作為L(zhǎng)ocal Agency的十強(qiáng)集團(tuán),CCE GROUP在成立8年的時(shí)間里專注于內(nèi)容、創(chuàng)意、技術(shù)等領(lǐng)域的發(fā)展,堅(jiān)持“贏得新客戶的最好方法,就是為現(xiàn)有客戶創(chuàng)造出色的廣告”的宗旨,弘揚(yáng)“IDEA MAKER”的全新傳播體系運(yùn)營(yíng)理念,已經(jīng)累計(jì)獲得業(yè)內(nèi)大獎(jiǎng)30余個(gè),也為眾多廣告主打造了許多經(jīng)典的營(yíng)銷案例,為此,《廣告主》雜志專門采訪了CCE GROUP首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人趙聰翀(nelson),請(qǐng)他為我們分享CCE的傳播理念和心得。
CCE擁有豐富的數(shù)字營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),而2015年作為數(shù)字營(yíng)銷快速發(fā)展的一年,無論是社交廣告、移動(dòng)營(yíng)銷還是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,都為整個(gè)行業(yè)帶來了新的血液和營(yíng)銷方式。對(duì)于這點(diǎn),趙聰翀認(rèn)為:無論是哪種新型營(yíng)銷方式,都沒有脫離原有的營(yíng)銷模式,只不過是多了各種傳播的介質(zhì)和推廣的通道。“因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng),使得廣告、營(yíng)銷、互動(dòng)數(shù)字和公關(guān)這幾個(gè)領(lǐng)域的界限越來越模糊,對(duì)于我們來說,CCE想幫助他們?nèi)ソ鉀Q這樣的困擾,我認(rèn)為未來的趨勢(shì)就是創(chuàng)意+技術(shù)。因?yàn)樗袪I(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)都是來自于消費(fèi)者的洞察,自從有了互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù),我們可以通過不同的渠道去了解和傾聽消費(fèi)者真實(shí)的目的,這些洞察來自真正的消費(fèi)者,我們希望通過本身大數(shù)據(jù)的應(yīng)用幫助到我們和品牌主去真正的洞察消費(fèi)者?!壁w聰翀對(duì)《廣告主》記者說。
移動(dòng)營(yíng)銷作為目前品牌主越來越看重的營(yíng)銷方式,已經(jīng)成為未來行業(yè)發(fā)展的一大趨勢(shì),而對(duì)于廣告主來說,移動(dòng)營(yíng)銷雖是趨勢(shì),但同樣也帶來了很多問題與挑戰(zhàn)。趙聰翀說:“移動(dòng)營(yíng)銷最大的痛點(diǎn)在于它更加碎片化,對(duì)于品牌來講這是非常大的挑戰(zhàn),我認(rèn)為幫助品牌解決這個(gè)問題的辦法就是幫助品牌建立自媒體,將自媒體當(dāng)作他最重要的陣地,比如移動(dòng)的官網(wǎng),官微官博等,而外部的平臺(tái),我們把它看作是品牌的投資,外部的投資不管是內(nèi)容還是廣告上的合作,最終都要回歸到他自媒體上來,品牌必須要自建和擴(kuò)張自己的自媒體。我認(rèn)為未來的傳播會(huì)分兩種:一種是大傳播,這跟傳統(tǒng)的傳播方式一樣,他可能會(huì)有一些大的創(chuàng)意、很多的廣告預(yù)算,在各個(gè)媒體上進(jìn)行投放,通過這樣的大傳播去打造品牌。還有一種就是運(yùn)營(yíng)好自媒體,做好場(chǎng)景營(yíng)銷,根據(jù)品牌所下發(fā)的渠道,根據(jù)他們不一樣的生態(tài)和不一樣的行為去做營(yíng)銷,口碑即廣告,消費(fèi)者購(gòu)買的路徑變成了復(fù)合型的路徑,所以我們也要做好不一樣的渠道不一樣的場(chǎng)景營(yíng)銷,這是非常重要的。”
說起今年戛納電影節(jié)上的歐萊雅,許多人都不感到陌生,在戛納電影節(jié)期間,巴黎歐萊雅發(fā)布朋友圈廣告“范冰冰請(qǐng)你去戛納電影節(jié)”,引起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注,而這次營(yíng)銷戰(zhàn)役的背后“主導(dǎo)者”就是CCE。趙聰翀對(duì)《廣告主》分享道:“我們首先洞察到巴黎歐萊雅盡管往年與戛納電影節(jié)都在合作,但合作的傳播力并不那么大,連接也不是很深,所以我們今年就想借助社交媒體,讓消費(fèi)者參與到其中,了解這之間的關(guān)系。于是我們就利用了朋友圈廣告,通過范冰冰的號(hào)召,告訴你我在戛納,等著你來,并且我們還抓住了消費(fèi)者喜歡了解明星私生活、有炫富的愛好和心理,這也決定了朋友圈是很好的切入點(diǎn),我們就1:1復(fù)刻了朋友圈,用戶點(diǎn)進(jìn)去鏈接之后可以點(diǎn)贊,也可以評(píng)論,這樣他看到眾多明星的朋友圈就有一種想要分享的心理,另外我們還用了大數(shù)據(jù)的方式來判別,看受眾想看的明星是誰,我們就給他推送誰的信息,讓消費(fèi)者真真正正的參與進(jìn)來?!?/p>
“在微博上我們邀請(qǐng)明星和微博大V去做歐萊雅官方賬號(hào)的管理,這也引起了很多網(wǎng)友的關(guān)注,這樣這個(gè)案例就非常的成功,達(dá)到了讓消費(fèi)者真正的了解歐萊雅和戛納電影節(jié)的關(guān)系,這就是場(chǎng)景式的營(yíng)銷。我們的思考方式不只是大環(huán)境的營(yíng)銷,我們?cè)诓灰粯拥那乐嗅槍?duì)消費(fèi)者的不同會(huì)做不一樣的改變。”
而對(duì)于專注做數(shù)字營(yíng)銷的CCE來說,他們的最大核心是創(chuàng)意,然而趙聰翀也表示,CCE在今后會(huì)根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)的變化而改變?!拔覀兠髂暌獛椭放迫ソ⒑蛿U(kuò)張數(shù)字資產(chǎn),建立起來后CCE會(huì)幫助他實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),比如銷售的變現(xiàn)、品牌本身產(chǎn)品升級(jí)的變現(xiàn)。我們會(huì)通過digital的方式更好的服務(wù)廣告主,未來我們是創(chuàng)意+技術(shù)幫助品牌主做大傳播?!?/p>