【摘 "要】本文介紹了移動(dòng)數(shù)字圖書館的特點(diǎn),探討了移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)策略,提出了以創(chuàng)新移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)理念為基本前提,以加強(qiáng)移動(dòng)數(shù)字圖書館資源建設(shè)為有力支撐,以提升移動(dòng)數(shù)字圖書館服務(wù)層次為核心目標(biāo)的三大移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)策略。
【關(guān)鍵詞】圖書館;移動(dòng)信息服務(wù);移動(dòng)數(shù)字圖書館;移動(dòng)圖書館
在移動(dòng)智能終端功能日益強(qiáng)大的背景下,在數(shù)字環(huán)境中人們數(shù)字閱讀需求的驅(qū)動(dòng)下,移動(dòng)數(shù)字圖書館應(yīng)運(yùn)而生。目前國(guó)內(nèi)外圖書館一直熱衷于捕捉移動(dòng)信息技術(shù)給圖書館發(fā)展帶來(lái)的契機(jī),并對(duì)移動(dòng)數(shù)字圖書館的建設(shè)進(jìn)行了研究。同時(shí),移動(dòng)數(shù)字圖書館的價(jià)值也越來(lái)越大。
1.移動(dòng)數(shù)字圖書館的特點(diǎn)
1.1移動(dòng)性
移動(dòng)智能終端的移動(dòng)性、便攜性和時(shí)效性決定了用戶可以隨時(shí)隨地?cái)y帶,利用圖書館提供的任何資源和服務(wù),不受時(shí)間和空間的限制。移動(dòng)數(shù)字圖書館的“移動(dòng)性”基本符合人類活動(dòng)特點(diǎn),即人的活動(dòng)往往發(fā)生變化,活動(dòng)時(shí)間往往被劃分,注意力往往分散??梢哉f(shuō),移動(dòng)性是移動(dòng)數(shù)字圖書館最本質(zhì)的特征,也是它與傳統(tǒng)的圖書館的不同之處。
1.2互動(dòng)性
移動(dòng)數(shù)字圖書館的互動(dòng),可以理解為用戶享受圖書館服務(wù)和圖書館提供服務(wù)這2個(gè)方面的互動(dòng)。在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,用戶可以選擇手機(jī)、平板等移動(dòng)終端,接入到移動(dòng)數(shù)字圖書館系統(tǒng)。另一方面,圖書館的工作人員可以建立用戶個(gè)人資料,分析他們的個(gè)人要求,提供個(gè)性化服務(wù)[3]。
1.3即時(shí)通訊
移動(dòng)數(shù)字圖書館的實(shí)時(shí)性是移動(dòng)數(shù)字圖書館移動(dòng)性的進(jìn)一步延伸。在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,移動(dòng)數(shù)字圖書館具有“無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在”的特性,用戶可以根據(jù)自己的需要快速有效的獲取和利用圖書館信息資源和服務(wù),使自己的需求得到即時(shí)的滿足。
1.4范圍廣
移動(dòng)數(shù)字圖書館的范圍廣指的是:一是服務(wù)對(duì)象范圍廣,二是數(shù)字資源廣泛,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,移動(dòng)數(shù)字圖書館其他機(jī)構(gòu)之間共享數(shù)字資源。
2.移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)策略
2.1基本前提:創(chuàng)新移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)理念
移動(dòng)數(shù)字圖書館的建設(shè)理念影響著移動(dòng)信息服務(wù)的提供和數(shù)字圖書館館員的服務(wù)意識(shí)。
因此,首先要解決觀念問(wèn)題,創(chuàng)新建設(shè)理念,改變“單獨(dú)為陣”的建設(shè)理念,建立合作機(jī)制;二是我們應(yīng)改變“酒香不怕深胡同”的傳統(tǒng)觀念,加強(qiáng)宣傳;最后,圖書館必須勇于接受新技術(shù),建立一個(gè)典型的移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)模式,以加快移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)的步伐。
2.1.1建立移動(dòng)數(shù)字圖書館的合作機(jī)制
我國(guó)移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)必須走資源利益共享之路,互相交換所需的產(chǎn)品,相互借鑒。這不僅可以節(jié)省建設(shè)成本,集中解決技術(shù)上的困難,也便于向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,數(shù)字資源內(nèi)容商爭(zhēng)取優(yōu)惠,還有利于協(xié)調(diào)各館特色資源建設(shè),以避免重復(fù)建設(shè);在系統(tǒng)外,圖書館還應(yīng)與通信設(shè)備制造商,數(shù)字資源內(nèi)容提供商,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和其他網(wǎng)絡(luò)信息機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。
2.1.2開(kāi)展移動(dòng)數(shù)字圖書館推廣
目前,我國(guó)用戶對(duì)移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)的認(rèn)知度并不高。因此我們要加強(qiáng)移動(dòng)數(shù)字圖書
館的宣傳推廣工作。除了宣傳冊(cè),廣告牌,電子顯示屏傳統(tǒng)手段,也應(yīng)在圖書館網(wǎng)站,WAP網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)置專門的“移動(dòng)數(shù)字圖書館”部分的固定鏈接,使讀者能一目了然;同時(shí)應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、學(xué)校和圖書館自己的網(wǎng)站、博客和論壇還包括流行的社交網(wǎng)站,有影響力的名人博客等方式進(jìn)行宣傳。
2.2強(qiáng)大支撐:加強(qiáng)移動(dòng)數(shù)字圖書館資源建設(shè)
移動(dòng)數(shù)字圖書館的全面建設(shè)需要強(qiáng)大的財(cái)力、技術(shù)資源、人力資源和數(shù)字資源的支持。
2.2.1增加移動(dòng)數(shù)字圖書館資本投資
資本投資是移動(dòng)數(shù)字圖書館全面實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。移動(dòng)數(shù)字圖書館的實(shí)現(xiàn)僅僅依靠圖書館是不夠的。它還需要與出版商、運(yùn)營(yíng)商等合作,這需要大量的資金作保障。此外,移動(dòng)數(shù)字圖書館的建設(shè)和發(fā)展也需要一定的經(jīng)濟(jì)成本,如移動(dòng)通信基礎(chǔ)設(shè)施的投入,相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字資源開(kāi)發(fā)的整合,以及各種硬件和軟件設(shè)施的成本。然而,目前,一方面中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的3G應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)關(guān)稅很高。另一方面,雖然手機(jī)閱讀很受歡迎,但由于用戶尚未養(yǎng)成付費(fèi)的習(xí)慣,其發(fā)展仍存在消費(fèi)者不愿意付費(fèi)的尷尬情況。因此,在資金投入方面,加大力度,繼續(xù)爭(zhēng)取政府和相關(guān)部門的資金支持,同時(shí)也要用各種方式加大移動(dòng)數(shù)字圖書館建設(shè)的影響力,爭(zhēng)取社會(huì)投入,引進(jìn)社會(huì)資本,跳出傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展模式[9]。
2.2.2增加移動(dòng)數(shù)字圖書館的技術(shù)支持
(1)移動(dòng)數(shù)字圖書館網(wǎng)站的強(qiáng)化建設(shè)
移動(dòng)網(wǎng)站是讀者獲取移動(dòng)數(shù)字圖書館資源和服務(wù)的重要平臺(tái),其建設(shè)和傳統(tǒng)圖書館網(wǎng)站的建設(shè)有很大的不同。在網(wǎng)站的性能方面,穩(wěn)定的訪問(wèn)速度是必須的,同時(shí)不同的移動(dòng)終端應(yīng)對(duì)應(yīng)不同的移動(dòng)數(shù)字圖書館版本。在網(wǎng)站內(nèi)容的選擇上,內(nèi)容豐富而不復(fù)雜、簡(jiǎn)單而不失個(gè)性,讓讀者能在最短時(shí)間內(nèi),最低成本地了解移動(dòng)數(shù)字圖書館資源和服務(wù)的使用。
(2)移動(dòng)數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)格式的多方式規(guī)范
移動(dòng)數(shù)字圖書館的數(shù)字資源包括不同的數(shù)據(jù)格式,如world,pdf,txt,PNG,JPG,等。數(shù)字資源格式不統(tǒng)一為讀者使用帶來(lái)了巨大的障礙。為了統(tǒng)一和規(guī)范我國(guó)移動(dòng)數(shù)字圖書館數(shù)字資源的數(shù)據(jù)格式,首先政府部門要充分發(fā)揮行業(yè)主管部門作用,積極制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),使數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)有法可依;其次互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商應(yīng)采取主動(dòng)消除各種格式兼容的障礙,消除行業(yè)內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng),積極和努力協(xié)同工作以擴(kuò)展內(nèi)容和硬件兼容性
2.3核心目標(biāo):提升移動(dòng)數(shù)字圖書館的服務(wù)水平
移動(dòng)數(shù)字圖書館要從服務(wù)方式、服務(wù)模式和服務(wù)手段三個(gè)方面來(lái)提高服務(wù)水平。
2.3.1服務(wù)方式的移動(dòng)化
“最小努力原則”證明:用戶在解決問(wèn)題時(shí)必然期盼以最小的成本獲取信息和服務(wù)(包括時(shí)間和費(fèi)用等)?!跋戎姆▌t”表明,如果用戶獲取信息的麻煩和傷害比他沒(méi)有得到信息大,他會(huì)放棄這個(gè)信息的需求。在數(shù)字環(huán)境下,用戶信息的便利性和經(jīng)濟(jì)性的需要,必然要求圖書館信息服務(wù)手段的移動(dòng)性,充分利用先進(jìn)的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能移動(dòng)通信工具來(lái)打破傳統(tǒng)的“面對(duì)面”的傳播方式
2.3.2服務(wù)模式多樣化
隨著時(shí)代的發(fā)展,用戶的信息需求日益迫切,需要方便快捷的移動(dòng)定位服務(wù)和人性化的移動(dòng)圖書的語(yǔ)言導(dǎo)航服務(wù)。此外,圖書館應(yīng)充分利用“全媒體”平臺(tái),根據(jù)不同讀者的個(gè)性化需求和記憶信息來(lái)選擇媒體的形式,并以豐富多樣的形式實(shí)現(xiàn)同一信息的形式。
2.3.3服務(wù)模式個(gè)性化
“個(gè)性化服務(wù)”是數(shù)字環(huán)境下圖書館“以人為本”理念的全面體現(xiàn)。無(wú)論是針對(duì)性還是多元化服務(wù)和三維服務(wù)都是移動(dòng)數(shù)字圖書館讀者個(gè)性化服務(wù)的延伸和補(bǔ)充。
3.展望
在數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)上發(fā)展的移動(dòng)數(shù)字圖書館,是移動(dòng)通信技術(shù)和移動(dòng)數(shù)字環(huán)境下數(shù)字圖書館發(fā)展演進(jìn)的一種新形式。它與傳統(tǒng)的圖書館、數(shù)字圖書館的目的和任務(wù)相同,但它具二者所不能比擬的優(yōu)點(diǎn)。
參考文獻(xiàn):
[1]王清.移動(dòng)圖書館與圖書館的移動(dòng)服務(wù)[J].當(dāng)代圖書館,2013(1):31.
[2]蔡肖兵,劉娜.移動(dòng)圖書館理論研究及應(yīng)用綜述[J].圖書館學(xué)刊,2013(3):129-131.
[3]謝蓉.數(shù)字時(shí)代圖書館閱讀推廣模式研宄[J].圖書館論壇,2012,32(3):23-27.
[4]葉鳳云.移動(dòng)閱讀國(guó)內(nèi)外研究綜述[J]. 圖書情報(bào)工作,2012,(6): 142- 145.
[5]陳麗萍.3 G 移動(dòng)數(shù)字圖書館研究[J].圖書館理論與實(shí)踐,2012(4):96-98.
作者簡(jiǎn)介:
白莉:(1977—),女,吉林梨樹(shù)人,吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)圖書館館員、閱覽部主任,研究方向:圖書館學(xué)。