手語翻譯員職業(yè)技能培訓(xùn)與專業(yè)人才培養(yǎng)的思考

摘 要：因為語言的障礙，聾人的世界里沒有聲音，他們的理解能力只停留在表面的和形象化的事物里，他們交流的對象也很少，工作環(huán)境單一，甚至大多數(shù)結(jié)婚的對象也是聾人……由此可見，聾人的學(xué)習(xí)、生活、工作、社會參與等方面都受到限制，他們需要手語，需要專業(yè)翻譯員的幫助。從手語翻譯員的培訓(xùn)現(xiàn)況、鑒定情況、翻譯員的使用三個方面來分析，提出了對手語翻譯員專業(yè)化人才培養(yǎng)的意見和建議。

關(guān)鍵詞：聾人；手語；手語翻譯員；殘聯(lián)培訓(xùn)

一、手語和手語翻譯員的定義

手語是指以手的動作為主，配以口型、表情、身體姿勢的變化進(jìn)行交流的一種語言工具，它是聾人表達(dá)思想、進(jìn)行語言交流的重要手段。手語翻譯員是指以手語、口語為交流手段，在聽障人士與健聽人士之間進(jìn)行語言傳譯服務(wù)的人員，所以，我們也常常這樣說：手語翻譯員是聽障人士與健聽人士之間溝通的“橋梁”。

近年來，在政府和各級殘聯(lián)的大力推動下，“手語翻譯員”成為一種國家職業(yè)資格，開始了社會的公開認(rèn)證。廣州市自2010年開始手語翻譯員的培訓(xùn)與鑒定工作，是國內(nèi)較早起動該項工作的城市之一。但，受手語翻譯員職業(yè)剛剛起步、培訓(xùn)難度大、從業(yè)人員少，服務(wù)范圍小等原因的限制，廣州目前非常缺少專業(yè)的手語翻譯員。

二、手語翻譯員培訓(xùn)的現(xiàn)狀——顧及不了手語翻譯員素質(zhì)的全面提高

由于手語與口語是屬于不同的語言體系，口語是通過聲音來反饋的，手語是通過視覺來反饋的，簡單的、形象的手語健全人很容易就能學(xué)會，但抽象化的詞語就要經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)和長期實踐的運(yùn)用才能掌握，所以，將兩種語言融會貫通，不是一件容易的事情。那么，現(xiàn)在手語培訓(xùn)課程的開展情況如何呢？

1.國內(nèi)與國外的對比。在香港、臺灣、歐美、日本等發(fā)達(dá)地區(qū)和國家，自20世紀(jì)80年代開始，便陸續(xù)將手語作為一門獨立語言納入國家教育體系，在手語翻譯員的培訓(xùn)、測試和鑒定等方面更是有了較為成熟體系。而我國的手語學(xué)習(xí)則主要由各省市的殘疾人聯(lián)合會組織培訓(xùn)，社會機(jī)構(gòu)幾乎不參與，高等院校手語專業(yè)也極少極少。2007年，手語翻譯員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)可，但盡管過去了7年了，目前，就算是走在全國前列的廣州，也只培訓(xùn)到中級。能鑒定手語翻譯員的城市目前也只有北京、上海、廣州、鄭州。

2.手語培訓(xùn)班的教學(xué)情況。初、中級手語培訓(xùn)的內(nèi)容以單詞和常用句子為主，高級培訓(xùn)班會加入相關(guān)的職業(yè)道德和與聾人有關(guān)的知識，如聾人的心理學(xué)等。2007年，《手語翻譯員國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)》頒布后，廣州市手語翻譯員的職業(yè)資格培訓(xùn)就參照以上標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。在標(biāo)準(zhǔn)中，對培訓(xùn)的內(nèi)容做了相應(yīng)的要求。培訓(xùn)分為五級、四級、三級、二級四個級別，每個級別為120學(xué)時，每個級別都有指語、詞語、句子、文章的教學(xué)，詞匯量和難度也呈階梯式遞增。問題是學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后，依然難以承擔(dān)翻譯任務(wù)，就算是高級班的學(xué)員，也難以馬上成來一名合格的手語翻譯員，最主要的問題是翻譯員缺少實踐經(jīng)驗。

3.手語培訓(xùn)教材的配套情況。教材是教學(xué)工作實施的前提和保障，由于手語是一門新的學(xué)科，沒有統(tǒng)一的培訓(xùn)教材。全國在實施這項工作的幾個城市用的教材都不相同、培訓(xùn)內(nèi)容也有差別，有些城市甚至教材里沒有手語理論知識部分，只學(xué)拼音、詞語、句子和文章的翻譯。2011年，廣州市手語研究會與培訓(xùn)中心按照《手語翻譯員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》編寫了《廣州市手語翻譯員職業(yè)資格培訓(xùn)》五級和四級教材，教材分三部分，①手語理論知識；②理論練習(xí)；③實操部分（包括拼音、詞語、句子、文章）。此教材雖然有很多不完善的地方，但集結(jié)了廣州市很多資深手語翻譯員的精力才編寫出來的。

4.手語培訓(xùn)師資的素質(zhì)況狀。目前，手語培訓(xùn)的師資主要是聾校在職或退休的老師以及殘聯(lián)工作人員，數(shù)量很有限，今年，我們也嘗試讓考過中級證的手語翻譯員擔(dān)任教學(xué)任務(wù)，發(fā)給課酬。但學(xué)員反映老教師與新老師上課存在一定的差距，大家都希望老教師來教，因為老教師經(jīng)驗豐富。

5.規(guī)范的手語（中國手語）與自然手語（地方手語）的區(qū)別。因為種種原因，如我國特特殊教育發(fā)展緩慢、聾人受教育程度偏低、聾人生活的范圍狹窄等，導(dǎo)致他們很多人都沒有機(jī)會學(xué)習(xí)統(tǒng)一的規(guī)范的中國手語，而使用簡單的自然手語和地方手語。沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)手語，增加了交流和學(xué)習(xí)的難度。

三、翻譯員資格鑒定的現(xiàn)狀——難以滿足聾人對手語翻譯員需求的數(shù)量和質(zhì)量

由于手語翻譯員職業(yè)資格起步晚，國內(nèi)持證的翻譯員少之又少，目前，廣州市殘聯(lián)鑒定的手語翻譯員，一年大概為60人，以初級手語翻譯員為多。因為手語鑒定對從事手語工作的年限有規(guī)定外，考試的方式方法也有嚴(yán)格的規(guī)定，考生考試分理論和實操，要分別達(dá)到60分才“合格”，所以能一次考過手語翻譯員的人員也算幸運(yùn)。在歷次的考核鑒定中，經(jīng)過統(tǒng)計，“不合格”的占10%，“合格”的占57%，“良好”的占30%左右，“優(yōu)秀”的只有3%左右。“合格”和“良好”的考生出到社會只能從事一些志愿者和非常初級階段的翻譯工作，只有3%的優(yōu)秀生會選擇繼續(xù)學(xué)習(xí)中級和主動參與實踐練習(xí)為將來從事專業(yè)的手語翻譯做準(zhǔn)備。由此可見，手語翻譯員的鑒定速度比較慢，優(yōu)秀的高質(zhì)量的翻譯員數(shù)量嚴(yán)重不足。

四、翻譯員的使用情況——沒有穩(wěn)定的崗位和長期的實踐鍛煉機(jī)會

2009年，廣州市培訓(xùn)和鑒定了首批手語翻譯員，共28名青年志愿者榮獲職業(yè)資格證書，并擔(dān)任了亞殘運(yùn)會各個比賽館的手語翻譯員。到2014年11月份止，廣州市殘聯(lián)共培訓(xùn)手語翻譯員兩百多人（不包括高等院校的學(xué)生），通過鑒定獲取職業(yè)資格證五級170人，四級50人，在以上獲證的220名手語翻譯員中，他們分布在社會的各行各業(yè)，從事翻譯工作最多的是志愿者服務(wù)，工作內(nèi)容少，次數(shù)少，所以，翻譯質(zhì)量都不是太高。四級翻譯員中有4位在公安系統(tǒng)協(xié)助民警審理聾人的案件。有3位在學(xué)校擔(dān)任手語教學(xué)工作，還有4位協(xié)助聾人培訓(xùn)的翻譯工作。也許有人會問：4年了，才培訓(xùn)200多名手語翻譯員，現(xiàn)在能用的也就這么10多位，能跟得上聾人事業(yè)的發(fā)展嗎？回答是肯定的，手語翻譯員的缺乏，嚴(yán)重影響了殘疾人事業(yè)、聾人工作的快速發(fā)展。我們亟需解決這些問題。

五、手語翻譯員專業(yè)型人才培養(yǎng)的建議

（一）社會對手語翻譯員的要求

手語是一種特殊的語言，溝通和交流是手語的最終目的，是手語翻譯員的使命。那么，聾人需要什么樣的手語翻譯員呢？

1.扎實的理論知識。有人認(rèn)為，手語只不過是比劃比劃，簡單的可以比劃，如吃飯、睡覺等這類的，不用學(xué)也都知道了，然而一些復(fù)雜的如：科學(xué)發(fā)展觀、環(huán)保等如何表達(dá)意思呢？這需要詞匯量的積累。又如：當(dāng)一名聾人對你手舞足蹈半天，你卻看不明白，你們兩個都很灰心的時候，怎么辦呢？這需要了解手語特點的基礎(chǔ)。還有一些如語言學(xué)基礎(chǔ)、聾人手語的發(fā)展史、特點、聾人文化、法律法規(guī)和社會知識等都是一名翻譯員應(yīng)該掌握的基本知識。所以，一名好的手語翻譯員一般要經(jīng)過3年以上到10年的培訓(xùn)才可以勝任各種翻譯任務(wù)。

2.高超的動手能力。手語是一門實踐性很強(qiáng)的語言，想要成為一名專業(yè)的手語翻譯人員，一定要有高超的動手能力。在手語手譯、手語口譯、口語手譯、口語口譯等方面都要有非常強(qiáng)的轉(zhuǎn)化能力。這也是專業(yè)人才最顯著的職業(yè)形象特征。

3.足夠的耐心和愛心。耐心和愛心是做好任何工作的前提與保障，對聾人更是如此。在翻譯的時候可能常常遇到一些問題和障礙，這個時候，翻譯員要從理解和關(guān)愛的角度出來，重視他們的表現(xiàn)，不厭其煩地重復(fù)，有些聾人因為不好意思，對翻譯員的翻譯不懂也裝懂，到了關(guān)鍵時刻才發(fā)現(xiàn)原來聾人沒有明白翻譯員的意思，這樣就會給聾人造成不好的影響。同時也會讓翻譯員的形象大打折扣。

（二）手語翻譯員專業(yè)型人才培養(yǎng)的方式方法

1殘聯(lián)培訓(xùn)

本人認(rèn)為，在手語的培訓(xùn)中，殘聯(lián)起到一個帶頭的作用，發(fā)揮著中心位置的職能。因為在橫向方面，殘聯(lián)有培訓(xùn)中心、就業(yè)中心、聾人協(xié)會、手語研究會等多個涉及聾人和手語的部門，具備豐富的培訓(xùn)資源。在縱向方面，可能通過各區(qū)殘聯(lián)、街道殘聯(lián)甚至社區(qū)來發(fā)展和培訓(xùn)手語翻譯人才，讓手語真正為基層的聾人服務(wù)。而且，殘聯(lián)在手語師資和教材方面也有很大的優(yōu)勢。

2院校培養(yǎng)

高等院校培養(yǎng)手語翻譯員的優(yōu)勢有四個方面：一是大學(xué)生年青、知識結(jié)構(gòu)和能力水平高，學(xué)手語知識快。二是大學(xué)生有愛心，對殘疾人的關(guān)心和理解遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會人群。三是大學(xué)校園學(xué)習(xí)氛圍深厚，一個人往往會帶動一班甚至更多人來學(xué)習(xí)。四是現(xiàn)在的高等院校很多都在適行學(xué)歷和技能雙證制度，大學(xué)生通過學(xué)習(xí)手語甚至考取手語翻譯員職業(yè)資格證，將來畢業(yè)了可以幫助殘疾人，還多一份就業(yè)的機(jī)遇，這是一舉兩得的好事。

3校企合作

校企合作培養(yǎng)手語翻譯員，這是培養(yǎng)實用型手語翻譯員最佳的模式。根據(jù)目前的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，廣州安排聾人集中就業(yè)的單位有40多家，最多的單位安排聾人達(dá)200多名，少的也有5～10名。這些企業(yè)有懂手語翻譯的管理人員，聾人就業(yè)相對穩(wěn)定，原因很明顯，沒有手語翻譯員的企業(yè)，聾人流動很大。所以，如果能利用企業(yè)這個大環(huán)境，把翻譯員放到企業(yè)里面，讓他們與聾人在同一個環(huán)境里生活、工作，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，經(jīng)過一段時間的培養(yǎng)，合格的手語翻譯員將會脫穎而出。

4.技能競賽

手語比賽在很多地方都成了一種慣例，在廣州的大學(xué)校園里，每年都會有一次大學(xué)生手語比賽，當(dāng)然，很多都是簡單的手語歌比賽，但還是有很多人參加，形式也越來越豐富。起碼來說，定期組織技能比賽活動，可以為高技能人才選拔和展示技能搭建平臺。并通過對優(yōu)秀技能人才的表彰和獎勵，調(diào)動社會學(xué)習(xí)手語的積極性、主動性，從而使手語人才隊伍不斷成長壯大。

5.資格鑒定

在很早之前，發(fā)達(dá)國家，如美國、英國等國家建立了一套較為完整的關(guān)于手語翻譯培訓(xùn)、測試和鑒定體系，有的國家還成立了國家級手語翻譯機(jī)構(gòu)。據(jù)報道，發(fā)達(dá)國家約有5%的人會使用手語，而我國與發(fā)達(dá)國家相比，手語翻譯人才在數(shù)量、質(zhì)量方面都遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會發(fā)展需要。為了實現(xiàn)人人奔小康、個個享幸福的美好愿望，我們能做的就是為手語愛好者提供科學(xué)規(guī)范的職業(yè)技能鑒定，鼓勵更多的人參加培訓(xùn)和鑒定，進(jìn)一步促進(jìn)手語翻譯專業(yè)化發(fā)展。

手語翻譯員作為一種新興的特殊職業(yè)，現(xiàn)正得到政府、社會、教育和人社部門的高度重視，我們要看到這個大好形式，趁國家深入實施《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》的大好時機(jī)，趁廣州市《特殊教育提升計劃（2014—2016年）》大好東風(fēng)，做好各項手語翻譯員的培訓(xùn)工作，促進(jìn)手語翻譯員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，培養(yǎng)更多更好的手語翻譯人才，讓手語深入人心，服務(wù)社會，共建無障礙交流平臺。

參考文獻(xiàn)：

張寧生.手語翻譯概論.鄭州大學(xué)出版社，2009-01.

？誗編輯 段麗君