老齡化社會的產(chǎn)品工業(yè)設計思考

摘要：

當今社會老齡化程度不斷加深，但真正針對老年人的特點而開發(fā)設計的產(chǎn)品并不是很常見。注重老年人產(chǎn)品的設計將是一種趨勢，是一種機遇。在產(chǎn)品設計領域如何把握和應用老年人產(chǎn)品設計的原則尤為重要。

關鍵詞：

老齡化社會 老年人 產(chǎn)品設計

一、老齡化社會的現(xiàn)實

1.老年人的定義

《人口科學辭典》定義“老年人”為達到或超過老年年齡的人。確定和劃分老年人的年齡標準是隨歷史的發(fā)展而變化的。目前，國際通用的老年人年齡界限為60歲或65歲及以上。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的有關規(guī)定，在老齡人口較少的發(fā)展中國家以60歲及以上為老年人，老齡人口較多的發(fā)達國家以65歲及以上為老年人。

2.老齡化社會的定義

老齡化社會是指老年人口占總人口達到或超過一定的比例即10%的人口結構模型。按照聯(lián)合國的傳統(tǒng)標準是一個地區(qū)60歲以上老人達到總人口的10%，新標準是65歲老人占總人口的7%，即該地區(qū)視為進入老齡化社會。

3.我國社會老齡化現(xiàn)狀

從老年人數(shù)量和比例看，截止2005年底，我國60歲以上老年人口達到1.34億，占總人口的10%以上；65歲以上人口超過9400萬，占總人口7%以上。按照國際通行標準，我國人口結構已經(jīng)進入老年型，并已成為世界上老年人口最多的國家。截至2014年底，我國60歲以上老年人口達到2.12億，占總人口的15.5%。這一比例明顯高于10%的聯(lián)合國傳統(tǒng)老齡社會標準。

中國人民大學社會與人口學院院長翟振武接受《人民日報》采訪時說：“從‘少年中國’到‘銀發(fā)中國’，中國僅用不到20年時間就走過西方國家?guī)资晟踔辽习倌甑摹兝稀??！?/p>

在今后較長時期內，我國60歲以上人口還將繼續(xù)以年均約3.2%的較快速度增長。預計2030年前后，我國60歲以上老年人口將增至4億；到2050年，我國60歲和65歲以上的老齡人口總數(shù)將分別達到4.5億和3.35億，這意味著每三個人中就有一個老人?！拔锤幌壤稀背蔀橹袊絹碓酵怀龅膯栴}。

人口老齡化是社會經(jīng)濟發(fā)展、人民生活水平普遍提高、醫(yī)療衛(wèi)生條件改善和科學技術進步的結果，同時，隨著人口老齡化程度的不斷加深，特別是老年人口的高齡化，也會給社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活等各個領域帶來廣泛而深刻的影響。

二、研究老齡化社會下的產(chǎn)品設計的必要性和重要性

1.老齡化社會下的產(chǎn)品設計的現(xiàn)狀

目前在設計領域尤其是產(chǎn)品設計行業(yè)中，設計師們更多地把目光投向年輕人，投向時尚和潮流，而忽略老年人對于產(chǎn)品的功能特點的訴求，真正針對老年人的特點而開發(fā)的產(chǎn)品設計并不是很常見，尤其沒有把老年人群需要的功能設計作為工作重點。

市場對老年人的特殊需求了解不夠深入，研究的針對性不強，因此反映為真正適合老年人需求的商品不多，品種也單調。很多老年人用品的設計只是在包裝上加以改變，貼上所謂老年人用品的標簽，而并沒有專門針對老年人的生理心理需求加以研究和設計，更不用提忽略了老年人群中也有性別、年齡、健康狀況、經(jīng)濟水平、文化背景的不同而產(chǎn)生不同的需求。

隨著對中國老齡化社會的程度不斷加劇的認識提高，現(xiàn)在市場上也不斷涌現(xiàn)出針對老年人設計的優(yōu)秀產(chǎn)品。但是往往由于沒有得到足夠的重視，投產(chǎn)量小，推廣力度不高，難以降低成本，導致收益不佳，形成惡性循環(huán)。

2.研究老齡化社會下的產(chǎn)品設計的現(xiàn)實需要

隨著社會的發(fā)展，老年人會逐漸擺脫傳統(tǒng)概念，他們在社會上不再是次要的消費群體，在社會上扮演的角色不再僅是需要特殊照顧的弱勢群體，他們發(fā)揮的作用也不是輔助性的了。老年人口的增長必將刺激老年產(chǎn)品的消費，這種消費的數(shù)量與群體在社會中所發(fā)揮的作用是呈一定比例關系的，老年人群將更多地擁有發(fā)言權和選擇權，傳統(tǒng)意義上的老年人已經(jīng)成為了當代社會消費的重要消費群體之一。

隨著社會老齡化程度的不斷加深，市場的經(jīng)營重點必將發(fā)生改變。對于產(chǎn)品設計領域而言，如何更好地服務這一越來越受到重視的社會群體，已不僅僅是一件緊迫的任務，而是一種不可逆的趨勢更是—種商業(yè)機遇。

3.研究老齡化社會下的產(chǎn)品設計的社會意義

北京大學人口所的蔣耒文曾說過：“忽視老年人的社會進步，是不真實的進步；遠離老年人的科技發(fā)展，是不完整的發(fā)展；沒有老年人參與的網(wǎng)絡世界，也是一個有缺陷的世界。”

早在兩千多年前，古人就提出大同社會的理想：“大道之行也，天下為公……使老有所養(yǎng)，壯有所用，幼有所長……是謂大同?！逼渲械摹袄嫌兴B(yǎng)”隨著社會的發(fā)展也有了新的意義，不再滿足于衣食住行的最基本功能的要求，而進一步提升到情感和精神層面需求。

在日漸進入老齡社會的背景下，“老吾老以及人之老”，現(xiàn)代設計師有責任用優(yōu)良的設計滿足老年人的生理需要和精神文化生活的需求。這是對老年人群體的關愛，也是對社會的責任與擔當。真正根據(jù)老年人的需求和特點作產(chǎn)品設計，達到“以人為本”的設計目標。

三、與老年人生理、心理特征以及日常生活相關的產(chǎn)品設計分析

1.老年人的生理特征及其相關的產(chǎn)品設計分析

在生理方面，老年人的“老”不僅僅體現(xiàn)在老年人的外貌形態(tài)上，還反映在人體內部細胞、器官組織、身體各部分系統(tǒng)上。老年人感覺器官的功能下降，出現(xiàn)老眼昏花、聽力下降、味覺遲鈍等現(xiàn)象。其中特別是視力和聽力的減退尤為明顯。同時，身體機能下降，消化功能、呼吸功能、心血管功能、神經(jīng)組織功能等都有相應的減弱。

老年人生理上發(fā)生的變化是設計師在老年人產(chǎn)品開發(fā)中最直接、直觀考慮的因素。

（1）視覺是人類的第一感官，人的認知有約70%的信息來自視覺。老年人視力的下降要求產(chǎn)品上的字體大而清晰，顏色區(qū)分明顯，各種形體的提示必須突出，必須清楚直觀，不能復雜。

（2）聽力的下降要求一些發(fā)聲產(chǎn)品發(fā)音清晰，音量可調，可設定的最大的響度比普通產(chǎn)品高；同時設計時應注意隨著年齡的增長，人耳所接收的聲音頻率范圍會縮小。

（3）老年人感官功能下降，對于靈敏的器件容易造成誤操作。所以老年產(chǎn)品操作的敏感度應該降低，包括動作的幅度，反應的時長，反應的方式等，可以緩解老年人面對反應靈敏的部件產(chǎn)生的恐慌。同時老年人的反應和對新事物的接受能力相對變得緩慢，應避免需要老年人花費大量時間去學習和記憶的設計，簡化操作界面和操作方式。

（4）在人機工學方面，由于老年人的身體機能有所下降，試用于老年人的基本人體尺寸、操作的方式也不同，需要建立起相應的數(shù)據(jù)庫。比如現(xiàn)在藥瓶旋轉式打開的設計，老年人容易出現(xiàn)雙手顫抖的情況而不易取放物品，這樣的設計需要一定的力氣才能打開，不僅不方便老年人的操作，而且對于急性病患者可能會產(chǎn)生生命危險。

產(chǎn)品與老年人的人體尺寸、形體以及用力方式是否配合；操作系統(tǒng)是否安全；操作界面是否簡潔明了；操作的方式是否符合老年人的習慣和生理特征；產(chǎn)品是否輕質，便于攜帶等都是老年人的生理特征要求設計師在產(chǎn)品開發(fā)時應考慮到的問題。

2.老年人的心理特征及其相關的產(chǎn)品設計分析

老年人的心理變化很大一部分原因是由生理上的變化和生活方式的改變引起的。

（1）由于生理上機能的退化，老年人或多或少會感受到力不從心和恐懼，對于外界接觸到的事物的選擇更偏向于保守和安全。所以老年人產(chǎn)品的設計要嚴格遵循安全第一的原則，除非功能需要，否則避免尖銳部件，結構必須穩(wěn)固結實，可控性強。

（2）老年人的心理多數(shù)偏向于安靜沉穩(wěn)的模式，因此產(chǎn)品設計時應避免過多的刺激，比如過于鮮艷的顏色，刺耳的聲音，濃烈的味道。同時在設計中有時會忽略的觸覺，要盡量保持柔和平滑，使老年人的心理舒適度達到最大。

（3）老年人產(chǎn)品的設計要遵循老年人的情感活動規(guī)律，探求產(chǎn)品的情感化要素，設計出具有人情味的產(chǎn)品形態(tài)，獲得老年人心理上的認同，并能在體驗中獲得情感，喚起他們的對過往美好的回味或者是對未來生活方式的追求。

情感是人類永恒的主題，情感化的設計也是設計師們的追求。設計出能引起人美好情感的產(chǎn)品是一種成功，在老年人產(chǎn)品設計中，這點顯得尤為重要，因為他們是有沉淀的對某個時代有著特殊情感或記憶的人群。

3.老年人的日常生活及其相關的產(chǎn)品設計分析

退休對于老人來說是生活方式的重大轉變，退休意味著社會角色的轉變、工作環(huán)境的離開，一定程度上減弱了老年人與外界的溝通交流，如果調整不好，會滋生抑郁孤獨感和被社會拋棄的感覺，這時候產(chǎn)品設計更應該注重老年人的感受：

（1）老年產(chǎn)品的設計要建立在有利于老年人身心健康的基礎上，幫助調節(jié)因退休等原因產(chǎn)生的消極情緒。產(chǎn)品設計要符合社會文化的需要，老年教育、益智健腦類產(chǎn)品，智能化設計是未來老年產(chǎn)品發(fā)展的一大趨勢。

（2）如何打發(fā)老年人閑暇無聊的時光？趣味性的產(chǎn)品設計會讓老年人的生活更加有活力。同時趣味性的設計也是充滿感情的設計，自然而然會產(chǎn)生親和力，對于老年人也有一定的情感上的安慰。

（3）勤儉節(jié)約目前仍是我國老年人的主流消費觀，盡管老年人大多有積蓄，但時代的烙印和多年養(yǎng)成的節(jié)儉習慣使得這種觀念延續(xù)。同時老年人退休以后，依靠的主要是退休金，所以大多數(shù)的老人追求的是“物美價廉”。因此老年人產(chǎn)品設計對價格比較敏感，要注意控制成本，提高質量。

四、針對不同階段老年人的特點設計系列化的產(chǎn)品

1.不同年齡段

年齡是劃分老年人身體狀況的重要標準，而且不同年齡段的老年人有各自時代的烙印和回憶。所以從設計的角度來講，依據(jù)年齡將老年人劃分成不同的目標人群，歸納出各個年齡段老人的生理、心理、生活方式的特征，會使設計更有針對性。

2.不同健康狀況

老年人機體功能減弱，視力、聽力、味覺等的功能降低，還常見患有骨質疏松，心血管疾病，糖尿病等癥狀。這些給老年人的生活帶來了不便，甚至痛苦。根據(jù)疾病的特點，針對不同健康狀況的老年人設計屬于一類患病老年人的適用產(chǎn)品或者隨身物品，是今后設計發(fā)展的重要方面。設計的產(chǎn)品要能夠在情感上照顧到老年人，做到安全易用有趣，幫助排遣老年人因身體狀況不佳而可能存在的不良情緒。

3.不同地區(qū)

老年人是一個相對復雜的群體概念，其中城市的老年人和鄉(xiāng)村的老年人又有所不同。這樣的劃分主要是針對城市老年人和鄉(xiāng)村老年人大部分可能存在的生活習慣、資金收入、文化教育、精神認識有著較大的差別。由此對產(chǎn)品的外觀、性能、價格等方面的要求和接受度也存在差異。

4.不同生活模式

老年人生活模式較之從前更加多元化，大致分為家居型，養(yǎng)老院型，獨居型三類。不同生活模式的老年人的生活特點及出行模式，他們對于日常隨身用品的需求也有比較大的區(qū)別。隨著社會競爭不斷加劇，老齡化迅速，子女不在身邊的“空巢老人”數(shù)量大增。所以詳細調查老年人的生活模式，建立起數(shù)據(jù)庫，有助于定位，設計出更具針對性，受歡迎的好產(chǎn)品。

五、結束語

老齡化社會進程的加速使得老年人的生活質量越來越引起人們的關注，老齡化所帶來的問題是一個內涵極為豐富，外延十分廣闊的綜合問題。老年產(chǎn)品的工業(yè)設計涉及心理學、醫(yī)學、社會學、美學等多種學科知識。老齡化社會下的產(chǎn)品設計要建立在充分了解老年人生理特征、心理特征和日常生活習慣的基礎上，針對不同年齡段、不同健康狀況、不同地區(qū)、不同生活模式的老年人進行，以符合老年人物質和精神的雙重需要。這是當今老齡化社會背景下的產(chǎn)品設計的現(xiàn)實需要和趨勢，對產(chǎn)品設計來說是責任也是機遇，具備深遠的社會意義。