走進(jìn)海爾，我們一起創(chuàng)客

當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)客精神和設(shè)計思維催生出蘋果、小米這樣的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)神話。當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)+，創(chuàng)客經(jīng)濟(jì)為傳統(tǒng)制造和企業(yè)創(chuàng)新增添了新的空間與活力。生就創(chuàng)新基因的工業(yè)設(shè)計與創(chuàng)客文化高度契合，借助創(chuàng)客之道，設(shè)計服務(wù)在與產(chǎn)業(yè)深度融合的發(fā)展中，獲得了重構(gòu)產(chǎn)品創(chuàng)新方法、重塑服務(wù)價值的新機(jī)遇、新空間和新挑戰(zhàn)。在大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的浪潮中，在互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)業(yè)升級中，設(shè)計創(chuàng)新和服務(wù)如何與創(chuàng)客化經(jīng)營相結(jié)合，充分發(fā)揮出設(shè)計思維的創(chuàng)新作用和價值，是企業(yè)經(jīng)營管理的新課題。

海爾集團(tuán)，全球領(lǐng)先的家電制造企業(yè)，已經(jīng)拉開了組織和管理顛覆式變革的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型大幕：人人創(chuàng)客、開放創(chuàng)新、小微經(jīng)營體聚合，從制造產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為制造創(chuàng)客的平臺。海爾的創(chuàng)客化經(jīng)營探索走在了企業(yè)創(chuàng)新的世界最前沿，也為互聯(lián)網(wǎng)+的企業(yè)創(chuàng)新提出了新思路。

9月11日，在海爾青島總部的海爾大學(xué)，“工信部中小企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)軍人才培訓(xùn)工業(yè)設(shè)計班”2015屆第四期課程開班，歷時三天。中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會會長朱燾、秘書長兼執(zhí)行副會長劉寧、山東省經(jīng)信委調(diào)研員鄭志鵠、青島市經(jīng)信委副主任王安民、青島市工業(yè)設(shè)計協(xié)會名譽(yù)會長沈嘉榮、海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁王嘩，與來自上海、江蘇、浙江、遼寧、深圳等省市經(jīng)信委、商委、設(shè)計協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)和人員，以及來自全國的領(lǐng)軍企業(yè)家學(xué)員、海爾精英創(chuàng)客團(tuán)隊二百余人參加本次活動，共同交流學(xué)習(xí)。

設(shè)計要講大愛

在開班儀式上，朱燾會長分享了他對設(shè)計本質(zhì)的深入思考：設(shè)計的最高境界是真、善、美，而真善美的核心貫穿是一個字：愛！設(shè)計要講大愛，培養(yǎng)大愛精神，愛人愛自然愛社會愛地球。以人為本，首先要愛人，有愛人之心才能做到以人為本。中國特色的工業(yè)設(shè)計要繼承中華文化三大優(yōu)勢：整體觀、辯證觀、天下觀。朱燾會長再次寄語高研班：聚散年年有，星火亮漫天。

設(shè)計是良知、智慧和能力

在理論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗分享課程上，高研班全程課程顧問、清華美院博導(dǎo)柳冠中教授，結(jié)合他對工業(yè)設(shè)計與實(shí)體經(jīng)濟(jì)關(guān)系的最新觀察和觀點(diǎn)，講授了他的國家精品課程《設(shè)計事理學(xué)》最新版本。柳教授認(rèn)為，設(shè)計是創(chuàng)新、振興、強(qiáng)國，除科學(xué)和藝術(shù)之外的“良知、智慧和能力?！?/p>

從開發(fā)產(chǎn)品到開發(fā)用戶體驗

海爾集團(tuán)創(chuàng)新設(shè)計中心總經(jīng)理吳劍的授課演講以“做超越時代的好設(shè)計”，講述了海爾在設(shè)計創(chuàng)新道路上的持續(xù)努力。

大公司是時代造就的，要看清一個時代

小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人劉德的授課演講以“公司是款‘大產(chǎn)品’”為題，通過對小米創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展歷程的深入解讀，深度剖析了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)作之道。

創(chuàng)客工坊：在跨界互動中創(chuàng)造全新的產(chǎn)品構(gòu)想

在本次課程中，全國工業(yè)設(shè)計領(lǐng)軍人才與海爾精英創(chuàng)客團(tuán)隊攜手打造的“創(chuàng)客工坊”吸引了近200人的參加。創(chuàng)客工坊以wORKsHOP形式開展主題討論，通過設(shè)計機(jī)構(gòu)和企業(yè)主體的互訪學(xué)習(xí)，為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)升級發(fā)展塑造新的競爭力，提供創(chuàng)新資源融合共贏的平臺和機(jī)遇。創(chuàng)客工坊分成三個板塊：智能硬件、智慧家庭、健康生活，在太火鳥創(chuàng)始人、CEO雷海波、創(chuàng)新工場用戶體驗總監(jiān)、O2O體驗專家吳卓浩、南京藝術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計學(xué)院副院長張明的指導(dǎo)下，現(xiàn)場互動，集體創(chuàng)意出一批創(chuàng)客產(chǎn)品構(gòu)想。

實(shí)訓(xùn)考察：感受海爾創(chuàng)新之道

在海爾總部，學(xué)員們參觀了海爾生活館、海爾企業(yè)文化展廳、國家家電模具工程技術(shù)研究中心，系統(tǒng)地了解了海爾怎樣通過持續(xù)的改革創(chuàng)新，發(fā)展成為連續(xù)六年蟬聯(lián)全球大型家電第一品牌，目前又是怎樣開始了創(chuàng)客化經(jīng)營的探索。

除此之外，學(xué)員們還考察了青島啤酒博物館和生產(chǎn)線，看到了一個百年企業(yè)怎樣從歷史文化中走向現(xiàn)代化發(fā)展，成為享譽(yù)世界的品牌。

拓展訓(xùn)練：強(qiáng)化合作意識，加深情感交流

團(tuán)隊拓展訓(xùn)練是歷屆高研班的特色項目，青島站活動中，沙灘拔河、圍合團(tuán)坐、接力賽跑、排球托舉、沙灘足球等項目的開展，學(xué)員們不僅加強(qiáng)了體能訓(xùn)練，更是加深了情感交流，為今后的合作打下更深的基礎(chǔ)。