提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感初探

摘 要：高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感直接影響著大學(xué)生的政治素養(yǎng)，道德心態(tài)和價(jià)值取向，更影響著高等教育育人目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。從積極心理學(xué)視角切入，從積極心理學(xué)三大理論基礎(chǔ)入手分析影響輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的因素，探討提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的途徑如下：培養(yǎng)輔導(dǎo)員群體積極健康的情緒品質(zhì);科學(xué)選拔輔導(dǎo)員隊(duì)伍充分發(fā)揮輔導(dǎo)員群體的優(yōu)勢;高校組織系統(tǒng)應(yīng)探索符合自身實(shí)際情況的輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展道路。

關(guān)鍵詞：積極心理學(xué);輔導(dǎo)員;職業(yè)幸福感;因素;途徑

中圖分類號：G645 " 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A " 文章編號：1002-2589（2015）08-0241-02

高校輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治教育的一線工作者，承擔(dān)著學(xué)生政治素質(zhì)的培養(yǎng)、道德素質(zhì)的引領(lǐng)、人生觀的培育、價(jià)值觀的引導(dǎo)、日常教育管理、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃等多方面的工作，對學(xué)生產(chǎn)生全方位直接的影響。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感，更直接影響著大學(xué)生心態(tài)和價(jià)值的取向，也影響著高等教育育人目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，良好的職業(yè)幸福感是高校輔導(dǎo)員做好本職工作的重要前提，也是其事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。

一、積極心理學(xué)與職業(yè)幸福感

積極心理學(xué)是美國心理學(xué)界近年來逐漸興起的一個(gè)新的研究領(lǐng)域，旨在關(guān)注人的優(yōu)秀品質(zhì)和美好心靈，首倡者為美國心理學(xué)家塞利格曼。塞利格曼在1997年首次提出“積極心理學(xué)”這一思想以來逐漸形成了一場積極心理學(xué)運(yùn)動(dòng)。作為心理學(xué)的一個(gè)分支流派，積極心理學(xué)主要是對人類機(jī)能進(jìn)行科學(xué)的研究，其目的是發(fā)現(xiàn)使得個(gè)體、團(tuán)體以及社會良好發(fā)展的因素，并運(yùn)用這些因素來增進(jìn)人類的健康幸福，從而促進(jìn)社會繁榮。積極心理學(xué)倡導(dǎo)人類要用一種積極的心態(tài)對心理現(xiàn)象和心理問題做出新的認(rèn)知和解讀，并以此來激發(fā)每個(gè)人自身所固有的某些實(shí)際的或潛在的積極品質(zhì)和積極力量，從而使每個(gè)人都能順利地走向?qū)儆谧约旱男腋Ｖ罚鼜?qiáng)調(diào)心理學(xué)不僅僅致力于幫助指導(dǎo)處于某些“逆境”條件下的人們知道如何走出“逆境”，重獲新生，得到更好的生存和發(fā)展，更重要的是幫助那些處于正常境況下的人們學(xué)會如何建立起高品質(zhì)的個(gè)人生活與社會生活。

積極心理學(xué)研究的重點(diǎn)即幸福。塞利格曼在2002年出版的書中第一次提到“真正幸福論”，這一理論的提出在積極心理學(xué)界反響巨大，他認(rèn)為幸福存在于人類社會各個(gè)方面，它是一種積極的品質(zhì)和情感得以充分發(fā)展的結(jié)晶。職業(yè)幸福感是指個(gè)體對于自身在職業(yè)生活中獲得的愉悅感、滿意感、舒適感和價(jià)值感的綜合評價(jià)。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感即輔導(dǎo)員在自身職業(yè)生活中各個(gè)維度所獲得的愉悅感、滿意感、舒適感和價(jià)值感統(tǒng)一的綜合評價(jià)，是身心間的一種和諧體驗(yàn)。職業(yè)幸福感是一種主觀體驗(yàn)，是評價(jià)對自身存在現(xiàn)狀所做出的主觀認(rèn)知和情感的結(jié)論，幸福感的關(guān)鍵是一個(gè)人的價(jià)值觀和目標(biāo)如何在外部事件與生活質(zhì)量之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，獲得統(tǒng)一。

二、積極心理學(xué)視角解讀影響輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的因素

積極心理學(xué)改變了心理學(xué)傳統(tǒng)的研究模式，即從關(guān)注人類疾病和弱點(diǎn)轉(zhuǎn)而關(guān)注人類積極優(yōu)秀的品質(zhì)。積極心理學(xué)有三大理論基石，第一，研究積極的情緒。即關(guān)心人的積極的主觀體驗(yàn)，主要探討諸如幸福感、滿意感、快樂感等美好的品質(zhì)，建構(gòu)未來的樂觀主義態(tài)度和對生活的熱愛忠誠。第二，研究積極的特質(zhì)。對個(gè)人成長而言，積極的心理學(xué)主要致力于研究積極的心理特征，如愛與被愛的能力，學(xué)習(xí)的能力，積極的人際交往能力，創(chuàng)造的勇氣，寬容大度，智慧靈性等，其中最重要的特質(zhì)是優(yōu)勢和美德。第三，研究積極的組織系統(tǒng)。如民主的社會，和諧的單位、團(tuán)結(jié)的家庭以及言論自由等，這些是作為公民優(yōu)勢美德的保障條件，而優(yōu)勢美德又能增強(qiáng)積極的情緒體驗(yàn)?；诜e極心理學(xué)三大基礎(chǔ)理論，從積極心理學(xué)視角綜合分析解讀影響輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的因素。

第一，輔導(dǎo)員個(gè)人消極的情緒歸因。積極心理學(xué)認(rèn)為不是發(fā)生在人們身上的事件決定了人們是否感到幸福，而是人們對事件的解釋決定了人們的幸福感。在高校，輔導(dǎo)員被賦予了多種角色及任務(wù)，由于高校學(xué)生管理工作不斷規(guī)范化、細(xì)致化，輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和任務(wù)也相應(yīng)加重，如定期召開班會，手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī)，隨時(shí)解決學(xué)生遇到的各類問題困難，遇突發(fā)事件時(shí)輔導(dǎo)員要第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場協(xié)助解決事情，每周必須走訪學(xué)生宿舍，和學(xué)生談心談話，同時(shí)，又要應(yīng)付大量的行政性事務(wù)，如評獎(jiǎng)評優(yōu)，上報(bào)各類計(jì)劃總結(jié)，參加培訓(xùn)會議等，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作具有明顯形式上的復(fù)雜性、多變性，時(shí)間上的連續(xù)性和內(nèi)容上的不確定性，工作和休息幾乎沒有明確界限，只要學(xué)生有事就要立刻解決，除了教師教學(xué)時(shí)間之外的所有和學(xué)生相關(guān)的事情，都在輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍內(nèi)，由此產(chǎn)生的巨大工作量和繁重的日常事務(wù)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員群體很容易產(chǎn)生心理或者感情上的消極情緒歸因，滋生悲觀、失望、無趣等主觀情緒體驗(yàn)。

第二，輔導(dǎo)員隊(duì)伍自身優(yōu)勢特質(zhì)的缺失。積極心理學(xué)認(rèn)為個(gè)人無論從事任何職業(yè)都應(yīng)該具備與相關(guān)職業(yè)所匹配的職業(yè)積極特性，它是一種心理傾向和個(gè)體從事某項(xiàng)職業(yè)所應(yīng)具備的和職業(yè)相匹配的能力優(yōu)勢，它影響個(gè)體的職業(yè)態(tài)度、習(xí)慣、行為和思維方式。高校輔導(dǎo)員最基本最核心的工作是思想政治教育，同時(shí)還要致力于為學(xué)生提供學(xué)習(xí)引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，提高道德修養(yǎng)，這對輔導(dǎo)員的職業(yè)的優(yōu)勢特質(zhì)要求尤為嚴(yán)格。但如今各高校選配輔導(dǎo)員的要求和條件并不統(tǒng)一，且隨意性很大，進(jìn)入把關(guān)較為松散，導(dǎo)致輔導(dǎo)隊(duì)伍整體素質(zhì)參差不齊，個(gè)體所具備的職業(yè)優(yōu)勢特質(zhì)不甚明顯，很大程度上影響了整體優(yōu)勢的發(fā)揮，尤其是缺乏思想政治教育專業(yè)知識背景，沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過教育學(xué)、心理學(xué)知識，不懂得如何運(yùn)用專業(yè)知識和自身能力切實(shí)為學(xué)生解決思想問題，引領(lǐng)學(xué)生思潮的輔導(dǎo)員，單憑著一腔熱情，靠學(xué)生期間積累的工作經(jīng)驗(yàn)或單純由老輔導(dǎo)員的傳幫帶方式開展工作，顯然難以適應(yīng)形勢的發(fā)展和時(shí)代的要求，很大程度上也大大降低了輔導(dǎo)員群體真正體驗(yàn)到職業(yè)幸福感的概率。

第三，高校組織系統(tǒng)對輔導(dǎo)員群體的支持和發(fā)展相對滯后。積極心理學(xué)認(rèn)為積極的組織系統(tǒng)能為個(gè)人的優(yōu)勢和美德的發(fā)揮提供保障條件。目前高校輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀是每天都要花費(fèi)大量的時(shí)間處理各種學(xué)生日常事務(wù)和行政性事務(wù)，隨時(shí)解決學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)中遇到的各種問題，由于忙于各種繁瑣的日常事務(wù)，輔導(dǎo)員自我提升的空間和時(shí)間相對較少，但成績卻很難量化，導(dǎo)致輔導(dǎo)員實(shí)際付出和現(xiàn)實(shí)收獲難以均衡。高校作為一個(gè)大型的組織系統(tǒng)，雖然國家政策上對輔導(dǎo)員隊(duì)伍有明確的支持，但現(xiàn)實(shí)中，輔導(dǎo)員群體得到的現(xiàn)實(shí)支持卻仍然相對滯后，從教師序列講，輔導(dǎo)員相對于專任教師而言，缺乏大量的科研時(shí)間和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累;從管理序列講，輔導(dǎo)員相對于高校機(jī)關(guān)行政人員而言，并沒有充分獨(dú)立的行政職權(quán)，很容易出現(xiàn)兩邊尷尬的局面。長久為之，勢必會導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作成為一項(xiàng)出力不討好的苦差事，從而使職業(yè)幸福感大打折扣。

三、積極心理學(xué)視角提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感的途徑

（一）培養(yǎng)輔導(dǎo)員群體積極健康的情緒品質(zhì)

積極心理學(xué)研究證實(shí)，和一般人相比，具有積極觀念的人有更良好的社會道德和更佳的社會適應(yīng)能力，能更輕松地面對壓力、逆境和損失，即使面臨最不利的社會環(huán)境，他們也能調(diào)整自己應(yīng)付自如。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和管理的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，他們所具有的職業(yè)幸福感直接關(guān)系著大學(xué)生思想政治教育的水平和高度，積極健康的情緒品質(zhì)可以引導(dǎo)輔導(dǎo)員在面對工作中的各種問題時(shí)自發(fā)運(yùn)用積極的心態(tài)。因此，必須正視培養(yǎng)輔導(dǎo)員群體積極健康的情緒品質(zhì)，如組織相關(guān)幸福講座、學(xué)習(xí)，定期對輔導(dǎo)員群體進(jìn)行積極心理培訓(xùn)和疏導(dǎo)測試等，隨時(shí)關(guān)注和保持輔導(dǎo)員群體的正面情緒，激勵(lì)他們采取正面的態(tài)度和方式樂觀地面對工作的煩瑣和壓力，積極構(gòu)建自我社會支持系統(tǒng)，從而逐步提升輔導(dǎo)員工作的滿意度，舒適度和自我效能感，增強(qiáng)感受幸福的能力。同時(shí)，引導(dǎo)輔導(dǎo)員運(yùn)用積極健康的情緒品質(zhì)善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生以及學(xué)生工作上的樂趣，挖掘自身和工作的美好體驗(yàn)和積極的能量，并對此給予關(guān)注和肯定，以此收獲擁有更多的自尊自信和樂觀開朗，迸發(fā)出激情與創(chuàng)造力，讓工作充滿價(jià)值感和成就感，并在此過程中體驗(yàn)主觀幸福感。

（二）科學(xué)選拔輔導(dǎo)員隊(duì)伍，充分發(fā)揮輔導(dǎo)員群體的優(yōu)勢

輔導(dǎo)員對大學(xué)生的影響力是巨大的，輔導(dǎo)員自身的言行舉止和平常的言傳身教對所帶學(xué)生有著潛移默化且不可忽視的作用。輔導(dǎo)員是高校的基層教育者，更應(yīng)是人類優(yōu)秀品質(zhì)的體現(xiàn)者和傳承者，因此，輔導(dǎo)員的選拔和要求應(yīng)該比專任教師的應(yīng)聘條件更為嚴(yán)格，高校應(yīng)在入口關(guān)就本著為學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)格遴選程序和要求，科學(xué)完善并規(guī)范輔導(dǎo)員隊(duì)伍選拔的條件和過程，如根據(jù)2014年出臺《關(guān)于印發(fā)lt;高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》的通知中對輔導(dǎo)員工作專業(yè)化，職業(yè)化提出的明確規(guī)定，規(guī)范入職條件，選拔真正適合并熱愛從事輔導(dǎo)員工作的高素質(zhì)人才群體，使得真正身擁有匹配輔導(dǎo)員職業(yè)優(yōu)勢品質(zhì)，同時(shí)又真心熱愛，主動(dòng)求職的群體能夠從事輔導(dǎo)員工作，從而得以最大限度地把自身優(yōu)勢品質(zhì)和美德發(fā)揮在自己熱愛的崗位上，使他們在工作中能夠從自身優(yōu)勢品質(zhì)的發(fā)揮所帶來的愉悅感和滿足感中體會幸福，從而真正發(fā)自內(nèi)心感悟并獲得職業(yè)幸福感。

（三）高校組織系統(tǒng)應(yīng)探索符合自身實(shí)際情況的輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展道路

積極心理學(xué)認(rèn)為積極的組織系統(tǒng)能為系統(tǒng)群體的優(yōu)勢和美德的發(fā)揮提供優(yōu)質(zhì)保障。輔導(dǎo)員的職業(yè)幸福感很大程度上源于自我的成長和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而自我成長和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)很大程度上依賴于高校組織系統(tǒng)的扶持與支持。因此，各高校應(yīng)圍繞人才培養(yǎng)需要和輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合輔導(dǎo)員個(gè)人興趣、能力大小和職業(yè)發(fā)展愿望，科學(xué)劃分輔導(dǎo)員工作領(lǐng)域和工作內(nèi)容，切實(shí)確認(rèn)并提高輔導(dǎo)員地位和收入，規(guī)范輔導(dǎo)員發(fā)展前景和道路，推進(jìn)輔導(dǎo)員分類化發(fā)展和優(yōu)先性發(fā)展，引導(dǎo)輔導(dǎo)員逐步成長為本職工作領(lǐng)域的教育管理專家、理論研究專家和實(shí)踐創(chuàng)新專家，為輔導(dǎo)員群體拓寬發(fā)展前景，為輔導(dǎo)員職業(yè)生涯規(guī)劃制定符合本校實(shí)際的合理政策，致力于培養(yǎng)輔導(dǎo)員的職業(yè)歸屬感和職業(yè)成就感，為打造“專家型”輔導(dǎo)員打通道路，探索符合本校實(shí)際的輔導(dǎo)員專業(yè)化和職業(yè)化發(fā)展道路，勢必會成為輔導(dǎo)員職業(yè)幸福感培養(yǎng)的最佳道路。

參考文獻(xiàn)：

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