“公關(guān)傳播這個(gè)行業(yè),還有很多領(lǐng)域需要改善服務(wù)?!甭?lián)華盛世傳播機(jī)構(gòu)總裁陳勇說道。
投身公關(guān)傳播行業(yè)十余年,除了對(duì)品牌傳播的積淀,陳勇還有對(duì)這個(gè)行業(yè)的深度思考。陳勇認(rèn)為,公關(guān)行業(yè)有一個(gè)痛點(diǎn),就是公關(guān)公司的成長速度常常滿足不了客戶快速增長的需求,這一矛盾導(dǎo)致公關(guān)公司在為此付出極高的人力成本的同時(shí),服務(wù)質(zhì)量卻常常在下降,進(jìn)而導(dǎo)致公司很難做大。
另一方面,公關(guān)行業(yè)還有一個(gè)矛盾,就是高成本的服務(wù)無法對(duì)接有著強(qiáng)烈傳播需求卻預(yù)算很少的中小型企業(yè)。這些在“大眾創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)業(yè)”的大風(fēng)中涌現(xiàn)出來的海量創(chuàng)業(yè)企業(yè),普遍面臨著同一種窘境:預(yù)算很少、不懂公關(guān)、缺乏專業(yè)的撰稿人才。他們雖然傳播需求很強(qiáng)烈,卻很難得到公關(guān)公司的專業(yè)服務(wù)。
基于對(duì)公關(guān)行業(yè)的深刻思考和對(duì)客戶需求的洞察,陳勇在聯(lián)華盛世傳播機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,為中小型企業(yè)孵化了一個(gè)平臺(tái)——傳播管家,專門解決這一痛點(diǎn)。
從需求方創(chuàng)業(yè)型公司來說,傳播管家就是要“讓創(chuàng)業(yè)者的傳播更簡單”。據(jù)陳勇介紹,在傳播管家這個(gè)平臺(tái)上,客戶只需要支付6600塊,就可以從商業(yè)故事包裝和創(chuàng)始人故事發(fā)掘兩個(gè)維度購買到包含稿件撰寫到傳播發(fā)布的一系列服務(wù)。無論是創(chuàng)業(yè)公司,中小企業(yè)還是新三板公司,在傳播管家都可以高性價(jià)比地發(fā)出自己的品牌之聲。
而從內(nèi)容產(chǎn)出方,也就是寫手來說,傳播管家為其提供了大量的內(nèi)容變現(xiàn)機(jī)會(huì)。傳播管家把社會(huì)上大量的媒體編輯記者、自媒體人、各種有內(nèi)容生產(chǎn)能力的文字精英聚集起來,給他們提供內(nèi)容生產(chǎn)變現(xiàn)的機(jī)會(huì)。他們有著多年的職業(yè)訓(xùn)練,在某一領(lǐng)域有著深厚的底蘊(yùn),傳播管家將這些寫手稱為“作客”。
在具體流程上,傳播管家為企業(yè)和“作客”雙方提供了便利的合作模式。首先,“作客”入駐平臺(tái),介紹自己并提交自己擅長的領(lǐng)域和以往作品。企業(yè)要將商業(yè)寫作需求發(fā)布到平臺(tái),平臺(tái)會(huì)根據(jù)“作客”的標(biāo)簽和作品要素進(jìn)行匹配推薦合適的“作客”。然后,企業(yè)將費(fèi)用打入平臺(tái)的監(jiān)管賬戶,待“作客”提交作品,修改滿意后,平臺(tái)打款給“作客”。
傳播管家搭起這樣一個(gè)平臺(tái),將企業(yè)訴求與專業(yè)人士對(duì)接,是一個(gè)共贏的模式。一方面,傳播管家借助互聯(lián)網(wǎng)眾包的方式將需求與供給匹配,幫助創(chuàng)業(yè)公司在平臺(tái)上對(duì)接兼職寫手等傳播資源,以更低成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)的傳播目標(biāo);另一方面,專業(yè)寫手又可以獲得內(nèi)容變現(xiàn)。
“目前,行業(yè)里有大量的服務(wù)需求沒有被滿足,而社會(huì)上又有大量的存量沒有被調(diào)動(dòng)起來。我們要做的就是將供需兩端高效的匹配起來?!痹陉愑驴磥恚嵘?,是公關(guān)傳播行業(yè)首先應(yīng)該改善的服務(wù)?!罢嬲龔?qiáng)大的力量就在于人民群眾,即使再大的公關(guān)公司,也無法養(yǎng)活一千個(gè),一萬個(gè)不同領(lǐng)域的文案,這個(gè)事,必須以眾包的模式來整才行?!?/p>
值得一提的是,傳播管家以商業(yè)文章為切入口,但不會(huì)僅限于商業(yè)文章撰寫,品牌傳播的各種生產(chǎn)要素都會(huì)逐漸介入進(jìn)來。陳勇想把自己打造成一個(gè)務(wù)實(shí)的傳播服務(wù)者,“傳播管家并沒有動(dòng)現(xiàn)有市場的蛋糕,而是著力去發(fā)掘新客戶群的需求,并整合新的生產(chǎn)和服務(wù)能力來加以滿足。公關(guān)公司和廣告公司都是我們平臺(tái)的客戶。”陳勇說。
所以,除了對(duì)上述中小企業(yè)、公關(guān)公司、廣告公司及內(nèi)容生產(chǎn)者帶來切實(shí)利益,傳播管家的發(fā)展遠(yuǎn)景還是非??捎^。
一方面 ,傳播管家通過商業(yè)內(nèi)容撰寫、傳播這個(gè)切入點(diǎn),可以發(fā)掘品牌傳播的更多訴求,借由這些訴求,傳播管家可以生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品。正如陳勇所說:“平臺(tái)計(jì)劃發(fā)展到一定規(guī)模后,陸續(xù)將業(yè)務(wù)覆蓋到策劃等更多的宣傳服務(wù)中?!?/p>
另一方面,這些海量創(chuàng)業(yè)型企業(yè)也許會(huì)被淘汰絕大部分,但那些生存下來的,會(huì)成為實(shí)實(shí)在在的大客戶,為平臺(tái)的服務(wù)公司帶來更大的價(jià)值。同時(shí),按照傳播管家的服務(wù)模式,企業(yè)購買服務(wù)之時(shí),先預(yù)付費(fèi)用給平臺(tái),服務(wù)完成后再發(fā)付給服務(wù)者。假如傳播管家可以吸引1萬家企業(yè)入駐,以每家企業(yè)購買服務(wù)2次計(jì)算來看,即使不收取任何服務(wù)費(fèi),傳播管家也能沉淀過億的資金。
在陳勇看來,中國的公關(guān)傳播行業(yè)已經(jīng)走過了僧多粥少,以及僧少粥多的階段,如今行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了僧多粥也多的局面,這種情況下,如何分粥就成了一件需要想象力和大智慧的事情。而讓分粥這件事變得更高效、更簡單,就是傳播管家的價(jià)值。