn)行認(rèn)知調(diào)整，然后在心理放松訓(xùn)練中用暗示技術(shù)把情感組織者和一套新的程序性知識輸入大腦，使新的程序性知識替代舊的程序性知識，阻止原有條件性情緒的發(fā)生，從而有效控制相應(yīng)的不適應(yīng)性行為。程序性知識是關(guān)于“怎么辦”的操作性知識，它能夠在面臨實(shí)際問題時(shí)自動實(shí)現(xiàn)并且表現(xiàn)為能力。

四、具體操作過程

1.第一次輔導(dǎo)

認(rèn)真傾聽，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用共情、積極關(guān)注等心理咨詢技巧，給她一個傾訴的機(jī)會，同時(shí)，讓她感受到被接納、尊重，與她建立良好的咨訪關(guān)系。在了解基本情況的基礎(chǔ)上對她的心理問題作出初步分析，讓她了解自身問題形成的心理機(jī)制，認(rèn)識潛意識條件性情緒反應(yīng)的運(yùn)行過程，并對其進(jìn)行認(rèn)知調(diào)整。最后和她共同商榷能調(diào)動她積極情緒體驗(yàn)的場景、人物、理想或愿望。

2.第二次輔導(dǎo)

根據(jù)了解，她比較喜歡的風(fēng)景是海邊，令她特別開心的場景就是和同學(xué)在一起聊天有說有笑。于是在放松訓(xùn)練中，引導(dǎo)她想象美麗的大海，使其獲得輕松、愉快的心理狀態(tài)，想象著自己和同學(xué)在一起有說有笑的場景，使其感受到自己是受人喜歡的、自信的。接下來，再引導(dǎo)她想象回到小學(xué)四年級，在表哥家送飯給表哥吃的場景。暗示她那時(shí)表哥不禮貌地大聲說話，并不是故意針對她，表哥的行為絲毫沒有影響她的情緒，并針對這個場景輸入新的程序性知識反應(yīng)：自信的她頑皮地沖表哥笑笑或安撫表哥的情緒。

3.第三次輔導(dǎo)

根據(jù)她的情況，本次加入了現(xiàn)實(shí)生活情景。在放松訓(xùn)練中，一方面，繼續(xù)引導(dǎo)她想象美麗的大海及和同學(xué)在一起玩的場景，使其獲得輕松、愉快的情緒，獲得自信，再想象與表哥交往的情景時(shí)以積極的情緒替代消極情緒。另一方面，引導(dǎo)她想象自己就是平時(shí)令其喜歡、崇拜的明星，她自信、開朗，有良好的社交能力，深受大家喜歡，借用暗示和想象充分調(diào)動她的自信心和自豪感。

4.第四次咨詢

根據(jù)她的反應(yīng)，她的情況有了很大的好轉(zhuǎn)，平時(shí)不會那么在意同學(xué)的一舉一動了，即使有時(shí)同學(xué)忽視了自己，也覺得是正常的，能以坦然的心態(tài)處理，并能再次主動與他們交往了。所以本次的目的是為了鞏固效果。放松訓(xùn)練中讓其想象她的一個理想實(shí)現(xiàn)了，成為一名優(yōu)秀的教師，每天和學(xué)生打交道，積極面對班級中各種復(fù)雜棘手的問題和人際關(guān)系，她是一個非常有能力并善于控制自己的情緒，懂得用適當(dāng)?shù)姆椒ń鉀Q問題的人。

五、效果評估與體會

1.效果評估

一個月以后，她非常高興地對我說：“老師，我在班級里有很多好朋友哦?！爆F(xiàn)在的她比以前開心很多，即使再想起“和表哥的那次經(jīng)歷”也沒有不愉快的情緒了，而且不再故意躲避表哥了。在人際交往方面變得自信了，會主動找同學(xué)玩，能看到自己身上的閃光點(diǎn)，感受到同學(xué)喜歡自己?，F(xiàn)在很有信心將這種良好的狀態(tài)繼續(xù)保持下去，很有信心能交到好朋友。

2.體會

（1）她自身有強(qiáng)烈的求助動機(jī)：渴望改變?nèi)穗H敏感，渴望交到好朋友。這種強(qiáng)烈的求助動機(jī)推動了咨詢的順利進(jìn)行。

（2）信任的建立。在咨詢過程中，不僅要運(yùn)用傾聽、共情、積極關(guān)注等技術(shù)，使她感受到被接納、尊重，與她建立良好的咨訪關(guān)系，而且要讓她了解自己心理問題形成的心理機(jī)制和特點(diǎn)，接納元認(rèn)知干預(yù)技術(shù)，從而更好地建立起彼此之間的信任。

（3）恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用情感組織者技術(shù)。首先，在讓她放松前，我先調(diào)整她的認(rèn)知，了解能調(diào)動她積極情緒的場景、人物和理想。其次，引導(dǎo)的積極情緒和她所面臨的問題是相對應(yīng)的，她對新環(huán)境沒有安全感，缺乏自信，敏感，所以要調(diào)動起自信、樂觀、豁達(dá)的情感體驗(yàn)。最后，根據(jù)她的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)她的未來憧憬，針對她未來憧憬的形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，有利于促進(jìn)其人格的完善和未來的發(fā)展。

？誗編輯 王夢玉