億瑪副總裁李曉艷：跨屏大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷

11月19日，第二屆大數(shù)據(jù)營(yíng)銷與程序化購(gòu)買(mǎi)論壇暨金比特獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典在北京天倫王朝酒店舉行。數(shù)百位與會(huì)者圍著“數(shù)據(jù)化、程序化、移動(dòng)化”這一主題進(jìn)行了熱烈發(fā)言及討論。其中，基于技術(shù)驅(qū)動(dòng)的大數(shù)據(jù)跨屏營(yíng)銷成為本次峰會(huì)廣受關(guān)注的焦點(diǎn)。億瑪副總裁李曉艷出席峰會(huì)，并做了《跨屏大數(shù)據(jù)時(shí)代的營(yíng)銷》主題演講。

營(yíng)銷精準(zhǔn)化，跨屏化是大勢(shì)所趨

CNNIC報(bào)告指出，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.32億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模首次超越PC，移動(dòng)端人均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)也逐漸超越PC端29%，去年移動(dòng)廣告預(yù)算的增幅甚至超過(guò)了100%?！半p十一”期間，各電商的數(shù)據(jù)再次顯示了移動(dòng)端的威力。天貓最終成交額為912.17億，其中無(wú)線端交易額為626.42億，無(wú)線成交占比68.67%；京東商城“雙十一”下單量超過(guò)2000萬(wàn)單，其中來(lái)自移動(dòng)端的訂單占比超過(guò)70%；蘇寧易購(gòu)雙十一全網(wǎng)銷售訂單量同比增長(zhǎng)358%，其中移動(dòng)端訂單量占比67%……。

“用戶進(jìn)入移動(dòng)多屏和碎片化時(shí)代，面對(duì)用戶的這些變化變化，如何在多屏碎片化流量中精準(zhǔn)找到用戶，電商面臨的新挑戰(zhàn)?！崩顣云G表示，營(yíng)銷精準(zhǔn)化，跨屏化是當(dāng)前電商營(yíng)銷的大趨勢(shì)，而跨屏營(yíng)銷的核心在與用戶定向，在移動(dòng)端飛速發(fā)展的今天，跨屏營(yíng)銷尤為重要。

作為國(guó)內(nèi)電商行業(yè)最大營(yíng)銷服務(wù)商，億瑪服務(wù)電商效果營(yíng)銷即將跨入第12個(gè)年頭，在電商效果營(yíng)銷積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。李曉艷指出，雖然廣告主都認(rèn)識(shí)到跨屏營(yíng)銷的重要性，但仍然存在著一系列問(wèn)題。首先，重用戶量還是重轉(zhuǎn)化，成為跨屏營(yíng)銷首先要平衡的一個(gè)點(diǎn)。不同類型的電商，處于發(fā)展不同時(shí)期的電商，對(duì)用戶量和轉(zhuǎn)換的要求不盡相同，這就要求其在根據(jù)自己的用戶規(guī)模和銷量規(guī)模等合理進(jìn)行引流的跨屏分配等，從而取得流量與銷量的平衡；其次，如何基于自身發(fā)展階段和品類做營(yíng)銷，找準(zhǔn)用戶，成為難點(diǎn)。服裝電商、旅游電商、教育電商、金融電商、母嬰電商、家電電商等，由于各類電商處于不同的發(fā)展階段各自呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)和遇到不同的問(wèn)題，例如，服裝電商已經(jīng)歷了早期的“淘便宜”時(shí)代，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的分流以及多電商平臺(tái)的爭(zhēng)奪下，營(yíng)銷變得越來(lái)越困難：庫(kù)存積壓，分銷渠道問(wèn)題；市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈 ；利潤(rùn)率下滑；小批量、多品種生產(chǎn)需求增加；成本提升等。而家電電商當(dāng)下則呈現(xiàn)特點(diǎn)則是：巨頭壟斷，平臺(tái)信任度，產(chǎn)品品質(zhì)與售后服務(wù)是關(guān)鍵。

面對(duì)這些問(wèn)題，億瑪旗下易博DSP正在打通“PC+移動(dòng)端”布局跨屏營(yíng)銷。據(jù)悉，易博DSP目前已覆蓋5億互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶，日接入流量約100億，日活躍用戶達(dá)到3億，移動(dòng)占比達(dá)到30%，PC+移動(dòng)端日均展示PV超過(guò)300億次，全網(wǎng)覆蓋6.3億互聯(lián)網(wǎng)用戶。易博DSP三年間服務(wù)了500多家電商企業(yè)，易博DSP與唯品會(huì)、聚美、韓都衣舍等眾多TOP電商有長(zhǎng)期合作。

易博DSP“四全營(yíng)銷體系”助力精準(zhǔn)營(yíng)銷

億瑪旗下的易博DSP憑借先進(jìn)的智能營(yíng)銷分析系統(tǒng)、實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)創(chuàng)意系統(tǒng)以及自主研發(fā)的多項(xiàng)核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)程序化購(gòu)買(mǎi)，成為國(guó)內(nèi)最具效果的DSP，并為電商銷售平臺(tái)提供更精準(zhǔn)的營(yíng)銷和商品推薦服務(wù)。億瑪獨(dú)有的回頭客挖掘技術(shù)，可將廣告主的用戶數(shù)據(jù)與億瑪DMP數(shù)據(jù)比對(duì)分析，幫助廣告主精準(zhǔn)鎖定回頭客人群進(jìn)行集中影響，從而提升ROI轉(zhuǎn)化率，并節(jié)省投放成本。

為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略布局，今年9月份，易博DSP還發(fā)布了《易博DSP四全模式客戶服務(wù)規(guī)范》，為泛電商客戶基于“全網(wǎng)營(yíng)銷，全網(wǎng)精準(zhǔn)，全程服務(wù)、全網(wǎng)成交”提出了營(yíng)銷服務(wù)承諾，讓營(yíng)銷效果清晰可見(jiàn)，可滿足泛電商行業(yè)的所有大數(shù)據(jù)營(yíng)銷需求。

易博DSP經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展已經(jīng)成為營(yíng)銷必選的工具之一。今年以來(lái)，品牌企業(yè)紛紛向易博DSP投出了橄欖枝，易博DSP用更具效果的品牌曝光贏得品牌企業(yè)的認(rèn)可。而在電商、甚至泛電商領(lǐng)域，易博DSP更是用效果說(shuō)話迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。

以易博助力聚美優(yōu)品掘金海淘為例，作為一家化妝品限時(shí)特賣的美妝電商平臺(tái)，聚美海外購(gòu)的目標(biāo)是顛覆并稱霸海淘市場(chǎng)，這意味著 “規(guī)模成為第一要義”。憑借著服務(wù)眾多TOP電商和平臺(tái)轉(zhuǎn)型的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，易博DSP通過(guò)收集既有的用戶數(shù)據(jù)，助力聚美優(yōu)品的新業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)型，易博DSP為聚美優(yōu)品引入TGI指數(shù)即人群定向和人群數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，大大提高升級(jí)用戶畫(huà)像和投放的精準(zhǔn)度。在精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像的基礎(chǔ)上，易博DSP還通過(guò)相似客技術(shù)，尋找到與畫(huà)像具有相似特征的這類海外購(gòu)用戶。與此同時(shí)，為了能夠讓聚美優(yōu)品海外購(gòu)的業(yè)務(wù)快速直擊用戶并形成轉(zhuǎn)化，在投放的過(guò)程中易博DSP主要采用“晉階”的動(dòng)態(tài)創(chuàng)意投放，釋放聚美優(yōu)品的核心價(jià)值“好貨·極速·免稅”。在易博DSP的助力下，聚美優(yōu)品快速完成了轉(zhuǎn)型期的過(guò)渡同時(shí)，完美實(shí)現(xiàn)了效果和品牌的統(tǒng)一，在轉(zhuǎn)型期依然保證ROI的穩(wěn)定勢(shì)頭的前提下，通過(guò)每周近億次的曝光和遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)幾倍的轉(zhuǎn)化率，成功助力聚美海外轉(zhuǎn)型過(guò)程中，用戶價(jià)值的充分挖掘釋放。在“雙十一”期間易博DSP通過(guò)對(duì)聚美人群定向分析后，進(jìn)行全網(wǎng)投放，重點(diǎn)投放移動(dòng)流量，整體ROI實(shí)現(xiàn)了兩倍增長(zhǎng)。

李曉艷還介紹，在泛電商領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)已成為易博DSP的第二大客戶群，包括易通貸、拍拍貸、有利網(wǎng)、陸金所、人人聚財(cái)、錢(qián)多多等近兩百家互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)與易博DSP建立了穩(wěn)定合作關(guān)系。易博DSP助力泛電商客戶三年年均增速300%，已經(jīng)成為泛電商企業(yè)的超級(jí)合作伙伴。例如互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭錢(qián)多多面臨著營(yíng)銷成本不斷增長(zhǎng)的問(wèn)題，易博DSP有效辨識(shí)其優(yōu)質(zhì)用戶群，使用動(dòng)態(tài)創(chuàng)意展現(xiàn)錢(qián)多多品牌價(jià)值，結(jié)合四全服務(wù)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)優(yōu)化，最終助力錢(qián)多多流量和用戶轉(zhuǎn)化量實(shí)現(xiàn)成倍增長(zhǎng)，最高峰值ROI可達(dá)1：10。

在剛剛過(guò)去的“雙十一”中，易博DSP的電商廣告投放量增長(zhǎng)了300%，金融客戶廣告投放增長(zhǎng)更是超過(guò)500%，移動(dòng)端投放超過(guò)55%，為單個(gè)電商客戶帶去的單日銷售額最高超過(guò)500萬(wàn)元。李曉艷表示，在“雙十一”期間，易博DSP對(duì)傳統(tǒng)品牌的助力作用更為明顯?！半p十一”期間富士天貓旗艦店通過(guò)易博DSP對(duì)目標(biāo)人群的擴(kuò)大覆蓋，使旗艦店的訪客量及目標(biāo)相機(jī)銷量得到了明顯提升。僅開(kāi)始投放一周時(shí)間里，目標(biāo)相機(jī)銷量已然超過(guò)2000臺(tái)，完成月度營(yíng)銷目標(biāo)的2/3，營(yíng)銷效果顯著。

截止目前，億瑪服務(wù)覆蓋90%以上的電商廣告主、80%的互聯(lián)網(wǎng)金融客戶和50%以上的手游廣告主累計(jì)超過(guò)1000家客戶，涉及應(yīng)用、游戲、快消、3C、服裝、金融、生鮮、在線教育等多個(gè)領(lǐng)域，客戶續(xù)簽率高達(dá)95%。通過(guò)以上事例表明，易博DSP已經(jīng)能夠助力泛電商企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)品牌企業(yè)，從流量布局直達(dá)銷量高峰。