電子票務(wù)系統(tǒng)的意義和實(shí)現(xiàn)

中圖分類號(hào)：TP391 " " " " " " " " " " " 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A " " " " " " " " 文章編號(hào)：1672-8882（2015）09-128-01

在電子商務(wù)領(lǐng)域，電子票務(wù)已經(jīng)有諸多的特性與優(yōu)點(diǎn)，國(guó)際間以此代替?zhèn)鹘y(tǒng)的票務(wù)已成趨勢(shì)，在線票務(wù)系統(tǒng)可節(jié)省成本、簡(jiǎn)化程序、提高客流量與降低時(shí)間延滯，更可提升經(jīng)營(yíng)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)作效率、增加收入。

票務(wù)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)人們?cè)诰€的查看票務(wù)信息以及購(gòu)買(mǎi)票務(wù)的愿望，也可以幫助商人們擴(kuò)大市場(chǎng)和增加知名度。基本功能包括用戶注冊(cè)、會(huì)員登錄、演出介紹、團(tuán)體介紹、在線訂票等，并在網(wǎng)頁(yè)中添加搜索引擎優(yōu)化（SEO）。

與北美、歐洲、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)高速發(fā)展相比較，我國(guó)的電子商務(wù)起步雖晚，但發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，從1998年由IT業(yè)界和媒體宣揚(yáng)了電子商務(wù)的概念開(kāi)始算起，在短短的兩年時(shí)間內(nèi)，我國(guó)電子商務(wù)已從啟蒙階段迅速進(jìn)入實(shí)施階段。電子商務(wù)網(wǎng)站像京東商城，1號(hào)店，亞馬遜等購(gòu)物網(wǎng)站，網(wǎng)上訂票如大麥網(wǎng)，永樂(lè)票務(wù)，又如網(wǎng)上彩票，網(wǎng)上藥店，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站等如約而至，以驚人的速度占據(jù)了中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明，截止到今年年初，國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上商店由1998年年底的100多家已發(fā)展到如今的500多家，并以平均每天2家以上的速度增長(zhǎng)。然而，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)出的典型塊狀經(jīng)濟(jì)特征，東西部發(fā)展不均衡，東部較快，西部相對(duì)落后。現(xiàn)在，隨著電子商務(wù)不斷普及和深化，電子商務(wù)在我國(guó)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運(yùn)輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費(fèi)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用逐漸得到拓展，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深入融合的發(fā)展的態(tài)勢(shì)。當(dāng)跨境電子商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，移動(dòng)電子商務(wù)成為發(fā)展亮點(diǎn)。大型企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)和銷售的比重逐年上升，部分企業(yè)正在向與研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)集成協(xié)同的方向發(fā)展。電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應(yīng)用普及率迅速提高。網(wǎng)絡(luò)零售交易額迅速增長(zhǎng)，“十一五”期間年均增速達(dá)100.8%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重逐年上升，成為拉動(dòng)需求、優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)的重要途徑。2010年我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模達(dá)1.61億，交易額達(dá)到5131億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重達(dá)到3.3%。

網(wǎng)上預(yù)約訂票是電子商務(wù)的一種應(yīng)用形式，這樣的電子商務(wù)系統(tǒng)的建立大大減少了顧客預(yù)約的時(shí)間成本和所需費(fèi)用，是21世紀(jì)電子票務(wù)方式的一個(gè)飛躍，也是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 傳統(tǒng)的客票預(yù)訂需要顧客親自到售票廳或指定地點(diǎn)進(jìn)行預(yù)訂，由于預(yù)約記錄多是由人為完成，易于出現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，效率低下，特別是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，時(shí)間緊迫的情況下，傳統(tǒng)的預(yù)約方式已經(jīng)不能滿足要求。電子票務(wù)系統(tǒng)作為一種更為便利的預(yù)約訂票方式應(yīng)運(yùn)而生。遠(yuǎn)程預(yù)約訂票是一種全新的網(wǎng)絡(luò)租用方式，它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)突破了時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)了便捷快速的預(yù)約訂票及管理票務(wù)的功能。這個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)信息數(shù)據(jù)的瀏覽、查詢、編輯和管理等一系列的基本數(shù)據(jù)庫(kù)操作，不同于售票廳的傳統(tǒng)票務(wù)系統(tǒng)，采取模塊化的編寫(xiě)思路，提高了可讀性、可移植性和一致性，同時(shí)大幅度提高了開(kāi)發(fā)效率。在對(duì)數(shù)據(jù)信息有效組織并整合了一定的功能后，遠(yuǎn)程預(yù)約訂票系統(tǒng)可以方便的實(shí)現(xiàn)預(yù)約與取消、場(chǎng)館資料查詢、用戶及管理員的雙重管理等功能。 未來(lái)的電子票務(wù)系統(tǒng)將改進(jìn)目前系統(tǒng)的普遍缺陷，向著自動(dòng)化程度更高、查詢系統(tǒng)更加完備方便、系統(tǒng)安全性能更好等的方向發(fā)展。

運(yùn)用PHP技術(shù)來(lái)研發(fā)電子票務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外各大網(wǎng)站的首選，當(dāng)然，PHP技術(shù)不僅僅在研發(fā)票務(wù)系統(tǒng)中有巨大的優(yōu)勢(shì)，在一些中小型網(wǎng)站，如個(gè)人博客系統(tǒng)，網(wǎng)上書(shū)城等等，PHP也發(fā)揮著很大的作用，不僅僅因?yàn)镻HP可以很方便的搭建環(huán)境，PHP還有著快速開(kāi)發(fā)，快速維護(hù)，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，思路清晰等特點(diǎn)。當(dāng)這些特點(diǎn)融合在一起的時(shí)候，就受到了許多中小型企業(yè)的青睞。電子票務(wù)系統(tǒng)是電子商務(wù)的代表作，結(jié)合了電子商務(wù)大多數(shù)的優(yōu)點(diǎn)和功能，并運(yùn)用CSS和JavaScript技術(shù)進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化，呈現(xiàn)給顧客最舒適，最合理，最方便的體驗(yàn)。

在線票務(wù)系統(tǒng)可以采用國(guó)內(nèi)外最熱門(mén)的B/S結(jié)構(gòu)，運(yùn)用當(dāng)下最流行的PHP作為網(wǎng)頁(yè)功能代碼的主要語(yǔ)言，界面則可以應(yīng)用HTML，CSS，JavaScript及Ajax技術(shù)來(lái)制作，Tomcat與MySQL相結(jié)合的PHPMyAdmin作為編輯數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)行程序的工具，，并運(yùn)用搜索引擎優(yōu)化（SEO）技術(shù)增加網(wǎng)站的權(quán)重，最后完善的網(wǎng)上訂票流程，更好的實(shí)現(xiàn)了與后臺(tái)的交互，為用戶訂票提供了方便。