一動一靜,皆為修行。
在諸多千億規(guī)模超級公司的掌航者中,臺灣華碩集團董事長施崇棠有一個公認的特質:儒雅。
這位形貌清癯的老者,被員工視為“教授型”領導者,待人接物溫和有度,工作纏身亦未廢食素、養(yǎng)氣、坐禪諸功課,心中亦有大性情,當摯友罹患惡疾,他能拋開公務,特意搭越洋航班前往探望。
但若置身商戰(zhàn),則可見其果決老辣的一面。
無論七人共創(chuàng)宏碁,還是掌舵再造華碩,施崇棠都是以“巨獅”、“銀豹”、“常山蛇”之戰(zhàn)術,于四戰(zhàn)之地中殺出血路,行棋布子穩(wěn)準,更隱含商場獵殺者的霸氣與攻勢。
如今,施崇棠放眼遠望,掛帥親征。
2015年3月24日,施崇棠自美國直飛北京,坐鎮(zhèn)ZenFone 2手機發(fā)布,次日即再度起程,飛赴巴黎——為了這款旗艦產(chǎn)品能成功,他不得不以63歲之身,頻繁往返于全球各個時區(qū),親做本地化推銷。
而這,只是一場艱巨戰(zhàn)役的開始。如同PC時代的筆記本鏖戰(zhàn)之始,華碩的移動化戰(zhàn)略入場已遲,能否后來居上,仍有待考驗。
華碩的未來命運系于此役。
逆勢入市
2010年,聯(lián)想的柳傳志曾提出“猝死論”:不同于傳統(tǒng)領域,如果發(fā)展戰(zhàn)略出問題,IT企業(yè)往往不是“溫水煮青蛙”,而是在短時間內猝死,而移動互聯(lián)網(wǎng)的顛覆正在加劇這一風險。
這也正是施崇棠最擔心的問題。
全球PC行業(yè)已進入20年來最慘淡時刻——并且未見谷底。IDC最新報告顯示,2015年預計全球PC市場將滑坡近5%,高于此前預計的3.3%。巴克萊也預計,2015年全球PC出貨量將同比下降5%,第一季度將同比下降4%,環(huán)比下降12%。2016年和2017年PC需求也將出現(xiàn)類似幅度的下降。
這一形勢下,華碩正以互聯(lián)網(wǎng)為方向,推進自己的“第三次變革”。在此之前,無論是從主板生產(chǎn)商過渡到個人電腦品牌商,還是進行華碩品牌與代工業(yè)務的切割,都成為華碩歷史上極為重要的戰(zhàn)略轉折。
新的業(yè)務版圖中,手機已經(jīng)成為不可缺失的一環(huán)。此前,由于戰(zhàn)略的搖擺與游疑,華碩錯過了手機市場增長最為迅速的黃金期,直到2013下半年開始,才真正在這一業(yè)務上發(fā)力追趕。
但此時,華碩已不得不直面極為嚴峻的市場環(huán)境。
比如在中國大陸,如果以10年為一個盛衰周期,自2014年開始,手機行業(yè)已經(jīng)再次“入冬”。
當前,中國大陸手機用戶已超過13億戶,手機銷售放緩,新增市場空間收少,運營商補貼策略調整,傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入競爭、行業(yè)集中度增高等因素疊加,讓市場競爭日益白熱化。
根據(jù)工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù),2014年中國大陸手機市場累積出貨量為4.52億部,同比下降21.9%。同時有統(tǒng)計顯示,當年有202家廠商“死亡”,此外有數(shù)十家廠商全年未有手機產(chǎn)品面市。
互聯(lián)網(wǎng)消費研究中心的數(shù)據(jù)有所差異,但相同的是產(chǎn)業(yè)形勢堪憂。該中心數(shù)據(jù)顯示,截至2014年12月,中國手機市場上參與競爭的本土廠商數(shù)量僅剩59家。
業(yè)界已普遍預測,2015年的競爭形勢將更加慘烈。
在中國大陸,平均每三天就會有一款新的旗艦手機發(fā)布,無論是再高的性能指標、再低的產(chǎn)品定價,都會在短時間內被迅速刷新,產(chǎn)品的銷售周期更已從過去的12個月以上,縮短到了3個月甚至數(shù)周。
如此惡劣的形勢下,施崇棠依然給華碩定下目標:2015年進入全球手機銷售的前10行列,銷量達到2500萬部。
這是華碩的一道“難行門”。在2014年,華碩的手機銷量為約1000萬臺。
不過,在施崇棠看來,如果華碩手機業(yè)務能保持現(xiàn)有的成長速度,這個目標仍有望達成。
“去年大概這個時候,我們1個月銷量還不到1萬臺,但到4季度的時候,已經(jīng)到了1個月150萬臺?!彼f。
據(jù)華碩人士透露,華碩此前曾為2015年定下1700萬部的手機銷售目標,今年春節(jié)后重新上調。
戰(zhàn)略得失
施崇棠的商道,深受影響于奧地利管理學家弗雷德蒙德·馬利克(Fredmund Malik)。
馬利克鼓勵靈活創(chuàng)新,倡導長遠利益優(yōu)先,并喜歡以仿生學的原理,對社會組織結構及其管理提出自己的理論,這些都在施崇棠的行為中體現(xiàn)。
比如,施崇棠曾總結的“巨獅”、“銀豹”與“常山蛇”戰(zhàn)術論早已為人熟知:“巨獅”將自己定位于規(guī)模遠超對手的食物鏈最強大者;“銀豹”通過靈活身軀切入整個“森林”;“常山蛇”則是《孫子兵法》里反應迅速的象征,“擊其首則尾至,擊其尾則首至,擊其中則首尾俱至。”
但無論如何應變,施崇棠真正最看重的,依然是自身戰(zhàn)略的穩(wěn)定性。
在華碩的產(chǎn)品中,一個重要的品牌系列名為“ZEN”,意為“禪”。
修禪首要為定。定即“不亂”,無論泰山崩、黃河決,都不改自身。
這亦是施崇棠為自已所立準則。修禪多年,他早已將生意納為修行,慣于在逆境中穩(wěn)扎穩(wěn)打,以弱伐強反轉戰(zhàn)局。
1995年,英特爾宣布將進軍主板業(yè),對華碩形成巨大威脅;1997年,華碩筆記本業(yè)務起步,但推出首月僅賣三臺;2008年,華碩品牌和代工業(yè)務分家,業(yè)績一度陷入低谷……諸如此類危機,最后均被施崇棠一一化解。
但正是過于求穩(wěn),華碩一度錯失先機。
比如,由于對產(chǎn)業(yè)趨勢的演變速度判斷錯誤,華碩1997年才進軍筆記本電腦,2013年以前的手機業(yè)務來回反復,甚至一度中斷。
從某種意義來說,華碩過往的成功是產(chǎn)品級的成功。強大的工程師基因,加上施崇棠強力推行的“設計思維”,讓華碩在幾乎任何產(chǎn)品線都能以性能優(yōu)勢獲取用戶。
但如何把握整個產(chǎn)業(yè)的趨勢與節(jié)奏,甚至以開創(chuàng)式產(chǎn)品為切入點,引領整個行業(yè)的創(chuàng)新浪潮,華碩并未做到最好。
手機市場亦是如此。雖然早在10年前,施崇棠就已經(jīng)看清楚整個IT產(chǎn)業(yè)的移動化轉型大勢,但在華碩的實際戰(zhàn)略布局中,手機業(yè)務卻長期處于邊緣位置,甚至一度被擱置。直到2013年才徹底轉向。
“在平板電腦市場成功后,內部有一堆聲音說,我們做好平板就好了,不需要冒風險去做手機市場?!笔┏缣恼f。這些聲音最終被他的堅持說服。
不過,在施崇棠看來,雖然形勢落后,但華碩依然有自己的機會,他的策略依然是先立住腳跟,再緩圖之。
正面決戰(zhàn)
最近,施崇棠樂道的,是臺北大學歷史老師呂世浩在“慕課”上的《秦始皇》。
要效法這位千古一帝,在列國征伐之中建立起一個輝煌王朝,華碩在手機領域也唯有一戰(zhàn)。
每年的3—4月,是手機市場競爭最慘烈的季節(jié)。
為了搶奪“五一”的銷售黃金檔,手機廠商在這個時間段上市的旗艦產(chǎn)品極為密集,無論性能、功能、定價、渠道還是供貨周期,每一個環(huán)節(jié)的博弈都更加復雜而艱難。
選擇在這個時段開始廝殺,施崇棠認為,華碩的底氣依然來自于產(chǎn)品本身。
華碩給新產(chǎn)品ZenFone 2的官方定義是“性能怪獸”,以華碩產(chǎn)品擅長的高性價比戰(zhàn)術,正面殺入大陸手機市場。
施崇棠說,這個產(chǎn)品的市場策略是“奢華共享”。換一句話說,就是高性能、高品質、低價格、殺利潤——當然,要在競爭慘烈的大陸手機市場站穩(wěn)腳跟,并迅速打開局面,這正是最直接粗暴但也最有效的策略;而對在PC時代拼殺突圍的華碩來說,這樣的殺伐手段早已經(jīng)熟悉到手滑。
同時,施崇棠也希望能向競爭對手學習,根據(jù)反饋調整,高速進化。
施崇棠認為,很多PC企業(yè)向手機轉型的失利,關鍵原因都在于企業(yè)領導人思維轉型不夠及時或不夠徹底,導致企業(yè)文化、管理規(guī)則、KPI乃至產(chǎn)品都不符合移動用戶需求,甚至為了保住現(xiàn)有PC市場份額和利潤,抗拒市場變化。
而他則一直力圖改變。
比如,他認為,PC企業(yè)往往首先想到利用現(xiàn)有銷售渠道出貨,但這其實并不符合消費者購買習慣與渠道利益,因此渠道必須變革。
所以,華碩已經(jīng)全面加強京東、天貓、蘇寧易購等線上渠道的拓展,以及與運營商展開渠道合作,2015年還將重點開拓手機連鎖等開放渠道,甚至嘗試學習小米等大陸競爭對手,通過更多的社交媒體平臺來進行口碑傳播。
下一步,華碩還將在大陸組建專門的UI團隊,針對大陸用戶優(yōu)化產(chǎn)品體驗。
就目前而言,施崇棠的戰(zhàn)略已經(jīng)有了一個不錯的開局。不過,在波譎云詭的2015,華碩能否如施崇棠的構想,實現(xiàn)向手機市場的轉型?
且拭目以待。